对提高信息工作的几点思考（三）.doc

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1、第 1 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。对提高信息工作的几点思考对提高信息工作的几点思考随着社会主义市场经济体制的建立和新一轮资产经营责任制的实施，信息在铁路经营管理中的作用日益重要，已成为影响领导制定和实施决策的重要因素，成为领导决策的基础和依据。信息既有动态的、浅层次的，也有综合的、反映问题本质的深层次的。为领导决策服务的主要是深层次信息，深层次信息能帮助领导及时掌握、贯彻、落实铁路各项方针政策和工作部署，能帮助领导揭示、解决生产经营中的主要矛盾和问题，能帮助领导对方向性和倾向性的问题进行超前预测和防范，能帮助领导掌握典型、总结经验、推动全局工作。为达到这些要求，更好地服务于

2、领导决策需要，必须改变被动地“等米下锅”的工作方法，积极主动地围绕铁路生产经营管理中的难点、重点、热点、焦点、亮点等方面，努力开发高层次信息。笔者结合工作实践从五个方面谈几点粗浅体会。一、强化信息意识，抓习惯养成信息意识强不强的一个重要标志，就是看他是否养成良好的挖掘信息的习惯，是否有一种勤奋务实、无私奉献的挖掘信息精神。这就要求我们秘书人员把重视信息工作不能只停留在口头上，应该落实到具体的行动中，养成积极主动、良好向上的挖掘信息习惯。抓习惯养成可以从三个方面入手：一是从强化组织管理入手，建立信息定量考核机制，形成外在第 2 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。压力推动。在组织上，要

3、加强信息工作的计划性，可根据企业的中心工作需要的原则，开展信息工作，确立信息题目，落实专人负责并限定完成时间。从办公室主任到秘书人员，每一时期都要明确每一时期的信息重点。在管理上，要引进竞争激励机制，将完成信息任务情况与秘书岗位责任及个人的分配挂钩，定期的开展优秀信息评选活动。通过建立有计划、有目标、有责任、有考核的信息定量考核机制，强化秘书主动挖掘信息意识，有序推进秘书信息工作。二是从增强第 3 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。第 4 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。业的生产过程和经营状况，努力做到把部、局的方针、政策与分局的实情结合起来，把分局领导的决策与各站段

4、的实情结合起来，全面准确地把握部局的精神实质和分局的现实需求，有针对性地开展信息工作。三是主动调查研究，在真正解决问题上下功夫。要坚持实事求第 5 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。是的信息原则，注重向实践请教，向基层请教，向群众请教，要从实践中、从事实中产生信息的观点和解决问题的办法，力避“闭门造车”、“报喜不报忧”等不良倾向。做到不唯上，不唯书，只唯真，只唯实。只有这样才有可能采写出有质量、有特色，又能揭示事物客观本质的信息，为领导提供可*的依据。四、提高信息深度、精度，抓高层次信息的开发力度日常信息工作中，由于信息人员的自身素质、所处角度不同等原因，所采写的信息反映表面现象、

5、揭示一般问题，视野不开阔，深度不够，质量差，价值低的信息不少。这就需要我们对信息进行再加工、再提炼、再浓缩，再挖掘，具体要把好“四关”。一是筛选关。对于所上报的信息，要精选信息素材，严格信息内涵，信息选才要求真，表现事物的本来面目，无论从哪个角度来采写，都来不得半点的“合理想象”和“文艺创作”，因而信息的综合加工，就要我们认真的判断，鉴别真伪，发现信息中的破绽和疑点，对原始信息加工进行核对、审查，把其中列举的事实、数据等核准搞清，剔除其中不真实、不可*的成分，防止偏差的信息给领导决策造成失误。二是加工关。在信息加工上注意做到从零散单一的反映个别情况到比较完整、系统的反映某一局部工作或全局情况；

6、从一般为领导者提供信息到引发启示领导者的决策思路；从视角狭小的微观信息到涉及全局的宏观信息；从简单的提出问题到彻底的分析问题、提出解决问题的方法和步骤；从只看到现象到事物的本质；从报喜不报忧到第 6 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。喜忧皆报，加工出高质量、深层次的信息。三是精炼关。在把内容讲明、内容说清的基础上，尽量精简信息内容，提炼表达方式，使信息精悍严谨，简明扼要，重点突出。要针对过去信息报的多，采用的少，单方面的材料多，综合性的材料少，报经验性信息多，报问题性信息少，一般性信息多，深加工信息、高层次信息少的实际，切实采取措施，搞好信息的深加工和精加工，提高信心的服务价值。四

7、是深度关。透过信息反映的表面现象，挖掘更深层次的内涵，使信息立意新，有深度。对信息从内容到形式上进行深加工，要站在领导的角度思考问题，选取加工信息，要掌握全局性、有指导的信息，要找出倾向性和共性问题的信息，通过全面、系统、综合、深入的反映和处理，提出一定的主观认识、看法和意见，达到认识事物本质联系、为领导提供高层次服务的目的。五、提高信息效率，抓工作作风企业的每一项工作都有一定的阶段性，只有敏锐的观察，善于捕捉信息，及时的进行加工整理，方能发挥信息的作用。信息了解的再深、再细，由于事过境迁，也是徒劳无功。因此，要注重提高信息效率，讲求信息的实效性。要做到快出信息，出好信息，关键要该进工作作风，

8、念好“勤、理、谋”三字经。一是重于“勤”。勤，就是勤于思考，勤于积累。具体的讲，就是要做到“六勤”，即勤思，勤于捕捉问题，勤于思考问题；勤看，多看文件、报刊，新闻联播；勤听，处处留心，哪怕只是只言片语的第 7 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。信息，勤问，多问，不懂就追根究底，弄清原委；勤记，多记，及时整理归纳，切误时机；勤跑，多到各业务部门，多下基层，深入实地，获取第一手资料。只有掌握了企业的整体情况，积累了丰富的素材，动笔时才会心中有数，言之有物。二是善于“理”。理就是理思路，提炼观点。采写信息虽然没有什么捷径可走，但是，在采写前，拟个题目，在动笔之前，理清思路却是必不可少的。

9、只有这样，才能使写出的信息有的放矢，少走弯路。我们既要学会理，还要善于理。理思路要力避单一，就事论事，要结合当前重点工作，针对一些重点、难点、热点、焦点、亮点等方面，反映在加快改革开放和社会主义市场经济新形式下，铁路实行资产经营责任制过程中的新情况、新问题、新经验、新观念、新举措，根据领导的需要，提供层次不同的“适销对路”的信息。三是敢于“谋”。谋就是帮助领导出主意、当参谋、作智囊。要提高信息服务效率，必须灾难谋字上下工夫。要敢于“换位思考”。俗话说“站的高，看的远”。在采写信息是也应该站在企业的高度，站在领导的高度，摆脱部门和职位的局限，做到职位低，站得高，部门小，装得全，从领导的角度去思考本部门、本单位、本系统全局性的大事，去看待问题，分析问题，研究问题。做到不在其位谋其政，不具其职尽其责，不掌其权想其事。要敢于用改革的思路和超常规的方法，及时总结别人没有总结的经验和教训，敢于研究别人没有涉足的领域和课题，敢于提出没有提出的观点和对策。这种“谋”才是高层次的“谋”，必然能产生更高的信息效率和效益，为领导提供高层第 8 页 共 8 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。次的信息服务。