新时代浙江省互联网产业商业模式及其发展趋势研究2.0.docx
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1、新时代浙江省互联网产业商业模式及其发展趋势研究摘要为了进一步探究互联网产业的商业模式及其发展趋势,本文以浙江省互联网产业的商业模式为研究对象,运用案例分析法进行研究。本文共分为三个部分,首先从主流商业模式、新兴商业模式两个层面分析当前浙江互联网产业的商业模式现状;其次从企业和用户视角分析了浙江互联网产业商业模式的竞争力;第三部分分别从模式创新和技术创新两个角度探究浙江互联网产业商业模式的发展趋势。通过对新时代浙江省互联网产业商业模式及其发展趋势的研究,本文得出如下结论:第一,平台类和共享型商业模式是当前浙江互联网产业的主流商业模式,众筹和O2O商业模式是新型商业模式。第二,从企业视角看,浙江省
2、的互联网产业电子商务发展迅猛且独具特色,与传统产业融合较好,但也存在自主创新能力相对欠缺,互联网产品的制造业发展状况不佳,不正当竞争问题频发等不足。从用户视角看,浙江省的互联网产业有效整合社会资源,全面提升了省内的信息化水平,但也存在缺乏对用户信息的保护等问题。第三,从发展趋势来看,浙江互联网产业商业模式的创新将带来用户需求定位、产品或服务价值定位、盈利模式的改变;技术的创新将对产业发展和智慧城市建设带来重要影响。关键词 互联网产业;商业模式;发展趋势RESEARCH ON THE BUSINESS MODEL AND DEVELOPMENT TREND OF ZHEJIANG INTERNE
3、T INDUSTRY IN THE NEW ERAABSTRACTIn order to further explore the business model of the Internet industry and its development trend, this paper takes the business model of the Internet industry in Zhejiang Province as the research object, using case analysis method. This paper is divided into three p
4、arts. Firstly, it analyzes the current business model of Zhejiang Internet industry from the mainstream business model and emerging business model; secondly, it analyzes the competitiveness of Zhejiang Internet industry business model from the perspective of enterprises and users; thirdly, it explor
5、es the development trend of Zhejiang Internet industry business model from the perspective of model innovation and technology innovation 。Through the research on the business model and development trend of Zhejiang Internet industry in the new era, this paper draws the following conclusions: first,
6、platform and sharing business model are the mainstream business model of Zhejiang Internet industry, crowdfunding and o2o business model are the new business model. Second, from the perspective of enterprises, e-commerce in Zhejiang Internet industry develops rapidly and has its own characteristics,
7、 which is well integrated with traditional industries. However, there are still some deficiencies, such as the relative lack of independent innovation ability, the poor development of the manufacturing industry of Internet products, and the frequent occurrence of unfair competition. From the perspec
8、tive of users, the Internet industry in Zhejiang Province effectively integrates social resources and comprehensively improves the level of informatization in the province, but there are also problems such as the lack of protection of user information. Thirdly, from the perspective of development tr
9、end, the innovation of business model of Zhejiang Internet industry will bring changes in user demand orientation, product or service value orientation and profit model; the innovation of technology will have an important impact on industrial development and smart city construction.KEYWORDS Internet
10、 industry; business model; development trend目录1.浙江互联网产业商业模式发展现状11.1主流商业模式11.1.1平台类商业模式11.1.2共享型商业模式21.2新兴商业模式31.2.1众筹商业模式31.2.2 O2O商业模式32.浙江互联网产业商业模式竞争力分析42.1企业视角下42.1.1企业视角下互联网产业发展的优点42.1.2企业视角下互联网产业发展的不足42.2用户视角下52.2.1用户视角下互联网产业发展的优点52.2.2用户视角下互联网产业发展的不足63.浙江互联网产业商业模式发展趋向63.1模式创新带来的发展63.2技术创新带来的发展
11、74.结论7参考文献81. 浙江互联网产业商业模式现状分析近五年我国互联网产业呈井喷增长,成为我国经济发展中增长最快的行业。根据第四次全国经济普查,截至2018年末互联网及相关服务业企业法人数量达12万户,全年营业收入1.7万亿元,营业收入比2013年增长5.5倍。而作为中国互联网公司BAT三巨头之一的阿里巴巴也给浙江贴上了“互联网”标签,使得浙江成为国内信息经济发展的高地1。2016年浙江省出台“互联网+”行动计划,重点推动该省互联网产业在智慧物流、云计算、大数据、互联网金融和电子政务等领域达到全国领先水平2。根据浙江省互联网发展报告2018,浙江省网民规模和互联网普及率均高于全国平均水平。
12、截至2018年底,浙江省网民规模达4543.7万人,比2017年增加约587.7万人,互联网普及率为79.2%,比全国互联网普及率高19.6个百分点。互联网产业一直是浙江省发展的重要领域,在推动传统经济创新转型方面也发挥着重要作用。浙江省的互联网产业也在逐步探索着不同的商业模式。1.1主流商业模式1.1.1平台类商业模式平台类商业模式是指基于互联网思维,借助信息通讯手段及全球化网络平台,通过组织流程再造,将互有需求的双方或者多方连接起来,并提供有效的互动机制,以满足双方或多方的需求,并从中获利的一种方式3。平台类商业模式根据不同的应用平台可以分为新媒体平台,例如:微信、新浪微博等;垂直应用平台
13、,如阿里巴巴、优酷土豆等;综合服务平台,如百度、腾讯等。平台是在双边市场中将不同类型的用户群体联系起来的产品或服务。通过将不同的用户群体联结起来,建立具有内在逻辑的网络,最终促成双方之间的交易。平台类商业模式已经深入到浙江省各互联网产业中,例如电子商务、快递服务业、信用卡、第三方支付、社交网络等产业,其中最具代表性企业则是阿里巴巴集团。阿里巴巴集团旗下主要业务包括阿里巴巴、天猫网、淘宝网、支付宝、中国雅虎以及阿里巴巴云计算服务。该集团以B2B业务,通过淘宝、天猫、聚划算等渠道将中小型企业与消费者对接。作为服务性平台企业,阿里巴巴以客户需求为出发点,旨在为客户提供有效咨询和帮助。并且以此不断改善
14、业务。在旗下多种业务的支撑下,阿里巴巴逐步形成了自身的商业生态圈,即C2B2B2S。淘宝网采用B2C及C2C商业模式,阿里巴巴网络采用B2B模式,支付宝、阿里软件及雅虎采用B2S模式。此外,依托阿里云在人工智能、大数据、云计算等领域的技术优势,浙江省2018年重点推出了“1+N”工业互联网平台,并引发了浙江省人民政府关于加快发展工业互联网促进制造业高质量发展的实施意见,旨在培育形成1个具有国际水准的基础性工业互联网平台和10个以上国内领先的行业级工业互联网平台,重点围绕石化化工、汽车、电子制造、纺织服装、工程机械、物流等重点行业,以服务10万家以上工业企业。将平台类商业模式引入制造业中,促进工
15、业互联网与消费互联网的融通发展。1.1.2共享型商业模式该模式主要分为三个阶段,分别为代码共享,生活或内容共享,离线资源共享以达到线上分享延伸至线下,来影响人们的生活方式4。社会资源的共享与使用使共享经济的核心。浙江省的信息经济发展逐渐成熟,互联网产业在万物互通共享中发挥着重要作用5。2015年全国首家互联网医院落户浙江乌镇,以实体医疗机构为依托,提供线上与线下相结合的服务模式,通过互联网将医疗资源下沉至基层。截至2018年末,乌镇互联网医院连接了全国30个省市2700多家重点医院、26万名医生、7500余专家团队,注册用户达1.81亿,累计提供7.1亿人次医疗服务。此外乌镇互联网医院带动了全
16、国建设互联网医院的浪潮。此外提供“共享出行”、“共享充电宝”、“共享衣橱”、“共享教育”等服务的互联网企业层出不穷。2017年浙江省出台关于加快促进浙江省分享经济发展的指导性意见,提出在2020年,建成20个以上国内知名、行业领先的分享经济平台,形成10个以上特色鲜明、配套完善的分享经济产业示范基地6。基于领先的互联网技术和相对成熟的互联网生态圈,同时面对制造业升级转型的机遇,共享模式成为当下主流的商业模式。1.2新兴商业模式1.2.1众筹模式众筹模式起源于美国,一种基于“互联网+金融”所创新的模式。通过互联网平台向大众投资者展示项目或产品,以争取资金支持。将大量投资者的小额资金汇集一起来支持
17、项目推进或产品研发7。该模式与传统融资方式不同,主要具有两个明显特点:一是单笔融资金额较小,一般为几十万至几十万;二是单笔投资金额小,但投资人数多且多为普通民众。一般众筹参与性强、门槛低、效率较高。众筹通过P2P或P2B平台的协议机制使不同个体之间融资筹款成为可能。2013年阿里巴巴集团“余额宝”诞生,互联网金融首创在浙江,为众筹商业模式提供了较为雄厚的产业基础。其次,民营中小企业是浙江省经济结构的支柱,民营经济在浙江十分具有活力。而伴随着金融危机、国际贸易衰退等环境影响,浙江省的中小企业均面临着前所未有的挑战。探索互联网金融众筹商业模式对扶持中小企业发展具有重要意义8。此外浙江省的民间借贷也
18、较为活跃。浙江民众具有较强的投资理财意识,因此从远来看,此商业模式在浙江互联网产业中具有较长远的发展前景。1.2.2 020商业模式O2O即“Online To Offline”,被称为线上线下模式9,区别于传统的以B2C、B2B、C2C 等主的平台类商业模式,该商业模式主要应用于电子商务领域。O2O交易流程如下图2-1所示:消费者形成购买意向完成线上支付获得数字凭证消费者线下取货或获得服务交易完成,反馈信息给商家图2-1 O2O交易流程图例如商家通过入驻第三方平台如美团、大众点评等,在平台上发布一些优惠活动来吸引消费者在平台上下单,然后消费者可通过二维码或其他数字凭证到线下获取产品或服务。电
19、子商务兴起,对浙江省的传统服装品牌造成了巨大的冲击,在经历了一段关店风潮、库存压力之后,浙江省传统服装品牌融合O2O模式找到了新的营销渠道,结合线上线下环节,为低迷的销售带来了一线生机。加之移动互联网技术的发展,推动了平台和应用的使用。O2O模式的应用也改变了传统服装品牌的营销环节,实体渠道中的代理、加盟、经销等环节消失,直销的商业运作模式取而代之10。此外,O2O商业模式加速了互联网产业与旅游业的融合。浙江杭州的西溪国家湿地公园开通具有网上购票、预订餐饮和酒店功能的电子商务网,一些历史文化街区也在积极探索有效的O2O运作模式。2. 浙江互联网产业商业模式竞争力分析2.1企业视角下2.1.1企
20、业视角下互联网产业发展的优点浙江省互联网产业的发展在全国位于领先水平,促使了省内信息化水平的全面提高,为经济的转型升级注入了强大动力11。基于企业视角,浙江省互联网产业发展优点主要有以下两个方面:一是电子商务发展迅猛且独具特色。浙江省电子商务总体发展水平全国领先,市场规模大。浙江省互联网发展报告显示,截至2018年全省实现网络零售16718.8亿元,比上年增长25.4%;居民网络消费8470.5亿元,比上年增长25.0%。电子商务的龙头企业突出,截至2019年9月阿里巴巴集团市值稳居全球前十,是市值最高的中国公司,其在电子商务领域的带动作用不可小觑,也促使浙江省形成了完整的电商生态圈。阿里巴巴
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