-基于java的企业客户管理信息系统的设计与实现.docx

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1、本 科 生 毕 业 论 文(设计)基于Java的企业客户管理信息系统的设计与实现学 院： 应用技术学院 专 业： 信息管理与信息系统 姓 名： 学 号： 指导教师/职称： /讲师 提 交 日 期： 2021年4月10日 教 务 处 制云南民族大学本科毕业论文（设计）原创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文(设计)，是本人在指导教师的指导下进行研究工作所取得的成果。除论文中已经注明引用的内容外，本论文没有抄袭、剽窃他人已经发表的研究成果。本声明的法律结果由本人承担。 论文(设计)作者签名：日 期： 年 月 日云南民族大学毕业论文(设计)使用授权的说明本人完全了解云南民族大学有关保留、使用毕业论文

2、(设计)的规定，即：学校有权保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅，学校可以公布论文(设计)的全部或部分内容，可以采用影印或其他复制手段保存论文(设计)。（保密论文在解密后应遵守）指导教师签名： 论文(设计)作者签名： 日 期： 年 月 摘 要 随着计算机的不断发展和进步，无论是大企业还是小企业，管理客户信息的重要性日益突出，企业需要有一个完善的系统管理。本系统设计的目的是实现企业客户信息的管理，可以利用先进的计算机技术和网络技术来改变企业客户信息管理的现状，提高企业管理的效率，更好的为用户服务。本系统功能模块分有3个其管理员模块、销售员模块、仓库管理员模块。具体分析功能进行模块可以实现有商品

3、市场销售企业管理、客户数据来源管理、账号管理、商品入库管理、客户提供信息资源管理等，分工明确，特别是管理员模块在客户级别管理中通过能清晰的知道客户等级制度以及中国实现添加等级客户和搜索等级客户。关键词：企业客户信息管理，B/S结构，JAVA编程语言，MYSQL数据库AbstractWith the continuous development and progress of computer, whether large or small enterprises, the importance of customer information management is increasingly

4、 prominent, enterprises need to have a perfect system management.The purpose of this system design is to realize the management of enterprise customer information, can use advanced computer technology and network technology to change the status of enterprise customer information management, improve

5、the efficiency of enterprise management, better service for users.The system function module is divided into three modules: administrator module, salesman module and warehouse administrator module. The specific analysis function module can realize the commodity marketing enterprise management, custo

6、mer data source management, account management, commodity warehousing management, customer information resource management, etc., with clear division of labor. In particular, the administrator module can clearly know the customer grade system in customer level management, and realize adding grade cu

7、stomers and searching grade customers.Key words: Enterprise customer information management, B/S structure, JAVA programming language, MYSQL database 目 录1 绪论11.1 研究背景11.2 研究现状11.3 研究内容12 开发技术简介32.1JSP技术32.2 JAVA技术32.3 B/S结构32.4 MYSQL数据库43 系统分析53.1 可行性分析53.1.1 技术可行性53.1.2 操作可行性53.1.3 经济可行性53.1.4 时间可行

8、性53.2系统性能分析63.3系统功能分析63.3.1管理员功能分析63.3.2仓库管理员功能分析73.3.3销售员功能分析73.4 系统结构分析83.4.1逻辑结构83.4.2物理结构83.5 系统流程分析93.5.1登录流程93.5.2添加信息流程图93.5.3修改信息流程图103.5.4删除信息流程图104 系统设计124.1系统结构设计124.2系统顺序图设计134.2.1登录模块顺序图134.2.2添加信息模块顺序图144.3 数据库设计144.3.1 数据库E-R图设计144.3.2 数据库表设计165 系统模块195.1 登录模块的实现195.2客户级别管理模块的实现195.3客

9、户来源管理模块的实现205.4商品分类管理模块的实现205.5账号管理模块的实现205.6客户信息管理模块的实现215.7商品销售管理模块的实现225.8商品信息管理模块的实现225.9商品入库管理模块的实现236 系统测试246.1测试定义246.2测试方案246.3测试结论257 结语27参考文献28致 谢29181 绪论1.1 研究背景随着我们中国的科技的不断学习进步，计算机技术发展也越来越成熟，计算机在人们的生活中扮演着一个重要的角色，在科研和教育问题也是用计算机信息进行企业管理。自从第一台计算机诞生以来，计算机已经发展到了我们无法想象的程度。给我们的生活方式改变自己很多企业很多，给我

10、们可以提供了把很多的方便，计算机技术已经发展融入到我们的生活中，和我们的生活息息相关。大多数企业都在使用客户管理信息系统，但在对客户信息的统计和管理不够全面，信息更新不及时，不仅效率低，对于企业客户管理带来了不便，因此传统的企业客户管理模式已经远远无法满足当今企业的发展需求，我们需要对企业客户信息管理体系进行变革，开发基于计算机平台的企业客户管理信息系统。客户信息管理系统中的管理员、仓库经理、销售员这三个模块可以进行较为详细的查询，比如：销售员对具体商品信息的查询、添加和删除，都可以实现系统的及时更新。提高效率，人力资源也大大节约，接口易于操作，只要计算机能快速对企业客户的信息进行管理。对经济

11、发展方面问题也是一个很大的节省，其优点是显而易见的。1.2 研究现状 在国外，由于计算机网络发展的比较早，信息进行技术企业发展相比于国内更加快速，况且国外对于客户资源管理控制系统设计软件应用的广泛。在国外企业客户管理信息系统中已经实施很早，并且效果比较好。由于国外应用技术企业发展客户资源管理会计信息网络系统的时间很长，所以可以使得他们在实际的工作中发现了计算机控制系统的不足之处，并将这些不足之处进行弥补。通过这些不足，国外研究者逐渐制定了完善的规则和标准。并将其应用于企业客户管理信息系统中。在国内，计算机普及时间相对较短，信息技术发展不是很完善，由于计算机信息应用不多，对计算机系统的理解不透彻

12、，导致计算机系统的实际效果在实际应用中与预期效果大相径庭，缺乏解决计算机系统问题的国内经验，由于客户管理系统软件的应用太少，国内缺乏解决客户管理系统软件问题的经验，要想提高企业客户管理信息系统的研究水平，就必须遇到更多的问题，然后解决问题，使积累经验的速度最快。提高了企业客户信息管理的效率和质量，简化了企业的管理流程。1.3研究内容根据中国企业发展客户资源管理会计信息网络系统编写的论文研究主要通过阐述了企业提高客户关系管理人员信息服务系统的开发建设过程中我们使用的技术，系统软件开发前进行的需求问题分析，借阅相关书籍开始进行论文编写针对自己设计的功能和结构设计去完成系统的各个功能模块的设计。本论

13、文分为以下七章节:第一介绍了研究背景、研究现状和研究内容。第二介绍了开发企业客户管理信息系统的开发。第三对企业客户管理信息系统进行了分析，包括技术可行性分析、操作可行性分析、时间可行性分析等。第四是系统设计，包括系统结构设计、顺序图设计、数据库设计。第五介绍企业客户信息管理系统的功能模块的设计第六介绍了系统的测试。第七进行最后的总结工作。2 开发技术简介2.1JSP技术JSP(Java脚本页面)技术是一种动态网页技术，JSP技术的主要目的和作用就是将表示逻辑从Servlet中分离出来，将Java程序添加到传统的web页面HTML文件(*)。JSP能够独立使用的编程语言，JSP代码跨平台也可嵌入

14、在HTML语言里面运行, 即一次编写,处处运行，所以JSP在开发程序过程中占有重要位置，如数据收集操作的形式和字符串信息处理，jsp 可以很容易地解析，帮助程序开发人员节省大量的时间，在设计研究开发时，有两种方法选择，一种是面向社会过程，另一种是面向服务对象，或者也可以通过两种都使用，可以称为混和方式进行设计。JSP组件都是跨平台可重用的且兼容性好，适用于多个系统运行。2.2 JAVA技术Java是面向对象进行编程的一门语言，基础语法和C语言、C+都差不多，Java删除了C+里面的多指针、继承、自动的强制类型转换，Java语言是支持跨平台的，这使Java语言的使用更加广泛。JDK（Java D

15、evelopment Kit）是Java语言的软件开发工具包。Java开发中JDK是最重要的核心，在安装完成后需要配置环境变量。2.3 B/S结构B/S的开发架构是一种浏览器和服务器的模式，将大部分功能应用程序的都放在服务器端，客户机端只需要安装浏览器，通过Web Server对服务器端安装的数据库进行数据读取和存储。其B/S架构图如下图所示：图2-1 B/S模式架构图B/S结构最大的优点是没有位置限制，不需要专门安装软件。系统设计使用B/S进行研究不需要安装客户端，可以直接在web浏览中，在开发后期管理系统以及维护上省时省力。开发的系统在与用户交互上也会增强，是对CS结构的一种变化和改进，结

16、合多种Script语言和新技术，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用，是一种全新的软件系统构造技术2.4 MYSQL数据库MySQL是一个关系数据库管理系统，其源代码是众所周知的。MySQL是开放源代码的，能够在自己需求的基础上进行修改。它具有很强的适应性，语句查询速度快。MySQL安装非常方便，且数据存储量大，不需要再进行事务化的处理。在编写SQL语句时使用也是方便的，不需要像其他语言那样需要编写更多的语句。3 系统分析3.1 可行性分析在系统设计开发之初要进行管理系统可行分析，这样可以做的目的就是我们使用最小成本解决中国最大问题，一旦程序开发满足不同用户需要

17、，带来的好处也是我国很多的。下面就是我们可以将从技术上、操作上、经济上等方面来考虑这个社会系统进行到底值不值得开发。3.1.1 技术可行性技术可行性主要考虑用于开发系统的技术条件能否顺利开发系统。由于JSP开发平台使用非常方便，功能非常强大，所以开发企业客户管理信息系统的软件开发平台是完全可行的。3.1.2 操作可行性自己工作就是一个学生，程序进行开发管理经验不足，在界面可以设计上面不会设计太复杂，要讲究简单好看，操作上要方便，不能让企业用户觉得不流畅。一旦用户进入操作界面，界面上会有相应的提示。根据提示可以找到相应的功能操作模块。对于用户来说，它不需要培训就可以使用。企业客户管理信息系统本身

18、具有可操作性，界面设计清晰，功能权限分配合理，操作简单。不同用户登录后可以操作相应的功能模块，具有极高的操作可行性。3.1.3 经济可行性经济发展可行性主要是通过研究和分析管理系统的投入和产出的关系，非常明了一个问题我们不能产出大于投入。因为是学生，还没有正式参加工作，所以一直处于缺钱的状态。所以在开发这个系统的过程中，我不会在上面花费太多的经济成本。针对企业开发系统软件和数据库，还有一个界面结构设计的photoshop软件等在百度上面我们就可以直接下载，然后学生根据研究各种安装视频内容进行安装，这些信息资源管理都是免费的，程序编码阶段需要使用的源代码在百度上面可以更加轻松获得，在有网络的环境

19、下就能下载下来，不需要支付任何费用，经济社会成本很低。3.1.4 时间可行性自2021年1月以来，我们学校没有课程，大部分学生选择找工作实习，我也在其中。一边找工作，一边忙着完成毕业设计工作。对于我本人来讲，目前的情况是白天我要上班参加社会实习管理工作，只有一个晚上我才有时间进行完成毕业论文编写工作。论文答辩时间是在2021年5月份左右，将近半年时间来完成毕业设计，时间上还是很充分。从以上几个部分的可行性分析来看，开发企业客户管理信息系统在以上开发中不存在大问题，值得开发。3.2系统性能分析（1）系统的存储性：企业客户管理信息系统，对于数据库要求高，因信息录入的比较多，需要一个强大的数据库来存

20、放更多的数据和保证数据的时效性。(2)系统的易学性:系统的设计要易学，设计的各项功能要操作简单，以缩短用户熟悉系统的过程。（3）系统的数据技术要求：数据我们应该进行录入准确，需要不断更新时，数据企业应该学习可以通过及时的修改，数据还应该有一个独立保存，不能删除数据的时候会连带着把还需要的数据都删除掉。(4)系统稳定性：开发的企业客户管理信息系统运行稳定性高、界面清晰、字体清晰等。（5）系统进行可靠性：系统应该是稳固性高，对数据信息进行保护管理，具有可用性运行程序时尽少发生错误这样才能让人使用的放心。3.3系统功能分析本本企业发展客户进行管理会计信息技术系统研究主要分管理员，仓库管理员和销售员三

21、大功能模块，下面将详细介绍管理员，员工和用户工分别可以实现的功能。3.3.1管理员功能分析管理员登录后，功能包括客户级别管理、账户管理、客户来源管理、商品分类管理、客户信息查看、客户消费统计、客户源统计、商品库存查看、密码修改、退出。管理员用例如图3-1所示。图3-1 管理员用例图3.3.2仓库管理员功能分析仓库管理员登录功能有登录、商品信息管理、商品入库管理、密码更改功能，仓库管理用例如图3-3所示。图3-2 仓库管理员用例图3.3.3销售员功能分析销售员登录后功能有客户提供信息资源管理，商品库存查看，商品市场销售成本管理，客户服务消费数据统计，客户资金来源统计，修改密码，销售员用例图如图3

22、-3所示。图3-3 销售员用例图3.4 系统结构分析3.4.1逻辑结构企业客户管理信息系统的特点就是利用B/S结构，给企业提供了一个网络管理平台，能让管理人员只要上网就可以实现企业客户相关信息的管理操作。系统的网络应用原理示意图如图3-3所示：图3-3系统的网络应用原理示意图3.4.2物理结构系统实现的物理结构如图3-4所示：图3-4 系统实现的物理结构图3.5 系统流程分析3.5.1登录流程登录时为了保证系统的安全性，管理员在登录使用本系统时，必须使用自己的账号和密码进行登录，登录的流程图如下图3-5所示。图3-5登录流程图3.5.2添加信息流程图所有登录成功的用户都可以实现添加信息，在添加

23、信息的过程中，编号不能手动输入，由系统生成，其他信息都要手动输入，输入后系统对输入的这些信息进行验证，验证通过就显示添加成功，相反添加失败。添加信息流程如图3-6所示。图3-6添加信息流程图3.5.3修改信息流程图修改信息这一块的流程和添加信息类似，首先由用户选定需要修改的信息，然后输入对应要修改的数据，系统对输入的这些数据再进行验证，验证成功就可以添加到系统的数据库里面，相反不能添加成功。图3-7就是修改信息的流程图。图3-7修改信息流程图3.5.4删除信息流程图管理人员在看到一些没有实际用处的数据时可以选择对这些数据进行删除，在删除的时候，系统会再次提示是不是确定要删除，因为一旦删除了，信

24、息就不存在了，确定要删除的话，就会从数据库里将这些数据删除，重新更新数据库。图3-8演示的就是删除信息的流程图。图3-8删除信息流程图4 系统设计4.1系统结构设计系统的设计和划分是系统最核心研究问题，用来确定整体结构和功能模块，本系统的结构化设计是自顶向下的方式将系统分成若干个子系统，子系统分成模块。本企业客户管理信息系统主要管理员模块、仓库管理员模块和销售员功能模块三大部分，系统结构图如图4-1所示。图4-1系统功能模块图4.2系统顺序图设计4.2.1登录模块顺序图登录模块实现管理员、仓库管理员和销售员的权限登录，登录模块顺序图如图4-2所示。图4-2登录顺序图4.2.2添加信息模块顺序图

25、管理员，仓库管理员和销售员登录后均可进行添加信息操作，添加信息顺序图如图4-3所示。图4-3 添加信息顺序图4.3 数据库设计4.3.1 数据库E-R图设计基于Java的企业客户管理信息系统是基于mySQL数据库，数据存储速度快，基于Java的企业客户管理信息系统，主要是信息管理，信息内容较多，这就要求设计好数据库，分类要清晰，不能添加信息，导致信息过于混乱，数据库的设计首先需要明确表达各实体之间的关系。基于Java的企业客户管理信息系统的E-R图如下所示：（1）商品分类信息实体属性E-R图如图4-4所示：图4-4 商品分类信息实体E-R图（2）商品信息实体属性E-R图如图4-5所示：图4-5

26、 商品信息实体属性E-R图（3）客户信息实体属性E-R图如图4-6所示：图4-6 客户信息实体属性E-R图（4）销售信息实体属性E-R图如图4-7所示：图4-7 销售信息实体属性E-R图（5）用户信息实体属性E-R图如图4-8所示：图4-8 用户信息实体属性E-R图4.3.2 数据库表设计基于Java的企业客户管理信息系统采用了mysql数据库，数据库表详细信息如下：表4-1 category商品分类信息表字段名称字段意义字段类型字段长度是否主键能否为空id编号int11是否type类型varchar100否是name名称varchar100否是sort排序int11否是yn是否使用char1

27、否是itime添加时间timestamp否是表4-2 goods商品信息表字段名称字段意义字段类型字段长度是否主键能否为空id编号int11是否no商品编号varchar40否是name名称varchar100否是price价格decimal10,2fenlei分类int11否是stock库存int11否是表4-3 cst客户信息表字段名称字段意义字段类型字段长度是否主键能否为空id编号int11是否no客户编号varchar40否是name姓名varchar60否是sex性别varchar10否是age年龄int11否是jibie级别varchar10否是froms来源varchar100否

28、是hangye所属行业varchar100否是tel电话varchar30否是addr地址varchar300否是descr备注varchar500否是yn是否使用varchar6否是itime添加时间timestamp否是表4-4 orders销售信息表字段名称字段意义字段类型字段长度是否主键能否为空id编号int11是否cstno客户编号varchar40否是cstname客户名称varchar60否是ordno订单编号varchar40否是gno商品编号varchar40否是gname商品名称varchar200否是qty订单金额int11否是price售价decimal10,2否是am

29、t数量decimal10,2否是iuid销售人int11否是itime添加时间timestamp否是字段名称字段意义字段类型字段长度是否主键能否为空id编号int11是否name昵称varchar40否是login登录账号varchar40否是pwd登录密码varchar40否是utype类型varchar10否是yn是否使用char1否是表4-5 user用户信息表255 系统模块5.1 登录模块的实现管理员进入本系统须进行登录操作，系统登录界面展示如图5-1所示。图5-1 系统登录界面5.2客户级别管理模块的实现管理员在客户级别管理界面可以查看所有客户级别信息，并且可以进行添加，修改，删除

30、和查询，客户级别管理界面展示如图5-2所示，添加客户级别信息界面如图5-3所示。图5-2 客户级别管理界面图5-3 添加客户级别信息界面5.3客户来源管理模块的实现客户的来源信息须管理员进行管理，登录系统管理员在客户来源管理界面可以查看所有客户来源信息，并且可以进行添加，修改，删除和查询，客户来源管理界面展示如图5-4所示。图 5-4 客户来源管理界面5.4商品分类管理模块的实现管理员可增删改查商品分类信息，商品分类管理界面展示如图5-5所示。图5-5 商品分类管理界面5.5账号管理模块的实现管理员可增删改查账号信息，并可对账号密码进行重置，账号管理界面展示如图5-5所示。图5-6 账号管理界

31、面5.6客户信息管理模块的实现销售员登录系统后可增删改查客户信息，销售员在登陆销售员管理后可查看所有客户信息，客户信息管理界面展示如图5-7所示，添加客户信息界面展示如图5-8所示。图5-7 客户信息管理界面图5-8 添加客户信息界面5.7商品销售管理模块的实现销售员登录系统后可添加商品销售信息，销售员在登陆销售员管理可查看所有商品销售信息，商品销售管理界面展示如图5-9所示，添加商品销售界面展示如图5-10所示。图5-9 商品销售管理界面图5-10 添加商品销售界面5.8商品信息管理模块的实现仓库管理员登录系统后可添加商品信息，对现有商品还可进行商品信息修改操作，商品信息管理界面展示如图5-

32、11所示，添加商品信息界面展示如图5-12所示。图5-11 商品信息管理界面图5-12 添加商品信息界面5.9商品入库管理模块的实现仓库管理员登录系统后可管理商品入库信息，并可添加商品入库信息，商品入库管理界面展示如图5-11所示。图5-11 商品入库管理界面386 系统测试系统设计完成后，将进入测试阶段。测试的目的是检查所设计的系统能否正常运行，尽可能发现系统存在的问题，并在系统投入使用后尽可能减少错误。6.1测试方案对测试工作计划的把握是测试技术方案的重中之重。所有技术困难都应包含在此测试计划中。而且对于我们要保证能与目标市场形成一致性，以至于学生能够测试出一些问题主要研究存在的错误和一些

33、错误的漏洞。结构测试是白盒测试的另一个名称，了解分析程序的结构和性能功能，以便我们能够获得我们想要的结果，看看每个程序是否可用。性能测试是一个黑盒测试的绰号,程序本身的操作的程序,主要是看一下程序能够像我们预期的目标发展,看看我们的项目最后完成可以存储和最后我们想获取数据,到最后看我们完成这个项目的表现不能满足要求。可以进行完美解决我们这些社会问题有白盒测试方法或者黑盒测试、临界测试、中断测试。所以在本系统测试中，我们使用了黑盒测试即性能测试、模块测试、接口测试来完成系统的开发。（1）模块测试单元测试方法就是一个模块测试，顾名思义就是测试每个学生模块所承担的功能是否可以能够有效实现，这个测试结

34、果就是企业为了找出代码在实际的设计运转中某一些小的程序所出现的偏差，很好地改正这些都是错误，就说明对于我们模块测试数据进行很成功过。（2）集成测试：集成测试是对系统的测试和对其他子系统的一些性能测试，他检查系统包装程序的信息。找出解决其中的问题。他的优势分析主要有通过以下这几点：软件耗费较少。可以提前发现端口的错误。更好的地位进行系统中错误的位置。自下而上方案针对下部结构，中间结构采用折衷方案。（3）界面测试界面测试数据可以通过包括但不限于一下几个方面：a.页面是否风格统一，美观b.控件是否正常使用c.对于必须但未安装的控件，是否提供自动下载并安装的功能d.文字检查（4）性能测试性能进行测试一

35、般从压力测试；负载测试；强度测试几个问题方面可以考虑：数据库系统一般企业需要进行考虑联结性，对数据的存取操作等方面。安全测试：检查基本登录功能是否安全登录、是否有溢出错误导致权限泄露。C.兼容性测试，根据需求规范的内容确定支撑平台组合:浏览器的兼容性；操作管理系统的兼容性；软件开发平台的兼容性；数据库的兼容性。（5）验收测试：最后是显示用户是否我们的系统功能，以达到预期的效果。我用性能测试，也就是黑盒测试，来测试系统。其结果是分别是：有一定的差异在用户的需求。再者我们就是结果与质量之差不了多少。归根结底，我们发现的问题都与用户的需求有关。6.2测试结论企业客户管理信息系统通过上述测试结果后，满

36、足用户的要求和需求。基本功能齐全，简单进行操作，系统正常运行，是一个问题值得推广的大众化的企业发展客户资源管理服务平台。测试应该考虑每一个细节功能,除了输入正确的数据测试,但也使虚假数据,这就需要我们有足够的耐心和细心,因为客户信息管理系统的设计是我的一个个人设计,所以必然会有很多问题和不足,希望在以后的运用中，老师和同学们多一些想法。总体说来，软件通过测试。7 总结在这次完成毕业论文设计中，我发现在生活和工作中，网络和数据库技术应用隐藏着一个巨大的潜力。在两年的学校生活和三年的大专生活中，我一直致力于计算机网络的专业知识和本文的应用。我相信所有的困难最终都会得到解决。本次开发设计的企业客户管

37、理信息系统是考查我在本科2年更深入的学习的一个过程，培养了分析问题的能力，通过本次的毕业设计，使得我对计算机系统开发有了更深入了解，提高了我的学习能力。整个管理系统进行设计发展下来花费了好几个月，从确定做这个问题题目来，就一直在图书馆里翻阅各种信息资料，并参考了很多帮助别人需要做的工作系统，有了一个企业整体的构思后，开始付之于行动，把我所学的JSP和MYSQL又都重新选择学习了一遍，仔细分析用于教学实践，通过对于这次的毕业论文设计，让我对所学专业知识结构进行了研究一个国家整体经济联合，有了一个具有很大的提高，从开始的一筹莫展，不知从何下手，到进行到中间总是出错，编不下去，又到最后的渐入佳境，最

38、终，终于完成了我的设计。从定题到研究发展背景到可行性进行分析，到功能的各个设计，到详细实现，总算设计出了自己一个企业达到预期目的管理系统。本系统基于B/S结构，在开发过程中出现的问题，不断去图书馆查阅相关书籍、发信息询问指导老师、与个别同学交流，最后慢慢实现了整个系统。做完整个系统，我觉得自己的沟通能力、自学能力有了很大提高，在不久之后就踏入社会找工作。它让我明白，只要我肯努力，肯学习，不管多难，世界上没有什么不舒服的，只要我肯爬。我以后会不断的继续发展努力的。我知道自己设计的这个信息系统可以肯定还有就是很多没想到的地方，因为时间比较短，学习的有限，又没有实际需要经历社会实践过，所以通过设计出

39、的这个管理系统的不足地方也比较多，希望得到老师们多多指导，让系统研究越来越完整，我会继续努力的。参考文献1孙晓平.基于WEBSERVICE网络实验系统的研究J.长春师范学院学报,2019(10).2高强,秦志刚,张云霞.运用JSP技术设计实验室管理系统J.常熟高专学报, 2019 (07).3曹莉,赵文静.基于B/S结构网上选课系统的设计与实现J.现代电子技术, 2016(03).4张红梅,王磊.在JSP中访问数据库的方法J.实验科学与技术,2016(08).5靳其兵,李晓波.基于JSP的数据库连接技术的研究J.计算机仿真 2017(04) . 6孙东卫，张冀红，李声利.数据库访问技术研究J.

40、现代电子技术. 2019,18(5).20-34.7苟凌怡，魏生民. MYSQL中索引的有效选取J.计算机工程与应用, 2019，35（6）:7071.8张树亮,李超.JSP+MYSQL网络应用系统开发案例精解M.北京：清华大学出版社，2016.9G.E.Hobona,S.J.Abele,PhilipJamesJ.UniversityofNewcastleuponTyne,2016. 10张宁,吴捷,杨卓,张涛.基于MYSQL的脑电数据库的构建J.广西科学院学报, 201922(4)：275-278.11王静.国外企业信息化建设的趋势、实践及启示J.农村经济与科技. 2019,22(07):1

41、70-171.12宋连友.企业信息化建设中的几个关键问题J.中国商贸. 2019,06.85-86.13Quintero，A.O.Research on application information system integration platform in medicine manufacturing enterprise.J. International Journal of the Commons，2019 (1):23-40.14百度百科.j2EE.15小聪.j2EE的优势. EB/OL. 2019.3.24. 16周观民,刘书伦等.用Java实现多线程程序设计J.计算机时代, 2

42、019 (7)：61-63 .17G.E.Hobona,S.J.Abele,PhilipJamesJ.UniversityofNewcastleuponTyne,2018.致 谢设计企业客户管理信息系统的过程是对我学习能力与学业水平的一次考验。通过专科3年的学习加上本科2年的深入学习，这次的毕业设计使我对程序的编写有了深刻的认识，我的程序编辑能力也得到了很大的提升。虽然在开发过程中遇到很多困难但经过不懈的努力，程序的开发最后得到了完满的结果。我的毕业论文撰写工作自始至终都是在指导老师全面、具体的指导下进行的。从一开始系统的选题到后来更改论文题目，到系统功能模块的设计，我的指导老师给出了许多适用

43、的意见。从开始的选题到后来的设计都给出了建议，她在指导论文过程中对我们小组成员的要求也很严格，工作态度认真，值得我们学习。设计期间，有时虽然感到无助，甚至有些迷茫，但通过知识的不断积累经过半年左右的学习与开发系统我也学到了很多知识，更学会了与身边同学进行团队合作，共同进步。通过此次毕业设计，也让我明白了：首先，在工作学习过程中，对所要做的事情要先收集各种相关资料，对其有大致的了解；其次，考虑问题不能只考虑单方面，要全面分析、认真思考；最后，做事情要合理安排。感谢我的论文指导教师对我的论文指导对于论文出现的格式、错别字、阐述方式等问题都提出了修改意见对我有很大的帮助。也希望毕业后的自己前途光明，充满自信，相信未来有一片属于自己的蓝天。