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1、银行开门红银行开门红发言尊敬的黄总、各位领导、我的事业伙伴:大家下午好时间过得真快,伴着冷冷的寒风我们走到了 202*年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。银保市场是个看不见硝烟的战场,各家公司竞争激烈,一年来我承受了压力,忍受了委屈,一步一步踏实地前进着。很幸运的是在我的背后有支持我的强大团队, 有关心我的经理室领导和科长, 在他们的高度重视下,齐心协力、团结互助,我的三个网点为银邮销售部创下了三千万业绩。细细品味走过的 360 天,总结了三点平时工作中的切身体会与大家分享:一、一、 提高服务质量、建立良好关系提高服务质量、建立良好关系“成己为人、成人达己”须从提高服务质量入手,以服
2、务为载体才能与客户之间、银行柜面人员建立相互信任,共同承诺的关系。 平时我爱蹲点, 只有近距离的接触客户, 了解客户的需求,才能更快、更好、更完善地为客户服务,及时有效的服务也解决了银行的后顾之忧,让她们放心安心地开展业务。为了更好地融入到柜面成为她们的朋友,工作之余,我们时常相聚,感情也在一次次的沟通中得到稳定和信任。我平时精心策划,用心安排,走行口大门,进领导小门,上到行领导,下到柜面员工,关系融洽了,一切也就顺理成章了。二、认真学习专业知识、提高销售技能二、认真学习专业知识、提高销售技能随着寿险市场竞争的不断深入,市场竞争出现主体多元化,渠道多样化,销售模式差异化。在市场激烈地竞争下,不
3、学习就要被淘汰。业务技能的学习,只有在实践中不断地磨练,才会有质地提高。在樊经理、倪经理的英明领导下,我们抛开平时的含蓄与羞涩,积极地参与到产说会当中。几次产说会下来,我敢于跟客户开口了,话术讲起来也不那么别扭了,理论与实践结合起来了,一单签下来给自己增加了信心,也给学习增加了动力。只有自己吃透了产品,到网点才敢大胆地、从容地去说,用自己的专业引导她们说服她们。xx 年我们不仅收获了知识,收获了喜悦,更收获了一步步地成长带来的财富。三、感恩之情、真心回报三、感恩之情、真心回报2xx-x 年我们虽取得了骄人的业绩,但每一分保费都来之不易,我们的汗水洒在每条路上,而在我们背后默默支持的经理室领导更
4、是辛苦。每当我遇到困难时,第一时间想到的是领导,是他们及时有效地协调让我们轻度难关;每当我遇到委屈时,第一时间想到的还是领导,是他们殷殷的关怀之情让我们破涕为笑。在中国人寿的几年里,我在公司强大的平台上快速成长,作为银邮销售部中的一员我很欣慰,这个和-谐的团队带给我们的是家的温馨,这个有活力的团队带给我们的是梦的希望。客户经理的工作让我知道就是每天“把复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情要有创造性地去做!”2xx-x 年我们品尝过的辛酸苦累;2xx-x 年我们享受过的幸福快乐,都已珍藏在 xx-xx 年的记忆中。总结过去,是为了收获更好的未来。但良好的成绩已成过去,
5、并不代表未来。伙伴们,2xx-x 年已经悄悄向我们走来,2xx-x 年的精彩正在向我们召唤。2xx-x 年将是特别的一年,将是灿烂的一年,将是我们为之奋斗的一年,也必将是再创辉煌的一年。人生之旅中,只有坚信明天比今天更美好的人,他才有勇气和才能大步地去开拓明天。希望在新的一年,我们会依强大的公司为靠山、依睿智的领导为后盾、依和-谐的团队为臂膀,携起手来为自己的明天用力出击!第二篇:银行网点主任在开门红表彰总结大会上的发言讲话第二篇:银行网点主任在开门红表彰总结大会上的发言讲话各位领导、各位同仁:202*年,营业部在分行党委的正确领导下,以网点转型为契机,紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作,
6、坚持以服务促发展、以合规保发展,抓服务、讲合规、促发展,取得了一定的成绩,现汇报如下:一、“服务赢得客户,服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略, 在做好柜台业务服务的基础上,积极开展文明优质服务活动,制定服务指引,细分客户群体,加强客户关系管理,采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作,了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务,做好客户服务维护工作。二、合规工作常抓不懈。年初以来,我部紧紧围绕“发展年”的工作思路,发展不忘合规。工作中,认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章
7、制度, 结合各级检查组检查发现的业务问题,认真进行整改,逐步完善我部的内控体系建设;同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压(押)、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理;加强对大额现金的授权和审批,建立起了有效的风险防范体系。三、储蓄存款大幅快速增长。截止 202*年 3 月 30 日,营业部各项人民币储蓄存款余额 19835 万元, 较年初增长了 5155 万元,完成全年计划 4000 万元的 128.88%。09 年新增的存款是我行开业至 08 年年末存款额的 26%(四分之一强)。存款的大幅增加,曾为我行带来了 800 万级大客户 1 个, 百万级 vip 客户 20 多个,并且新增的储蓄
8、存款较为稳定。存款的快速增长,应当说是空前的。从 88 年建行到现在,20多年的是时间,我行营业部的存款只有 14680 万元(202*年 12月 31 日余额),09 年存款的增长,得益于以下几方面:1、行长、主管行长亲历亲为,经常深入我部指导、主持会议研究解决问题,以及各种场合的鼓励、鞭策,以及与部主任、副主任走出去,主动营销密不可分;2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神,建立高效务实的晨会制度, 及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策;3、 针对 202*年存款任务指标的大幅增加, 我部及时调整主任、副主任工作分工,确定由在公司部工作多年,抓存款经验丰富,对公、 对私客
9、户联系多的副主任主抓存款工作, 该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力,存款增长快速、稳定;4、建立营销台帐,明确奖励标准,及时兑现奖金(1 至 3月,我部按省行年初宣布的标准,发放存款奖,不足部分用营销费补齐;对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题,我部也从营销费中给予了考虑),用好营销费,在我部真正营造出“干与不干不一样,干多干少不一样”的良好氛围,彻底打破奖金分配吃 “大锅饭” 的现象, 极大地调动了部分员工的积极性;存在的主要问题:1、 存款奖长期不兑现, 存款出现下滑, 客户维护难度相当大;2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。下步工作打算:1、建立学习型组织
10、,打造学习型团队,加大员工的业务知识培训力度, 全面提高一线临柜员工的业务素质, 我部将利用早会、周三学习日等时间,组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规,管理办法和操作流程,加强对员工操作技能的训练,鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上,机动灵活的开设对公、对私 vip 柜台,为我行重点客户提供差异化服务,努力提高重点客户群体的忠诚度,保存款、保稳定。3、 进一步加大中间业务的营销力度, 努力增加中间业务收入。谢谢大家!第三篇:第三篇:202*202*年银行开门红工作总结年银行开门红工作总结进入 202*年, *支行在
11、支行新领导班子的带领下, 以分行 “开门红”工作方针为指导,认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,并以开展各种综合营销活动为契机, 制定营销激励机制, 紧紧围绕着 “开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机, 由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲击,*支行又毗邻证券公司,首当其冲,存款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款
12、不断大幅下滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。由于目标明确,措施得力,终于扭转了存款下滑的不利局面,至 3 月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增 93万元,完成分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达 383%;对公存款时点数比去年净增 1736218 万元,日均数比去年净增达 668510 万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的 766%和 561%,存款增量达 27 万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡发卡 8 张,完成“开门红”任务的 148%,居分行第五名
13、;此外,该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施, 实现流动资金贷款净增 9 万元, 个贷业务净增 1 万元,贸易融资净增 1 万美元,分别完成“开门红”任务的 579%、181%和 681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销, 加强并巩固与票源大户的良好合作关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款 40万元,完成开门红任务 498%,完成率和完成量均居全行第二。该行在“开门红”工作所取得
14、的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主动权,谁就会取得满意的工作成效第五篇:首季开门红表态发言第五篇:首季开门红表态发言集团中心表态发言稿尊敬的各位领导,各位同事:现在我代表集团中心全体做表态发言,今天我们在这里召开的首季开门红劳动竞赛动员会,让集团中心全体人员感到了压力,更感受到了责任和动力。听了尚经理对各项指标的详述后,我看到了时机、机遇和信心,并对完成首季劳动竞赛各项工作任务充满了信心和决心。我们一定在公司领导层的正确带领下,变压力为动力,主要做好以下几项工作:1、 以市公司绩效考核为指导,紧扣
15、分公司首季开门红劳动竞赛考核,详细分解制订本部门的考核。增强工作积极性和主动性,做到业务能力与综合素质双提升。2、 结合公司市场发展导向,不断挖掘校园存量市场,全面提升空白学校的开发和竞争学校的渗透率,提升校讯通业务使用质量和教师认知率,全面实现校园市场的质的飞跃,增强集团业务对用户的捆绑。3、 加快集团专线的营销推广,在开发集团专线空白单位的同时,加快对竞争对手专线的策反工作,瞄准乡镇学校市场推广集团专线,全面提升信息化收入的同时,拉长集团产品捆绑用户时长, 提高集团市场竞争力, 确保集团客户市场规模和收入的增长,掀起 202*年集团市场发展的高潮,并为下一步集团市场的发展打下坚实的基础。4、 做好集团客户和中高端客户的保有工作。结合首季劳动奖赛客户稳定保有考核,充分利用公司集团无线座机、缴话费送礼品和月租的优惠政策,做到集团市场稳定保有的同时,借助无线座机实现集团单位固话的全面替代, 开展集团中高端客户的稳定保有。5、 认真完成公司执行力考核指标。按照公司下发的执行力考核办法要求,有计划的开展送卡、新业务、g3 家庭电话、月租续交等工作,超额完成公司执行力考核指标任务!我们有能力、有信心坚决完成公司下达的首季开门红各项工作任务,为公司圆满完成首季开门红和全年的各项工作任务,做出自己的努力与贡献,敬请各位领导、各位同事指导监督!谢谢!
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