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1、营销部5月工作总结 营销可以被应用到.活动的发起上,诸如“请勿吸烟”、“食用健康食品”、“每天熬炼”、“请勿乱扔”等等。工作总结谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。你是否在找正预备撰写“营销部5月工作总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考! 营销部5月工作总结1 转瞬间,20年就要挥手告辞了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经受的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇静,从容的心态。 一、工作感悟 在这20年的时间里有失败,也有胜利,遗憾的是;欣慰的是;自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我供应了那
2、么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有阅历的老板给我指导,带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前 从x月开头进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细: 二、20年工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 依据20年销
3、售状况和市场变化,自己方案将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二是;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 三、工作中的问题及解决方法 1、不能正确的处理市场信息,详细表现在缺乏把握市场信息的力量,在信息高度发达的现代.,信息一纵而过,有许多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的力量,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,准时把握了信息,又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺
4、乏信息沟通,使许多有效信息白白流失。在今后的工作中,应实行有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的力量,加强沟通沟通,能够正确推断信息的精确性。 2、在年初工作中,由于自身业务水平较低、阅历不足,在刚开头的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身缘由、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身力量, 营销部5月工作总结2 一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱关心下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人
5、一年来的工作状况总结。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和服务水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各
6、项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够乐观主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求
7、做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与最优秀的伙伴比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。 营销部5月工作总结3 过去的20年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头。特殊是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经受,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成果的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和关心密不行分。现将今年工作
8、总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。 一、工作业绩完成状况 1.完成销售业绩; 2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等); 3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等); 4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等); 5.帮助领导完成风铃苑排屋开盘预备工作; 6.帮助领导完成排屋客户沟通会的组织落实; 7.帮助领导完成样板房展现的媒体沟通会; 8.帮助领导完成样板房通道的布置展现。 二、成长感悟 这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经受,感悟颇多。
9、(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惊和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特殊是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有肯定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的关心。接触营销策划工作之后,才清晰明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售学问永久是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。
10、针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。 (二)热忱服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必需还要有热忱的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热忱的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必需有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应
11、当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得快乐,日后还想再买。在实践工作我还发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的个性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力量,同时.,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业力量方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。 (三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务学问,培育严谨的品行,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成果,才能获得价值的提升。这一年,我经受了很多次收获与失落,过程布满酸甜
12、苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜爱超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠学问才智立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我喜爱这份工作。更重要的是我发觉了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热忱的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜全部困难的力气,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。 (四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了
13、事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,许多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又布满信念,从不敢轻易有所松懈,渐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有关心,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,由于有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力
14、和才智,对待每天的工作是否完全满足。我深信每位老板都盼望自己的员工保持忠诚,每一位员工也盼望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。 三、20_年工作方案 20_年,既是新的一年,又是我一个全新的开头。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的盼望和幻想。我准备在新的一年里,重点做好以下几项工作: 一是做好销售服务工作。在工作中,我要仔细细心地为客户着想,通过自身良好品质的呈现和坦诚、礼貌、周到、专心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为
15、公司房产产品现在及将来的营销胜利奠定良好的基础,也为自己将来的进展积攒了广泛的客户资源。 二是做好营销策划工作。乐观培育市场意识,常常调查市场,准时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的进展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和进展变化趋势,仔细听取客户对房地产产品的谈论评价和一些合理化的改进看法或者建议,从而为制定正确的房产开发方案和市场营销策略服务。 三是仔细学习企业文化。乐观参与企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的进展。 四是提升自身综合
16、素养。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所熟悉。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。 五是完成领导交代的临时工作。 总之,在这布满盼望的新一年里,我将全力服务公司,喜爱岗位,勤奋工作,连续学习,用使命般的.面对客户,用仔细严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润! 营销部5月工作总结4 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,乐观绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但终于迈出了进展的第
17、一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获,也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。 一、市场调研 _行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过_行业、_相关行业、_口碑等信息中搜集。渠道包括:_机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 项目信息包括拟建、在建工程项目,根据功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证
18、其精确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。 市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。目前,_市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便
19、于查阅,需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣扬或者推广上。存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文:软文形式相对于其他宣扬方式在于把需要宣扬的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对简单取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣扬次数受限制。所以在将来宣扬的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣扬方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采纳这种方式。 2、滚动字
20、幕:_广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣扬手段,_宣扬价格低廉,宣扬面积广泛,且由于通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有肯定收视的强制性,取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制,将来这种宣扬手段可能随着管制的严格而慢慢取消。 营销部5月工作总结5 20年转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力关心下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度详细工作完成状况总结如下: 一、全年销售完成状况 二、详细工作开展状况 (一)强化,提高素养 随着.的快速进展,要适应现代养殖业的快速进展,必需要不断的提高自我的素养,
21、这样才能跟得上时代进展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,乐观学习现代畜牧养殖业业务学问,通过学习,了解现代养殖业的各种新学问,新技术,为将来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业学问,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的学问储备,提升了自我的综合素养。 (二)遵章守纪,团结同事 今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够乐观的去关心他人,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞职后,新司机聘请未果,依据领导工作支配,
22、我乐观完成好原本由司机担当的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。 (三)做好销售,热心服务 为圆满本年度的销售目标任务,我乐观主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的沟通沟通,真实了解他们的消费需求,乐观宣扬我司新推产品,为全年销售任务的顺当完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还乐观做好各项服务工作,当新产品第一次被客户接受使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实把握状况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满足度极大的得
23、到了提高,全年无任何投诉。 三、明年方案 (一)加高校习力度,不断提高自我把握新学问的水平,储备新学问,迎接新挑战。 (二)围围着年度销售任务方案,做好方案支配,确保销售任务圆满顺当完成。 (三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开拓更多新的客户,同时,自己我乐观主动,通过多形式不断开拓更多的新客户。 时间飞逝,布满盼望的20_年就伴随着新年伊始即将接近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学进展贡献出自我更大的力气。 20年即将过去,我来到_已经有九个多月的时间。感谢_各位领导对我的关怀和信任,感谢_为我供应了进展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢_运营管理区的各位领导,感谢_、_的各位领导,是您们的关怀,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本领。 营销总结报告
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