如何提高中小企业的核心竞争力.doc
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1、对外经济贸易大学远程教育毕业论文 毕业论文/设计题目: 如何提高中小企业的核心竞争力 学号 姓 名 学院 指导教师 专业 工商管理 论文成绩 完成时间: 2012 年 4 月 29 日论文审题表选题研究课题提高中小企业的核心竞争力题 目如何提高中小企业的核心竞争力选题说明论文要点充分论述了中小企业提高核心竞争力的必要性,详细分析影响中小企业核心竞争力的因素,以及如何培养中小企业核心竞争力的建议和措施。研究方法主要以论述的方法分析如何提高中小企业的核心竞争力。研究基础在市场竞争日益激烈的大环境中,以中小企业如何发展为基础进行论述。定题题 目如何提高中小企业的核心竞争力指导教师意见指导教师签名:
2、时间 年 月 日论文评定表(学生不必填写)指导教师评语指导教师评定成绩指导教师签字论文答辩小组意见论文答辩小组审定成绩组长签字论文指导委员会意见论文指导委员会审定成绩主任签字目 录摘 要6一、企业核心竞争力构成要素7(一)企业核心竞争力概念7(二)人才建设8(三) 资源整合能力8(四)服务能力8(五)自主创新能力8(六)企业核心竞争力的特点和规律9(二)成都恒电科技有限责任公司核心竞争力的问题分析103.研究发展投入不足,创新能力差114.企业缺乏战略眼光和战略规划115.经营者缺乏战略意识,系统经营观念淡薄116.忽视企业文化,形式重于内容12(三)中小企业核心竞争力不足的原因分析12三、提
3、升成都恒电科技有限责任公司核心竞争力的建议14(一) 重视人力资源培养14(二)提高企业的技术创新能力15(三) 强化项目管理,加强企业内部各类产品的资源整合15(四) 积极运用国家有关优惠政策加强产品创新16(五)努力构建全球视野,加大“走出去”力度16(六)强化服务意识,牢固树立顾客中心理念16参考文献18致 谢19摘 要我国企业经过多年发展,在激烈的市场竞争中已经形成了一定的竞争能力。但是,进入21世纪后,随着各种新情况和新形势的不断出现,尤其是我国成功加入WTO,以核心竞争力为代表的综合竞争实力的欠缺已经成为我国企业健康、持续发展的最大瓶颈制约因素,限制了我国企业更好、更快发展。基于这
4、样的背景,提升我国中小企业核心竞争力就成为当务之急。为此,本文以核心竞争力为题,在探讨了核心竞争力的有关概念后,对核心竞争力的构成要素进行了分析,并以成都恒电科技有限责任公司为例,对其核心竞争力的问题进行了分析,提出提升成都恒电科技有限责任公司竞争力的一些具体建议,比如强化人才战略、提升企业自主创新、加强项目管理、积极开展“走出去”战略、增强服务意识等,以期为我国企业核心竞争力的提升提供有益的参考和借鉴。关键词:企业,核心竞争力,措施中小企业核心竞争力的培养进入21世纪后,随着我国成功加入世界贸易组织,我国企业面临的竞争压力越来越大。如何在高度开放的经济全球化进程中积极应对来自国外企业和资本残
5、酷的竞争,实现企业的快速发展?唯有不断根据企业自身实际情况,努力提升企业核心竞争力,才是真正的解决之道。基于这样的考量,本文对我国企业如何提升核心竞争力进行了探讨,以期为我国中小型民族企业提升国际核心竞争力提供有益的参考。一、企业核心竞争力构成要素(一)企业核心竞争力概念目前,学界关于企业核心竞争力的有关概念并未统一,不同学者对企业核心竞争力从不同角度展开了有关定义。国外学者如Wa1sh&L1nton(2001) Walsh, S .T. and Linton, J.D: The competency Pyramid: a framework for identifying and analy
6、zing firm and industry competence ,Technology Analysis and Strategic Management,2001.认为核心竞争力是一种能满足客户价值需要的整合性资源,同法国构建核心竞争力可以有效的实现企业经营目标。随着我国企业尤其是中小型民族企业不断成长,国内学者也加大了对企业核心竞争力的研究,关于企业核心竞争力这一概念也是百家争鸣、百花齐放。比如金培金碚:中国企业竞争力报告,北京:社会科学文献出版社,2004年将企业竞争力视为企业必须具备的一个基本素质,他认为企业核心竞争力是在竞争性市场中,企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向包括
7、生产消费者在内的各类消费者和市场参与者提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。而范晓屏范晓屏:关于企业竞争力内涵与构成的探讨,浙江大学学报,1999年。从企业实现经营业绩的角度出发,认为企业核心竞争力是企业在激烈的市场竞争中以特有的竞争方式,有效争夺市场份额、占据有利地位、打击竞争对手、扩张经营领域、实现经营效益等方面所表现出的一种状态与能力,强调企业核心竞争力的实效性和实用性。纵观上述各家虽然对企业核心竞争力的定义不同,但是关于企业核心竞争力的效用和结果均是一致的,既通过企业核心竞争力的构建,实现企业经营效益和利润的最大化。(二)人才建设对于21世纪企业而言,人才异常重要,拥有高素质
8、、国际视野的人才和团队是企业核心竞争力的关键所在。拥有这些人才,可以显著增强企业的竞争优势,有利于企业良好形象的树立,更为重要的是,可以保证企业的长远发展。在企业管理运作、战略规划、流市场识别、定位、预测、客户管理等各个环节,都需要合适的人才进行具体操作。因此,笔者认为核心竞争力最关键的组成部分就是人才建设。(三) 资源整合能力 21世纪企业发展越来越强调产业链而非单独企业的发展。对于一个企业而言,必须立足企业自身定位,在整个产业链中找准自己的位置,实现与上下游企业的资源整合。同时,企业还必须加强内部资源整合力度,实现企业内外的资源优化、整合,争取企业资源的最大化和最优化利用。(四)服务能力进
9、入21世纪后,客户对企业个性化服务的要求越来越多,能否为客户提供个性化的服务,决定了企业是否能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此,企业要在残酷的市场竞争力赢得自己的地位,必须努力为客户提供满意的各类服务,通过提升客户满意度,不断提高自己竞争优势,从而培育出自己的核心竞争力。(五)自主创新能力当前,我国企业自主创新能力不足已经成为制约我国企业发展、核心竞争力构建的主要因素。随着知识产权保护意思和力度的进一步加大,自主创新能力的缺乏将会进一步制约我国企业核心竞争力的构建。可以毫不夸张的说,在21世纪自主创新能力是一个企业核心竞争力的基本要素。没有极强的自主创新能力,企根本就不能谈核心竞争力的构建
10、和培育。 (六)企业核心竞争力的特点和规律 1.核心竞争力具有极强的价值核心竞争力对企业而言,具有很强的价值属性。作为一个企业,其根本目的在于利润的追求。核心竞争力有利于企业提高效率、减低成本,可以帮助企业实现更多的价值。2.难以模仿性 作为企业的核心竞争力,由于是企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员工群体综合作用的产物,是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的,其他竞争对手没有这个特定环境,很难以模仿。即使部分企业通过种种渠道进行模范,由于环境的差异,也难以模仿成功。3.核心竞争力是不断发展的事物始终是不断发展的。作为核心竞争力,由于企业模式、方向、文化、资源等方面发生了变化,核心竞争力
11、也会随之出现相适应的改变。也许过去是核心竞争力的重要组成部分,由于企业某方面变化,不再是企业的核心竞争力。因此,作为一个企业而言,要不断的学习,积极总结经验,从而不断提升自己核心竞争力的层次和水平。4.核心竞争力的培育是一个长期的过程作为核心竞争力,不可能一蹴而就。一个企业要培育出适合自身的核心竞争力,需要很长的时间。则会一个过程中,甚至有反复、倒退和各种挫折。作为企业,必须坚定培育核心竞争力的信念,不能遇到挫折就放弃。二、 目前中小企业核心竞争力不足的表现以成都恒电科技有限公司为例 (一)成都恒电科技有限责任公司简介成都恒电科技有限责任公司成立于2001年,致力于电力专用正弦波在线式UPS、
12、直流通信电源、系列操作电源的研发生产。公司拥有雄厚的技术力量,完善和正规的生产能力,并拥有一批高素质的专业工程维护人员,可最大限度为用户提供最周到、细致、全面的服务。成都恒电科技有限责任公司分为技术开发部、质检部、质管部、生产部、市场部、采购部等。其整体发展都很迅速,尤其是对产品的研究与开发方面提供不断支持的高投入,并坚持技术创新,致力于设计和制造高品质的先进不间断电源产品,为用户量身打造完善的电源解决方案。不但保证了产品技术革新的不断延续,还为公司增加了信誉。因此公司生产的各系列电源产品,其技术能力一直与世界最先进的产品保持同步。据对成都恒电科技有限责任公司的调查,其公司员工人数一般保持在2
13、00-500人之间,主要经营的品牌是恒电、正元、澳能等,主要经营的地点是杭州市,主要市场是中国,主要客户是供电公司危机保护等等。由于成都恒电科技有限责任公司相对来说还是比较大的民营企业,其年营业额达到了人民币1000万元到2000万元,年出口额达到人民币30万元到50万元;公司制度、以及对员工待遇等整体来说都取得了不错的成绩,对成都恒电科技有限责任公司的快速发展有很大的帮助。(二)成都恒电科技有限责任公司核心竞争力的问题分析当前成都恒电科技有限责任公司面临的一个突出问题就是缺乏竞争力,具体表现在以下几个方面:1.没有充分重视人才企业的竞争是全方位的,但归根结底是人才的竞争。而成都恒电科技有限责
14、任公司是由家族经营发展而来的,内部的很多高层领导是企业创业时的功臣,他们不想让外部人员来涉及企业的高层管理,更不愿意“外人”来夺取他们原有的权利和利益,所以成都恒电科技有限责任公司一般不聘请“外人”来担任企业的高层。另外,成都恒电科技有限责任公司没有制定有效的员工激励措施,对员工的重视程度低,普遍注重短期效益,对人力资源的再培训不足,没能形成持续的人力资源的竞争优势。2.有限的资源分散,跌入多元化陷阱目前成都恒电科技有限责任公司在主营业务尚不具备较强的竞争力的状况下,盲目实施多元化经营,由于资源分散在多个业务领域,分散了企业在具体业务领域的资源实力,尤其是影响了需要资源保证的核心领域或主营业务
15、领域的竞争力,损害了对核心竞争力的培养,成都恒电科技有限责任公司甚至丧失了原有的优势。3.研究发展投入不足,创新能力差技术是产品的灵魂,是质量的保证,是企业核心竞争力的外在表现形式。在科技高速发展的今天,企业只有拥有了先进的核心技术,才能生产出高质量产品,保证企业可以长期获得高额利润。企业要形成自己的核心竞争力,就必须有自己的核心技术,先进的技术是企业核心竞争力的核心。但是,成都恒电科技有限责任公司技术落后,创新不足是众所周知的。成都恒电科技有限责任公司盲目地引进国外技术,其中有很大部分是国外已经淘汰的技术,这使得成都恒电科技有限责任公司前进的道路更加崎岖。成都恒电科技有限责任公司依靠引进国外
16、先进技术,暂时维持领先的地位,很容易陷入引进落后再引进再落后的陷阱里。这种“重引进、轻消化”的引进再引进的做法,使得成都恒电科技有限责任公司没有自主的知识产权,难以形成自己的核心竞争力。成都恒电科技有限责任公司是以短期的利益为导向进行生产经营的,没有长远的利益导向,这是成都恒电科技有限责任公司不能健康发展的一个重要原因。4.企业缺乏战略眼光和战略规划中小企业往往于某一细分市场成长或依附于大企业求生存,加之企业规模小战略型人才缺乏因此普遍缺乏战略眼光与战略规划。企业战略为企业指明了发展的大方向,是在对企业生存发展所依赖的市场运行规律深入分析的基础上,通过整合企业人、财、物而形成的一种与市场动态适
17、应的综合的竞争能力。成都恒电科技有限责任公司存在着重战术、轻战略、依赖经验决策的情况。由于没有明确的战略方向,致使成都恒电科技有限责任公司经营领域模糊,经营活动表现出盲目性、投机性、随意性的特点从而难以形成企业的核心竞争力。5.经营者缺乏战略意识,系统经营观念淡薄 我国比较多的中小企业都是改革开放初期创立的,这些企业在短缺经济时代得到了快速成长和发展。成都恒电科技有限责任公司经营者们充分尝到了谋求短期效益的甜头,在其头脑中形成了固有的成功的思维模式,即靠机会带动企业发展,缺乏系统考虑和整体谋划。成都恒电科技有限责任公司只知道把产品生产出来卖出去就够了,经营品牌、经营客户、优化资源配置等系统经营
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