关于材料员个人工作总结五篇_材料员工作总结汇报.docx

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1、关于材料员个人工作总结五篇关于材料员个人工作总结五篇_ _材料员工作材料员工作总结汇报总结汇报本人 xx，现为 xx 机电部施工员。看岸容待腊将舒柳，山意冲寒欲放梅。冬至已矣，乃知新的一年即将到来。蓦然回首，时间匆忙，太匆忙也。岁月就是这样忘却，回忆，又忘却，模糊，又清楚，就像那酒坛里的酒，悄悄地沉淀，经久酝酿出的只有自己能体会的醇香。似水流年的一季季过往里，总有流淌着的完善回忆，生命中的秀丽年华，亦有一路风霜雪雨，故而人生总是喜忧参半。工地上的一个个秀丽亦或是曲折的故事构成了一幅幅丰富的人生画卷。全部这一切，就是浪惠及一生的财宝。“吾日三省吾身”，我们作为人，需要时时总结过去，展望将来，既然

2、选定了远方，便只会风雨兼程。一、工作总结：浪自今年 4 月有幸入职公司以来，共参加了两个项目建设。1、20 xx04 至 20 xx10，新塘锦绣新天地机电部。此阶段浪的工作主要是负责新天地二期和三期的外围园林电气施工和二期 2433 座机电部后期移交阶段处理问题。同时也帮助机电部同事跟进新天地二、三期 1623 座、3646 座强电工程现场施工管理。其中负责外围园林施工时，本人总结出来的阅历是作为施工员，由于机电预埋的线管往往先于其他部门的施工，所以需向其他部门如绿化部和园建部了解他们施工的图纸。须明白埋的线管如何避开大树坑，避开钩机挖坑时挖断线管。工作面一旦能够做了就尽快支配班组去做，协调

3、其他部门，避开自己返工或其他部门返工造成的铺张资源。而机电部后期移交阶段处理的问题，看似琐碎，处理起来则颇为刺手，有时物业部一日就打二三十个电话过来要尽快去处理问题。项目机电部在后期出现的问题是部分单元套间漏了电话线、有线电视线；而最大的问题在于业主收楼了，我部仍未赐予送电。故很多挑剔的业主往往以此为理据向物业部投诉。由于浪为人性格随和，易以与人沟通，项目机电部支配了我去协调此问题。在供电部门装上电表之前，浪完成了与二期几百户业主协调送电事宜，此期间几百户业主的电表（劝说业主自行带给电表）基本由我来安装。新天地二、三期 1623 座、3646 座我也常常到现场管施工质量，抓进度。期间我不断学习

4、施工管理，透过现场不断学习专业技术和阅历。可能是我的主角不是主要负责该区域，我经常感到，许多部门协调的问题我是被动的，信息是后知的。这是我工作不到位的地方，以后需改善。同时，透过几个机电班组的施工纵横比较，熟悉到哪些班组做得好，哪些班组做得一般。班组施工阅历不足的，浪常去跟进监管。2、20 xx1026 至今，xx 项目机电部。此阶段浪的工作主要是负责 xx 新办公楼的电气施工。这天，xx 新办公楼工程整体已完成约 80%，根据原施工方案，也同样在这天，就应完工，所以目前施工进度明显滞后。作为施工员，参加建设此项目，有着不行推卸的职责。因而我总结出来几点教训：其一，xx 项目作为一个改造工程，

5、前期拆除有关设备务必拆除究竟。在之前，因有些地方没有明显要求拆除，但不拆则影响美观，思索到拆除办理签证麻烦，至今仍有一些开关面板没有拆除。其二，拆除工作造成了超多的签证，而中间产生的费用，或许比当时直接发包出去要节约不少，效率也提高不少。按签工形式办理签证，班组工人工作缺乏专心性。其三，后面的工程图纸出来之后，机电部也即日审核申报材料，但由于材料选购需要时间，按实际施工进度要求，材料肯定是来不及的，所以前期报批的材料就应预备多一些材料，如线管、电线及构配件等。其四，在实际施工管理中，由于部分班组带班人专业水平有限，质量意识较差，在赶工期间不乏偷工，经多次劝说，仍不改善，造成部分施工区域做出来的

6、质量达不上标准要求。能否制造一个优良的工程，根本仍在于基层的施工工人。以上，是浪在项目部妄自菲薄得到的一些阅历。二、20 xx 年工作方案：xx 新办公楼项目待明年 1 月完工后，浪将调至其他项目。我的意愿是，期望领导能够调我回去新天地。然而不管明年机电部支配我去哪个项目，浪将带上这一年来公司给我增加的阅历，为公司制造更多的优良工程，不辱使命。1、请教部门同事，学习更多专业学问，如暖通、给排水专业，甚至土建结构，努力使自己成为一个全面的施工管理人员。2、按时间节点完成新天地 5#、6#电房建设。3、完成 4042 座强电安装工程。4、完成新天地三期外围园林路灯电气施工。5、办理完成新天地三期向

7、物业部移交的机电工程。20 xx 年，感谢灵敏！感谢一些灵敏人走进我的生活或我赶往他的生活，一些人的名字在浪的心里，给我期望和暖和。每当浪行进在工地的树荫下，感受到心灵的昭示，深藏在岁月里显着关切的光泽。能够这样说，遇到了灵敏，也就遇到了转变的命运。故而此刻不得已感动地发自内心深切的问好灵敏！关于材料员个人工作总结【篇三】时间一晃而过，弹指之间，20 xx 年已经接近尾声，作为一个材料员，我要求自我仔细履行本岗位所规定的职责，仔细执行材料管理的各项规章制度，把厂里的一切材料、工具等财产当成自我家的财产一样使用和保管好。过去的一年在领导和同事的悉心关怀指导下，经过自身的不懈努力，在工作中取得了必

8、需的成果，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、每月 25 日做各类材料报表，反映材料使用情景。二、对进场材料严格验收，确保质量合格，规格和数量精确，单据与物品相符。办理验收手续，入库手续。三、协作各班组精确准时购置临时需要的材料、工具。四、在原有制度基础上增加材料或工具的借用手续。五、统计各种材料的使用情景及数据，并反馈给主管领导，确保日常生产的顺当进行。六、做好 20 xx 年底的库存盘点。经过这一年的积累，明年我对自我有着更高的的要求，在完成正常生产任务和临时任务外，还要清晰的熟悉到，我是业务室的一员，业务室在厂区内负责着调度、方案、验收、协调等工作，是全站承上启下的

9、部门，要做好这些工作。首先要提高个人的分析及确定本领；其次，就是与各班组的沟通要做到准时有效。并且，本企业是重点的平安防火单位，在日常工作中就要做到支持帮助厂内专、兼职平安员，并做到正确的引导和监督，遇突发临时任务按站内各项规章执行，杜绝违章指挥、违章操作。关于材料员个人工作总结【篇四】今年我负责的分包工程材料和监理材料顺当通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。材料的顺当验收给工程顺当竣工验收奠定了基矗材料的顺当通过是由各个施工单位的全力协作，才取得必定的成果，但其中也存在一些不足。在监理部的一年光阴里，无论是从监督、反省各施工单位的施工材料，还是做好监理部的监理材料

10、我做到了尽职尽责。现总结如下。一、工作内容协作各专业监理工程师对各施工单位的工程材料作好严峻把关。由于工程材料是真实反响工程项目施工的效果，材料就是在工程建设历程中形成各种情势的信息记载，只有和监理工程师、施工单位材料员全力协作才能完成并做好这项工作。负责监理材料的治理工作，并对监理材料进行收集、整理和归档。监理材料是工程建设历程中，监理进行监控的真实记载，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的本色性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标记。监理材料反响监理工作程度，是衡量、评定监理工作的首要依据。遵守合同商定，在勘察、设计阶段，对勘察、设计文件的形

11、成、积累、组卷和归档。编制会议记载、监理月报，监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门反盛评定监理部工作的首要依据，因此做好这项工作很首要，也很要害。遵守材料规程将列入城建档案馆接管领域的监理材料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才能顺当的移交档案馆，监理工作也就顺当完成。二、不足之处对于施工单位工程材料的报验有必定的松懈，往往施工单位在施工完毕之后才将工程材料上报监理部。工程材料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交。对于监督、治理施工单位做好工程材料，使工程材料真实、有效、完整也存着在不足之处，其中施工单位不器重工程材料编制，工程材料没有应用工程材料做材

12、料，使材料无法统一治理。监理月报的编制不完整，施工单位在起头还能准时协作监理做好月报，待工程接近尾期时就起头拖延，使监理月报无法准时收集、编制，编制一份完整的监理月报需要各方全力协作。在接手监理材料以来，目前公司没有治理材料员的指示，短缺一个正规的材料室，许多材料无处堆放，使不少材料丢失。工程材料形成和治理需要一个很长的历程，而且治理材料的人员也替换频繁，这样使下一个接手的很难做好治理工作。做为一个专业材料治理员是在长期工作实践中日积月累中磨炼出来的，不管是对施工材料、监理材料、建设材料都能做到娴熟治理，而我虽然从着手材料治理已有四年之久，虽对各个不同阶层材料治理有必定阅历。但是做到一个专业材

13、料员也有必定的差距。面临新的工期即将起头，我将全力仔细做好每一项材料治理工作。关于材料员个人工作总结【篇五】本人于 20 xx 以来，不经意期间已走过一年多的风雨历程。这些年以来，在公司领导们的关怀与带领下，在同事们的帮忙与支持下，透过自身的努力与拼搏，与以前的自己比，此刻在许多方面都有了必需的进步与提高，并且学会了材料管理。在这一年多的时间里，很多的工作阅历与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感，并令我感动不已、感慨万千。其中有来自公司领导对职工的培育与理解，有来自甲方对我公司的评价与赞美，有来自同事之间的爱护与帮忙，也有源与自己工作中的收获与挫折。在这一年以来本人一向从事材料管理工作，

14、回顾这四年多的工作经受，有太多的收获在其中，很多工作阅历令我受益匪浅，牢记于心，现将这几年的工作总结如下。一、以诚相待，以理服人，制造良好工作环境我公司是一个大的家庭，作为公司的一员，不管应对的是对甲方还是公司内部的协作单位，都就应做到“以诚相待，以理服人”。敬重是相互的，并非某一个人的事，只有用我们的真诚来对待别人，用我们的道理来感化别人，最终才能得到别人的敬重与欣赏。只有真正的处理好自己与甲方，自己与公司内部协作单位之间的关系，才能对我们材料管理工作产生好的专心的影响。久而久之便可构成一个融洽和谐的工作环境，进而激起我们对材料管理工作的喜爱与.，从而促使我们在施工现场各方面的工作向着更好的

15、方向进展，到达事半功倍的成效。二、不断学习材料管理，完善自我，让材料管理制度落在实处“人不学习不进步，马无铁蹄不跑路”，每个人都就应不断的学习，只有不断的学习，我们的思维才会更加的活跃，视野才会更加的开阔，阅历才会更加的丰富。一年的工作阅历让本人感觉，各项规章制度想产生实际的经济效益还需重在落实，这样才能为企业制造更多的效益。这就要求物资部务必确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。每一个工程的材料质量，是工程的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备平安运行的重要环节。要干出优质工程，物资材料的购置是第一关，在材料的选购上做到精确饱和现场需求量，

16、基本上做到供需相平，严把物资材料质量关。严把物资进货关，“同等质量比价格，同等价格比质量”，还要与施工区技术人员专心联系，在保证施工质量的同时也杜绝“质量铺张”，尽量为公司节省资金。对有特别要求的材料，如焊条，除要求有材质证明外，还全部按规范要求每批次都进行领用前的抽检，确保应用到现场的全部是贴合标准的材料。材料员还应熟识所购材料在工程中的用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准，这些是成为一个合格材料员务必具备的条件之一。在保管上做到防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等；在领用上做到帐、物、卡相符；并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等。仔细学习各种物资材料的保管说明，作为一名材料

17、员不能只认为现场材料员只管现场，不在过问材料的统计，在这个日益竞争激烈的市场时代，本人认为材料员也应做到一人多职多岗，多能多技，这样才能为公司的进展做出作出更大的贡献。为使材料发放做到不重发、不漏发。作为一名统计材料人员，我专心协作部门及项目部主管领导，要求各施工区域务必指定专人领料，做到职责到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识，准时做好入库与出库统计，每月按时报送材料科；易爆等特别材料做到零库存；对现场临时发生的急需使用材料，要求生产经理或技术总工审批后，经我部门主管领导同意，在马上选购发放后，随后再补充预算，做好本职的统计报表工作。三、注意对外沟通为企业制造效益，树立企业良好形象

18、在一年的工作中，本人时刻提示自己要以仆人翁的意识，在与甲方、监理、内部协作单位的交往中，要有理有节，在敬重他们的同时也要时刻维护企业形象，不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”，加强同对企业有利的供货方的联系与交往；以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解。总之这几年以来的工作阅历让我转变了对材料员岗位职责最初的熟悉，作为一名材料员不仅仅仅是发放材料，要学的东西许多，不管是干现场材料还是搞材料统计，假如能熟识每一个工程项目的施工流程、所需材料的要求及量，要学的还许多。在这一年多的时间里，虽然自己在某些方面有了必需的进步与提高，但仍存在着许多的不足。本人在各方面的潜力与公司

19、领导对职员的期盼值比，仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去，立足于此刻，方案好将来才是首要的事情。在以后的工作与生活中，我定会加倍努力，仔细学习新的学问，不断完善自我，努力提高自己的业务水平，争取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司领导和同事们的关怀与教育、帮忙与支持下，我必需能够成为一名完全合格的材料管理人员。精选阅读【必备】销售年终总结个人总结合集五篇有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，假如有那么几篇优秀的文章可以参考，那灵感不就来了吗，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考，以及需要我们留意的还有哪些方面呢？下面是我为大家整理的“【必备】销售年终总结个人总结合集五

20、篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。销售年终总结个人总结【篇一】工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30 岁的我现在有许多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱护的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是秀的，但我确定是最专心最努力的。回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围围着他，照看孩子的过程辛苦劳碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个.也很远孩子渐渐长大，我最终又有机会重新回到劳碌充实的工作中

21、。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。刚开头，我很担忧自己是否有力量挑起这个担子，担忧销售额上不去，担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，信任我能行。我自己也开头鼓舞自己英勇地试试，看自己究竟有没有这个力量。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带领本店的员工搞好销售。近一年来，我常常在工作中反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负

22、领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让职工满足，我系统的学习了服装行业的相关学问，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织管理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的力量。作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。管理应

23、当理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为基础，实际状况为主，客观环境为辅，培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互帮助。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问

24、题准时解决，供应必要的关心;对外要不断加强宣扬，追求更高的美誉度和认知度。店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题，并准时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热忱。总结过去是为了更好地面对将来。在今后，我将连续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提

25、出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对

26、于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则

27、，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，乐观主动的.为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢*，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。现

28、在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成

29、为一个秀的团队。销售年终总结个人总结【篇二】回首 20 xx 年的状况，作为一名 xxx 公司的销售，在这一年的工作当中，我严格的根据公司领导的要求，跟随公司的销售队伍，乐观的发挥了自己在销售上个人力气。尽管，就我们这个大集体而言，我个人的力气微，且不足以给工作什么明显的转变，但我始终都相，只要有“愚公移山”般坚持不懈的毅力，再小的力气，也终会“水滴石穿”！在这个 20 xx 年里我在团队中的也乐观的贡献了自己的力气，现对自己一年来的工作成就做如下总结：一、个人信念与团队精神不记得是谁说过“对销售来说，坚决的信念是比优秀的技术要更加精彩的力量！”在这些年的工作中，在回想起自己过去在工作中的那些

30、错误的时候，心中总会想起这些话来。的确，精彩的业务力量，会给我们的工作带来不少的关心和提升，也能让客户更加简单的选择我们的产品。但在销售的道路上，我们在开发新客户的时候，面对的是一群对我们业务和产品都不够了解的人。我们让每个人都能给我们呈现技术的机会。因此，也只有这“撞破南墙不回头”的精神，才能找到工作的盼望。在信念上，我始终都认为自己做的不错，并且乐于开导并提升自己！在工作中我常常与同时共享学习，以此也提升了自己的工作信念，让自己在销售的工作中更加的开朗！并能做好自身心情的调整，给自己的工作带来生生不息的动力。此外，在团队方面，我们的 xx 领导始终特别重视我们团队的培育。在他的教育下，我不

31、仅加强了对团队的思想观念。也在工作中认清了自己在团队中的定位。并且，在队伍的同伴们身上，我们能发觉自己的不足，了解团队的缺陷，并以此去塑造自己，转变自己的不足，并让自己成为那个填补团队的人。作为 xxx 销售部的一员，我能感觉到我们队伍中的每个人都在为团队努力，为公司努力！这也正是我们您能在工作中取得优秀成果的缘由。二、个人的工作状况今年我主要负责的是 xx 区域的销售工作，在工作开头时，我曾遇到过许多的麻烦和问题，似乎的各种的不顺当都在朝我包围。但也正是在此时，我开头意识到并非是错误在包围我，而是我的固执和不理智让我在查找错误！为此，在后来的工作中我开头反思自己，乐观的去尝试和查找，最终为工

32、作取得了突破口！并在 20 xx 年里取得了 xxx万元的好成果！但我知道，如今的这些，对于公司来说并不是什么值得傲慢的事情，我会守住自己现在的状态，乐观努力的向着下一个目标前进！销售年终总结个人总结【篇三】20 xx 年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了肯定的影响，*县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的亲密支持和协作下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足进展，业务规模制造

33、了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有胜利的阅历，也暴露了一些不足，为了总结阅历，改进不足，现将全年工作总结如下。一、工作经营状况。截止至 20 xx 年 12 月 31 日，*县支公司共实现总保费*万元(预)，其中：首年期缴保费*万元(预)，短期险保费*万元，团体年金保费*万元，中介业务保费*万元(预)，续期保费*万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金*万元(预)，其中：短期意外险赔款*万元(预)，简洁赔付率为*(预);短期健康险赔款*万元(预)，简洁赔付率为*(预)，短期险综合简洁赔付率为*(预)。二、细心合作，个险业务取得新突破。个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健进

34、展的基础。20 xx 年伊始，依据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还依据自身实际状况制订了相应的激励措施，利用“产品 2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“*”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的成果。XX全年我司共实现首年期缴保费*万元(预)，完成市分公司下达全年任务的*%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛进展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开头就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来

35、推动业务进展，通过业务进展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而宏大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。目前，全司员工已达*人，为历年之最，并且我们队伍仍旧在连续进展壮大。三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费*万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还乐观查找

36、新的3 业务增长点，努力打破前期业务进展低迷的状况，同时乐观加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和关心，加大宣扬力度，扩大影响面，从而赢得市场。中介业务再创辉煌。今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，根据省、市公司的统一布署和支配，我们乐观联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费*万元，虽然这一成果同州公司下达的任务目标还有肯定的差距，但这一成果已经制造出*公司中介业务历史新高，

37、半年的业务规模是 20 xx 年全年的 3 倍多。这大大稳固了*国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费*万元(预)，制造历史最好成果。四、服务新农村，农村保险工作大提速。为乐观响应.关于建设.主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和熟悉，农村保险工作开头提速。由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，依据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司乐观想

38、方法，探寻出路，并大胆尝试，先后在*个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延长到农村，极大地便利了当地群众，削减了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。五、以人为本，诚信服务。服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的进展，还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，关心他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存

39、金)给付案件金额*万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广阔客户的信任和认同，在以后的工作中，我们还将连续以快速、专业、高效、精确的服务为广阔客户供应一流的服务。销售年终总结个人总结【篇四】又过了一年了，不知不觉做电话销售三年了，三年前在入这个行业时，信誓旦旦的想混出个样子来，在这三年里，有胜利的喜悦，当然，还有失败的泪水。假如说 20 xx 是拼搏的一年，20 xx 是勤奋的一年，20 xx 是转型的一年，那我的20 xx 就是坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有转变，坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。始终以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都

40、已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有方案的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销。的确在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着 3 月份我们搬进庆春路 8 楼，不会在冷了，环境也好许多，那时经受着电话营销部门的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合，虽然成果不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门

41、的小组长，也得到了肯定的熬炼。自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是布满模糊，通过和领导的沟通，我开头筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开头考虑团队的将来进展的时刻，银行始终是我们团队最大的弱项，由于这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在 4 月份我们团队近 15 人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成果，从今我开头重视银行渠道。第一个开头重视的是农行 XX 路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次访问

42、 XX 行长的时候，我没有提任何要求，首先满意他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开头重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深进展银行也开头接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行始终以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上 XX 行在转塘地区的第一次合作举办沟通会，达到了我们的

43、期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都布满盼望和期盼，无论是银行领导还是 XX 的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行 XX 路支行、农行 XX 支行、农行 XX支行和工行 XX 路支行。从团队的内部管理来说，年初我们始终坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了全部人的认可，参加乐观性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量，提高自我表达的力量，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，常常有

44、人迟到，通过肯定的惩处，主要是通过罚一本书的方式，告知这是不对的，有意常常迟到的现象得到掌握，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯.另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平常小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队全部成员的状况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会支配一个人共享自己的阅历，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，由于周例会都是支配在团队长会议结束后，常常一开就到晚上六七点钟，由于事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，全部的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到 5 点，看到大家都还在等，这种

45、状态真的很好。除了周例会以外，每个月也会支配一次月度例会，对团队表现卓越的进行嘉奖，虽然这种嘉奖并没有多少钱，但是这份荣誉必需给到，这是团队的一种认可，种种法规定下来后，自己也不会太累，乃至到今年 8 月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够掌握,。通过每天、每周的接触，大家每天都能够遇到一起，关系也渐渐熟识起来，感情也逐步变深，这或许就是团队的凝聚力。在团队的活动方面，一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧急的工作的确给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，由于 4 月份我们取得了突出

46、的成果，在 6 月份我们支配了和安吉营业部集体漂流，那是一次特别开心的经受，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参与，感觉特别好，美妙的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。在人员引进方面，年初团队自身做了一次聘请，总共当时有 8 个人参与培训，最终签约的有 5 个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20 人，从 4 月以后，团队基本上暂停了聘请，主要是学校的毕业生为主，始终持续到 11 月，行情始终低迷，团队出现人员流失，当然我始终坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到 22 人，在八

47、九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开头有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，xx 年对团队的要求势必更加严格。对于自身的进展来说，xx 年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得 xx 年年初给自己定下了 5000 万的客户资产，最终在 xx 年初达到了，在 20 xx 年 XX 月 XX 日，看客户的资产损失将近 1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩的确很不抱负，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在

48、客户开发方面放松了许多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上遗忘了联系。客户关系也没用以往那么专心，由于对客户没有以往那么关怀，转介绍的数量大大削减，坚持该坚持的，这或许是今年最大的不足。假如说 xx 年还有什么遗憾，应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我坚信我们的付出会有回报，全部的遗憾，只要还在坚持，我们的 20 xx，不要像去年这样狼狈，肯定要实现我们的财务自由。20 xx 年即将过去了，20 xx 年也要到来了，在新的一年里，我要让自己在这条路上

49、走得更久更坚决。销售年终总结个人总结【篇五】一转瞬，来飞宇已经过了两个月了。回顾这 2 个月以来的所见所闻，心里颇有几分感受。首先我要感谢飞宇赐予我这样一个进展的平台，让我从一个刚出校内的毕业生，成长为一个半专业的“票贩子”，虽然我一开头没有没有销售方面的阅历，自己对机票这行也也不是很在行，但是经过一段时间的学习和培训，我这位机票销售新人，也很快在工作上找到了感觉，从卖出第一张票到卖出几十张票，值此高总的征文活动，我总结下我这段时间学到的东西：1、产品学问方面：加强熟识了机票的特点（需求大，竞争激烈），公司的竞争优势（人才和制度），并学会了机票的查询方法（系统）；了解本行业竞争对手的有关状况（

50、对手众多）；2、公司学问方面：深化了解本公司人员、制度和文化、销售水平、业务状况及业务方式、进展前景等。飞宇民主的思想深化人心，体现在经理选举和进展委员会处理问题上，让我们每个员工有选择权和，当家做主的感觉对于每个新入职的新人来说都是可遇而不行求的。飞宇的各项活动，如5000 米跑步，梧桐山拓展活动，西涌海边一日游等，增加我们新同事和老同事之间的感情，有利于建立和谐的互帮互助的团队氛围，提高工作效率。3、客户方面：了解客户的比价心理、沟通技巧、及对机票的基本需求。客户就是上帝，特殊是对于我们新人，每一个客户都是特别珍惜的，尽管有些客户很难缠，很难搞定，但是我们还是得仔细去服务，专心去揣摩客户的