市场营销工作总结（优秀5篇）_1.docx

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1、市场营销工作总结（优秀5篇）总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是人见人爱的小编共享的5篇市场营销工作总结，希望能够对困扰您的问题有肯定的启迪作用。篇一：市场营销工作总结 篇一本人自今年2月23日受聘于吉首新华联燃气有限公司以来，在陈总经理的正确领导下，主动开展了市场调查、自然气品牌、公司形象宣扬、客户探望等等一系列工作。从市场部建立以来，我深

2、知市场营业部的工作对于公司来说至关重要，他关系到公司的生存与发展。为了抢占吉首的自然气市场，让广阔市民充分地了解城市管道燃气的优越性，我跑遍了吉首老城区和乾州新区的政府机关、大小企事业单位、各街道办事处、社区以及物业管理公司，并对他们进行了人口、燃料运用的种类和数量等具体资料的调查统计，为开户奠定了良好的基础。市场营业部的我今年虽然没有明显的开户成果和实效，但我们对吉首市自然气的市场调查、市场开拓及推广工作已经迈出了艰难的第一步，为今后供应运用管道自然气的服务对象进行了统计。为施工设计单位供应了较精确的原始资料。我深知要在一个比较落后的少数民族地区，在一个全新的环境中开拓管道燃气市场，让广阔人

3、们从思想上相识，前期工作量是特别巨大的。今年以来，我们在陈总经理的辛勤领导下，运用各种关系协调各方力气，今年六月六号取得了州物价局对我公司开户入网费价格的批复文件。六月十六号吉首公司胜利的召开了吉首市城市管道燃气利用工程初步设计（代可研）的评审会。市场营业部的我对新华联集团是酷爱主动拥护的，始终把公司的事当作我自己的事来办，十个月来我反复走访了有关建设单位，反复宣扬公司自然气的品牌，树立新华联燃气在吉首的地位。我们吉首公司一年来，在没有政策的支持，没有信息沟通的艰苦环境下工作，就更谈不上完善的市场，但我始终都努力为开户劳碌着。我虽然没有突破开户的硬指标，但我为公司操了不少心、吃了不少苦、还看了

4、许多用户挑剔而轻视的目光。通过这一年来的艰苦工作，我尽职尽责，完全具备吃苦的精神和敬业精神。管道燃气工程要在吉首全面绽开是一件综合、困难的事情，难点较多，变数较多，不是一朝一夕想得就得的事情，须要耐性、毅力、信念，更须要长远的眼光。我有信念和阅历去与新华联人共创明天的辉煌，只要我在这个岗位工作一天，我就会仔细的干好每一天。篇二：市场部年度工作总结 篇二敬重的各位领导、同志们：这一阶段，我被安排到市场部参与工作。参加了各项对企业宣扬相关联的工作，并全面的了解了公司的基本状况，在把握设计要素，实现宣扬为目标的同时，驾驭了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟识和了解有关招投标项目的各项业务。主

5、要是在领导和老员工的带领下，参加工作和学习，使我对企业宣扬方面的工作有了更加深刻的相识；同时我也学到了很多社会学问，扩大了交际范围，在领导和同事的关怀下，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到了很大的提高。近两年的工作总结在以“为做好企业宣扬”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣扬工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期打算工作，开展对外与业务和产品相关的宣扬、公关活动，刚好精确驾驭社会公众对公司的看法，并反馈到公司；轴承照片的后期处理、设计彩色宣扬页及样本与宣扬资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价

6、，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差别化；与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料；质量手册与环境手册的编制等，向广阔客户在第一时间内宣扬zwz品牌，并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。XX年招投标标书的印刷与制作，在新的探究的基础上，取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下，以及各个部门的相互协作，已获得国家铁道部的一样认可，为企业承揽了部分购销合同的同时，也为客户关系的建立打好了基础，以及合同执行中业务部门或项目组所须要供应的客户方资源的协调。近期动态信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户供应市场信息是否精确和刚好，干脆影响到公司的市场开发与拓展。为客户供应企业与企业

7、产品的重大事项信息，仔细的了解客户的需求，主动的参加协作销售员的工作。对企业的资质证明、生产实力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的状况进行进一步“取证、更新”，组织和整理资信调查，以便赐予客户提出的各种相关的问题赐予刚好答复带来便捷，使客户在对企业对外宣扬的基础上更进一步的了解瓦轴。xx年工作目标20xx年，在保证仔细对待、重视现有工作的基础上，不断完善和充溢自己，提高自身素养。与企业发展方针相吻合，充分利用现有的资源，更进一步加大对企业业务的宣扬推广工作。在抓住要点的同时，力争在设计上有新的突破，为迎接企业11年建厂70周年的宣扬工作做好充分打算。进一步巩固和提升zwz轴承市场的地位

8、，以全面提高zwz轴承的产品占有率和市场占有率。总结回顾这段时间，在工作中收获不小，但也有许多不足之处，在今后的工作中，我会总结阅历，克服不足，在工作上接着努力。以上是我的述职报告，我会努力协作各个部门的工作，以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进行监督。篇三：市场部年度工作总结 篇三一、20xx年市场部工作的回顾以及20xx年的调整1、20xx年市场部的职能在20xx年，市场部从建立到实际工作的运作，其实还在一个摸索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。在20xx年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。A、品牌促销活动策划职能从创建起先至今B、公司广告项目执行及项目资料整理（含厂家费用

9、报销手续）从创建至今C、市场调研及店员培训20xx年6月8月D、装修项目的管理E、店面道具和配饰的管理F、公司传播的平面设计及形象管理2、20xx年取得的成果和存在的问题在20xx年度，许多的工作项目和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队，在取得一些基本成果的同时也暴露出比较多的问题。21、传播及促销策划方面：在年初，市场部有主动策划的主动性，按月度进行促销会议的组织和研讨，5月促销活动后，由于市场部组织人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销策划工作从常规例行工作变为阶段项目工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演化成为帮助品牌部的设计制作功能。该项工作在年度中的成果：（1

10、）策划了五一、十一两个主题促销活动，尝试进行了公司资源的整合，并结合品牌的定义进行促销活动的包装。为公司大型促销活动策划积累了一些阅历。（2）通过整合性的促销策划，建立了促销活动开展的程序，引进了项目制度的工作方式。在以促销为核心的项目工作进展中，强化了多部门之间的合作协调实力。（3）促销策划取到了肯定的销售推动作用。该项工作在年度中的不足：（1）行业的理解深度不足，表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局相识肤浅，策划活动陷于表面的动作，活动的策划针对性，好用性方面都显得不足。（2）缺乏活动的持续性，从年度促销策划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的呼应，并且

11、大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进行主题的促销支配。降低了品牌的促销资源积累效果。（3）促销活动的常规项目系统打算不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的筹备状况，平常的打算工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储备。导致活动过程中，临时变动项目和补救工作较多。22、装修管理方面：在本年度5月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从5月以后，公司在这个项目上增加了施工预算、决算以及材料购买的性质。该项工作中主要取得的成果：（1）有效的执行了公司设定的装修标准，有效的限制了装修成本，和去年相比较，成本限制实力有明显的提升。（2）建立了相对完整的装修

12、施工流程，从立项到验收，明确了施工过程中各环节的责任，并通过流程的有效限制，加强了环节之间的相互监控，形成了良好的机制，避开了经手人员可能出现的回扣现象或者其他的经济问题。（3）通过装修工作的熬炼，市场部对装修工作的相识有所提升，装修的负责员工对店面装修的业务实力有明显的提升，特殊表现在材质的相识水平方面。同时，对品牌的装修风格的把握实力也有肯定的提升。该项工作在年度中的不足：（1）工作流程还存在界定不清的地方，部分工作在推动的过程中有时会出现两个部门之间的推委现象。（2）装修资金预算和工期预算的肃穆性有待加强，项目实施过程中，因临时变更而导致的材料成本改变，废料、返工、延期等时有发生。（3）

13、店面的道具配置、管理、调配方面没有明确的规范和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产管理的空白。（4）在装修交工验收后，施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护实力和维护意识，因为缺乏学问，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。（5）当前的材料选购主要依靠阅历，因此对材料品牌、单价、购买数量方面缺乏牢靠的数据对比，选购方面的依据和监控力度有提升的空间。（6）当前合作的装修队实力稍显不足，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。23、市场调研及销售培训方面：在5月后，市场部尝试开展了市场信息的调研工作，建立了信息管理的提交体系，但由于信息缺乏好用性，调研深度、力度不足，项目工作从9月份中

14、止。24、费用管理及传播规划方面：由于市场部的传播费用均从品牌部费用项目支出，除协作促销，由市场部策划的传播项目之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有项目或品牌厂家的指定项目。市场部在这个过程中，主要是执行项目的过程，并帮助品牌部进行结算工作。在本年度，传播方面的项目不多。年度的户外广告投放有xx品牌、品牌各一块大型户外。交通台电波广告综合性的投放两个月度。另外，因协作大型促销活动，5月份投放报纸媒介两个篇次。10月份增加临时户外3块。本年度该项目工作的成果：（1）建立了传播费用台帐（2）协作费用结算工作，在结算资料管理方面有比较明显的作用。（3）传播项目本身的广告效益本年度该项目工作的不足（

15、1）预算实力不强，对于年度的传播项目整体规划性较差，缺乏年度投放的综合性考虑（2）投放项目的绩效不高，部分投放媒介没有起到应有的效果。（3）费用管理趋于形式，市场部并没有起到实质性的限制作用。25、道具管理在道具方面，公司始终缺乏比较专业的配备，事实上，由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升，但明显市场部并不具备这方面的实力，在执行过程中，品牌部仍旧取到了确定性的作用。在这个项目上，市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透亮和建立店面道具的档案管理。26、平面设计今年的平面设计岗位因人员变动，长时间处于不正常的状况，虽然市场部仍旧执行了平面设计的功能，但由于人手的问题，有相当多

16、的设计构思并未执行和实施。大部分的平面设计工作基本是完成公司各部门下达的设计任务单。篇四：市场部年度工作总结 篇四在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，取得了肯定的成果（虽然离公司领导指定的目标还相差很远）。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的发展过程。一、市场部主要完成工作市场部是负责营销业务的职能部门，是公司提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣扬和说明工作，对客户进行探望，实行发

17、放名片，电话探望等多种形式宣扬，让大家放心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。二、20xx年工作成果已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站，油橄榄基地xx邮政超市；新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反应良好。三、工作中欠缺，还需加强的1、具体记录好用户的资料，建立完善的用户档案。2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜力可挖。今后，我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大宣扬力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。3、强调团队精神，相互合作，相互帮助，营造一个和谐、主动的工作团体。4、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作，依据用户的要求，创建最佳效

18、益。市场纵有千变万变，在充溢挑战的20xx年，市场部勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入公司的经营发展中去。篇五：市场部年度工作总结 篇五从事了很长一段时间的市场部助理工作，在这个年末，您是怎样做市场部助理年终总结的呢？接下来小编整理了市场部助理年终总结范文，欢迎阅读借鉴。一年又将过去了，从xx年xx月起先，我调到市场经营管理六部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作

19、方面开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有实行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们胜利策划并举办了xx活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参加、广告的宣扬，始终到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作

20、，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺当进行，而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的胜利举办在肯定程度上提高了的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信念。在胜利策划并举办xx之后，xx节黄金周我又策划实行了物流园水族大世界的首次促销活动“买100元送10元”活动，宠物市场的“展评”活动。有了上一次的胜利阅历，这两次的活动也很胜利。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广阔商户的认可，促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市始终比较低迷，商户也很着急，很多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的1

21、0元费用由自己担当，有的则因为担忧从未举办过类似的活动，是否能做起来，而始终很迟疑。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我主动动员，多次找商户谈心，不断做工作劝服他们，让商户将困难与担忧一一摆出来，逐个解决，使他们最终认可了我的活动方案，并主动参加进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家肯定会努力协作，主动参加的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗竞赛办成了系列竞赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了一个好的开端，我要更加主动努力，不

22、断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。二、管理工作方面由于我到市场七部工作的时间不长，而且很多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作始终都是在主动努力地帮助、协作其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素确定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。三、今后

23、的工作安排1、经营工作方面：鱼市在明年将实行大型的鱼展活动，吸引广阔消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽竞赛，不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩绽开来，使各种竞赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业学问的培训，使他们成为专家里手，为广阔顾客和商户供应更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度，定期召开，刚好了解商户的思想动态，了解市场的经营状况，以便刚好发觉问题，对症下药，解决问题。3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采纳商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培育市场的目的。此作法可以避开不必要的奢侈。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，赐予肯定的实惠政策，以达到互惠互利的目的。4、自身素养方面：今年我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理阅历，提高自身的思想、组织实力、协调实力和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。