《浅析泡泡玛特营销模式存在的问题及对策》.doc
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1、I摘摘要要近年来,泡泡玛特盲盒经济催生无人零售新拐点,开启了新零售的潮流娱乐新模式,它通过“线上提供与线下一致”的购物体验,在年轻人群中流行起来。本文集中阐述了泡泡玛特在营销模式的相关概念及内涵,围绕泡泡玛特的优势、劣势作出相应的分析,讨论在营销模式中存在的主要问题。本文系运用文献研究的方法进行的专题分析。全文分四个部分:首先是讨论了公司简介、产品种类以及营销模式特点,其次是从营销模式角度进行分析其直营门店成本高、产品结构单一、涉嫌侵权和维权意识薄弱、盲盒行业的同质化竞争激烈。最后,对其未来营销模式提出了对策。本文主要创新体现在泡泡玛特是当前新零售的代表之一,围绕的是其在未来在线上与线下的配合
2、所创造新的模式。因此,要客观综合的分析问题给予对策,为的是泡泡玛特在未来更好的发展。关键词:关键词:泡泡玛特 新零售 线上线下 问题和对策IIABSTRACTIn recent years,the POP MARTs blind box economy has given birth to a newturning point of unmanned retail and opened a new fashion entertainment mode ofnew retail.It is popular among young people through the Online sales i
3、s consistentwith offline experience.This paper focuses on POP MARTs marketing mode,systematically analyzesthe advantages and disadvantages of POP MART.Finally,discusse the main problemsof POP MART in the marketing mode.This paper is a monographic analysis with the method of literature research.Thisp
4、aper is divided into four parts:first of all,it discusses the general situation of thecompany,the types of products produced and the characteristics of marketing mode;second,from the perspective of marketing mode,it analyzes the high cost of its directstores,single product structure,suspected infrin
5、gement and weak awareness of rightsprotection,and the homogenized competition in the blind box industry.Finally,thecorresponding strategies are put forward for the future marketing mode of POP Mart.The main innovation of this paper is that POP MART is one of therepresentatives of the current new ret
6、ail,focusing on the new mode created by itscooperation on-line and offline in the future.Therefore,it is necessary to analyze theproblems more objectively and comprehensively,and give POP Mart countermeasuresto solve the problems.So that POP Mart can have a better development in the future.Key words
7、:POP MARTNew retailOnline and offlineProblems andCountermeasuresIII目目录录一、引言.1(一)选题背景与意义.1(二)文献综述.1二、泡泡玛特的发展及现状.1(一)泡泡玛特简介.2(二)泡泡玛特的产品种类.3(三)泡泡玛特的营销模式.4(四)盲盒行业的同质化竞争严重.8四、未来泡泡玛特营销模式发展的对策.9(一)探索线上下单,线下配送新模式.9(二)推行品牌联名合作,开发衍生品.9(三)加强维权意识,树立品牌形象.10(四)增强设计投入,拓展海外市场.11五、总结.11参考文献.12致谢.131浅析泡泡玛特营销模式存在的问题及对
8、策浅析泡泡玛特营销模式存在的问题及对策谢欣彤一、引言一、引言(一)选题背景与意义(一)选题背景与意义目前在国内的大型商场里,我们大多可以发现一台盲盒的机器,它来自于一家叫泡泡玛特的公司,它是当前在年轻群众中非常火爆的潮流文化娱乐品牌。泡泡玛特在 2016 年因推出一款金色的头发、眼睛闪闪发光、右边的眼睛下长着一颗泪痣、一张小嘴总是嘟着的公仔 Molly。Molly 在 2017 年售出超过 100 万个。在 2018 年的天猫双十一中,泡泡玛特在当日销量 2786 万,获得天猫模玩类目的第一名。在 2019 年泡泡玛特已经在中国内地开设上百家的线下直营门店,拥有将近 800 台的机器人商店。同
9、时,泡泡玛特已入驻港台、欧美、东南亚和澳洲等地区和国家,全球布局不断扩展。泡泡玛特凭借着与国内乃至世界各地的著名潮流品牌和设计师签约与合作,是当今 IP 衍生品的带头者之一。泡泡玛特推出各种系列的盲盒,深受广大年轻群众的喜爱,让他们的心里得到了满足感,也使得泡泡玛特这种营销模式在近几年得到快速的发展。但这种营销模式的快速发展,也可能会使得泡泡玛特面临负面的问题,如质量、版权、成本等。本论文会着重分析泡泡玛特的营销模式所存在的问题,从客观分析,寻找能解决这种营销模式的对策。(二)文献综述(二)文献综述泡泡玛特的是当前新零售的代表之一,其通过销售盲盒创新了线上和线下的营销模式,并推动新型的玩具业发
10、展。本文通过对新零售在营销模式文献进行梳理,发现文献中所发表的观点及内容,避免重复之前的研究成果,并从中找出可行性,在相关方面进行创新性研究王倩(2019)盲盒大诱惑,“泡泡”有风险中分析的如何将一个 IP 型的产品转化成品牌型的产品,希望泡泡玛特通过加入背景故事和合作关系使得玩具得到长久的生命周期。马玥(2019)泡泡玛特力造潮玩领先品牌中分析了泡泡玛特当前独特的线上与线下相结合的营销模式,并分析当前线下中所存在的问题并给出对策。张配豪(2019)“盲盒经济”能火多久中分析了盲盒经济是当前的2潮流,越来越多的行业会跟风入投资盲盒这个领域,所以泡泡玛特需要不断地更新它的营销模式才能保持它的优势
11、。据文献资料显示,以泡泡玛特为代表的新零售行业之一,它在线上与线下的营销模式是比较崭新的。我们主要是对它在未来的营销过程中所存在的线上线下新模式、版权、产品结构、合作联名与衍生品方面这几个问题进行分析。要客观综合的分析问题给予对策,为的是泡泡玛特在未来更好的发展,也使得研究的主题更加具体,研究结果对后续探究具有一定借鉴意义。二、二、泡泡玛特的发展及现状泡泡玛特的发展及现状(一)泡泡玛特简介(一)泡泡玛特简介泡泡玛特在 2010 年成立,是一家潮流文化娱乐公司。它的主要经营业务是集中于销售潮流商品、旗下签约艺术家、开发与授权 IP 衍生品、举办潮流玩具的展会。泡泡玛特不仅仅与国内外知名潮流品牌及
12、设计师签约并合作,它还在北京和上海两地成功举办了国际潮流玩具展,并自主开发了潮流玩具的二手交易市场与社交现结合的软件“葩趣”。泡泡玛特 POP MART 是当下自创 IP 的潮玩盲盒代表,它的品牌理念是“创造潮流,传递美好”。泡泡玛特主要销售的产品分为两种:一种是旗下自营品牌产品,另外一种是入驻品牌产品。其中,自营品牌产品占比达 80%。泡泡玛特自营品牌产品都是泡泡玛特的独家产品,而 IP 则来自于泡泡玛特的签约设计师。1其中,泡泡玛特旗下的 Molly 系列已经是潮玩玩具中最受欢迎的产品,当前还在被不断设计出新的形象和系列。Molly 所带来的成功,使得泡泡玛特开始尝试推出更多自营的潮流玩具
13、,随后签约了 FluffyHouse、LABUBU、PUCKY、Satyr Rory等多个知名潮玩 IP。2泡泡玛特早期是一家通过代理和经销日本的潮流玩具的公司,其中代理的产品就有著名的 Sonny Angel。在 2015 年泡泡玛特销售的 Sonny Angel 系列盲盒就高达 60 多万个。Sonny Angel 所带来的成功,给予泡泡玛特 CEO 王宁深刻的启发。泡泡玛特慢慢的开始寻找设计师,并与设计师签约设计产品,选择在国内独家生产和销售,最后诞生出一款名为 Molly 的盲盒。在 2016 年 7 月 POP MART首款潮流玩具产品 Molly 星座系列上市,这款装着金发碧眼嘟嘴
14、小女孩 Molly的盲盒发售不到 20 多天,销售量就超过 8 万个。33截止 2019 年为止,泡泡玛特已经在中国内地有超过 800 个零售网点,开设了 130 家的线下直营门店,拥有将近 800 台的机器人商店,并且已经覆盖全国53 座城市。泡泡玛特还在全球范围不断地扩展,目前已入驻港台、欧美、东南亚地区和澳大利亚等地区和国家。(二)(二)泡泡泡泡玛特的产品种类玛特的产品种类如今,泡泡玛特的旗下合作品牌包括有:Molly、毕奇精灵、潘神洛丽、LABUBU、迪士尼、Hello Kitty、BOBO&COCO、Dimoo、Bunny、阿狸、蛋黄哥、小夏猫等。其中泡泡玛特最主要销售的产品种类包括
15、以下四种类型:一是公司平台销售盲盒;二是 IP 周边;三是手办收纳;四是萌物周边。1 1、公司平台销售盲盒、公司平台销售盲盒泡泡玛特主要销售产品莫过于盲盒了。盲盒顾名思义是“看不见的盒子”,盲盒里的内容、款式都无法知晓,只能通过开箱后确定其内容。阿甘正传里面的一句经典的话:生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道,用来比喻泡泡玛特盲盒也一样,它利用的就是这种充满惊喜的消费,通过不断地推出各种系列。玩家们一旦迷上盲盒,就会陷入拆盲盒、收集盲盒、拆隐藏款这一系列行为。42 2、IPIP 周边周边推出以 IP 为中心的周边衍生。其主要周边为盲盒徽章、盲盒展示架、数据线、集卡册、拼图等。IP
16、周边通过盲盒所带起的潮流,让设计师的产品广为人知,而发展成现在不断推行周边,如同明星演唱会上贩卖的周边一样,拥有一堆追捧的粉丝前来购买。3 3、手办收纳、手办收纳泡泡玛特为了方便爱惜玩具的顾客们保存玩具,它制作了各种各样类型盲盒都可以使用的收纳盒。其中收纳盒的类型有展示盒和叠叠盒。不同类型的收纳盒有不同的款式和颜色可以选择,可以让顾客在收纳玩具之余,还能享受选择自己喜好的收纳盒的过程。4 4、萌物周边、萌物周边与 IP 周边也有相同的产品,但是它们之间的区别更多是萌物周边偏向于生活用品,例如:手机壳、保温瓶、杯子等。运用 IP 为中心,在生活用品方面涉4及广阔,将 IP 衍生到生活的方方面面。
17、(三)泡泡玛特的营销模式(三)泡泡玛特的营销模式泡泡玛特目前营销模式的特点主要包括四个部分:零售业务(线下门店、线上商店)、IP 孵化衍生(IP 孵化及开发、供应链整合、IP 授权)、IP 娱乐化平台(葩趣 APP、IP 主题游戏)以及展会等。(如图 1)图 1 泡泡玛特主要营销模式业务结构图通过对泡泡玛特 2016-2018 年财务数据利润表可以看出(如图 2),2016 年年度报告中营业收入为 8811.85 万,利润总额为-3023.33 万,净利润为-3003.02万。2017 年年度报告中营业收入为 1.8 亿,同比增长 1042.7%,利润总额为 813.43万,净利润为 793.
18、53 万,同比 126.42%。2018 年年度报告中营业收入为 1.61亿,同比 156.39%,利润总额 2520.25 万,净利润 2188.04 万,同比 1970.44%。图 2 泡泡玛特 2016-2018 年财务数据利润表51 1、零售业务零售业务泡泡玛特的零售业务是最为重要的业务,它是通过直接贩卖产品的途径来达到目标,使消费者们能够更加直接的体验购物过程。泡泡玛特的零售业务主要包括线上商店和线下门店。(1)线上商店主要包括:天猫的官方旗舰店、软件葩趣、微信小程序“泡泡抽盒机”等零售渠道。其中泡泡玛特在天猫旗舰店,2019 年的天猫双十一这一天卖出了 200 多万个玩具,最终以
19、8212 万元的销售额成为天猫玩具大类目销售额的第一名。(2)线下门店主要包括:机器人商店和直营实体门店。线下的门店已经扩展全国的 53 个城市,直营门店通过大批量的玩具摆设和精致的装修让顾客前来消费。而机器人商店则是流动性的“门店”,它的销量可以为门店选址做参考。2 2、IPIP 孵化衍生孵化衍生IP 的孵化衍生主要包括:IP 授权、IP 衍生及开发、供应链整合。即其旗下签约合作的设计师和品牌,他们所创造的设计授权后并用其设计以各种各样的形式展示出来。形式丰富多样,可以是与衣服品牌合作、广告合作、联名互动等形式,使得 IP 可以在各种各样的领域得到发展,在维护权益的同时,还能保证收益,所以说
20、 IP 的孵化衍生是一个非常重要的环节。3 3、IPIP 娱乐化平台娱乐化平台IP 娱乐化平台主要包括:葩趣 APP 和 IP 主题游戏。通过 IP 娱乐化平台让在潮玩玩家在这个平台上进行玩具的二手交换,还可以发布。还会有购买者在网上发布经验贴,例如是如何根据盲盒重量、尺寸、摇晃手感等因素来推测盲盒中潮玩手办的造型,引来不少爱好者的关注和讨论。34 4、展会展会泡泡玛特通过举办当前潮流 IP 玩具的展会,推动整个潮流玩具文化市场的发展。泡泡玛特主办了北京国际潮流玩具展与上海国际潮流玩具展,邀请了国内外的知名潮流玩具艺术家们前来参加这些展会,并且展会中还聚集了世界各地的潮玩粉丝。泡泡玛特在 20
21、17 年举办的北京国际潮流玩具展,因为现场拥有超过100 个品牌参加展会、且参观展会的人数超过 2 万人次,使得泡泡玛特成为了亚洲地区中最大规模的潮流玩具展会。6三、三、泡泡玛特营销模式所存在的问题泡泡玛特营销模式所存在的问题(一)(一)线下直营门店的扩展成本较高线下直营门店的扩展成本较高当今线上的发展迅速,购物量已超过了实体直营店,但对于大部分玩家来说,更喜欢身临其境。泡泡玛特的门店选址希望找到城市最好的商场和位置,但商场中的好位置还需时间等待。正因为门店选址的问题还需要时间的等待,所以在选址待定的地方选择了机器人商店,目前的机器人商店数目已经达到 800 台以上。然而开设一间直营门店所需要
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