医院半年工作总结精选5篇.docx

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1、医院半年工作总结精选5篇 半年来，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，.进展的新形势，乐观参与一切政治活动，以服务病人奉献.为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人服务。今日我就为大家整理了关于医院半年工作总结.，欢迎借阅学习，一起来看看吧! 医院半年工作总结1 一年来，在护士长及同事的支持关心下，比较好的完成了各项工作任务，现将2022年的工作和20_年的展望总结如下： 一、思想政治方面 能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络乐观学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，乐观拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标

2、准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满足度为标准，坚固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发大事。树立剧烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务，与手术医师亲密协作，乐观协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺当进行和完成。 三、专业技能方面 过去的一年里，我参加了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20_年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室

3、手术器械管理工作取得了很大进步。 在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能把握巡回、洗手护士的操作流程，并参加手术科室的多例大手术协作，保证手术顺当进行。 在工作中能乐观参与危重病人的抢救工作，娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，乐观参与各项新业务的开展。 四、下一步展望 2022年，在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问，做到在思想上、学问水平更新方面跟上时代进展的需要。在202

4、2年度cqi工作中，预备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者平安保障水平。 盼望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。 医院半年工作总结2 是一个不平凡的一年，董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力气离职、心胸外科多发大事、各地区新农合政策的变化、国际金融危机等，对我院是一个严峻考验。 ，在新一届董事会的领导下，通过医院全部干部、职工的拼搏和努力，我院各项工作均有序开展，管理工作取得很大进步。全院门诊人数11962人次，比_

5、年年同期增长26.8%;急诊人数823人次，比_年年同期增长54.9%;住院人数3275人次，比_年年同期削减7.7%，平均住院天数和_年年同期基本持平;出院人数3208人次，治愈和好转率97.9%，其中死亡14例，死亡率0.4%;手术193例，其中类手术17台，类手术11台，类手术25台，类手术140台;病床使用率60.5%，病床周转率19.9%;全年业务总收入为 万元，比_年年同期增长 %。现就的工作总结如下： 全面加强医院管理，建立科学管理机制 ，我们坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机，以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，工作程序，制定岗位规范

6、，落实目标责任，使医院管理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作： 一、是进一步完善管理组织，规范管理制度。业务科室坚持每周办公会制度，每月召开一次质量平安会议，针对详细问题，讨论和落实整改措施，有力地削减了医疗差错，保障了医疗平安。 二、把医疗质量管理放在首位，制定了“医疗质量管理和持续改进方案”，建立健全医疗质量管理各级组织，调整 “医疗质量管理委员会”组成，明确职责及规章并加以仔细落实。完善了第一、二、三级医疗质控组织，落实医疗质量定期检查考评制度，三级质控组织对医疗质量进行检查完成率100%，并针对查出的问题准时做了整改。 三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例争论制、三查七对

7、制度等12项医疗核心制度。各科重新建立完善了疑难、危重、大手术病人会诊和术前争论登记本等，月考核时严格检查各项记录，进行奖罚;建立健全了“医院查房制度”、“医疗差错事故登记、报告处理制度”、“处方制度”、“门诊部、急诊科、放射科”“护理业务查房制度”、“护理缺陷、事故登记报告制度”、“护理质量检查、考评制度”、“护理睬诊制度”等。 四、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制，每月不定期、有重点、有方案地检查各科医疗质量管理工作。今年进行院长大查房5次，护理大查房10次，护理督查50次。 五、加强病案质量管理。严格根据病历书写规范要求进行书写，重新印制了患者满足度调查表，住院宣教手册等，患者

8、入院时，依据病情的变化和需要等，分别进行谈话并按要求填写，医患沟通制得到了进一步落实。 六、进一步加强护理工作质量目标的管理。一是健全医院护理管理体系。制定了“护理管理目标”、“护理查对制度”、“各级护理人员岗位职责”等1各项规章，建立了“护理质量监督与协调机制”，成立了1个护理管理质控小组，仔细落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监掌握度。各质控小组每月随机检查1次，每季度全面检查1次，护理部、科室每月分别讲评1次，每季度召开分析会议，对发觉问题提出改进措施，乐观持续推动护理质量的改进。二是加强护理人力资源的管理和培训，严格技术准入制。依据“医院护士培训方案”，今年110月，织护理理论专题

9、讲座3次、岗前培训2次，全院护理人员均有参与;护理技能操作考核4次，98人次各科室组织护理人员参与，合格率96%;各科连续坚持“每日一问”活动、每月理论考试和技能考核各1次等。通过以上，有效地提高了每名护士的学习乐观性和主动性，拓宽了学问面，促进了健康训练工作的开展。三是临床护理工作以病人为中心，细心为患者供应基础护理服务和护理专业技术服务。重新制定了“健康训练登记本”，利用输液巡察卡、健康训练登记等进行实地操作，做到“记好做的、做好记的”。同时不定期走访患者，检查落实状况，病房巡察率为92%。针对危重患者的护理平安问题，制定了护理防范措施，每日坚持对新入、急危重、手术患者床旁交班，加强对危重

10、病人的基础护理，有效预防并发症的发生。 七、严格执行掌握院内感染的各项规章制度。制定了“医院感染流行或暴发感染应急预案”、 “消毒供应室暴发感染预案”等应急预案;完善了“医院废弃物管理制度”、“医院消毒管理制度”、“医院感染监测制度”和“医院感染报告制度”等6个关制度;制定了“医疗废物处理流程”、“内窥镜导管消毒、清洁流程”、“病房终末消毒流程”等8个程。每月对重点部门和重点环节进行细菌监测，医院内感染率远远低于8%的标准，无菌手术切口感染率仅为0.004%，一人一针一管执行率100%。成立院内感染小组进行检查监督，全年共检查12次，针对“医院感染与规范洗手”、“医院感染众多误区和现行对策”等

11、内容进行专题讲座、院感学问培训2次，全院医护人员参与，有效防止了医院内感染的发生。 仔细组织实施“三级心血管病医院”的申报、复审和“管理年”活动，坚持“医疗质量第一”，不断提高医疗技术水平。 ，我院依据自身进展和将来进展目标，于三月份向安徽省卫生厅提出将我院设置为三级心血管病专科医院的申请，并递送相关申报材料。安徽省卫生厅进行相关考察和验收，同意我院设置，并提出下一步验收相关要求。我院为此乐观努力： 1、成立了“三级心血管病”医院复审委员会，制定了医院“三级”复审工作实施方案;组织医院领导班子及各科室主要负责人学习了“医院管理评价指南实施细则”和“三级心血管病医院评审细则”，并将责任落实到了科

12、室和个人;组织多名中层领导到北京、南京等地的知名心血管病医院进行参观学习。 2、给各科室下发了“医院文件、各类规章制度、各项预案、医德医风、综合目标考核”等各项文件，对医院管理、医疗管理、总务、财务管理、治安规章制度及各级工作人员职责进行了完善，并编制了“医院管理规范”，着手印刷。制定了医院“院务公开制度”、“医院文明服务制度”、“岗位职务聘用制度”、“医疗器械及耗材选购管理方法”等。 3、月 日，安徽省卫生厅组织有关领导和专家一行就我院“三级心血管病医院”医院等级设置进行了考察和验收。专家们从“医院综合管理、医疗质量持续改进、医疗平安、医院服务及医院绩效”五方面分成“医院综合管理、医疗病案、

13、医疗质控、院感、护理和医技”五个小组，分别对我院的各项工作进行了检查。卫生厅领导对医院近年来所做的工作赐予了充分确定，但也提出了“门诊病历不健全且书写不规范，医疗质量管理须进一步加强、无专职的急救医生”等存在的问题。考察验收结束后，医院组织有关人员对专家们提出的看法、建议等进行了汇总整理，制定了改进措施，确定了责任人和完成时间，医院不定期进行了督导检查。 4、加强医疗平安管理，制定了“医疗风险预警制度”、“医疗平安训练检查制度”、“护理差错事故应急预案”、“医院废弃物管理制度”、“精神、麻醉类药品平安管理制度”等，加大检查落实力度，年内无重大医疗过失行为和重大平安事故发生。 5、全面推行成份输

14、血工作。建立健全了输血记录、差错事故登记和输血不良反应登记分析等相应的规章制度。，共计输红悬1003u、输浓缩血小板20 u，输血浆99750ml，输全血1000ml。 狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。 一、医院有针对性地进一步健全完善了“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核方法”、“医德医风规范及实施方法”、“医德医风建设奖惩措施”、“药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”、“职工廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。 二、院护理部、办公室组织，院长、医务科、总务科主任等参与邀请各科病人及其家属召开院

15、级行风建设座谈会，征求看法建议并准时解决。针对患者提出的各项问题逐以进行解决，大大提高了患者的满足度。 三、实施宗旨训练，增加全心全意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清目前经济条件下的医患关系，使大家熟悉到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位;必需切实订正和克服当前经济条件下错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，.全心全意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。 四、争创合肥市卫生文明单位，实施窗口训练，增加文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生行业作为.主义精神文明建设的窗口的地位和特点动身，对比医务人员医德规范，不间断地组织医务人员开展自律检查，

16、将查出的问题准时处理并向全体人员通报，不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。 五、在医德医风建设中，训练是基础，监控机制是保证，而激励模式也是不行缺少的动力。以荣誉激励为主导。我们坚持开展争当医德医风先进集体和先进个人活动，每年进行一次综合评比，并召开表彰先进集体和先进个人大会，先后赐予成果突出、备受患者好评的30多人次嘉奖。荣誉成为大家自觉树立医疗新风的强大牵引力，在医院开展的争先创优活动中，比、学、赶、帮、超蔚然成风。 医院半年工作总结3 我院2022年上半年工作以党的.精神为指导，用.统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素养，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增加核心竞

17、争力量和进展力量，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗平安，转变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深化学习落实.活动、“两好一满足”活动、手足口病救治、病情防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大成果，现回顾总结如下： 一、基本状况 医院现有职工430人，开放病床300张，现是_医专附属医院、山东中医药高校、_医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、_家政学院的教学医院。是_市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、预

18、防、科研、保健、康复中心，起着全市中医药事业的龙头带动作用。 二、上半年所做的几项主要工作 (一)连续深化开展了“两好一满足”活动。 我院深化开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动，深化搞好“两好一满足”活动，全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室仔细学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书写质量，规范处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，削减了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗平安百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培

19、训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗平安、医疗质量做为重要内容来进行支配部署，上半年全院业务运转基本正常，没有发生重大医疗差错事故。连续开展了“护理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，注意健康训练的落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人制造舒适、温馨、亲情、满足的康复环境。上半年进行了五次检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180多人次，病人满足度不断提高。 (二)开展手足口病救治工作打了一场美丽仗。 在救治工作中不断完善各项制度，加强领导，增加设备，确保了手足口病疫情报告规范有序、精确准时、信息畅通，为上级有

20、关部门决策供应了牢靠依据。山东青年报、_日报、牡丹晚报、_电台相继作了专题报告。上半年，我院面临的工作任务特别繁重，既要搞好手足口病救治工作和深化学习实践.活动，又要搞好“两好一满足”活动和医院的管理工作。院领导常常开会讨论，把手足口病做为一项政治任务来完成，同时兼顾深化学习实践.活动、“两好一满足”活动和医院管理工作，做到了两不误、两促进。 (三)开展深化学习实践.活动取得成效。 我院根据上级有关部门的支配与要求，仔细开展了深化学习实践.活动。召开了动员大会、印发了_市中医院开展深化学习实践.活动实施方案和其它配套性文件，根据要求仔细完成每一个规定的“动作”，并联系医院实际仔细开展了实践活动

21、。在学习调研阶段，仔细进行了动员部署，进行了广泛宣扬发动，组织了党员解放思想大争论、院领导班子根据要求深化进行了调查讨论，落实了调研课题，撰写了调研报告。进入分析检查阶段后，党总支于5月18日召开了民主生活会，会议由马仰国副院长主持，院领导、各支部书记、支委及部分党员代表参与了会议。会上，马仰国副院长首先发言，何刚、龙田等各位院领导、各位支部书记分别依据医院和自身实际，对比.的要求，仔细开展了批判和自我批判，深化剖析了在贯彻落实.方面存在的突出问题。大家态度仔细，坦诚地谈问题、找缘由、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。这次民主生活会达到了预期目的。随后，医院党总支在召开民主生活会的基础上，

22、仔细组织争论，广泛听取各支部、党员群众的看法，形成了_市中医医院贯彻落实.班子分析检查报告，列举了我院近年来在学习贯彻.方面所取得的成效及问题，形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析检查报告评议表，针对“对.的熟悉，查找问题、缘由分析、进展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进行评议。依据评议结果认为，对.熟悉深刻和比较深刻的占98.6%;认为查找问题精确和比较精确的占98.5%;认为对缘由分析透彻和比较透彻的占98.5%;认为进展思路清楚和比较清楚的占94.1%;认为工作措施可行和比较可行的占98.6%，认为转变机关作风力度大和比较大的占98.5%;不少同志提出了改进看法和建议，盼望

23、医院能根据.的要求，全面、协调、可持续进展，使医院又好又快进展，统筹兼顾做好每一件事情，加快病房楼建设，保证质量、提高技术，让群众满足放心，保证医疗平安，突破瓶颈，跨越式进展。目前，深化学习实践.活动，正在有条不紊地进行，即将跨入整改阶段。 (四)仔细开展了甲型h1n1流感防控工作。 上半年，甲型h1n1流感防控任务艰难，我院根据上级有关部门要求，加强领导，健全组织，成立了由院长任组长的甲型h1n1流感医疗救治领导小组，负责防控工作的详细组织和协调。正确估量疫情形势，将h1n1的防治工作准时调整到当前疾病掌握工作的重要位置。组织全院干部职工仔细学习贯彻.同志、.总理重要讲话和批示精神，学习省委

24、、省政府主要领导重要指示，学习卫生部、省卫生厅、市卫生局有关甲型h1n1流感相关文件精神，在思想上引起高度重视。医院成立了防控甲型h1n1流感救治专家组，负责该病的防控工作。根据市卫生局要求建立了一、二、三线医疗救治梯队，随时进行抽调;严格进行预检分诊。根据预检分诊管理方法、甲型h1n1流感医院感染掌握技术指南(试行)要求，设立了特地发热门诊。在门诊大厅及急救中心设立预检分诊点，指定专人负责预检分诊工作，设置了单独的隔离观看室，随时预备隔离观看病人。根据市卫生局要求严格执行甲型h1n1流感医学观看人员有关状况和医疗救治工作信息日报告和零报告制度，做到了每日8时前上报。要求如发觉疑似病例后，仔细

25、填写传染病报告卡，按规定马上进行隔离准时进行疫情上报，并加强防护，做好预备乐观协作疾控部门做好流行病学调查、消毒隔离和各种标本采集工作。并严格将病人转送至定点医院,要求完善诊疗记录，严格消毒隔离措施，强化对医护人员的培训，确保做到对病人早发觉、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。 (五)为筹建病房大楼做了大量卓有成效的工作。 (六)城镇职工医疗保险和“新农合”工作取得显著成果。 (七)其他方面的工作也取得了新的成果。 加强了人才培育和临床教学工作，乐观选派业务人员外出进修学习，先后选派人员参与国家、省级学习班12人次，地市级10次，乐观组织院内业务讲座18次，督促科室开展形式多样的业务讲座和学习，

26、鼓舞业务人员乐观结合临床搞科研，上半年共完成科研6项，经医院专家评审委员会评比出三项参与市科技成果评奖，进一步加强了新进医师及实习、进修人员管理，进一步完善了相关管理制度，共接纳山东中医药高校、_医专等院校实习生80余人，接纳进修医师11人;乐观落实万名医务工卫生支农活动和卫生强基工程，乐观组织医疗服务队7支70余人参与三夏卫生支农服务活动。 乐观参与全市护理综合学问竞赛获得优异成果，我院刘冬梅、陈婷以精彩的表现、优异的成果获得一等奖，内二科护士长杨芙蓉应邀主持了这场竞赛活动，得到与会同仁的全都好评。院内进行了5.12护士节庆祝活动，充分呈现了护理团队的凝聚力、奉献精神及当代护士的青春活力与天

27、使风采。内一科被评为首批市级“护理服务达标病房”后，在院内起到了示范带动作用，于3月份连续申报省级“服务达标病房”。加强了医院感染管理，加强了儿科、产房、icu、手术室、供应室等重点科室的监测工作，各科室严格执行无菌操作原则，一人一针一管，执行率100%，一人一巾一带执行率100%，常规器械消毒合格率100%，护理文书书写合格率达到97.8%。 三、上半年工作体会 (一)领导重视，措施有力是做好工作的前提; (二)充分调动大家的工作乐观性才能把工作做好; (三)统筹兼顾，相互促进才能做好全面工作; (四)只有脚踏实地做好每一件实事，才能得到领导和群众的认可。 四、存在的问题与不足 (一)医院技

28、术力气相对薄弱、技术水平不够高; (二)医疗设备短少尚不配套; (三)业务用房量小破旧; (四)医疗基础设施陈旧; (五)医疗流程不够规范; (六)服务质量有待进一步提高。 五、下半年工作方案 (一)连续搞好“两好一满足”活动; (二)连续抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作; (三)做好“深化学习实践.活动”整改阶段的工作; (四)千方百计做好病房大楼的筹建工作; (五)强化医院管理，把医院的各项工作和上级指派的工作落到实处。 医院半年工作总结4 内儿科是一支布满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终.“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用

29、自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，依据半年前制定的工作目标，全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满足。 一、科室基本状况 1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148

30、人，输血 人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关制度状况 1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班

31、每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已准时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。 三、科室护理工作完成状况 半年来我科护理工作完成状况:基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例

32、输液、输血反应。 四、科室业务学习及引进新技术开展状况 1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使专心电图机，每位护士都能看懂临床常见特别的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行争论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了准时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的

33、第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。 五、内部管理 1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的看法、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题实行相应的措施: 1)、向患者家属发满足度调查问卷，收集看法、建议，使我们准时把握和了解部分病人对我们医生、护士、

34、病房管理的满足程度。 2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和把握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系_，增进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。 3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出救济之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的暖和。 4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们熟悉到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗平安入手不足:病历书写不准时、不规范

35、，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完整。 5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班，我们科并没完全根据制度扣分罚款，而是要求大家相互关心，各班相互检查，出现问题马上订正关心填补、循环进行，未得到即时订正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 六、护理工作获得的.效益 我科护理人员对于常规技术都能娴熟把握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的关心

36、、解释治疗护理方案以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满足度调查获得100%的好成果，获得病人送来感谢信3封，其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满足度调查下跌到75%，说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关怀他、有亲切感，就会使我们得到很好.效益。 医院半年工作总结5 自 20_年初以来，在院委会领导下，医务科和相关职能科室的 大力支持下，我们儿科病区正式成立，并取得了肯定成果，详细有 以下几点： 1.经医院投入较大资金对儿科病房进行改建装修后，大儿科病 房现拥有床位 29 张，而且每间病房配

37、备了中心供氧、床头呼叫系统 及网络电视、电话、卫生间。美化、亮化了病房和走廊，在病房和 走廊两侧粘贴了富有童话颜色的贴画，为广阔患儿制造了温馨舒适 的住院环境，深受广阔家长和患儿的宠爱。同时创建了新生儿病房 和儿科重症监护室，拥有床位 26 张。基本满意目前儿科危重病人抢 救工作的需要。 2.人员配备方面 目前我科拥有 3 名主任医师、4 名主治医师、6 名住院医师，实现了老、中、青三结合的合理的医疗梯队。儿科 病房拥有护士10名，重症监护室拥有护士 13 名，其中不乏工作于 儿科临床一线 20 年以上的、具有丰富临床工作阅历的中级职称以上 的业务骨干，床护比亦达到了 0.4 以上，为就诊于我

38、科的患儿供应 了高素养、高质量的医疗卫生服务。 3.成立了儿科门急诊，原来的儿科急诊没有明确分工和地点， 患者往往无所适从，尤其是夜间、中班时门急诊工作由病房医师担当，既不规范，更不利于急危患者的抢救治疗。在院科两级领导的 关怀和详细操作下于 6 月份设立了儿科门急诊服务，均由具有丰富 临床工作阅历的医师主诊，供应了优质服务，提高了服务水平，规 范了诊疗秩序，获得了广阔患者和院领导的高度认可。 4.半年多来，儿科门诊人次、住院人数及业务收入均较去年同期 有大幅度提升。月均门诊人次达 2022 人以上，月均住院人数约 120 人，月均业务收入约 50 万。在不断提高业务技术水平的同时，我们 保持

39、了优质服务，对待每一位患者我们都始终如一的保持微笑服 务、耐心解释、相互沟通，建立伴侣式的医患关系，获得了广阔患 者的如潮好评。 5.半年来，我科共收治 700 多名住院患儿,其中重症监护室收治 150 余名，胜利抢救、治愈新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿败血 症、新生儿溶血症、新生儿高胆红素血症、新生儿肺炎、呼吸衰 竭、心力衰竭、药物中毒等儿科急危重症。 下半年随着儿科硬件设施的完善和人员素养的提高对我们的医 疗护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓医护服 务质量，实行科学化管理、人性化服务，严格落实各项规章制度。 1.加强病区管理，实行首诊医师负责制，责任划分明确，既独 立分工又相

40、互协作。坚持早晚查房制度，每周组织一次教学查房。 分析存在问题，提出改进措施。1.加强业务学习、技术训练，提高应 急、急救力量。科主任亲自抓危重病人抢救，疑难病人3日内不能确诊的要准时组织科内争论，危重病人分秒必争的乐观组织抢救。严格根据各项医疗规章制度办事，全心全意为病人服务，力争病人 满足度百分之百。 2 .提高医护人员业务技术和工作热忱，提高整体业务水平的同 时，还要狠抓医疗文件的书写，规范医疗行为，合理用药、合理检 查，杜绝大处方、滥检查，尽量减轻患者的经济负担。加强病历质 量的掌握，甲级病历率力求百分之百，坚决毁灭丙级病例，为明年 的“二甲医院”评估验收工作打下坚实的基础。 3.对住院和门诊病人进行健康学问的宣扬训练，深化病房，加 强沟通，在取得第一手病史资料的同时，亦对患者进行卫生保健指 导，建立和谐的医患关系。 4.乐观开展新项目，拓展业务范围。例如康复治疗、儿童保健 等等。 5.实行公正、公正的奖惩制度，实行优质服务、工作量与绩效 工资挂钩，提高医务人员的工作乐观性与主动性。 信任在院领导的大力支持与科室同仁的共同努力下，我们中医 院儿科肯定能制造更加美妙的明天，为中医院的飞速进展添砖加瓦，贡献我们的一份绵薄之力。 医院半年工作总结精选.5篇