医院护理个人季度工作总结大全.docx
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1、医院护理个人季度工作总结大全 总结是对前段.实践活动进行全面回顾、检查的文种,这打算了总结有很强的客观性特征 。我在这里给大家共享一些医院护理个人季度工作总结大全,盼望对大家能有所关心。 医院护理个人季度工作总结大全1 时间荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的亲密协作和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,仔细地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步。 一、政治思想方面 坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,.进展的新形势
2、,乐观参与一切政治活动,以服务病人奉献.为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为病人服务。 二、业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,听从科室领导的各项支配,仔细履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会仔细对待每一件事情,在专心的同时更能细心的关心病人解决每一件事情,仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人。仔细做好医疗文书的书写工作,仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,.三基。 三、增加法律意识 仔细学习护士条例及其它法律法规,乐观参于医院组织的学习班。意识到,.主义市场经济体制的建立,法
3、律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律学问,增加平安爱护意识,懂法、用法,依法爱护自己。 在这4年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
4、当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的训练、指导、批判和关心,感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。为了医院的美妙明天而贡献自己的一份力气! 医院护理个人季度工作总结大全2 一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升
5、服务品质 1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院,护理部根据医院总体部署,制定了以“夯实基础护理,供应满足服务”为主题、以“患者满足、政府满足、.满足、医院满足、医护满足”为创建目标的优质护理服务示范工程实施方案,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣扬发动;修订完善了基础护理考核标准、住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范,并装订成册,人手一册;确立了12个试点病房,公示分级护理的服务及服务项目,引入.评价机制,接受患者及.监督。 2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措。一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三
6、前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流淌护士站”根据“巡察三部曲”(主动巡察、痕迹巡察、有效巡察)主动巡察患者,让红灯不再响起;四是注意加强健康训练及与患者的沟通沟通,在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会;五是开展“服务创新-我有金点子”合理化建议征集,共收集123条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满足护士”系列活动。首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深化科室进行护理工作满足度问卷调查,评比病人最满足护士;最终将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满足护士,全年共评比出病人最
7、满足护士97人次。 3、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想熟悉。二是实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满足度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的乐观性和自觉性。三是流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠。四是固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。 4、深化整体护理,实行护士长责任组长责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确爱护士对所负责的患者供应连续、全程、无缝隙的护理服务。 5、优化服务流程
8、,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满足。 二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量 1、多措并举,严把护理质量关。推行“123”质控模式。即以质量为核心,紧盯与跟进,发觉问题不查清缘由不放过、查清缘由不实行措施不放过、实行措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩处性护理不良大事上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财宝。 2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了平安防范意识。 3、平安用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,
9、又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避开了铺张,又保障了平安。 4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心伴侣。“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录4余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋进展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消退顾虑、解除苦恼,支持护士长工作,鼓舞护士长创新,为护士
10、长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧。 5、重点人群管理:我院共有护士362名,其中“80后”护士225名,占护理人员总数的62.15%,如何培育和管理这一群体,关系护理事业的进展和将来。因此,护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式,即乐观搭建平台,展现才能,有所作为。(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾,以增加仆人翁意识,累计活动20余次;(2)、成立爱心天使服务队,世界卫生日到集市义务宣扬8次,到老年公寓为老人义务服务4次。(3)、成立天使文艺宣扬队,利用业余时间自编自演节目,参与县总工会、县妇联、卫生系统及医院
11、等文艺汇演,均获得好评。三是“忧患意识”训练:敬岗爱业训练,珍惜现有的岗位;“5.12”护士节系列庆祝活动,如跳绳竞赛、授帽宣誓等,以增加职业骄傲感;“80后护士,我想对你说”专题心灵洗礼,形成合力;四是赏识与鞭策训练:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人公平,对“80后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。 三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能 1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,进行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习方案、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少1小时以上,真正做到了“开
12、卷有益”。 2、护理部组织全院性护理讲座14次,请专家讲座4次,选派护理骨干院内icu轮转学习 7人次。 3、强化“三基三严”,达到人人过关,全年组织理论考试 608人次,合格率100%,优良率86.98%;操作考核 610人次,合格率100%,优良率98.37%。 4、根据“831”模式(把握病人8知道即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理要点、饮食、帮助检查阳性指标、心理护理及健康宣教等;考核方法3结合即查阅病历、提问责任护士、实地查看病人落实状况;考核频次为每季度1次)考核责任护士166人次,合格率100%。 5、岗前培训,职业生涯的基石。每期皆具体制定培训方案、规范授课,严格考试,注意实效
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