经营性事业单位薪酬体系管理研.doc
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1、经营性事业单位薪酬体系管理研究 -以A医院为例摘 要随着全球经济一体化的不断加速,无论在企业单位还是事业单位,人才的竞争愈发显得激烈,而薪酬管理作为激励人才的一种体制,在这种形势下,显示出越来越重要的作用。然而在很多的事业单位中,尤其是以“转企改制”的经营性事业单位中,均不同程度的显露出薪酬管理体系的不相适应性,目前经营性事业单位的薪酬大多数依旧采取陈旧的管理体系结构,这种薪酬体系已经无法适应由于单位性质的改变而带来的生存环境的变化,无法使其发挥更强的激励作用,使得单位员工工作动力日益减弱,单位整体状况出现下滑,这样的情况必须迫使经营性事业单位对目前的薪酬管理体系进行彻底改革。本文从薪酬管理的
2、相关理论出发,以A医院为蓝本,全面阐述了我国事业单位薪酬改革的历史,并针对我国经营性事业单位薪酬管理现状进行深入分析,结合A医院的实际情况指出薪酬管理存在的缺陷与问题,之后采取理论联系实际的方法,为经营性事业单位构建全新的薪酬管理体系,并就新体系在A医院的应用提出实施方案,最后针对新体系在A医院应用效果进行评价。通过对经营性事业单位薪酬管理的研究,在分析不足的基础上构建了新的组合薪酬管理体系,将经济性薪酬与非经济性薪酬并重,进一步加深了对薪酬理论的认识,从根本上改善了经营性事业单位的薪酬结构,并将这套体系在A医院进行实施,取得了良好的效果。关键字:薪酬管理 经营性事业单位 研究STUDY ON
3、 COMPENSATION MANAGEMENT OF OPERATING INSTITUTIONS- Case in Bengbu stationAbstractWith the accelerating global economic integration, both in enterprises or institutions, all the more intense competition for talent, and incentive compensation management talent as a system, in this situation, a more a
4、nd more important effect. However, in many institutions, especially on a Reform and Transformation, the operating business company, all reveal different levels of the incompatible nature of salary management system is currently operating business company to pay most of the still older The management
5、 architecture, this pay system has been unable to adapt to the changing nature of the company brought about changes in living environment, not to play a stronger incentive to make an increasing reduction of motivation of employees in the unit decline in the overall situation, This situation must for
6、ce the operating business company of the current system of salary management overhaul.From the salary management theory, with A hospital modeled comprehensively expounded Chinas history and institutions pay reform, and for our business company operating status of in-depth analysis of salary manageme
7、nt, combined with the actual situation of a hospital Management defects and problems, and then take theory with practice, build institutions for the operation of the new salary management system, and the new system proposed in the application of A hospital implementation plan, the last station for t
8、he new system application results in the evaluation of hospital . Institutions operating through the management of pay, based on the analysis of less than a combination of building a new salary management system, economic compensation and non-economic compensation both to deepen understanding of the
9、 theory of compensation, and fundamentally improve the operating business company of the salary structure, this system will be implemented at A hospital, achieved good results. KEYWORDS: Compensation Management, Operating business company, Study目 录第一章 绪论6第一节 选题背景及意义6第二节 国内外研究综述6一、国外研究综述6二、国内研究综述9第三节
10、 研究基本内容与研究方法10一、研究基本内容10二、研究方法10第二章 薪酬管理相关理论11第一节 薪酬的定义及特性11一、薪酬的定义11二、薪酬的特性11第二节 薪酬构成分析11第三节 薪酬在企事业单位的重要职能12一、薪酬的激励职能12二、薪酬的调节职能13三、薪酬的盈利职能13四、薪酬的评价职能13第四节 薪酬管理的内涵14第三章 经营性事业单位薪酬管理研究15第一节 我国事业单位薪酬管理改革的历史回顾15第二节 经营性事业单位薪酬管理中存在的问题及原因分析16一、薪酬战略目标模糊,无法作为成本杠杆16二、薪酬激励机制缺乏,调节职能弱化17三、可变薪酬比例失衡,平均主义思想严重18四、非
11、经济性薪酬激励因素流失,心理导向性不足19第三节 A医院薪酬管理存在问题19一、传统薪酬理念根深蒂固20二、薪酬体系结构设置不合理20三、薪酬的差异性体现不足21第四章 经营性事业单位薪酬体系的构建22第一节 经营性事业单位薪酬体系的设计原则22第二节 经营性事业单位薪酬体系的构建方案23一、经营性事业单位岗位分析及评估23二、经济性薪酬的构建24三、非经济性薪酬的构建25第五章 经营性事业单位薪酬体系27在A医院的实施及效果评价27第一节 经营性事业单位薪酬体系在A医院的实施过程27一、确定薪酬管理制度27二、A医院岗位工资的确定27三、A医院绩效奖金的确定28四、A医院其余经济性薪酬及非经
12、济性薪酬的确定29五、实施前的相关准备工作29六、薪酬体系的试运行30七、薪酬体系的正式实施31第二节 经营性事业单位薪酬体系在A医院的实施效果评价31一、新体系扭转了传统薪酬理念31二、新体系的激励效果显著31三、新体系的公平性增强32四、新体系提升了员工忠诚度32结论33参考文献34致谢35第一章 绪论第一节 选题背景及意义在现阶段,经营性事业单位在进行转企改制后面临一系列急需解决的问题,尤其是处在知识经济时代的大背景下,使得这些事业单位无论从管理体制还是经营活动,都必须谋划出一条适合发展的新的道路。在这样的情况下,经营性事业单位的人力资源管理便成为了首要改革的对象之一,而在人力资源管理中
13、,薪酬管理又首当其冲,随着单位模式的转变,薪酬管理的定位已经或正在发生着改变,传统的薪酬体系已很难适应经营性事业单位高速发展的需要,这种传统的侧重于经济性薪酬的管理模式,在很大程度上阻碍了单位的进一步发展。在薪酬管理理论中,薪酬激励是其核心职能之一,也是任何单位激励机制中最重要的激励手段,因此成为了目前所有单位普遍采用的一种有效手段。那么,能否在单位建立完善的薪酬机制,将直接影响到企业的生死存亡。面对当今激烈的人才竞争趋势,经营性事业单位如何从自身薪酬管理角度出发,创建并实施一套适合于自身的薪酬管理体系,满足员工越来越理性的回报需求,是如今经营性事业单位都必须认真思考的问题之一。单位必须从薪酬
14、管理的机制出发,通过构建新型的公平且完整的薪酬管理体系来达到挽留人才、吸引人才的目的,同时通过这种新型激励模式,充分调动员工的主动性和创造性。鉴于此,对经营性事业单位薪酬管理的研究,不仅能够对经营性事业单位的薪酬改革带来创新的理念,而且能够对我国各企事业单位的薪酬激励管理起到一定的指导作用,对各企事业单位在市场的激烈竞争中能够吸纳到更多的有用人才,促进企业繁荣稳定的发展具有重要的现实意义。第二节 国内外研究综述一、国外研究综述1、国外对薪酬作用的理论研究 薪酬管理作为人力资源管理中最主要的激励手段,在任何国家都是在不断变革、不断发展的过程中逐步完善起来的。在国外,对于薪酬作用的理论研究同样经历
15、了一个随着市场而不断进行动态调节的过程。一般认为,国外早期的薪酬管理理论研究的是最基本的工资管理,斯蒂里兹等人将这个时期的工资管理的基本作用解释为企业为防止工人偷懒而采取的激励办法,工资的最终体现是在工作效率上,当时比较有代表性的是1895年美国的经济管理学家弗雷德里克W泰罗在其著作计件工资制中提出 “判别计件工资制”的新思想,同时也开创了刺激性付酬制度的先河,与此同时, 耶尔-汤制造公司的亨利R汤提出了利润分享的付酬方式,指出除了基本工资外,获得的利润由创造该盈利的工人同雇主平分。1938年,美国联合钢铁公司工会官员约瑟夫F斯坎伦首次提出了薪酬激励的团队思想,他制定出工会-管理局合作提高生产
16、率的计划,提出当工人为企业节约成本时给予奖励,这个建议的付酬对象是团体而不是个人,整个计划强调的是薪酬为企业带来的协作和团结作用,而不是竞争,是对当时实行的利润分享方式的一种完善。此后,随着实践的不断进步,薪酬作用的研究理论经过多方面的完善,逐步由单纯的限制、付酬等思想朝着薪酬激励、公平等方面发展,这个时期出现了很多重要的理论,比较有代表性的是1962年美国行为科学家亚当斯提出的社会比较理论。1962年,美国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)在工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系著作中提出来一种新的薪酬激励理论,即社会比较理论,该理论重点在于研究工人工资分配的公平性及其对工人生产积
17、极性的影响作用。进入20世纪90年代后,国外企业的工资体系和分享体系迅速发展开来,同时也让越来越多的企业认识到以往薪酬管理的种种不适应性,因此,现代薪酬体系开始建立,认为薪酬的作用并不只是对员工贡献的承认和回报,而更应该是公司战略目标转换为价值的过程。1990年,约翰E特鲁普曼(John E.Tropman,1990)提出企业应该针对具体情况有针对性的进行薪酬整体体系的定制,同时应把基本工资、福利工资等现金薪酬和升职机会、生活质量等非现金薪酬统一起来,作为一个完整的体系来对待,以现金薪酬为主的理念作根本,在奖励与满足之间实现新的平衡,以达到员工对非现金薪酬的要求。1991年,劳勒(Lawler
18、E) 提出技能挂钩工资的理念,他指出,传统的薪酬制度无法在为员工的技能提升水平上创造有效的激励条件,这一理念认为薪酬能够成为鼓励员工通过自身深造,学习更多技能或知识来达到获取更高报酬的手段之一。进入新世纪以来,越来越多的专家学者认为薪酬的作用不仅可以推动企业绩效,而且对企业文化的构建,与员工结成利益共同体,加强客户服务,建立工作团队及实施战略转变等方面发挥重要作用。2、国外对薪酬体系设计的理论研究 薪酬体系,是一个企业赖以生存的基本体系之一,国外对此的研究主要集中在设计的决定因素上。韦恩蒙迪针对薪酬的决定因素进行分析,并指出了薪酬体系设计的决定因素应包括:组织、劳动力市场、工作、员工。劳埃德.
19、L.拜厄斯则认为:薪酬管理是基于企业中的职位的相对价值来确定工资范围的,然后,处于同一职位上的工资应该由该员工在此职位上的绩效决定,因此,建立工资范围的两个基本步骤是:使用职位评价和薪酬调查方法确定企业中各职位的相对价值;对各职位的员工采取绩效管理确定其工资范围。1978年,美国人力资源管理专家加里德斯勒在其著作人力资源管理中,从人力资源管理的角度来研究薪酬,并把薪酬体系设计分为五个步骤:薪酬调查、工作评价、确定薪酬等级、等级定价和确定薪酬支付频率。1997年,美国另一人力资源管理专家克雷曼在人力资源管理-获取竞争优势的工作一书中把薪酬体系的设计作为企业获取竞争优势的主要工具之一。1999年,
20、雷蒙德等人在人力资源管理-赢得竞争优势一书中指出薪酬体系的设计应基于满足不同利益群体的需要,以此创造高效的企业工作服务,从而赢得竞争优势。2001年,美国薪酬专家约瑟夫在战略薪酬著作中指出薪酬体系设计会影响到企业未来发展,并分析了不同类型的薪酬体系设计方法。2004年,伯格曼等人在薪酬决策一书中系统分析了薪酬战略与企业经营战略、培训战略等的相互关系。此外,在这些研究之外,还有很多学者针对对薪酬体系设计具体环节进行了不同程度的研究,如针对德斯勒提出的薪酬体系设计五大步骤中的工作评价上,专家格里芬哈根提出等级分类法,迈瑞尔洛特提出几点法,阿瑟杨提出排列法,欧根本纳提出要素比较法等等。 综上所述,国
21、外的薪酬管理无论从薪酬作用理论还是薪酬体系设计理论,都经历了复杂而又多变的发展过程,从起初的以工资为中心发展到以薪酬为核心的全面薪酬管理体系,也将薪酬管理的中心从雇主转移到雇员中来,越来越体现了以人为本的思想内涵。二、国内研究综述与国外薪酬理论的研究相比,我国对薪酬管理的研究起步较晚,而且由于早期受经济发展落后和计划经济的影响,我国对企业薪酬的研究也大多带有一定程度的行政色彩。随着改革开放步伐的逐渐加快,我国经济发展的速度无与伦比,面对企业人才竞争日益激烈的问题,从20世纪90年代开始,国内许多专家学者纷纷踏入薪酬管理研究的领域,在引进国外先进薪酬管理思想的基础上,结合我国国情,研究出很多适合
22、我国实际的理论成果。在薪酬管理的作用方面,我国学者的主要研究成果如下:1997年,国内学者冯虹在其著作现代企业人力资源管理一书中明确了薪酬的三大作用,即补偿作用、激励作用和调节功能,认为薪酬管理的真正作用在于落实我国按劳分配原则,增强企业活力,改善企业经营。同时,书中详细介绍了薪酬管理的内容及薪酬体系的构成及影响因素。2001年,学者关淑润在其著作人力资源管理一书中,对薪酬管理进行了全面的论述,他认为,工资是企业以货币形式直接支付给员工的部分,它是保证社会再生产得以进行的必要条件,是按劳分配主体原则的重要体现。2002年,学者王琪延在企业人力资源管理著作中指出只有合理的薪酬才能为企业在竞争中赢
23、得优势,因为具有竞争力的薪酬制度,其作用在于不断吸引、维系和激励优秀人才为组织服务,提高员工的工作满意度和对组织的归属感,从而增强员工主动完成任务的积极性。同年,谢礼珊等人在中山大学学报上发表的知识经济时代企业薪酬制度文章中指出:在知识经济的时代,企业应该采取个性化薪酬制度,以此来发挥薪酬管理对企业员工的真正激励作用。在针对我国事业单位的薪酬体系设计方面,我国学者的主要研究成果如下:李和风在浅谈科研事业单位薪酬设计的新思路一文中,根据中科院实行的“三元”结构工资制,提出“新三元”结构薪酬模型。倪东晓、徐瑞金、虞文娟等人在事业单位工资改革中的最大值套改计算法一文中,提出了工资改革的计算机软件思路
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