美工技术在互联网店铺视觉营销中的影响分析.docx
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1、1绪论1.1研究背景1.1.1必要性互联网的迅速发展以及众多的电商平台的不断发展、规范完善,选择在互联网店铺中购买商品的人也不断增多。现如今,淘宝和天猫成为众多电商平台中的翘楚,然而这两大平台的快速发展使商品同质化、价格透明化现象严重,这就预示着如果互联网店铺店主想要提高店铺的客流以及店铺的转化率,便不可以像以前一样只顾着价格打价格战,不仅要注重产品的经营销售以及推广,互联网店铺的页面设计,也就是互联网店铺的页面美工设计与广告宣传设计也对互联网店铺的发展有着很大的影响。与传统的实体店的消费方式不同,网上购物主要是通过图片与点击交互的操作方式完成一件商品的交易过程,消费者只能通过图片即通过视觉角
2、度去了解商品,所以做好网店的装修工作,让视觉营销去触发消费者的购买欲望,是提高网店商品点击率和提高店铺销量的最关键的步骤。视觉营销可以说是营销的一种技术,即通过视觉设计对视觉元素进行合理的编辑排版,将消费者的视觉体验转化为购买力,从而达到促进消费的目的。1.1.2 重要性网店店铺装修的目的是让店铺的页面变的更好看、更有设计感,达到吸引消费者的目的。不过需要关注的是,好的视觉营销固然需要好看漂亮的图片,但是好看漂亮的图片却不完全等同于好的视觉营销。网店的装修应该更注重的是把所销售的商品的具体信息、相关参数准确地传达给消费者。例如,某店铺有一款新产品准备上架,要想吸引更多消费者的关注,那么新品上架
3、之后的宣传广告设计、商品图片的主图修饰、商品详情页的设计都是网店装修的过程,只有很好的运用图片和文字等一些元素把产品的整体形态、材质细节、价格优势等信息具体展现出来,才可以在无形中为网店增加关注度。当消费者进入一个网店之后,最终是否会购买这个店铺中的商品受到很多因素的影响,例如商品的质量是否有保证、后期售后服务怎么样、商品是否使用等,然而这些问题大多数都是可以通过对网店进行装修来解决的。从视觉营销的角度来看,网店装修是让商品变得足够吸引人的关键,只有处理好图片的各个要素,才能更好的吸引消费者购买,激发消费者的点击欲望,从而达到良好的视觉营销的效果。1.2 研究现状1.2.1 国外研究现状视觉营
4、销作为一门独立的行业,必须要有技术支撑在美国纽约曼哈顿的时装中心区(FashionAvenue),有许多专门制作展示道具、模特、货架和装饰品的批发和订制公司,每个季度都与百货公司和品牌专卖店经营着大量的买实,在美国,每年都会办视觉营销方面的研讨会,向零售商和展示设计公司发布最新的材料和制作技术。在西方的时装工业中,概念店(ConceptStore) 一直占有着相当重要的地位。20世纪70 年代20世纪80年代,在欧美国家,服装品牌的概念店已经成为推动品牌在全球快速发展的重要因素。视觉营销专家Martin MPelger认为,纽约的大型百货公司每年要花600万美元用于视橱窗布置及店内的装饰。纽约
5、SOHU区的时装品牌概念店都是不惜花大价钱打造自己的门面,它们的存在不是为了要卖出多少衣服,而是要树立一个形象,到了假期,就会有很多来自世界各地的游客,他们可能不购买商品,但是当他们进入一个浏览的时候通过对装饰的感受来了解这一个品牌。Yong Jian ichael S. Minor (2011)认为。互联网店铺对消费者的吸引力,受到网页中的图片、导购标示、颜色、商品促销等因素的影响。1.2.2 国内研究现状现如今,据中国互联网络发展状况统计报告统计显示,截至 2018年6月,中国网民规模为8.02亿,这些网民是互联网电商平台的潜在购买者。最近这几年,电子商务的不断发展,很多网民已经把在互联网
6、店铺购买商品当成了日常活动,占多数的人已经逐渐从线下实体商店购买东西转到了互联网电商平台中购买商品,而且现在众多互联网电商平台商品种类齐全吸引广大的消费人群。在当今这个互联网电商平台众多的情况下,一个互联网店铺想要在众多的店铺中脱颖而出吸引消费者的目光,并吸引消费者进入网店,使其在浏览网店的过程中保持愉快的心情,或者给消费者留下很深的印象,吸引回头客,这边是互联网店铺视觉营销的作用。线下实体店铺跟互联网线上店铺有着很多的相似的地方,都需要广告来吸引购买者的目光,都需要店招方便消费者了解,都需要布局店铺指引消费者,都需要物美价廉的商品吸引消费者,互联网店铺的首页作为消费者了解一个店铺的主要画面,
7、它的布局排版及美工设计就显得尤为重要。学者刘改利(2017)认为,互联网店铺需要的图片,摄影师拍出来之后,应该经过后期的美工处理之后再放在互联网店铺中使用。PS软件在互联网店铺美工设计中的作用非常重要。不过在互联网店铺的页面设计中,要具体问题具体分析,需要的时候配合Fireworks、 Dreamweaver 等软件一起使用更好。陈文婕(2015)认为,店铺美工可以通过实施顾客需求最基本、广告极展非广告、调研数据出真理、引导暗示促交易等途径来优化产品主图光善店铺装修,从西提高明客点I可事拓化市,左增加店铺流量的同时,提升顾客对店铺的忠试度。1.3 研究目的及意义1.3.1 研究目的电子商务快速
8、发展的今天,网店的发展离不开视觉营销,不过这方面还存在着很多的问题,很多网店店主不注重网店设计的重要性,还有就是大多数的网店店主本身缺乏技术支持,对网店装修的了解不多,在这种情况下,美工技术显得尤为重要,在美工技术中,存在色彩搭配问题、布局大小、字体、产品特性展示等很多方面成熟度不高很多问题,因此,解决这些问题成为目前的主要目的。 1.3.2 研究意义从美工技术入手,结合国内外对美工的研究现状,通过从视觉、心理等诸多方面分析网店装修对消费者产生的影响分析,以及对网店装修中美工技术存在的问题进行分析,为互联网店铺视觉营销中出现的一系列问题提出相关的解决建议,对增加店铺点击率,提升转换率有重要的帮
9、助,为互联网店铺的视觉营销提供更多的建议,从而进行改进,促进互联网店铺的发展。2美工技术对网络购买人群的影响分析2.1美工技术对网络购买人群接受行为的影响分析人的行为产生是因为多种原因导致的,人的行为有一定的复杂性,我们一般很难确切地定义一些行为,更不可能对行为进行测量,不过,我们可以推断出行为的意图,行为意图,是人们发生行为的一种倾向。倾向性越明显,一些行为就特别容易发生,据此,依据网上购买的消费人群的购物倾向,以此来预测消费者的某些行为就比较准确。一般购买者在想要购买东西的时候主要关注商品的质量好坏、商品的价格优不优惠、外观是否舒适等这几方面的问题。要想互联网店铺的消费者产生交易行为需要网
10、店的消费者有愿意购买的想法,即一,愿意购买;二,口碑、经他人推荐;三,重复购买的行为。互联网店铺中购买者的购买意愿是主动的。主要是看消费者对产品的态度,如果他愿意买这件产品,对这件产品持认可态度,就会越容易产生购买行为。根本上来说,网上购物和传统的购物模式其实在本质上并没有太多的区别,仅交易的方式和地点发生了改变。在网上购买商品,消费者必须通过商家发出的照片及文字介绍来了解商品的一切信息,在实体店购买商品,就可以接触商品。网上消费人群在网店中搜索到商品的以后,了解到商品的信息以及商家的服务信息等,消费者越是认可这件商品就越容易产生购买的行为。互联网营销平台销售商品是在网页上通过图片等的方式向消
11、费者展示商品的相关信息,线上页面展示的商品详情页主图,这些因素会直接影响到消费者的购买意愿,因此美工设计显得尤为重要。美工设计的步骤,我们要认真的顾虑到消费者搜索商品时的行为和心理因素,借助互联网思想,充分利用美工技术,对产品的主图、详情页等进行详细的色彩、排版处理。互联网快速发展的时代,卖家必须在很短的时间内,对店铺进行装修设计,让消费者在搜索商品的时候可以对商品有一个大致的了解,为消费者提供他们想要了解的信息,展示商品具有优势的方面。在网店装修设计的过程中,需要整个店铺额装修风格具有完整统一性,消费者购买商品的快捷性、以及安全性,在设计的时候要注重换位思考,让店铺的排版、风格色彩搭配方面统
12、一格调,给消费者以舒适感,迎合购买人群的审美习惯和购买需求。在设计的过程中,可以适当地增加一些突出信息符号,以此来突出主打的商品以及商品的重点优势,在提示重要商品的同时,明确主题,这样也不会丢下新上线商品,从而达到提到销售的效果。2.2美工技术对网络购买人群购买意愿的影响分析经统计调查问卷的结果后发现,很多人都比较愿意看一些信息简洁以及产品详情页清楚具体的商品,因此,网店的美工设计因素对消费者是否购买店铺的商品具有非常重要的影响。在店铺装修的过程中,网店的导航设计需要具有一定的效率以及便利性,尽量保障网店的设计简洁舒适。美工设计怎么对网店的客流量、转化率产生影响呢?我经过调查问卷的方式研究发现
13、,网店装修设计占很大一部分作用推动网店的发展,导航设计水平对消费者的点击产生直接的影响,而且,如果购买者在搜索商品,浏览网店的时候对网店装修满意程度高了,消费者会更容易产生购买行为。除此以外,网店的宣传设计也尤为重要,如果优惠促销海报一目了然,商品优惠消费者去其他店铺购买的可能性就会更小,会直接选择在我们这个店铺达成交易。在店铺装修美工的整个过程里,我们需要注重对设计风格形式等方面。一些网络店铺发展的非常好,转化率、访问数量也比较高,主要影响因素有店铺的整体装修风格、主图设计、商品详情页、导航设计、促销活动等。2.3美工技术中网络购买人群的心理因素分析网上购物时,购买者们只能使用网站网页的宣传
14、信息知晓产品的详细信息,然而当在线下购物时,购买者们可以真实的用肉眼看到商品,触摸到商品,以此得到的感觉来决定自己要不要购买这件商品。线上与线下购物之间的这种不同的购买体验决定了在线上商店营销中,线上商店的页面设计非常重要。线上商店带给人的第一感觉,网店的页面设计简洁好看会给消费者带来良好的心理体验,这种心理体验对消费者们是否会购买产品有着很大的影响作用。并且, 除了产品的定价、外包装会对这种心理体验产生影响之外,也受到消费者自身个性和消费习惯的影响。因此,线上店铺的主页设计时,在考虑完产品自身的因素,还需要分析消费者购物的心理因素。一般来说,消费者们的购买心理特征大概显露在以下几个方面:第一
15、,占多数的购买者愿意在网上购买商品,重点还是因为购买者们更偏向于这种方便、简单快捷的消费,而且在这类购买者里面年轻人占大比例。对于这类消费人群来说,他们第一要关心的重点就是购买 东西方便、及时,线上购物正好满足这类消费者们购买商品不用外出的愿望;此外,在线上商店购买商品也满足了购买者们的购买乐趣,购买者仅仅只要轻轻点击鼠标就可以挑选自己有需求的商品,而且能够迅速完成购买,这种线上购物的消费方式可以让购买者们保持随意和放松的态度;并且,网上购物加强了购买者的主动性,想要浏览网店的页面,仅仅需要处在一个有网络信号的处境下,并且获得与产品相关的信息,通过对不同网店的分析与比较就可以完成购买;最后,线
16、上购物也可以满足很多的购买者们想要追求物美价廉的商品的这种购物心理。在选择产品的过程中,线上购物可以在短短的几分钟之内就满足购买者做对比的需要,并且通过对比挑选出自己更满意而且价格优惠的产品。以上对购买者线上购物时的心理因素的分析可以作为网店设计过程中的重要参考因素,能很有力的推动消费者进行购物。2.4视觉营销对网络购买人群产生的影响(1)引起购买欲望在视觉营销的基础上,对店铺的产品的图片以及介绍文字等各种元素进行美工处理,使得店铺整体具有很好的意境,商品介绍更吸引人,以此面目展现在购买者的面前,引领购买者产生美丽的想象,以此来更好地诠释网络店铺美工设计的理念。得出结论,好的视觉营销,是激发消
17、费者消费欲望的推动剂。(2)吸引购买者的目光要想更好地把店铺的商品、理念全方位的展示给购买者,店铺经营者应该在美工设计的过程中,合理的利用图片、商品视频展示、简洁的文字等各个元素,使其很好的融合,要保证设计后的成品对购买者有直接的吸引作用,以此给消费者带来生动的视觉上的冲击。(3)引领时尚消费潮流购买者需要的不断改变,在很大程度上决定了需求的可诱导性。商品品与购买者者一旦发生情绪上的共鸣,购买者会更容易产生冲动购买这件商品,而且敏捷的做出决定,而这种情绪,网店卖家可以加以引导和创造。线上商店的视觉营销满足了购买者的感性心理需要,对购买者的视觉进行刺激,用线上店铺的页面美观设计,给购买者传送商品
18、的形象。而且,它还展示了消费者的生活方式,传达了商品的实际意义和价值,促使消费者发生心理上的共鸣,进而引导整体时尚消费潮流。3美工技术在淘宝网店页面设计中的影响分析3.1美工技术在淘宝网店页面设计中的基本原则(1)具有目的性互联网店铺不具有实体,摸不到碰不到,要想引起购买者的购物欲望,在视觉上给购买者带来感官刺激很重要。所以,第一件要做的事情就是要有合理的排版,一件商品的主图选择的时候要注意选用简洁的图片。主图设计带给消费者的第一印象很重要,对调动消费者的消费欲望有重要的引导作用。其次应该进一步分析目标客户的需求,针对店铺品牌特色和商品的属性,选择最合理的图片进行展示,这样可以促使消费者迅速了
19、解到商品的特征信息,以激发消费者的消费需求。(2)具有审美性在进行互联网店铺的页面设计时,需要重视视觉营销的重要性,应该保证给消费者带来的舒适感,千万不要给消费者不好的视觉感受。不过,如果互联网店铺只注重一次性的视觉设计,不注重页面,如此一来,就算刚开始视觉营销效果显著,刺激购物人群产生购买的想法,时间长了,便会导致消费大众审美产生疲劳。所以,互联网店铺的页面设计应该过一段时间就要在保留原风格的基础上进行一次页面布局更换,以此保证购买者在进入互联网店铺时心情愉快。(3)具有实用性重视互联网店铺设计风格的一致,互联网店铺的页面装修设计不要太花哨,应该很好的使用文字和图像对商品进行特征的描述,还要
20、确保购物者在进入互联网店铺以后可以迅速的浏览商品,并且更好的了解商品的一些特性。3.2美工技术在淘宝网店页面设计中视觉因素的影响分析购买者在线上店铺购买东西的时候,仅仅只能通过图片信息来了解产品的一切信息,而不能亲身触摸到商品,因此也增加了购物过程的麻烦。 因此,只有带给消费者很好的视觉感官才可能增加消费者的购买欲望。 想象一下,如果购买者在挑选商品的过程中视觉感官上不愉快,那么他购买这件商品的欲望就会降低交易很难达成,可能会重新去别的店铺选择购买。 怎么在竞争对手众多的网络店铺市场里,有好的网店页面设计来留住消费者的注意,可以说决定在线商店的未来发展。 因此,从这个角度来看,视觉感官这一因素
21、是线上商店页面设计中非常重要的一部分。 现在,已经有很多的线上店铺页面设计师将视觉营销因素纳入到线上店铺的页面设计中,通过丰富多彩的产品海报、产品展示和匹配来展示一个线上商店的信息,留住顾客的眼球。 第一,线上店铺的页面设计时,字体的设置要合理,字体大小要合适,文字有意思,文字不可以太多。 有许多的网店店主在设计线上店铺的页面时比较容易陷入一个误区,他们为了把商品的详细信息更好更全面的展示出来把网页版面利用的非常完全,将字排得非常满。 造成的结果就是,网页版面的排版通常主次不分,使得购买者在挑选商品的时候发生抵触情绪; 还有就是,网页中出现的文字,它的字体和颜色格式也都非常的重要,文字的色彩和
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