收费站平安月总结.docx

《收费站平安月总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收费站平安月总结.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、收费站平安月总结 “年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。工作总结很重要，你会写收费站工作总结吗?下面我给大家带来收费站工作总结，盼望大家喜爱! 收费站工作总结 篇1 时间飞逝，转瞬间已是20_年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着许多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下： 第一，在思想方面，本人以“今日工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级支配的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关怀、支持与关心下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬

2、业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。 其次，在学习方面，本人不断加强对法律法规、平安生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充分预备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有平安意识的好员工。 第三，在收费发卡方面，本人时刻提示自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量削减不必要的错误发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能由于拿到了百万元无

3、差错的称号就有所傲慢，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。 第四，在工作纪律方面，本人严格根据站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不留意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门准时反锁，并能够对发觉的问题准时上报，保证车道的畅通无阻。 第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗?没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都

4、会协作迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避开不必要的投诉大事发生。记得有一次夜班，我担当的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货型车通过称台时突然跳磅，我便准时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特殊的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到始终提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不开心

5、，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，假如要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍旧耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。 第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出救济之手去关心新到员工，并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，确定一帮究竟。在业余生活中，我们进行了多次消遣活动，像学问竞赛大比武、会操表演、歌咏竞赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参与过会操表演、歌咏竞赛，经过我们努力的排练，最终最终拿到了优异的成果，为收费站赢

6、取了荣誉，增加了光荣。 在过去的一年里，干的工作实在是太多了，一时间也写不全面，以上都是发自内心的感慨，盼望公司领导考验我，我接受考验。 收费站工作总结 篇2 为了切实做好平安生产工作，与时俱进，做到“平安责任，重在落实”，严格执行公司的平安生产管理目标考核方法的相关规定，落实公司相关文件精神，把好平安关，杜绝平安事故的发生。同时为落实年初签订的平安生产责任书，增加员工平安责任意识，我所做了大量的工作，现将我所上半年度平安工作总结如下： 一、组建更新平安生产领导小组，加强管理 成立以所负责人为第一责任人，所平安员，管理人员、收费班长等为主要成员的平安生产领导小组，并在收费现场配备现场平安员。坚

7、持做到人员调换马上更新小组成员，从而明确详细职责，将平安生产切实落实到个人，做到专人专项负责。 二、大力开展学习、宣扬训练，做到知行合一 所内始终着力于职工的平安训练培训工作，每年都会建立符合当前平安形势的平安生产训练培训制度，并依据制度每季度开展一次所一级平安生产学习会，每月召开一次平安生产例会，每周组织班组学习会，所平安员对每一位新进员工都进行平安生产培训学习。在x月x日，组织全体员工参与观看了平安警示片，并于会上绽开争论，叙述当前全新的平安实例和好的平安做法，使员工得到更加立体化的训练，树立了深刻的平安生产思想观念。 三、加大日常及节前平安检查力度 在每月进行的平安生产检查以及重点部位的

8、检查中，我所秉承一贯一丝不苟的态度，并在春节、五一节、端午节等重大节日前，对收费所的各个平安部位进行了细致的检查，加强了人员的平安管理，对于平安生产检查时发觉的隐患问题，我所做了乐观的整改，并在下个月的检查前进行复查，对于不能整改的隐患等做到了准时上报，确保节日期间营运工作的正常进行，有效防范了平安事故的发生。 四、严格值班制度，加强平安监督 平安生产领导小组依据行政值班表，每天加强平安方面的检查和监督，做到早发觉早处置，防范于未然。为杜绝收费所外人员停留收费所广场，带来的平安隐患，收费所加强保安巡逻，并由当班班长从旁帮助，加强巡逻力度，对长时间滞留收费广场及试图进入高速人员进行劝离。行政值班

9、人员每天要对收费岗亭、收费所办公区、宿舍、食堂进行检查。 五、开展各项活动，深化活动内涵 我所乐观响应上级部门有关开展各项平安生产活动的倡议，并组建了活动领导小组，乐观开展了“平安生产月”系列活动、“.企业平安生产禁令”宣贯活动、“四不损害”活动和“一打三整治”专项行动等。 (一)平安生产月活动 1、整治秩序，确保生产。收费区域是我们平安生产工作的重点，也是我们整个平安生产工作中最最重要的一个环节，所以我们非常的重视和加强对收费广场的巡逻，通过训练和随时随刻的稽查加强收费人员的警觉性。同时，也对逗留于外广场的外来人员提高警惕，准时劝离，确保营运平安和畅通。 2、做好平安生产宣扬工作，使平安意识

10、深化人心： 3、演练预案，加强应急力量。6月20日下午，_收费所组织员工进行了一次防盗抢应急预案演练，逼真地模拟了收费岗亭现场遭受抢劫的过程，由于预备工作充分，任务分解明确，各参加人员临场不乱，冷静处理，操作程序清楚精确，取得了良好的演练效果。 (二)连续开展企业班组平安建设活动 1、各班组每月制定和实施的班组平安方案，搞好班组平安现场管理，做到个人无违章，岗位无隐患，班组无事故。 2、所每月召开平安例会，并由班组长在班组平安生产学习会议上传达。同时，设立独立的班组平安台帐，发动全体员工随时随地查找平安隐患，准时做好上报工作。 3、推行班组平安标准化。根据国家现有行业标准和公司的平安生产规章制

11、度，结合公司的工作实际，制定班组平安标准。 (三)“安康杯”、“青年平安生产示范岗”活动、四不损害活动 1、我所乐观响应公司开展“四不损害”活动的号召，今年又重新制作了“四不损害”防护卡，在职工中征集了以新的收费模式为核心的全新形式的四个方面损害因素和预防对策，有效扩大平安工作的掩盖面; 2、我所还开展了“安康杯”竞赛职工十个一活动，全体员工乐观参加提一条平安卫生建议、查一起事故隐患、写一条卫生体会等活动，并形成记录，对完善我说的平安工作有着重大意义。 3、在“青年平安生产示范岗”活动中，工会小组和团支部本着大力发挥广阔职工和青年在平安生产中的作用，乐观组织活动，不断提高员工的平安健康意识、素

12、养和技能，提高杜绝违章作业和违反劳动纪律、抑制违章指挥的主动性喝乐观性，广泛参加监督、支持和推动平安生产工作。 在以后的工作中，我所将连续贯彻落实公司和管理处的文件精神，不断完善各项制度、落实责任，排查到位，全面推动平安生产各项工作的开展，进一步促进收费所仔细贯彻执行平安生产法律、法规，切实落实平安生产主体责任，进一步建立健全隐患治理和危急源监掌握度，完善事故应急救援机制，强化平安生产基础，提高平安生产保障水平，促进收费所平安生产状况持续稳定好转，并为.稳定和谐奉献我们的微薄之力 收费站工作总结 篇3 一、安顺东站_年度平安生产工作目标责任的完成状况 _年初，我站即与处签订了平安生产目标责任书

13、，站上与每名职工也签订了平安生产工作责任书，平安生产责任落实到每个人。站上成立了站长为首的平安生产领导小组，明确平安责任。在_年度的工作中，我站始终把平安生产工作作为年度各项工作的重点来抓，防微杜渐，对平安工作严防死守，把各种平安隐患毁灭在萌芽状态。逐步建立健全各项平安规章制度和措施，制订了安顺东站突发大事应急措施。_年我站在平安生产方面主要做了以下工作： 1、站上行政人员完成自身工作后主动协作征费班指挥站区车辆，疏导交通，保证收费秩序的正常。 2、严格执行有关平安生产的规定，重视“防盗、防抢、防火、防电”工作。站上现有的17套灭火器材均能正常使用。用电方面不允许使用大功率取暖设备和私自乱搭乱

14、接电源，对使用配发的电热毯有特地规定。站上在财务室、票据室、保管室、发电机房等处分别安装了防盗门窗，做好要害部门的平安防范工作。 3、做好站上机车、发电机组、机电设备的平安管理和日常维护工作。站上对发电机组的水、机油、电瓶等每月检查一次，确保停电时能应急供电。对公务车的管理，严格按局、处有关规定执行。 4、做好站上食堂卫生的管理工作，杜绝传染病和集体中毒大事的发生。加强站上职工自身平安意识训练，特殊是征费员进出收费通道时的平安防范意识训练。 5、加强站上的票款、票据(卡)、信息数据、资料档案的平安管理工作，全年无遗失、无被盗、无违章违纪现象发生。仔细做好交接班记录和行政值班记录。 6、加强值班

15、室安保人员的责任心训练和落实行政人员值班制度，严格奖惩措施和定期巡查制度。 7、加强站上的平安生产监督、检查和宣扬训练工作。站上全年共召开平安会议_，平安自检_，接受处组织的平安检查_。 以上工作和措施基本上消退了各种平安隐患，_年度我站无任何平安责任事故发生。 二、我站平安生产工作的基本阅历 1、领导重视，责任到人。安顺东站从上到下，通过层层签定平安生产责任书，把平安责任落实到个人，实行平安生产一票拒绝制，坚固树立“平安问题无小事”的观念。 2、从细节入手，从小事抓起，不放过任何平安隐患，把各种平安隐患尽量毁灭在萌芽状态。 3、落实各项平安责任奖罚制度。安顺东站_年度对有平安责任的征费员和行

16、政人员，经济惩罚_次，嘉奖了_次。 三、我站_年度平安生产工作准备 安顺东站_年度将在局、处的领导下，再接再厉，保持_年度平安生产取得的成果，总结平安阅历。进一步贯彻落实好“平安第一，预防为主”的方针，把我站的平安生产工作连续推向深化。 收费站工作总结 篇4 我叫_，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡高速大路收费站的一名工作人员，做为一名初入.的高校生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关学问以及需要留意的点。在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作状

17、况总结如下： 一、在思想政治方面，努力提高理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。 二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的力量。 三、在服务态度方面，我知道高速大路收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作的这段时间里，

18、从来没有发生争吵的现象。 四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能娴熟把握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做好。 五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心关心同志。如为了我们能有一个洁净干净的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。 虽然说，这一年里成

19、长了许多，可是在一些方面还是有待提高的，在今后的日子里，将连续听从领导支配，乐观协作组长的工作，通过不断的学习来提高自己的业务水平及业务力量，做一名让领导放心，司机满足，自己满意的爱岗警敬业的好高速大路收费员。我肯定会努力的，争取早日实现这个目标。 收费站工作总结 篇5 我是一名刚加入高速大路高速大路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己暖和贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和训练!几天的学习中在班长和老高速大路收费员的的悉心教育下，我由最初的紧急担心到现在可以娴熟

20、操作收费程序，现在我把这段时间的.工作总结做简要的汇报。 微笑服务是高速大路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，高速大路收费员在工作保持微笑，这既是对别人的敬重，也是对爱心的和诚意的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依旧要保持平和的心态甜蜜的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而协作我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素养高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今日遇到什么兴奋的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的确定和鼓舞。 记得有次

21、在绿色通道上班时，由于自己的马虎大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑担心，脑海始终在想，那一刻我熟悉到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到惭愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和削减错误的发生。有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够娴熟操作流程。娴熟各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，娴熟点钞，找钱，细心打票，同时遇到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。在我看来高速大路收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎

22、来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。而在外人看来，高速大路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，风光又风光，令人艳羡而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特别性，打算了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度微小，不能随便离开征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展现高速大路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿! 我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会乐观协作班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业力量提高素养，做一名领导放心，司机满足合格型的高速大路收费员。 收费站平安月总结