华泽医药科技公司关于应收账款管理研究.docx

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1、毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了论文中特别加以注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。毕业论文作者签名（手写）年 月 日毕业论文版权使用授权书本毕业论文作者完全了解学校有关保障、使用毕业论文的规定，同意学校保留并向有关学位论文管理部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权省级优秀学士学位论文评选机构将本论文全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本论文属于：保密，在年解密后

2、适用本授权书。不保密。（请在以上相应的方框内打“”）作者签名（手写） 年 月 日指导教师签名（手写）年 月 日目录1绪论81.1研究目的与意义81.1.1研究目的81.1.2意义81.2国内外相关研究现状文献综述81.3研究的主要内容与方法101.3.1研究主要内容101.3.2研究方法102 应收账款管理研究现状与问题102.1 华泽医药科技公司概况102.2 华泽医药科技公司应收账款管理现状112.3 华泽医药科技公司应收账款存在的主要问题112.3.1 应收账款数额过大112.3.2应收账款回收慢122.3.3应收账款账龄长、坏账率高133 华泽医药科技公司应收账款的原因分析143.1销

3、售存在对客户无条件赊销143.2客户资信频繁出现问题163.2.1没有对进行客户资信调查和评估163.2.2没有规范收账方式173.3监控不力，回款无条件延长174 华泽医药科技公司应收账款管理问题的对策184.1应收账款管理问题的基本解决思路184.2基于信用政策销售的应收账款管理194.2.1基于信用政策销售的应收账款管理的方法194.2.2基于信用政策销售的应收账款管理的步骤195 结束语22参考文献22致谢24华泽医药科技公司关于应收账款管理研究杨晓琦摘要：第一部分论述了华泽医药科技应收账款管理想要达到的目的，此项研究对华泽医药公司的意义,从国内外学者提供的自己相关的研究中得到启发,另

4、外讲述论文研究的内容和方法；第二部分主要是论证了华泽医药科技应收账款管理目前的现状和存在的问题,其问题包括3点：一是应收账款过大,二是回款不力,三是账龄长、坏账率高。第三部分论述了华泽医药科技应收账款存在的原因,一是对客户无条件赊销,二是客户资信差,三是监控不力；第四部分论述了应收账款解决的对策,首先是解决思路,其次是步骤和方法,最后是论述。第五部分是结论。关键词：应收账款；信用政策；账龄分析法Research on the Management of Account Receivable of Huazhe Pharmaceutical Technology CompanyByYANG Xi

5、ao-qiMarch,2020Abstract：The first part discusses the purpose and significance of the research on the management of the receivable account of huazhe medical science and technology, the literature review at home and abroad, the research contents and methods；The second part is mainly demonstrates the s

6、tatus quo and problems of the companys accounts receivable, which includes three problems: one is that the account receivable is too large, the second is that the collection is not effective, the third is that the account age is long and the bad debt rate is high. The third part discusses the reason

7、s for the existence of the account receivable of huazhe medical science and technology, which are the unconditional credit sale to the customers, the credit difference of the customers, and the ineffective monitoring, and the fourth part discusses the countermeasures to solve the account receivable,

8、 the first is the solution idea, next is the step and the method, finally is the elaboration. The fifth part is the conclusion.Key words: accounts receivable；credit policy；aging method1绪论1.1研究目的与意义1.1.1研究目的通过研究发现华泽医药科技应收账款管理方面，出现了应收账款数额过大、回款不力的问题，导致公司的资金周转短缺，影响公司未来的发展。本文的研究目的是针对华泽医药科技公司存在的问题，探讨运用信用政

9、策的方法，解决应收账款过大、回款不力的问题，提高公司的经济效益。1.1.2意义通过本文论述的方法，可以使华泽医药科技公司减少应收账款的数额和降低坏账率，改善公司的回收力度，为国内相关公司作为参考和借鉴。1.2国内外相关研究现状文献综述1.2.1国外相关研究现状文献综述PAYANOKT.M(20191提出，以信任为准则来分配客户和客户，构成了整体估计的基础。制定了内部控制的组织方法模型，对客户和客户的计算详细描述：控制对象、信息来源、方法技术、结果的概括和反应的实现。KOLISNYKOIENA(2019)2提出，要确定应收账款的性质、分类特征的选择、分析方法和制定战略决策。明确了应收账款管理的任

10、务、主要领域和对象。改进应收账款会计和分析的理论基础，可用于公司的活动，以便进行有效地分析。从国外研究来看，国外学者提出了提高前期控制效率的潜在客户评分估计方法，对应收账款管理提出如何应对应收账款问题的发生进行了思考。1.2.2国内相关研究现状文献综述刘跃平(2017)3提出，应收账款由于部分客户在赊销过程中信用度较低，逾期债务现象严重，应收账款激增。加强中小公司应收账款管理，使中小公司实现效益最大化。刘召静(2018)4提出，A公司应收账款的数量在不断地增加，应收账款的各项占比也呈现上升趋势，需科学合理地对应收账款进行管理加快公司资金周转速度。王革常(2019)5提出，总结出了应收账款管理的

11、特点，所需要达成的管理目标；概括出中小企业关于应收账款管理面临的问题，做出了相应对的解决方案。杜宏(2019)6提出，在公司内部建立完整的控制制度提高公司应收账款的回收速度，必须在公司内部建立相应的监控体系，更好地保证公司应收账款的安全性。丁科维(2019)7提出，公司结合实际情况，选择和制定合适的信用政策，合理规范的自身的管理，提高公司资金运营能力，有利于公司未来的发展。于波(2019)8提出，需加强实施管理力度，保证公司运营资金正常。公司在实施中，优化措施的采取与实际问题相结合，为提升公司经济效益的综合。李娟(2019)9提出，应收账款管理需要在观念和管理的角度上管理，这样才能够有效地提高

12、应收账款回收的速度和加强公司现金流的周转速度。吴小丽(2019)10提出，中小公司加强对应收账款地风险管控，尤其内部应收账款管理，适时地调整和转变应收账款管理内容，做好相关风险管控。赵丽梅(2019)11提出，加强应收账款的管理，需要公司的管理层做到直面困难和完善管理，不断增强内控和加大培训力度，才能够提升员工的知识水平，帮助公司的流程和制度有效运行，降低应收账款的信用风险。从国内学者研究来看，解决应收账款管理的问题可以采用信用政策、营运指标分析、风控管理等方法。从真正意义上降低公司的坏账损失，提高公司的回款速度，保障以后的长远发展。综上所述，在市场竞争如此剧烈的基础上，需要更好对应收账款管理

13、进行研究和分析。国外学者主要集中用于信用政策和客户评估分析法，进而减少应收账款的问题；国内学者主要集中用于信用政策、风险管控和提高自身的竞争力等方面，让公司应收管理所存在的问题得到最大化解决。本文拟借鉴国内外文献。对于公司来说，使用信用政策方法管理应收账款。可以提高公司资金回笼速度和有效降低应收账款金额过大的问题。1.3研究的主要内容与方法1.3.1研究主要内容明确华泽医药科技公司应收账款管理的目的；调查华泽医药科技公司应收账款管理的现状和问题；分析华泽医药科技应收账款管理的原因；探讨华泽医药科技公司应收账款管理问题的策略。1.3.2研究方法本文主要的研究的方法有：文献分析法、理论结合实际方法

14、、案例分析法。2 应收账款管理研究现状与问题2.1 华泽医药科技公司概况华泽医药科技公司是一家面向全国的医疗产品的销售公司，主要是以销售家用和医用的医疗器械、皮肤科的相关耗材和各种药品为主的销售型公司，公司经营地址位于广东省广州市棠东毓南路，公司的认缴资本为100万元，以健康医疗的品牌为导向，主要经营医疗耗材、一次性创伤贴、贴牌经营等，销售主要是面向中国的华南地区，向全中国销售的模式。华泽医药科技公司走医疗行业的技术化时代，追求线上和线下的全方位销售、规模化发展，注重质量，提高品牌知名度，形成强大的网络销售市场。从2017年到2019年的经营状况看出华泽医药科技公司属于发展阶段。如表2-1所示

15、：表2-1 华泽医药科技经营状况 单位：万元项目2017年2018年2019年营业收入30.4560.74120.43净利润15.4548.8784.54由上表可以看出，华泽医药科技公司的营业收入和净利润逐年上升，公司目前的经营状况良好，可供给公司运转的资金增多，经济效益明显，公司在不断地扩大自己的销售，同时需要注意改进经营管理，提高盈利水平。2.2 华泽医药科技公司应收账款管理现状通过查看华泽医药科技公司20172019年资产负债表等相关财务报表，发现华泽医药科技为了扩大销售，持续不断地进行赊销，出现了应收账款的金额大、回款速度缓慢、坏账率高、账龄长的问题。华泽医药科技公司从2017年-20

16、19年应收账款变化，如表2-2所示：表2-2 华泽医药应收账款变化 单位：万元项目2017年2018年2019年应收账款12.0435.5590.64增长率1.951.55查看华泽医药科技公司应收账款相关的数据，发现公司在不断的进行赊销活动，应收账款从2018年的35.55万元增长到2019年的90.64万元。其主要原因在于前期未对客户资信方面进行严格的调查和管理，为了盲目提高销售业绩，对客户实行大批量且无条件的赊销；另外，上层管理者并没有对应收账款做出及时的行为，例如实时查看、跟踪和监控，使得公司的应收账款回款时间长，同时又缺乏规范收账方式，以致坏账不断攀升；对于赊销控制系统缺乏正确的认识和

17、控制手段，无视应收账款存在的风险，使得应收账款成为公司壮大发展的最大阻力。2.3 华泽医药科技公司应收账款存在的主要问题2.3.1 应收账款数额过大华泽医药科技公司的应收账款通过比较，发现应收账款的占比在逐年递增，表中体现出公司在2017年-2019年的应收账款数额也在持续向上。华泽医药科技2017年-2019年应收账款占营业收入比重，如表2-3所示：表2-3 公司应收账款占营业收入百分比表 单位：万元年份应收账款营业收入比重（%）201712.0430.4539.45201835.5560.7458.79201990.64120.4375.26说明公司在进行应收账款管理时还是存在明显的问题，

18、对客户资金管理较弱，对客户的赊销额没有指定一个合理的比例，也没有对客户本身的财产状况进行核定，不能够确保公司的应收账款是否能够收回，致使公司的应收账款的数量持续上升。华泽医药科技应收账款占流动资产的比重在逐年上升，公司2017年-2019年应收账款金额呈现逐年增长的趋势。华泽医药科技2017-2019年应收账款余额占有流动资产比重表，如表2-4所示：表2-4 公司应收账款余额占流动资产百分比表 单位：万元年份应收账款流动资产比重（%）201712.0440.6429201835.5550.8769.89201990.64120.4375.26闲置未收回的资金金额在不断地增加，周转时间延长和机会

19、成本不断地增加，应收账款金额的增加在占用企业自有资金，闲置资金不能够给公司带来额外的利润，企业需要不断投入自有资金去推动公司的发展。公司收款速度缓慢，公司所需周转资金不足，不利于公司未来的发展，2.3.2应收账款回收慢通过查看华泽医药科技公司2017年到2019年的应收账款相关账簿，应收账款2017年到2019年的周转期从203.39天到324.32天，周转率从1.77次到1.11次，跟同行业相比的标准值3次还要低。从2017年开始应收账款金额在增加，账款回收速度慢，公司周转资金在不断减少，对公司的未来资金周转不利。华泽医药科技2017年-2019年应收账款周转状况指标分析情况表，如表2-5所

20、示：表2-5 2017年-2019年的应收账款周转率状况 单位：万元项目2017年2018年2019年营业收入30.4560.74120.43期初应收账款余额5.1213.6446.41期末应收账款余额12.0442.1662.13应收账款周转天数203.39333.33324.32应收账款周转率1.771.081.11从上表中可知，公司应收账款的周转率逐年下降，中小企业的周转率标准值为3，低于中小企业的标准值。公司的应收账款管理不善，回收速度慢，对公司的经营现状不利，大量的应收账款占用公司的自有资金，公司的机会成本和管理成本在不断地上升，应收账款不能及时变现，无法及时提供周转资金，不利于公司

21、的经营和发展。通过查看华泽医药科技公司的应收账款部分明细账，发现与公司制定的回款时间长，回收金额较大，公司可用资金少，对未来公司资金周转不利。华泽医药科技2017年-2019年应收账款部分应收明细，如表2-6所示：表2-6 2017年-2019年华泽医药科技部分应收明细 单位：万元公司回款金额回款时间焦作福瑞堂制药有限公司53.84隔月20号-25号山东新华制药股份有限公司18.36隔月25号续表2-6 2017年-2019年华泽医药科技部分应收明细 单位：万元公司回款金额回款时间南京海辰药业有限公司26.58压批隔月20号湖南中威制药有限公司35.35压批隔月20号黑龙江中桂制药有限公司37

22、.46压批隔月20号通过上述可以得知，公司的应收账款回收慢的问题可以从回收速度和制定收款时间看出公司的回款制度存在问题，公司的应收账款回收速度会影响到公司未来发展的可使用资金的数量，周转速度慢，最主要会影响到公司的周转、运营。2.3.3应收账款账龄长、坏账率高通过查看华泽医药科技公司2019年应收账款，发现公司的应收账款的未到期数额为20.3万元，占逾期半年数额的比重偏高。9.7万元是公司应收账款逾期半年的数额，6.4万元是逾期一年的数额，10.4万元是逾期1年以上的数额。华泽医药科技公司应收账款2019年账龄分析表，如表2-7所示：表2-7 华泽医药科技2019年应收账款账龄分析表 单位：万

23、元账龄金额比重（%）未到期20.343.38%逾期1-3个月3.26.84%逾期3-6个月（含6个月）6.513.89%逾期6-12个月（含12个月）6.413.68%逾期1-3年（含3年）10.422.22%合计46.81通过上表可得知，应收账款未到期的金额与逾期金额所占比重差不多。说明公司还没有意识到应收账款账龄时长的问题，还在不断地扩大销售额，为了占有市场份额，导致应收账款的账龄得不到缓解，公司并未对坏账及时计提和结转，应收账款挂账严重，会导致公司贷款时的信誉不足，贷款出现问题。通过查看华泽医药科技公司部分应收账款坏账金额表，发现公司的坏账金额和坏账率都在逐年不断地上升。华泽医药科技公司

24、2017年-2019年应收账款坏账金额表，如表2-8所示：表2-8 华泽医药科技公司应收账款坏账金额表 单位：万元项目2017年2018年2019年坏账金额4.2315.4526.86应收账款12.0435.5560.75坏账率35.13%43.46%44.21%华泽医药科技逾期金额有半年和一年，在存在逾期金额的情况下继续进行赊销，产生未到账的金额，使原本的账龄不断地增长，坏账发生率也不断地上升。逾期时间在半年至一年的应收账款，应收账款回收的可能性降低，丧失了变现的能力，坏账发生的概率在上升；当逾期时间在一年以上的应收账款，理应当做是坏账冲销。3 华泽医药科技公司应收账款的原因分析3.1销售存

25、在对客户无条件赊销华泽医药科技公司在销售的过程中，为了提高自身的竞争力和市场占有量，提出了以赊销活动的方式。由于公司考虑到低成本的战略，例如产品研发技术小、技术含量低、质量不稳定的产品。大多数的客户都选择以试用的方式去进行购买，买家在确保品质没有问题后才会选择是否购买，无疑增加了公司的一部分的赊销额，导致公司的赊销额持续上升、应收账款数量大的原因。华泽医药科技公司的赊销情况表，如3-1所示：表3-1 华泽医药科技公司的赊销情况表 单位：万元客户名称2017年年赊销额2018年年赊销额2019年年赊销额焦作福瑞堂制药有限公司18.3652.8296.34山东新华制药股份有限公司7.3518.36

26、13.64南京海辰药业有限公司27.3418.648.47湖南中威制药有限公司5.9218.3628.46黑龙江中桂制药有限公司3.825.822.83以焦作福瑞堂制药有限公司为例，2017年到2019年的赊销额度不断上升，从18.36万元到52.82万元到最后的96.34万元，2017年-2019年的应收账款也在上升，从10万元到45万元到最后的60万元，截至2019年未回收金额为53.8万元。2018年-2019年应收账款增加了35万元和15万元。该公司原制定的回款计划是隔月的20号到25号，该公司延迟打款，导致赊销额在不断增加，同时为了销售能够继续进行，公司只能打款拿货。以山东新华制药股

27、份有限公司为例，从2017到2019年的赊销额不断地上升，分别从7.35万元到18.36万元到最后的13.64万元，2017年到2019年应收账款金额为10.5万元、30万元、35万元。截至2019年未回收金额为18.3万元。华泽医药科技在完成销售额的情况下，制定的回款时间是隔月的20号。在一定的旺期，公司销售量在不断地增加，赊销的额度也在不断地上升。2018年-2019年的赊销额增加了35万元和43万元。与此同时，不必要的管理成本、机会成本也在随之增加，导致公司需要不断的投钱维持公司的运转。3.2客户资信频繁出现问题3.2.1没有对进行客户资信调查和评估通过查看华泽医药科技公司的合作档案，发

28、现焦作福瑞堂制药有限公司的未回收金额为53.84万元、山东新华制药股份有限公司未回收金额为18.36万元、南京海辰药业有限公司未回收金额为26.58万元。华泽医药科技公司选择客户的时候并没有对客户的资信情况进行严格的调查，也没有对所合作的客户的经济实力和信用度进行全面的调查和评价。华泽医药科技公司部分资信情况表，如3-2所示：表3-2 公司资信情况表 单位：万元公司名称应收账款信用等级焦作福瑞堂制药有限公司53.84三级山东新华制药股份有限公司18.36一级南京海辰药业有限公司26.58一级湖南中威制药有限公司35.35二级黑龙江中桂制药有限公司37.46二级通过查看华泽医药科技公司的信用资料

29、发现，以焦作福瑞堂制药有限公司为例，2019年的赊销额为96.34万元，2019年的应收账款为100万元，回收金额为32.8万元。焦作福瑞堂制药有限公司在近期由于内部管理决策失误，公司内部经营管理不善，导致公司在近期内就应收账款的问题进行延迟付款，公司内部的资金将运用到公司内部的运行上。华泽医药科技公司的应收账款得不到回收，公司需要投入资金进行周转活动。公司未对合作方进行资信调查，导致部分应收账款无法按时回收，导致应收账款的金额再不断增加。再以山东新华制药股份有限公司为例，2019年该公司的赊销额为13.6万元，截至2019年的应收账款为30万元。公司回收金额为13万元。华泽医药科技公司在面对

30、客户长时间拖欠货款金额的情况下，通过采购员去沟通并在线上聊天和线下打电话的方式进行催款，才收回该公司当月拖欠的金额和以往拖欠的部分金额。剩下的部分难以在当月进行回收，缺少对该公司偿付能力的调查，导致大量应收账款无法回收。3.2.2没有规范收账方式通多查看华泽医药科技公司的收款方式，发现公司只有3种催收方式：暂不打扰、电话催收、上门催讨。这种催收方式的好处是能够循序渐进地进行催收，防止对方财务被催收过紧而使之间的关系僵硬；也可以有效的提醒对方财务快到约定的到期日及时打款，通过这种方式让对方财务体会和谅解公司的难处。但是回款的时间就会被延长，拖长回款的时间，一定程度上造成公司资金紧张。华泽医药科技

31、公司催收对比表，华泽医药科技公司催收对比表，如表3-3所示：表3-3 华泽医药科技公司催收对比表 项目催收方式华泽医药科技公司暂不打扰电话催收上门催讨信用政策暂不打扰信函催收电话催收上门催讨投诉法院以焦作福瑞堂制药有限公司为例，截止到2019年的应收账款为100万元。共收回32.8万元的回款。华泽医药科技公司由于采购人员的疏忽，没有跟财务人员对接清楚，导致财务人员没有及时的开具发票，客户大部分按照收到发票后开始进行计算赊销期限，依据收到发票后作为付款条件，收款时间在延长，回款速度慢；公司没有严格追查逾期未收回的账款，花费大量的时间去追回一笔不值得这么做的逾付款，收款费用和成本高于这笔款项，没有

32、严格的收款制度，导致回款金额小，回款时间长。以山东新华制药股份有限公司为例，截止到2019年的应收账款为30万元。共收回金额13万元。华泽医药科技公司在到期日进行催款，主要通过电话联系和网络通信的方式进行催收账款。电话通信的方式虽然能够及时与对方财务联系并进行催收，对方会用账上金额未到账为由进行推迟打款，这种收款方式不利于公司进行收款，也导致公司在一定程度上回款不利。3.3监控不力，回款无条件延长通过查看华泽医药公司的回款方式，发现公司内部管理人员对应收账款采用每月月末查账的方式进行关注和追踪调查。其中以焦作福瑞堂制药有限公司为例，2019年的赊销额分别为96.34万元，每月发生的赊销额都会被

33、扣留一部分作为担保。其中有16.51万元是在到期日收到回款，65万元是逾期了三个月未收回，15万元是到期日后5天收到款项。公司内部管理者采用月末核对账单的方式，对上月产生的应收账款进行核查，通过核对商业库存、发出产品和销售量了解应收账款金额，通过相互对账的方式去计算出实际应收账款的金额，时刻跟进销售人员进度，对应收账款进行核对无误后进行催收。集中在月末核对、跟进和核算，过程较长，回款时间延长。再以湖南中威制药有限公司为例，2019年的赊销额为28.46万元，与公司协商的回款方式是终端到账再给公司打款。其中5.66万元是再次月收款成功，10万元未收款到账，4万元也逾期三个月未到账。华泽医药科技公

34、司由于没有建立相对的管理责任制度，财务部门与销售部门了解和清楚公司还有大量的应收账款未收回，但是由于回收的责任不明确，加上各个部门之间缺乏沟通、缺少相互信任。致使销售人员和财务信息之间不连贯，应收账款的回款工作无人执行。之后在管理者的协调下，由销售部门担任应收账款回收的责任，但是销售人员缺乏相关的回收管理经验，使得公司回款的速度缓慢，公司可使用的资金受到影响。4 华泽医药科技公司应收账款管理问题的对策4.1应收账款管理问题的基本解决思路首先，对公司应收账款数据通过营运能力的财务指标分析与研究，发现公司的应收账款存在金额持续上升、回收慢和账龄长的问题。其次，面对这些问题运用指标分析的方法进行分析

35、，得出问题产生的原因是赊销金额大、监控不力、资信存在问题。再次，总结出问题产生的原因，对产生的原因进行剖析和论证。最后，提出以信用政策的方法解决问题，完善公司应收账款的目前的状况。4.2基于信用政策销售的应收账款管理4.2.1基于信用政策销售的应收账款管理的方法依据信用政策的方法改善应收账款的现状，通过财务营运指标分析和“5c”分析方法的分析，采用信用调查、控制赊销额和合理的收款策略的措施。首先，信用调查是在开展应收账款的前提下，了解对方公司的基本信息和财务状况。具体了解了对方的情况的基础下进行商业活动。其次，赊销额的控制是为了避免坏账金额过大，减少因应收账款金额过大不收回而发生的损失。最后，

36、制定合理的收款策略，对面不同的公司制定一套相对适应的收款策略，减少运营和管理的成本，有效提高回收速度。4.2.2基于信用政策销售的应收账款管理的步骤1、制定应收账款信用政策销售目标以合理的信用销售去支撑和服务公司，帮助公司完成相应的销售目标和保持较高水平的客户服务，努力保持合理的回收速度和坏账损失率。公司能够依据信用管理为公司未来的赊销活动进行提前预判，是公司未来开展赊销活动奠定前提和基础。使用不同的指标分析活动开展的合理性。2、分解应收账款信用政策销售目标使用目标是两个方面：一是合理地降低应收账款产生的次数和坏账发生的次数降。二是公司依据信用销售的增加销售。首先，应该对客户的信用进行评估、制

37、定合理的收账准则、赊销额的制定标准、坏账计提方法的设立和调整、部门负责人的考核制度的规定。其次，将每个步骤都进行合理地进行分析和调度，提高回款速度和减低发生坏账的次数。最后，运用合适的信用政策为公司扩大自身的竞争力和销售能力。3、收账款信用政策销售考核目标（1）建立资信考核目标和坏账计提目标华泽医药科技公司在确立信用标准时，应根据“5C评估法”进行考核和评估各个公司的信用标准。公司从品质、能力、资金、抵押品和经济状况进行信用等级的评定。华泽医药科技公司级别数据表，如表4-1所示：表4-1 华泽医药科技公司级别数据表符号分数信用情况释义AAA95信用等级极高资产实力雄厚，财产质量优良，经济效益明

38、显，不可控因素对经济与发展影响较小，履行的能力强续表4-1 华泽医药科技公司级别数据表符号分数信用情况释义AA8595信用等级较高资产实力较强，财产质量较好，经济情况良好，经济效益稳定，不稳定因素对经营发展影响小，还有较强履行能力A7585信用等级良好资产实力、财产质量、经济效益等指标处于中等上升，经营情况处于良性循环发展，会有不可控因素，但无大地风险，履行的能力尚可BBB6575信用等级一般财务和资产情况一般，各项财务指标显示处于中等地位，如果受到不确定因素影响，未来经济发展波动，存在一定风险BB5565信用等级欠佳财务和财产情况欠佳，各项财务指标位于偏低地位，履行的能力欠佳，如果在受到不可

39、控的因素影响时，财务状况可能存在风险，未来发展前景不乐观B4555信用等级较差财务和财产情况较差，履行的能力较弱，如果在较为恶劣的经济环境下，公司破产的可能性较大，但目前尚可CCC3545信用等级很差履行的能力弱，经济状态存在重大风险和不稳固性CC2535信用等级极差经济状态已处于亏损状态，没有继续履行的能力C1525没有信用等级利润亏损严重，面临破产的困境D10没有信用等级公司将要破产 如上表所示，上表的数据能够及时对客户的资金、能力、品质、抵押品和经济状况进行评定，通过上表的评定标准进行评定后，就可以对不同等级的客户划分一定的赊销比例，可以减少赊销额，也可以起到控制应收账款金额。对应收账款

40、的账龄、金额都能够有一定的控制。华泽医药科技公司需要设立应收账款坏账准备金的计提比例制度，根据坏账计提比例，对不同的公司再次进行信用管理评定。当应收账款结束时，财务人员或资信部门人员依据应收账款收款管理制度进行分析和评定。华泽医药科技应收账款坏账准备计提比例表，如表4-2所示：表4-2应收账款坏账准备计提比例逾期客户6-12个月3年以上A公司25%100%B公司50%100%C公司75%100% 公司使用个别认定法计提坏账准备金的基数与坏账的发生范围一致，确保了公司因计提坏账准备而产生的相关费用能与其费用产生的期间和收入严格配比，克服了计提坏账准备传统方法的局限性。这种全新管理方法和核算方式，

41、不仅能够减少坏账发生的概率，更能够促使债权债务双方达成双赢的局面。（2）建立催收管理目标华泽医药科技公司应该制定适合的回收制度，可以按照账龄发生时间的长短进行处理。华泽医药科技应收账款分类管理表，如表4-3所示：表4-3 应收账款分类管理应收账款分类管理表账龄采取策略负责部门信用期内早期沟通提示销售业务部门信用期内晚期提醒信用期结束通知逾期1-60天礼节性催收逾期61-90天加紧催收信用部门逾期91-180天严厉催收逾期181-360天最终手段法律部门逾期360天以上放弃催收信用和财务部门公司依据应收账款是否属于逾期、逾期时间的程度进行分别管理，交给各个部门进行分类管理并采取针对性策略。不同情

42、况分别由不同的部门进行管理，使部门之间的工作更加衔接在一起，及时了解客户情况，提出回款意见。（3）建立奖惩考核目标华泽医药科技公司通过对应收账款发生后的回收质量制定合理的奖惩制度，可以按照应收账款的账龄时间的长短程度、回款方式和方法及回收的难易程度，按照不同的奖励和惩罚进行管理。华泽医药科技应收账款奖励制度表，如表4-4所示：表4-4应收账款奖励制度账龄提成比例（含活动费）1年以内参照清欠比例固定提取1-2年清欠比例的10%2-3年清欠比例的20%3年以上清欠比例的30%华泽医药科技应收账款惩罚制度表，如表4-5所示：表4-5应收账款惩罚政策项目原因部门/财务负责人账龄未按照账龄进行划分；未及

43、时进行结转的罚款400、200元2年及2年以上的逾期账款罚款500、300元余额账龄为 1-2 年的应收账款余额每增加10%，处罚增加额的1%账龄由 1-2 年转为 2-3 年的应收账款增加一笔， 处罚 1500元 、500元公司对于超过回款时间，已经是呆账、滞账，若能够清理并回收到账，则依据单笔金额给予特殊的奖励；对于相关的责任人员，若应收账款不能及时到账，致使应收账款的时间继续延长，导致应收账款发生呆账、丧失追索权利，则按照对应的惩罚机制进行考核和管理。公司根据奖励制度和惩罚制度，对于相关的负责人来说可以起到鼓励和警示的作用。加强对于应收账款的理解和重视。也可以有效的减低应收账款坏账损失，

44、提高公司的回款速度。5 结束语本文主要提出华泽医药科技公司应收账款管理方面的问题，及时对问题进行分析和研究，得出产生问题的原因，总结得出解决的方案。通过对公司应收账款进行财务数据指标的分析，发现公司应收账款的金额过大、回款速度慢和账龄时间长的问题。运用自己所学的专业知识和结合公司的实际出发，得出存生问题的原因，运用信用政策的方法解决管理过程中存在的问题，加强关于应收账款的追查和收款的管理，提高管理能力。有利于公司应对未来发展过程的困难，提高公司的竞争力。因为个人在专业知识水平上的不足，关于公司应收账款管理方面所提出的方法在实际的运作上还有待进一步研究和发展。参考文献：1PAYANOKT.M.

45、Problemi Teor ta Metodolog Buhgalterskogo Oblku, Kontrol Analzu, 2019:Vol.1(42),pp.58-63.2 KOLISNYKOIENA.Theroretical and practical aspect so accounting and analysis receivables in formation andecommunicationJ.Modern Economies,2019:15.3 Yue-ping Liu. Discussion on problems and counter measures about accounts receivable management in SMESJ. ICSSD,2017:978-1-60595-517-9.4 刘召静.A公司应收账款管理研究D.北京：首都经济贸易大学,2018:18-0007-025 王革常.民营中小企业应收账款管理的问题及对策探析J.经管空间,2019:07(b)-138-02.6 杜宏.企业应收账款问题分析J.中国管理信息化,2019:20-00