专科医院上半年护理工作总结.docx

《专科医院上半年护理工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《专科医院上半年护理工作总结.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、专科医院上半年护理工作总结 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们查找工作和事物进展的规律，从而把握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。下面是我细心整理的专科医院上半年护理工作总结5篇，盼望对大家有所关心。 专科医院上半年护理工作总结1 20_年上半年护理部在院领导的支持下，连续深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，全面开展优质护理服务工作。 现将工作总结如下： 1、目前，我院已全面开展“优质护理服务示范工程”活动，优质护理病房掩盖全院。 2、为提高护理质量及病

2、人满足度，护理部乐观制造条件，率领我院各病区开展护理延长服务，包括病人出院电话随访等，病人满足度大大提高。 3、督促各护理单元完善优质护理示范工程的各项工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等全方位评价优质护理服务工作开展状况。 4、乐观配备护理设施如洗头盆、吹风机等，做好基础护理，使患者感受到护理服务的转变，从而使患者的满足度得到了很大的提高，上半年满足度98%。 5、深化小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质力量要求及工作职责，指导科室依据护士层级、力量合理分组，将危重患者安排给年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。 6、全面落实护理职责。 (1)制定责

3、任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观看病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。切实做到“无缝隙、全程化护理”。 (2)为了提高护士整体沟通力量和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的基础上，还组织全院护理人员进行“护患沟通技巧”讲课，并进行实地训练、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。 7、合理调配人力资源。护理部依据各病房(病区)护理工作量合理调配护士人力，基本满意了临床护理工作需要。 8、充分调动护士乐观性。 (1)修订完善绩效考核制度，

4、将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士乐观性。 (2)“5.12”护士节嘉奖了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力气感召广阔医护人员为护理事业的进展贡献自己的聪慧才智，大力推动优质护理服务工作深化开展。 虽然在优质护理服务工作方面取得了很好的成果，但是也存在肯定的不足： 1、护理人力资源配置仍旧相对不足。 2、护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。 3、部分护士整体内涵素养有待提高。 4、护理收费项目不健全，不能充分体现护理人员的劳动价值。 专科医院上半年护理工作总结2 上半年年已经过去，回顾过来一年

5、的工作，在医院各部门领导的支持下，各兄弟科室的关心下，通过全员的努力，科室各项工作取得了肯定成果，现就详细状况总结如下： 一、科室人员学习培训状况 近一年来科室工作局面始终面对人员紧急问题，但大家能齐心协力，克服困难，不仅协作完成进修工作，而且乐观开展在院的连续训练，除参与院内讲课外，进行科内学习，学习内容包括专业学问的进展动态，常规诊疗技术，专业基础理论的再重温，及进修学习后阅历总结，全员专业素养、专业技能得到不断提高，科研意识不断强化，以中西结合突出中医特色为宗旨，在临床实践中探究思索、总结以达到专业技术层面的提升。 二、科室管理方面 科室管理工作贯彻质量第一平安第一的观念，仔细落实医院各

6、项规章制度及法律法规，依法行医，规范管理，让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节，防微杜渐把医疗隐患毁灭在萌芽状态。首先端正服务态度，做好患者沟通准时了解患者对诊疗工作看法及患者治疗后反应，使治疗方案不断优化，强化职业训练，开展诚信服务，廉洁行医，仔细履行行风建设，服务承诺：团结协作，共同奋进，开展锐意进取，奉献爱心活动，提倡立足本职，爱岗敬业，不断提高服务质量，完善服务内涵，一切以病人为中心，营造和谐病区，服务质量得到患者的认可与好评。其次，对患者的治疗力争完备，除保证患者住院期间得到规范治疗外，把患者出院后的健康指导工作做精做细，让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务，而是结交一生共同捍卫健康

7、的伴侣。仔细贯彻执行“新农合”工作的相关政策，立足工作实际，最大限度使各项指标符合要求，并保证患者得到合理治疗，有效遏制医疗费用攀升，科室质量管理工作日常化，强化首诊负责制，三级医师查房制度，对医疗文件书写，抗生素合理使用做到随时检查，随时发觉问题准时订正。把医疗风险降低到最底线。 三、存在问题： 由于科室工作的特别性，紧急工作节奏，有时部分同志工作懈怠，热忱不高，缺乏耐心，不能正确对待患者质疑，忙于应付日常工作而缺乏严谨性，工作中有疏忽现象，主要表现在医疗文件书写存在问题较多，各项记录登记不全等，诊疗患者不够细致，导致诊疗方案的确定有欠缺。上述问题在肯定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。 四

8、、为了更好地完成下一年度的工作，制定工作方案如下： 1.强化基本技能及基础学问的训练学习，切实提高全员专业素养，提高对急危重症患者抢救力量，完善心血管病专科建设，规范呼吸系统疾病治疗，加强理论学问学习提高临床用药平安性，提高风湿免疫性疾病的治疗力量。扩大影响，完善专科建设，进一步拓展科室业务范围。2.深化学习各项法律法规，维护患者的合法权利，贯彻执行各项医院规章制度，规范医疗行为，加强医务人员风险意识，避开医疗差错及事故发生，强化医德医风训练，端正服务态度，做好与患者沟通工作，加强实习医师、轮转医师的培育工作，在工作中贯彻治疗、医学、相结合，提高整体水平，勇于担当健康训练及科普宣扬工作，为提高

9、慢性病防控水平做贡献。 下半年即将开头，呼吸内科全体护理人员将依据院党委和护理部的工作要求，团结奋斗，不断进取，使呼吸内科的护理工作再上一个新台阶。将遵循医院质量管理要求所提倡的以“病人为中心提高医疗服务质量，落实患者的平安管理目标”为主题的服务宗旨，按_省医院质量管理评价标准的基本要求和标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量掌握，特制定下半年的呼吸内科护理工作方案如下： 一、全科护理人员将仔细执行医院的各项规章制度，把职业道德放在第一位，维护医院的良好形象，为创建文明和谐的医院，科室做出各自的努力。将带领全科护理人员跟上现代化护理进展的要求，以人为本，实施人性化，情感

10、化服务，为患者供应质温馨的服务。 二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质平安的护理服务。 1、不断强化平安意识训练，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 专科医院上半年护理工作总结3 20_年上半年，在院长的正确领导下，

11、在各部门亲密协作和支持下，护理部带领全体护理人员团结全都，紧密围绕创建良好医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作方案和目标管理，带领全院护理人员乐观完成各项工作任务。 一、围绕创建三级精神病专科医院，乐观开展工作 1.依据市卫生局制定的评审标准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次仔细学习每一项的评审标准，要求各科室根据各项要求完成每一项工作。 2.加大护理质量自查力度，仔细落实整改措施，提高护理质量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题准时进行整改，通过检查整改再检查整改的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。 3.加强护理人员应急力量，组织全院护理人员学习各项应

12、急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。 4.仔细抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新的x省临床护理文书规范，各科室能严格根据x省病历书写规范的各项要求进行书写，做到准时、精确、照实记录病人的动态状况，为病人的诊治供应牢靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。 二、加强平安管理，确保病者平安 护理部定期召开护士长平安管理睬议，并定期到各科室进行护理行政查房，查找平安隐患，督促改进。在管理中做到护理平安工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好平安管理工作，有效防范平安隐患，保障病人平安。各科室护士长把平安检查工作作为一项日常重点工作来抓，准时检查病区的环境，消退一切平安隐患，

13、确保了医疗护理平安，保障病患者生命平安。 三、加强护理管理及深化护理服务意识 1.加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士长依据病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担当小组长，负责本组护理质控及督促。护理部依据医院进展的需要，结合临床科室持点，不断完善护理质掌握度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。 2.加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、

14、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上，保证了护理质量持续改进的有效性。 3.对护理质控中发觉的问题，准时反馈，召开全院护士长会议进行争论及分析，对护理存在的疑难问题进行争论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。 4.各科室做好急救药械的管理工作，每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”，准时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。 5.加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，并对每份病历进行

15、了终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，形成护理小组长、护士长、护理部三级控，严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份，护理文书合格率达到了95.61%。 6.强化动机，培育责任感，发扬“仆人翁”精神，人人参加管理，充分发挥每个人的优点和乐观性，使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务”，礼貌招呼，文明用语，热忱接待，细心介绍，尽情关注。 盼望在今年下半年聘请新护士以及全院护理人员年度考核和合同期满技术考核，护理部都能乐观而准时地根据人事科的要求严格把关，客观评价，做好护理人员的考核和撰写考核看法。 专科医院上半年护理

16、工作总结4 劳碌、充实的上半年时间匆忙而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在胜利的结束之后。现将上半年的护理工作总结如下： 一、脚踏实地，从护理基础工作做起 首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问训练，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手： 1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人

17、姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生的可能性; 2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果; 3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人供应很大便利; 4.建立护士沟通沟通本，将日常工作质量掌握内容，传达会议内容，交接须留意事项等写入沟通本，各班参阅，削减须开会才能传达的周期长、不能准时改进的弊端，达到质量持续准时改进目的。 二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞 将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的掌握书写错误和不规范

18、书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的乐观性。 三、严格产房管理，完成布局改造 加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿平安管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，依据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。 四、苦练技术，严把质量关 针对护理人员年轻化状况，制定操作训练方案，将基础操作项目纳

19、入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。 五、开拓创新，不断学习，完成连续训练及带教工作 不断充实专科学问，派出助产一人到_学习，护士长到_及进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成连续训练任务，加强专科学问学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定具体带教方案及带教老师授课方案，确保每批同学接受专科学问两次，圆满完成带教任务。 六、下一步的工

20、作方案 下一步我们将加大宣扬力度，进一步营建氛围，在细节服务、环境卫生和健康训练方面再下工夫，连续主动加强巡查，削减患者召唤次数，夯实基础护理，加强与患者的有效沟通，在病区增加温馨提示，加强护理职员的理论学问及技术操纵的培训。切实为住院患者供应准时正确个性化的优良护理服务，边摸索，边改进，边完善，不断总结阅历，力争快速提升优良护理服务质量，努力做到使患者满足，政府满足，.满足。 一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满意现状才是进步的开头，在工作绽开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。 专科医院上半年护理工作总结5 上半年外科各病区大部分时间均处于加床状态，尤其是

21、普外科、骨科、胸外科、脑外科等科室工作量常处于连台转状态。 各病区护理人员相对不足，每个病区均有婚假、产假的护士，在工作量大，病员多，互利人员不足的状况下，普外科、烧伤科、骨科、仍旧克服困难，抽出人员支持医院大型文艺演出的排练，特殊是骨科今年x月份抽出2名护理人员参与全市护理技能操作竟赛，并取得良好成果。胸外科派出进修护士2名。 仔细贯彻落实各项护理规章制度。各病区护士长能仔细做好病区质量检查及掌握工作，科护士长仔细组织落实每月的自查工作，定期召开片会，准时反馈与总结护理工作的缺陷与不足，并提出改进措施，保证了基础互利合格率95。无护理并发症发生。 各病区能仔细落实护理平安分析会制度，查找并订正护理工作中的薄弱环节，留意加强护理人员的训练，在工作量超负荷的状况下，无护理差错发生，无护理投诉。 上半年外科片全体护士长分别参与了烧伤科、胸外科、的护理平安分析会，参与了骨科的以健康为主题的护理查房。全体护士分别通过了上半年全院性的护理理论与技能操作考试。科护士长及病区的两位护士长参与了全省护理连续训练培训班。 在今年庆祝“5.12”护士节活动中，各科室编排了非常优秀的文艺节目，有4名护士获得“优秀护士”称号，阎秀琴护士长获得“市优秀护士”荣誉称号。 由于上半年工作紧急繁忙，原定上半年召开的护士长管理阅历座谈会改在下半年召开。 专科医院上半年护理工作总结