护理上半年的工作总结模版.docx
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1、护理上半年的工作总结模版 总结主要以工作回顾连带谈及阅历教训。基本上是按工作绽开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的阅历教训。我在这里给大家共享一些护理上半年的工作总结模版,盼望对大家能有所关心。 护理上半年的工作总结模版1 20_年16月份护理部围绕年初制定的目标逐步开展各项工作,除常规性的工作外,启动和落实的重点工作如下: 1、连续完善护理“质量、平安、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。依据20_年7月颁布的中医医院护理工作指南要求,从组织体系、部门职责、人员管理、临床护理实施、护理质量评价等方面修订各项制度,落实完善各项工作。3月份完
2、成了护士长的岗位竞聘,调整了部分护理管理岗位,选拔和制定了了护理骨干的培育方向。 2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。中医护理是我院的护理特色,如何更好的实施和进展也是体现我院护理内涵质量的重要内容。护理部组织了各病区护士长调研,依据各科特点,制定了常见病的中医专病护理常规,逐步开展中医护理技术。目前我院制定了6个专病中医辨证施护规范,开展了6项中医护理技术,得到较好临床反馈及认可。护士节前组织全院护士进行了三基理论考核和护理操作竞赛,提高和巩固了护士的理论学问水平及操作技能。 3、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近患者,满意.需求。护理部乐观响应卫生部关于开展优质护理示范工
3、程的要求,通过相关文件的学习,组织和宣扬,制定了实施方案,试点了综合科病区开展优质护理示范工作,调整了护理人员的结构和工作模式,从流水工作模式到护士包干病人的整体的护理,拉近了护患间的距离,也对护士的业务力量提出了更高的要求,增加了护士的责任感和钻研业务的动力。开展一个月以来,护士工作乐观性提高了,满足度也逐步上升。 护理上半年的工作总结模版2 上半年,我科遵循医院所提倡的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主 题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作方案,按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,持护理质量持续改
4、进。现将20_年上半年我科工作总结如下: 一、 落实护理人才培育方案,提高护理人员业务素养 1. 对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2. 每日晨间提问,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。 3. 组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4. 组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。 5. 每个护士都能试练把握各项护理操作技能,并进行了考核,合格率97%。 6. 各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参与率100%,并取得优异的成果。 二、改善服务流程,提高服务质量 加强了“优质护理服务”,规范接待新入院病人服务流程,推行服
5、务过程中的规范用语,加强基础护理,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理服务质量调查表20份,病人满足率100%,提名表扬服务态度。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行平安意识训练,查找工作中担心全因素提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写,力求做到精确、客
6、观及连续 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持室内宁静、干净、空气新奇,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按责任制护理标准护理病人,落实健
7、康训练,加强基础护理及为重病人的护理,满意病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 护理上半年的工作总结模版3 20_年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深化推动“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理支配各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下: 一、医院中心重点工作开展状况
8、 (一)医院场所精神构建 1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,根据新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零召唤”、急诊“快准”、门诊“”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增加护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注意人性化的关怀,准时满意病人的需求,努力为患者供应感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热忱,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。 2、为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训
9、,全员考核,评比出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注意自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。 3、为完善护理服务流程,为患者供应更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望,体会到自己平凡工作的宏大意义,更加喜爱自己的工作,更加投入护理工作。 (二)护理人才队伍建设 1。协作人力资源科完成了20_年护士聘请理论考试、操作考核、面试等工作。 2。完善了护士分层培训工作。低年资护士注意基础理论学问和操作技能的学习,强调护理平安意识,逐步提高护患沟通力量;中年
10、资护士注意加强危重、急救力量的培育;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理力量的培育。依据各年限护士的特点,明确了各层级护士应具备的力量和培训考核方法,更有效的提高护士队伍的综合素养。 3。依据临床工作需求,协作人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理平安的前提下,实现了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。 二、护理管理日常工作完成状况 (一)护理平安得到保证 通过深化学习“患者十大平安目标”,对比患者平安目标梳理护理服务各个环节,准时排查隐患;完善了护理不良大事上报制度,护理部准时给出指导看法,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理平安分析会,分析近阶段护理质量和平
11、安状况,梳理存在问题,实施改进措施。 (二)护理质量持续改进 组织护士长学习优质护理服务标准(20_版)和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零召唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满足度和鼓舞先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量掌握、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查掌握,准时发觉存在的问题,运用PDCA方法不断改进护理质量。 (三)护理教学得到进一步完善 1、做好了20_届实习生离院工作和20_届实习生承接工作。20_年3月承接20_届护理专业实习生72名。依据本届实习生特点,护理部完善了实习生临床
12、带教方案,对操作技能相对比较薄弱的同学进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操作技能快速提升。 2、每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。 3、规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础训练。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。 4、规范开展年轻护士规范化培训,提高年轻护士业务素养。每月组织三年内护士参与三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查规范化培训手册填写状况,促使年轻护士业务素养和人文素养同步成长,提高对患者需求的理解力量和沟通力量,从而为患者供应更贴心的
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