银行员工演讲稿：守规无小事 合规在我心.doc

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1、银行员工演讲稿：守规无小事 合规在我心银行员工演讲稿：守规无小事合规在我心大家好！今天我演讲的题目是守规无小事合规在我心。犹记刚到网点上班之时，主任对我的训斥，“你是怎么搞得呀？谁让你这么做了？密码挂失要看清楚”“先核查身份，看都不看你就给别人挂失，这个必须本人办理！”“细心点！益农存，不能提前部分之取，不懂就要问，别自己想当然的操作”刚开始我很不理解，不就是重置密码吗？客户都说了那是她家人的卡，没必要非要搞得这么严肃吧！一定非要本人吗？当时可能刚刚毕业，年轻气盛，总是想按着自己的方式来办业务，甚至觉得制度束缚了我的手脚，难以适从。但慢慢的我才明白过来，主任也是为我好啊，没有他的言传身教，我都

2、不知道犯了多少错，俗话说，“没有规矩，不成方圆”，这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释。我现在从事柜台工作已经四年了，每天严格按照程序来，从点滴做起。回想着每天的工作，上柜不忘遮挡密码并指纹核对，离柜不忘收印章锁箱子并系统签退，午休日终不忘现金清点并交接箱包，日终扎帐不忘检查传票。有时一天办理几十，上百笔业务，每笔业务都是这样机械化、模式化操作。朋友来看我，说你这样累不累呀，你有必要那么认真吗。我总是笑，因为我深知按程序工作的重要性。合规就是多一点细心、多一点耐心、多一点坚持。“合规成习惯，业务少风险”。“你们不嫌麻烦啊？每次都要拿着印鉴对比半天，我经常过来，还能造假不成？太较真了吧！”“我

3、的身份证忘带了，我就住这边附近，先帮我把钱点好，我一会把身份证给你送来，没事儿，别太较真。”“我们是夫妻俩，谁签字不都一样吗，你也太较真了。”工作中，这样的情况时有发生。“较真”，听起来颇有轻视之意，但仔细琢磨起来，其实不然，我们的“较真”正于对职业的尊重和制度的遵从，是做好本职工作的前提与基础。从各支行各部门发给我们的案件防控资料上看，哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的？每天进入营业厅，一平方的柜面就是我们的全部“领土”。我们守在这个岗位上，就要对我们“领土”里的每一张票据，每一元钱，每一个印章，每一个来来往往的顾客负责。负责不是简单地口头表达，而是要我们这

4、些工作人员遵守各种金融规章制度，让我们“领土”里的这些人、物井然有序。遵守规章制度，合乎规范，不丢失一张票据，不缺少一元钱，不遗漏一个印章，不怠慢亦不讨好任何一个顾客，这些细节不是我们一天两天的热度，而是要持之以恒体现到我们以后工作的每一天每一秒中。用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地，用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。作为年轻一代，生活中难免个性张扬，标新立异，容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难，但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识，让我们在工作中“依法合规”行事，做一名训练有素，具备专业能力的银行从业者，体现自我的风采，创造集体的价值。作为一名银行工作人员，要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱，要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊，“念念有如临敌日，心心常似过桥时”牢记我们的规章制度，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，自始至终都按照规章办事，才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规”深入每个人的意识，让意识变为行为，让行为成为一种习惯，才能让文明优质服务具有更坚实的保障。第 2 页 共 2 页