实习生总结报告心得.doc

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1、实习生总结报告心得 下面学识网WTT 为大家整理的实习生总结报告心得，希望大家喜欢。实习生总结报告心得篇一实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一， 是中国金融体系的重要组成 部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行， 领导杨 浦区的各个营业网点。经过在农行的 1 个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学 的知识有了感性的认识， 使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容， 主要是第三方存管业务， 其他一般了解的 有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统 计和后来的前台营销、接

2、待工作。实习内容在实习的前两个星期， 我在五角场支行的电子产品部学习银行的 最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作， 我了解了银行卡业务的基本操作流程， 未接触银行工作前看似简单的 一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打 印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错， 都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以 胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作 流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时， 我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威 性的完整的金融机构。银

3、行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自 己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第 三方存管业务。经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进 行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名 实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所， 推广第三方存管业务。第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收， 证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做 好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员， 年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们

4、的需要为 他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、 装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起， 比起在办公室里的电 脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民”实习让我学习到了很多， 收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他 们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要 时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的 气象，也给了我全新的力量， 让我收获的不仅仅是简单的业务操作方 法，且是工作背后那份深刻的认知体会 该如何做好一个银行人员。实习收获与体会这次实习， 除了让我对农业银行的基本业务有

5、了一定了解， 并且 能进行基本操作外， 我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为 一名一直生活在单纯的大学校园的我， 这次的实习无疑成为了我踏入 社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必 须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感， 要对自己的岗位负责， 要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天 应该完成的工作，那职员必须得加班 ;如果不小心出现了错误，也必 须负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力 提高自己的职业素养， 正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上 我从实习单位同事那里深有

6、体会。比如，有的业务办理需要身份证件， 虽然客户可能是自己认识的人， 他们也会要求对方出示证件， 而当对 方有所微词时， 他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银 行已经类似于服务行业， 所以职员的工作态度问题尤为重要， 这点我 有亲身感受。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要 看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作， 做得时间久了是谁都 会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践 结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本 实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给

7、我这个这么好的实习机会， 让我学习很多、成 长很多、收获很多。实习生总结报告心得篇二四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与 迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中 的一大挑战，角色的转换。实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在 现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极 向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的 培养。实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够 的。吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后， 我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一

8、定会演绎出精彩的一幕。刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做 什么，我们就做什么，最开始的时候就是订一些文件，发放开会的文 件，协助领导开会，倒茶水?这些都是很简单的任务，我们都很用心 的去完成。刚开始来的时候，我们经常有饭局，老师教我们的餐桌礼 仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候， 但是，就是因为这样，才会认识到错误，去改正错误。我们市统计局 实习的一共有 7 个人，所以不是每天都很忙， 也不是每天都有事情要 做，很多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一整天，直到下班。后来慢慢走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份， 我与两位同学被调往

9、贵港市港北区统计局帮忙， 主要做的是接打电话， 通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一个月 后，回到市统计局。一、学习方面。通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的 学习方法， 同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自 己的学习， 把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合， 从 而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己 的专业知识，为自己更好的适应工作打下良好基矗二、思想方面 进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思 想上的进步也是必不可少的。作为当代青年， 我们要为祖国建设贡献 自己的力量。在大学期间我时刻

10、以一个团员的标准来要求自己， 不断 加强团性修养，提高自身的政治素质，三、工作方面 大学期间，我担任了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在 与同学们相处的两年期间， 我积极主动地为同学们服务， 对工作热情， 任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致， 注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作 , 得到了大家的一致好评。通过此次实习， 让我学到了很多课堂上更本学不到的东西， 仿佛 自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义， 时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的， 只要勇敢去面对人生中的每个驿站 ! 这让我清楚地感到了自

11、己肩上的 重任，看清了自己的人生方向， 也让我认识到了文秘工作应支持仔细 认真的工作态度， 要有一种平和的心态和不耻下问的精神， 不管遇到 什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对 自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单 位也培养了我的实际动手能力， 增加了实际的操作经验， 对实际的财 务工作的有了一个新的开始， 更好地为我们今后的工作积累经验。我 知道工作是一项热情的事业， 并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳 的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里， 我第一次真正的融入了 社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能， 并且在次期间， 我注意观察了

12、前辈是怎样与上级交往， 怎样处理之间的关系。利用这 次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向 社会打下坚实的基础实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学 .谦虚谨慎，认真 听取老同志的指导， 对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观 察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道 应用到实际工作中， 尽力做到理论和实际相结合的最佳状态， 培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则： 要么不做， 要做就要做最好。第 6 页 共 6 页