房地产市场营销策略与创新调查报告.doc

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1、房地产市场营销策略与创新调查报告以HD房地产公司微博营销为例一、调查过程（一）调查目的与意义1.调查目的主要研究目的为了了解HD房地产开发有限公司市场营销策略进行调查研究，以了解HD房地产开发有限公司微博营销的基本探究。2.调查意义2010年以来，房地产市场新政频出，调整后的市场状态我们可想而知，在全社会需要扼制房价过快增长的呼声下，有效的营销手段成将成为房地产企业成败的关键，微博营销成为越来越多房地产营销策略的新宠儿。本文通过分析微博营销的优势，希望通过推广微博营销来促进HD房地产市场的全面现代化发展，这对全国房地产市场的健康发展有着重要的现实意义。（二）调查对象概况1.调查对象全称 HD房

2、地产开发有限公司2.调查对象地址 上海市金山区山阳镇杭州湾大道弄号3.调查证明人姓名：叶险凤；联系电话：13818498850；与调查主题关系：公司职员。（三）调查时间 2012年09月10日2012年10月10日。（四）调查方式访谈（包括电话访谈)，访谈对象为：叶险凤，职务：公司职员，人；陈锋，职务：公司职员，人。访谈对象的选择原则是：主要原因是以上两位员工处于该公司下层管理职位，是最了解公司现状的人。二、调查对象现状分析通过对HD房地产开发有限公司微博营销现状进行跟踪了解到，现阶段，在HD房地产开发有限公司，由于三方面的原因，企业微博营销效果不佳，还存在较多问题，主要表现砸以下几方面：（一

3、）微博营销普及程度不高在国内的房地产企业实施微博营销的过程当中，企业和客户的双向关注关系并不明显。以新浪微博上关注人数较多的恒大房地产销售情况为例，它的粉丝数为176944，而它关注的人数为238，在这238人中，大多都是其他媒体或者媒体工作者。现阶段，许多房地产企业虽然运用了微博营销，但是微博的了解和认可仅限于部分对互联网还是比较喜爱且有专研的人，还没有普及。（二）没有将具体事件作为微博营销内容从媒介特征来说，微博和SNS网站存在很明显的区别。微博140个字的字数限制决定了它的文本特征更加随意和碎片化，类似于一种“段子”的写法。用这种刻板的“导语+链接”的形式，将传统媒体的行文模式原封不动移

4、植进微博，显然不能发挥微博的独特魅力和吸引力。现阶段许多房地产企业并不是将没有将一件大家都可能经常遇见的事情作为宣传的典型案例，没有意识到这种案例能够给消费者、微博用户非常亲切的感觉，大家更愿意关注这样很可能发生在自己身上的事情，更加具有亲和力和感染力。相反，而是过于突出的将企业文化、企业理念等作为宣传内容，这就显得非常空洞，影响力大大减弱。（三）忽略与广告主的关系首先，如果将微博作为企业实体品牌在网络上的延伸，则房地产企业在微博上的影响力在将来可能成为广告商投放广告的考虑因素。房地产企业品牌的影响力在其实体和微博中是共享的，房地产企业在微博上的影响力会影响到其实体的销售。因此，对于房地产企业

5、来说，让有可能成为广告商的企业主了解该企业在微博上的影响力在将来可能成为其投放广告的考虑因子。其次，在媒体的微博平台上，由于内容和影响力在媒体的微博和实体中共享，因此，其广告除了在纸质媒体上进行一次传播，还有可能在微博中得到二次传播，并且在这种传播中，既照顾到了纸质媒体的受众，又照顾到了网络媒体的受众，其到达的广度和效率超过单一媒体的投放效果。虽然以上从两个方面论述了微博作为与广告主联系媒介的可能性，但目前来看，房地产企业依然将微博仅仅作为与受众和同业者沟通的平台，而忽略了与广告主的联系。在企业微博关注的人中，几乎看不见企业的影子。三、调查的简要结论可以写写建议。针对HD房地产开发有限公司在企

6、业微博营销过程出现的问题，本文有针对性地提出相应的建议和措施。（一）房地产企业战略重视，加大宣传，落实贯彻很多房地产企业出于谨慎或缺少经验，往往愿意先从战术层面尝试微博营销，而正确的做法是从一开始就将微博营销置于战略层面来考量，这么做的初期投入和困难肯定会较大，但如果结合后期投入、实际效果、成功机率等因素来看无疑是一个更有远见的选择。房地产企业在开始使用微博营销时要有明确的商业目标，确定目标前先要了解微博社区用户对你公司的看法，在实施战略前要设法贴近微博客用户，这样不仅能提升企业的商业潜力，而且更重要的是在此过程中有可能吸引更多客户。（二）利用多种渠道同客户积极联系，建立微博沟通平台与粉丝互动

7、单纯为市场监测而设立微博账号的企业可能很少，但它是企业使用微博的最基本的商业目标之一，可以帮助企业迅速触及危机的先兆，博客监测如今已经成为许多大房地产公司，如万科地产、恒大地产等公关经理们的日常职责。房地产企业除了要随时关注企业微博客上的读者留言外，还要注意把博客搜索与传统的媒介跟踪、消费者研究或企业原始资料库等相结合。微博客用户希望的是与企业对话，而不是面对生硬的推销。房地产企业能利用微博快速宣传自己的产品和新闻互动交流平台，还对外提供了足够的技术支持反馈和客户服务，形成了企业提高对外品牌知名度的重要途径。房地产企业在微博营销的目标是要获得足够多的粉丝，使粉丝形成良好的交流互动平台，逐渐打造

8、具有知名度的房地产网络名牌。（三）利用微博互动、促销等措施塑造品牌免费的东西和促销活动，无疑对懵懂的消费者来说有着重量级的杀伤力。而微博相较博客更加迷你且灵活，而且很大的一个特点就是可以迅速传播。房地产企业可以通过自己的微博进行一系列长期的免费派送、促销活动，放大品牌传播的影响力，可以迅速树立起互联网时代粉丝对品牌的膜拜。另外可以通过这样的活动来吸引消费者参与，试销新产品，获得用户反馈，以此收集市场信息。作为一个可供网友们自由选择和自由交流情感信息的平台，（四）利用博文营销传播品牌微博的迅速转发模式是迄今为止传播信息最为便利的工具，但便利并不是随便就能为人所用，需要让用户认为内容值得一看、值得一读，愿意转帖来和好朋友分享。所以，网络时代必须做出真正优秀的内容，真正与消费者产生共鸣，令消费者感到惊讶，或者会心的一笑。只要引起他们的注意，能够多停留一秒就够了。微博内容维护起来相对简单，包含了发布和交流两个部分的内容。与房地产企业的博客不同，企业的微博有非常鲜明的特色，比如：它的发布门槛比较低、实用性强、个性色彩很浓厚、交互更便捷等等，企业如果利用微博进行营销就必须注重微博的这些特色，才能形成良好的品牌营销传播模式。