企业品牌活动方案策划.docx
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1、企业品牌活动方案策划 为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,经常需要提前制定一份优秀的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面方案。那么我们该怎么去写方案呢?下面我带来企业品牌活动方案策划7篇,盼望大家喜爱。 企业品牌活动方案策划篇1 针对自己产品特点和企业营销目标,结合以上方法: 1、SEO推广: 这是一种针对性最强带有广告味道网络营销方式,能够最大限度锁定目标客户,也是见效最快一种方式。在目前国内最闻名搜寻引擎方面,最主要推广方式就是宣扬品等媒介及方式。 促销推广及品牌广告的方案执行需以科学的评估指标和参照依据进行效果监控,本部门将重点从月销售额市场占有率,商场排名、品
2、牌认知度、品牌忠诚度等多方面指标综合衡量广告效果,并依据各种反馈信息对广告的投放进行策略回顾和操作调整。 企业品牌活动方案策划篇4 根据集团公司、总公司总体部署,中国人民保险20_年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造PICC第一服务品牌,特制定本实施细则。 一、总体思路 遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促进展,提升客户的满足度和忠诚度。 二、活动主题 活动主题:倾听您的心声,服务您的需求 加强与客户的互动,亲密客户关系,倾听客户需求,改
3、进客户服务,讨论开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信任和满足的保险公司”的理念。 三、活动时间 活动时间:20_年5月18日-7月18日 (“十一”黄金周客户自驾游等活动除外) 特殊说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推动,不局限于两个月的时间,我省将根据活动要求,分批次推动,将各项活动落实到位。 四、服务主题 20_年客户节面对.推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“I车I自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩绿聚人吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。 (一)“多快好省”理赔服务嘉年华 1.开展“
4、多快好省”理赔服务宣扬日活动 7月8日,借助“全国保险公众宣扬日”,在全系统开展“多快好省”理赔服务宣扬日活动。集团公司和总公司领导将在宣扬日当天,参加部分地区的宣扬日活动。依据我省实际状况,对保险公众宣扬日活动作如下部署:一是省公司将于宣扬日当天在郑州市区组织保险宣扬活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参加,并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所,悬挂横幅、展架,设置询问台等形式,重点宣扬公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔学问等,增加公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和
5、认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣扬资料、推送宣扬片等形式,推动客户感受公司担当保险风险、履行.责任的使命与担当,提升客户的满足度。四是各市分公司要加强媒体宣扬,营造舆论氛围, 要运用好微博、微信、短信等平台,乐观与公众互动,主动参加行业媒体公众宣扬日活动,借势造势,力求最佳宣扬效果。 2.“多快好省”理赔服务升级版 友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户供应美妙的理赔体验。 多:万家服务网点,人保相伴左右 (1)服务网点多:人保财险拥有23673家合作推举修理企业,包括12176家品牌4S
6、店,为客户供应各种品牌车辆的优质修理服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户供应简便快捷的理赔服务。 (2)索赔渠道多:公司为客户供应包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推举修理单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。 快:何时何地出险,人保快速响应 (1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内到达现场供应服务。 (2)赔付速度快: 极速理赔-在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明
7、确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。 限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司供应1小时通知赔付服务。 好:全天候服务,全方位保障 (1)我公司为客户供应全国范围内724小时全天候出险报案、查勘和理赔询问服务。 (2)遍布全国的10062辆拖车为客户供应全国范围内故障车辆免费救援服务。 对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保
8、单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许.救援车辆驶入的部分高速大路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行担当。 (3)安心修车:万家修理单位修车无苦恼。 客户的保险事故受损车辆到我公司推举的任何一家修理单位修理时,我公司的“安心修车”供应定损修理无差价,保证修理质量服务。 省:专业服务、用心呵护,客户省心省时省力 (1)公司专业的理赔服务队伍为客户供应从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务,专业服务、用心呵护。客户服务监督卡便利客户随时进行理赔询问,并对我们的理赔服务全程监督。 (2
9、)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中供应全程询问、小额快处、现场调解服务。 (3)全国通赔:万家网点,四海通行 客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户供应随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。 (4)人保客户“互碰快赔”服务(宣扬亮点和重点)事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的互碰事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿
10、后不进行相互追偿。 企业品牌活动方案策划篇5 一、检讨与愿景 20_年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探究新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,职员聘请,培训没到位,职员流失大,团队进展过慢,整体业绩不抱负。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。 二、长沙市场客户分析和市场潜力分析 1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的
11、客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完善生活。接下来的一段时间地产将连续成为我们跟进客户的重点。 2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。 3)汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是许多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。 4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们
12、有肯定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有肯定条件的状况下可以做跟进。 5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。 三、同行业分析 长沙短信市场的竞争是特别激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,常常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上许多次了,价格给他们压得很低,喜爱搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,协作楼盘做活动
13、,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜爱带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。 四、业务职员开拓市场的方案 公司规模的扩大需要业务职员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。依据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了将来的市场拓展方案: 1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过供应高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。 2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。 3)深化服务营销战略
14、公司将以最大限度满意客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。 4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严峻不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售职员的专业素养和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售职员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的乐观性和制造性。 5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉,将来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立产品的品牌
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