物业公司会计工作总结2021.doc

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1、物业公司会计工作总结202111 月份，又把该账套移交给集团会计核算部。二、物业公司管理台账体系的建立根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的 会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系（物业公 司及世家轩）。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金 计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个 集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了 财务管理的作用。三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包 括君华物业财务制度、君华物业管理台账核算办法

2、、君华物业财务 付款管理办法、君华物业付款审批权限的规定、君华物业财务部部门 职责、君华集团内部服务结算管理办法的制定。规范了整个物业公司的 财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付 款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根 据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会 计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工 作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的 利益出发，为公司领导做好

3、财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务 部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调 配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确 性，提高财务工作效率。五、完成目标工作配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从 7月份开始，共收楼 140 户，收楼费用 149.33万；从 10 月份开始，重点加强管 理费的催缴工作， 10-11 月共追缴了管理费10.58 万，收费率比上半年大大的提高。六、完成 _ 财务部门的数据录入一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。七、二O_年财务部工作思路1、建立物

4、业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物 业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务 分析提供最真实的数据。2、进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，把一期的收费率提 高到 70，二期 90。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括 水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的 划分归类都有待明确。3、从管理的角度，对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与 对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世 家轩的经营成果。4、新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监督把关。对 于以前一

5、些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程， 采购的审批流程，与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照 制度执行。二O _）年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手，逐步把物 业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！更好的服务于 公司！一份汗水一份收获，述职报告物业公司全体员工在 20_年工作中虽然取得 了一定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮 大，员工队伍不断递增，传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的 发展要求。长期以来形成的权责和职责

6、不清使内部工作发生重复、遗漏和相互 推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。二 O _年我们将从源头上抑制 不良歪风的蔓延，向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理，反对内耗， 提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监 管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升服务品质的高度，使物业 公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进，带出一支精简、高效的服 务团队。时光飞逝，20_年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一 名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电 费以及其

7、他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日 记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理， 负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做 好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努 力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度， 以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找 差距，提升能力，现就去年工作情况总结汇报如下：坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使

8、 之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处 入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的 现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作 要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础 工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合 规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断

9、不予报销；对记载不准确、 不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和 监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、 合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规 定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工 工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司 其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬， 牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班

10、加点工，起到了先进和榜样的 作用。同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强 大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何 情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完 全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性 运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业 费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以 及有偿服务费收入、

11、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10 日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同 1#接待柜台 对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观 察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列切实有效的方法， 确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的 顺畅。顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满意是我们 的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招 呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台 职员流动频繁

12、，给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的 一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业 务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙， 莫慌乱，情绪好，态度谦。任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。五月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅 导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观 情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽 自己的最大能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人 员

13、，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总 结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：一是坚持学习，提高了业务水平4月我于今年3月份再次报名参加了 20_4月二是加强了服务意识，端正了工作态度公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人 感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保 持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力 支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不 足之处：首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理 方法还不是完全能驾驭；其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者 的最大管理责任。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：1.搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系；进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平；进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接 受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。第 6 页 共 6 页