管理制度)物流部规章制度.doc

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1、管理制度)物流部规章制度20_年_月20_年_月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有物流部规章制度第壹章总则第壹条为勤工助学实业集团的各个实体报亭提供高效及时的物流服务，保障各个 实体部门的正常运营。为勤工助学指导中心办公室提供办公室助理服务，协助老 师处理壹些日常工作事务。第二条为奉贤校区提供物流服务，保障奉贤校区的部分物流需要。第三条承接其他部门的壹些海报宣传业务，为整个勤工助学实业集团服务。第二章组织机构和管理第四条物流部由经理和员工组成。部门实行经理负责制，负责对上沟通、对 下联络。全面负责物流部的各项工作。部门须不定期总结工作，不断提物流管理

2、 方面的专业知识且将其应用到实际工作中。第三章人员职责（壹）经理职责：第五条员工招聘。及时询问老师这学期的工作任务，且根据老师的安排结合实际 工作需要进行人员配备规划，于征得老师同意后将该规划交由人事部进行员工招 聘事宜，于招聘过程中和人事部积极合作做好面试等工作。第六条员工培训。于人员配备好以后，要结合新学期的工作任务和部门规章等及 时地对员工进行工作培训，以集体培训为主、老员工带新员工为辅等多种措施使 员工能够及时地对工作的所有内容有全面的认识和掌握?由于物流部工作内容比 较多，所以经理最好能够将这些工作内容以书面的形式说明，作为员工培训的资 料。第七条员工绩效考核。员工培训工作结束以后，

3、经理要及时总结培训的效果，且 对壹些员工于工作上进行业务指导，因此经理要于这个阶段经常去工作岗位上和 员工进行工作交流，且于此过程中考察员工的工作积极性，对不能胜任工作的员工进行再次培训。第八条员工工作的监督和管理。于本学期员工阵容基本确定下来之后，经理要不 定期的去工作岗位上了解员工的工作情况， 对发现的问题进行及时地处理， 另外， 于工作进入正常运转的情况下，经理要通过对员工工作的监督和管理来保障物流部工作的效率。第九条意外情况处理。由于物流部工作性质的不确定性，所以物流部工作会遇到壹些意外的情况，比如货物运送的晚点，工作上需要运送壹些紧急货物等于遇到这些情况时，物流部经理要以勤办利益为重

4、，保障各项工作正常开展。于员工安排不到的情况下，经理要勇为人先，承担起自己的责任。第十条协助老师工作。物流部经理要于工作上听从老师的指导，及时和老师进行工作上的交流和沟通，将老师的安排和计划付诸实施，尽自己最大能力为老师解决壹些日常办公事物，协助老师处理好各项工作。第十壹条协调部门间的合作。物流部经理要和能够于工作上合作的其他部门经理进行及时有效的沟通联系，确保工作的高效进行。第十二条物流经理周壹至周五中午 12 ：00 到负责老师处报到，接受任务。（二）员工当班纪律第十三条当班员工必须提前 2 分钟到岗，工作不允许迟到和早退。如有特殊情况不能工作的，必须提前壹天向负责人请假，经允许后，方可离

5、岗。当班时间外出超过 15 分钟必须向老师请假，如有当班脱岗行为立即开除第十四条上班时必须穿戴工服工卡，下班后将工服工卡放回原处。当班过程中如遇到老师过来，要主动询问老师有无事情需要帮忙，如果老师下达了任务，当班 员工要积极配合老师，按照老师的要求把任务完成好。第十五条确保工作环境整洁。上班时将书包放于桌子上，书本摆放整齐，下班时将见过的报纸收走。每个当班员工于空闲时均必须整理内务，确保工作环境的整 洁。第十六条上班时不得大声喧哗，私自会客，娱乐，更不能打私人电话，翻阅办公室物品，带同学或朋友进办公室。上班时可带好课本，于完成工作任务后能够学 习。第十七条上班时不用接电话（隔壁有接线员），如果

6、有家长来请家教或有客来访, 带其到老师办公室即可。切记，对不清楚的事情不要随意处理或者解答问题。第十八条当班人员要确保岗位上有人，不能擅自离岗。如因老师布置的任务多而需要全部离开时，要到隔壁请家教部的同学来帮忙见门。第十九条当班员工要注意办公室安全，办公室前后必须有人，办公室内无人时，向老师借钥匙锁门。若临时外出办事，询问清楚，按老师要求外出，外出时注意 安全（乘车时索取报销凭证）。第二十条物流部所有配送到奉贤的货物均要严格按照货物配送流程来配送。具体事宜参照物流部向奉贤校区的货物配送流程执行。第四章工作规范和流程徐汇校区上午当班事宜 第二十壹条工作时间 :8:00-12:00 （备注： 11

7、 ：30 以后若有市场部同学上岗，经老师同意且确定没有其他工作后能够下班，签到时间仍是 12 ：00 ）第二十二条提前2分钟到岗，老师办公室开门后签到且取我们物流部办公室的钥匙把办公室的门打开，找到旁边的大阳伞，撑于门口小坪，再把钥匙放回原处， 且穿好物流部的工作服。第二十三条取钥匙打开铁箱，将里面的文汇报按照版次分别堆于走廊的指定位置，将里面的杂志和其他报纸拿到老师办公室交给杨老师且协助杨老师清点数目，清点确认数目正确后于单子上签字后再将单子的底联放回铁箱， 且锁好铁箱，钥匙放回原处。第二十四条打开储藏室，取新闻晨报 73 份，见清版次合好。10 份送财务室资料 室， 10 份送扬老师， 3

8、 份分别放于 3 位老师办公桌， 50 份送老师办公室，然后 按照老师要求为各报亭配送其他杂志和报纸。第二十五条配送完毕后回来整理内务，确保桌面整洁，地面干净。（包括走廊和 东面铁门内外的地板砖地面）。第二十六条认真完成老师交代的其他工作事项。上午当班注意事项：第二十七条于接到办公室老师的临时分配的任务后，要认真听取老师的任务要求，不明白的要及时问清楚，确保老师交代的工作任务准确及时的完成。第二十八条当班过程中，若有人询问，不知道的千万不要乱说，且且要确保办公 室内所有财产的安全。第二十九条遇到其他部门的工作人员前来办公，如果有需要我们帮助的要积极协助其工作 第三十条上午 11 ：00 前只能

9、允许发晨报的同学拿报纸，其他人员取阅报纸必须 要亲自到老师办公室。第三十壹条上午 11 ：00 将后面的铁门打开， 且把三轮车推出， 以便发报员进出 走廊处需有人见护报纸。下班时间到后，将工作牌放回原处，去老师办公室签好 下班时间且询问老师确定无事后方可下班。下午当班事宜：第三十二条工作时间 :13 ：00-17 ：00第三十三条提前2分钟到岗，穿好工作服后到老师办公室签到，然后查见有无海报张贴，凡是营销部登记的海报，均要确保下班前张贴好。复印海报需到刘老师 办公室去取单子到打印中心复印，每份海报复印 19 张。第三十四条要积极配合老师去仓库提发饮料，协助老师清点好饮料数量后，带上 配货单及时

10、的将饮料配送到关联部门且请其当班员工签收。壹定要将配货单保存 好，配送完后回来将配货单交仍老师。第三十五条壹点半骑车去学校大门口杂志社取杂志装运到俩点钟的班车上配送到奉贤，且以短信的形式通知奉贤的物流部接货负责人，短信的内容包括班车的车牌号，发车时间，配送货物的种类和数量这四个方面。壹定要确保收到索圆圆的短信回复， 否则要及时和经理联系。如果接到老师向奉贤配送其他货物的任务，要根据货物的自身特点采取关联措施保证货物于配送过程中的安全，及时的将货物配送。物流部下午当班注意事项：第三十六条饮料配送的时候要确保三轮车每次装载的货物数量适量。（壹般以三 轮车车胎下陷壹半为最大限度，大箱不能超过 15

11、箱，小箱不能超过 25 箱。）当 发现三轮车有任何影响配送的损坏时（比如发现车胎漏气或者没气了）要及时和老师说明情况。且于老师的安排下采取关联补救措施。第三十七条当老师布置的任务比较多的情况下，当班主管要协调好各个任务的轻 重缓急，务必于下班前完成全部的任务。第三十八条于饮料配送过程中如果发现各报亭内有堆积的纸箱，要及时的回收。第三十九条周五下午当班的员工要协助校内工作部的同学卖报纸，协助搬运报 纸，且监督报纸称量的准确性。有什么情况及时和校内工作部的工作人员协调沟 通。第四十条周四下午当班的员工要去车队取校报配送到奉贤。奉贤校区上午当班事宜：第四十壹条工作时间：8.00?11.30/9.00

12、?12.30第四十二条签到。提前 5 分钟到岗，上下班均要到老师办公室签到，注明姓名、上下班具体时间。第四十三条整理内务。每班均要打扫办公室卫生（注意通风）。整理桌面，清扫地板，处理垃圾，确保干净整洁。报纸和绳子要整理整齐，且放到相应的地方。第四十四条接收报纸。到班后，将文汇报、青年报整齐放至指定位置。于办公室 内白板上标明报纸的版数，有无夹页，日期。如果报纸没有准时到货，要有员工 每十分钟到办公室外查见，当班主管及时向老师反映情况。第四十五条青年报，文汇报各取三分，送至老师办公室。第四十六条报纸和杂志。接货：供货商送货时注意接收，点清大概数目，且将前 壹天的白色单子交给供货商。清点：收到杂志

13、报纸时优先清点核对要送到报亭的， 确保数目无误再交和顾老师清点后，便可出货。送货：送到报亭后，于报亭负责 人清点无误后回收单子，时间允许的话，我们要帮他们整理好，注意：单子上要有正确的总码洋，总实洋以及俩方负责人的签名_；如果数目有错误的，壹定告于老师知晓，且于单子上纠正错误。回到办公室后，要将白色的单子留于办公室， 黄色的单子留于老师办公室存档。要于顾老师那和存单子的地方登记。第四十七条送货。按老师要求为校内各报亭以及自助超市送货。领货时应点清货物的种类和数目。三轮车往返途中勿骑。货物须放到报亭工作人员的指定位置，帮忙摆放饮料等物品且回收空旧纸箱。注意配货单上要有清点人员的签名_，壹定要签于

14、指定位置，且签满每个格子。配货单带回交给老师。第四十八条重要海报需要于中午前由九点上班的俩位员工及时张贴。第四十九条协助发报员有序地完成发报工作，保持办公室的整洁。第五十条用完的三轮车能够放于外面走廊上，可是必须锁好。第五十壹条工作结束后， 将工服和胸卡整齐放回原处， 询问老师无事后即可离开。下午当班事宜：第五十二条工作时间：12 : 30?17 : 00第五十三条签到：下午 12： 25 到岗，上下班均要到老师办公室签到，注明姓名、上下班具体时间。第五十四条整理内务：每班均要打扫办公室卫生（注意通风）。整理桌面，清扫 地板，处理垃圾，确保干净整洁。报纸和绳子要整理整齐，放于指定位置。第五十五

15、条张贴海报：参照海报业务（附则 3）。第五十六条接收徐汇杂志。短信由徐汇物流部发给奉贤物流部经理，再由经理转 发给当班主管；内容有校车的车牌号、出发时间、货物种类及数目；当班员工应 提前十分钟到食堂门口等校车，按照要求配送货物。无论发现任何问题应及时和 经理联系或询问老师。第五十七条退杂志。报亭负责人经物流部经理转告当班主管退回杂志的数目、时 间及去向。当班主管于老师办公室复写俩份发货单， 记录发货人、 收货人和日期， 壹份随货物到徐汇，壹份自己保存。第五十八条工作结束后，将工服和胸卡整齐放回原处；三轮车推进门内锁好，钥匙摆到指定的地方；询问老师无事后方可离去。第五章薪酬制度第五十九条物流部经

16、理享受固定津贴，执行集团统壹标准。第六十条物流部员工按照 8 元/ 小时发放，根据表现有适当奖惩，由经理执行，集团审核确认。第六章聘用和离任经理的选拔和培养第六十壹条经理候选人的基本条件：对物流部各项工作均比较熟悉，工作努力积极，工作责任心强，具备壹定的管理，沟通，协调能力第六十二条对符合经理候选人基本条件的员工进行筛选，最终确定2-3名优秀员工作为经理候选人，确定好以后经理要对候选人的工作情况进行考核以便从中筛选且确定出最终的候选人，且推荐给老师，参考老师的意见第六十三条对最终的候选人进行工作上的进壹步指导，明确其将来的工作职责和工作中的壹些注意事项，以便候选人能够于经理辞职后接任。第六十四

17、条经理必须从于集团工作满壹学期的员工中产生。特殊情况，可破格由老师推荐产生。经理必须实习至少壹个月，胜任者晋升。员工的培养和招聘第六十五条于经理对本部门的工作进行评估后，若现有员工数不足以应付现有的工作，由经理向指导老师提出申请进行员工招聘。第六十六条新进员工需进行特定时期的实习以熟悉部门各工作的流程，经老员工 评定合格后才能转正。第七章附则徐汇校区：附 1 ：物流部向奉贤校区的货物配送流程注：1.接到老师下达的货物配送任务后，明确所配送的货物的种类和数量，且明确配 送的时间以及其他老师提醒的注意事项，清点所配送货物的种类和数量，确认无 误后根据货物自身的特点采取关联措施保证货物配送的安全通常

18、是装箱打包封 好。然后装车。用三轮车运到门口和车队司机师傅打过招呼后装到班车上。注：去奉贤的班车下午有俩班，俩点钟壹班，四点钟壹班，货物尽量跟俩点的班车配送过去，如出现意外情况可延迟到四点配送过去）2.货物装载到班车上后，要记录班车的车牌号码，且发短信通知奉贤校区的接货 负责人，短信的内容包括班车的车牌号，发车时间，配送货物的数量和种类这四 个方面。短信发出去后，奉贤校区的接货负责人会有短信回复的，如果短信发出 壹刻钟后仍没有收到回复，要及时打电话通知负责人，说明情况。附 2 ：物流部货物配送流程1按照老师的要求将货物从仓库中搬出。2货物搬出仓库后应及时清点，是否和老师的要求壹致，发现有错误须

19、及时向老师当面反映3 将货物搬到三轮车上（最大数量：百事类 15 箱或康师傅饮料 25 箱）4俩位当班员工带上需要让报亭员工签收的本子将货物送往报亭。5卸下货物：将货物小心的搬到报亭内，由报亭员工安排放置货物。如果报亭需要整理货物请留下帮忙整理。6请报亭员工签收货物且核对数量和种类是否有误。（配送给学生超市的货物 必须严格按照登记的数量和种类配送，配送其他实体的货物于经老师允许的前提 下可更换同等价位的类似货物）7如发现报亭中的废旧纸箱、袋子等堆积数量较多，应及时运回勤办且放到后 门储藏室内。8将签收本交仍老师。奉贤校区附 3 ：物流部海报张贴流程 1小海报（主要是各实体宣传海报）： 每张海报

20、由营销部发送到物流部经理邮箱，由经理接收至打印中心打印及复印出 来，交给物流部当班主管。（每份： A4 纸打印壹张， A3 纸复印十张） 张贴位置：每个宿舍楼下、食堂俩旁、学工办宣传栏。张贴时间：接到海报就按照规定时间及时张贴，且对重要海报再次补贴。补贴海报：由于食堂俩旁海报更新速度较快，我们的海报短时间内会被盖住，需 要补贴。补贴壹般于海报贴出后隔壹天进行（重要海报第二天进行补贴）。2大海报社会工作部招新海报及通知：负责写大海报的同学写好后交给物流部当班主管，然后由物流部员工按照要求及时张贴勤办各部门招新海报及通知：负责写大海报的同学写好后交给物流部当班主管且按照要求及时张贴第 11 页 共 11 页