2022收费站工作总结_4.docx

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1、2022收费站工作总结 在写总结时，须留意发掘事物的本质及规律，使感性熟悉上升为理性熟悉，以指导将来的工作。你会写收费站工作总结吗?下面我给大家带来收费站工作总结，盼望大家喜爱! 收费站工作总结 篇1 20_年，_高速x收费站，大胆更新服务理念，创新服务思维模式，将过去人们普遍认为的对外服务即服务于大众，同如今的对内服务即服务于员工，这两者有机相结合，使得服务不再是过去的单一服务，而是成为如今的双向服务。他们在一方面狠抓员工队伍建设的同时，还建立健全了一整套对外长期服务机制。事实证明通过大家的不懈努力，不仅提高了企业的美誉度，也加强了员工们的向心力，凝聚力。20_年他们更是在全公司x家收费站中

2、脱颖而出，被评为温馨_路标准化服务先进集体。 那么是什么构筑了_爱之长堤，在增收保畅的同时将关爱洒满路途?又是怎样的故事在述说着感动?是什么样的人群在一路坚守?下面让我们穿越时间去看看在_东站究竟发生了什么? 20_年末，标准化礼仪服务领先在_站打响了第一枪。伴随着汗水，泪水，在我们形象转变的同时，我们的服务也随之上了一个新的台阶。当我们还沉醉在被顾客不断表扬的沾沾自喜中时，一批批过去前来学习取经的兄弟同仁们，以一种崭新的姿势很快超越了我们。压力，挫败，困惑，迷茫。我们也不行避开的遇到了瓶颈期，疲惫期。遇到困难怎么办?是迎难而上还是止步不前?不，这点苦算什么，这么痛算什么?_站的员工是打不垮的

3、。他们先是分析问题的症结，找出服务落后的各种缘由各类主客观因素，一一解决。他们还上下齐心，合力扭成一股绳。对内他们先是站在员工的角度，从员工自身利益动身，以人人争当五星级收费员为动力，通过现场的一对一亭内指导，有需要的录像对比等方法，关心员工们找出工作中自身存在的不足，关心他们找出差距共同进步。事实证明这一方法使得如今_东站的收费员中，符合三星以上标准的收费员在逐年增加。他们还先后自发成立了合唱团、羽毛球俱乐部，业余文学社定期开展一系列丰富多彩的活动，其目的只为能利用自身有限的资源来最大化的为员工营造企业大家庭的归属感。由于他们深知服务的最高境界是对人的关爱。这关怀也包括企业对员工的关怀。试问

4、，带着心情上岗的员工怎么能给大众优质的服务? 记得20_年双节保畅，一幕幕艰辛，一串串感动。_的父亲进了重症监护室，家中催她快回家的电话一路打到站长室，可她硬是忍着泪水坚持到下班那一刻，x肾结石发病疼得直冒汗却依旧一声不吭地坚守在岗位上，x作为机动人员一人干了平常四天的工作量，直到_商报的记者来参访时，她仍淡淡地说，大家都一样，都在加班加点毫无怨言。还有x作为广场上的疏导员一站就是十几个小时，大家劝他下去休息，可他却说，大家都累，我是男的，年轻力壮，这个时候我们不坚挺还等何时啊?什么样的集体能培育出这么多爱岗敬业的员工，为什么大家都情愿去为企业无私奉献?是由于爱，由于员工自身感受到了集体的关怀

5、，作为回报他们必需要更专心的去服务于.，服务于广阔驾乘人员。这就是一个优秀集体的力气。 20_年x月x日，注定为收费一班，为_人所牢记。同平常一样，收费一班的员工们在班长_的带领下，正预备接班上岗。突然，站门口驶进一辆苏e牌照的面包车，从车上跳下来两名大汉和一名女子，外加一名x岁左右大的小姑娘，他们一见到_就一个箭步抓住了他的手，一个劲的连声道谢。原来数天前，恰逢一班员工早班，可才上班不到一小时，收费员_就发觉一名女子神情可疑，表情苦痛地瘫坐在收费道口平安岛的台阶上，旁边一名小女孩在哭喊着：妈妈，妈妈。“不好，有危急。”还没等母女俩发出求救信息，我们的收费员就早早奔赴到他们母女身边，班长_一边

6、通知联系医院，一边设法搀扶他们至平安地带并联络其家人。见那女子全身抽搐的厉害，机动人员x还坚决地给她实行了急救，为抢救车赶来前争取了珍贵的时间。事后我们才知道，该名女子是带着女儿去_探亲的，可是半路上车因超载，于是司机就早早将母女两人赶下了车，他们是徒步从高速上走下来的。或许是过于劳累，导致女子心脏病复发，才有了开头的那一幕。获救后的母女和两位家人是特意来站区表示感谢的。其实诸如此类的好人好事，每天都在x站上演着。大家早已习惯了为驾驶员推车，指路，倒水，发放道路交通示意图等等，大家都明白彼此间的关爱是和谐交通的纽带，亲情是_文化的精髓。 x站始终坚持“以人为本，专心服务”这一服务理念，以顾客为

7、中心，以“家”文化为思想底蕴，坚持从“心”开头，真诚到“心”的服务。他们还特殊建立了一整套对外长期服务机制，详细表现为：巾帼班开展的资助贫困同学活动，定期探望敬老院老人等;分工会开展的探望残障儿童，乐观参与各类.捐助，收费广场献爱心活动等。这些活动都受到.各界全都的好评。_站的员工们就是以这种家人般的情感暖和着过往驾乘人员，诠释着以人为本，服务.，服务人民的崇高理念。 其实，x收费站从来都不缺乏荣誉，国家级巾帼示范岗，省级青年文明号，公司优秀党支部等各类称号，还涌现出了孙寒秋，苏莉，王瑾，孙春伟等一大批岗位能手，公司先进，双十佳模范人物。他们有的如空谷幽兰十几年来悄悄坚守在收费岗位兢兢业业，有

8、的是微笑天使，每天用自己真诚的微笑将欢快传播四方，还有的具有是舍小家顾大家的无私情怀，有的是优秀党员总是吃苦受累敢于人前。 如今，他们更是凭借着自己的努力获得了温馨_路标准化服务先进集体的称号，面对着荣誉_人没有傲慢，他们将一如既往地用行动来书写新的服务华章! 收费站工作总结 篇2 收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作状况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，总结全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，总结和争论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业

9、学问考试，考试不合格者不能够上岗。 一 收费工作方面 没有完成局制定的通行费收缴任务缘由是鲜活农产品的免费缘由造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。假如加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。乐观有效的协作好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避开高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发大事应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。 二 在超限工作方面 截止到 时，我站入口因超长、超宽、超

10、高劝返的车辆为 台次，出口超限移交路政的车辆为 台次，罚款约 元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。 三 在收费站的平安保卫工作方面 协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生平安和财产平安。每月在站平安小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员协作电工对收费站的内外环境进行平安大检查，如发觉平安隐患马上解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门关心解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必需做到每半小时巡察一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和四周逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的平安和畅通。 四 在监

11、控工作方面 监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特别状况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥当的管理和准时的上报修理工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。 五 在出纳、票证工作方面 虽然我站的出纳票证工作由一人担当，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特殊在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用状况，我站从未出现措手不及的状况。并且，账目记录认真完整，票据日清月结。 六 站容站貌方面 收费站实行了内外环境齐抓，内

12、要质量，外要标准的工作方法，要求必需为用路人供应好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。 七 在团支部工作方面 团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务竞赛、拔河竞赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。 收费站工作总结 篇3 霸州收费站位于河北保津高速大路的中心，毗邻106国道，是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽，霸州站现有团员30人，占全体职工总数的75%，平均年龄24岁

13、，是一支年轻、有战斗力的队伍。 下面将详细工作汇报 一、民主选举支部成员，提高团支部组织活力。 _年初，我们对团支部干部的任免进行了改革：首先在职工中进行了民意测验，将职工比较满足的几位同志列为支部成员候选人，然后在支部大会上采纳民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣扬委员和文体委员，组成了目前团支部班子成员。由团支部书记负责团支部日常行政工作，策划各阶段详细活动，各支部委员各司其职、分工明确，提高了团支部组织活力和运转力量。团支部成员间团结一心，对工作仔细负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。 二、完善制度建设，规范团支部运转机制。 将“三会一课”制度化，即：定期召开“支部大会”

14、、“支部委员会”、“”，准时总结阅历，制定工作方案。我站团支部依据工作需要，自己整理搜集了相关材料，编辑成团课教材，实行轮训的形式，由团干部授课，定期组织团员学习，有方案、有目的的对团员进行思想及职业道德训练。 为了完善内部管理，我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。其中“三制”即：团内民主选举制度、团支部例会制度、工作方案及报告制度;“三簿”即：团支部会议记录、团支部收缴记录、支部活动记录;“三册”即：团员花名册、团干部花名册、入团乐观分子花名册。 为了真实、翔实的反映团支部建设工作，我们建立了团支部专项档案，专人负责管理，将团支部工作档案具体分为了12个科目。对团支部工作各开展阶段进行

15、具体记载、备案。 一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向乐观、健康、有序的方向进展。 三、占据青年活动阵地，发挥团支部战斗堡垒作用。 1、开展“两创”岗位建功活动。 “两创”即：争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。 我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台，发放“青年文明号”服务卡，为司乘人员供应地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设“创建青年文明号”灯箱，设置监督台和公示牌。做到六公开，并向.承诺依法收费，无三乱现象;文明服务，无忌语现象;站口干净，保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取.各届的看法和建议。并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。杜绝违

16、规违纪的发生，文明用语使用率达100%。通过以上举措，我们以规范的行为、文明的服务充分展现了“青年文明号”的风彩，塑造了“窗口单位”良好的形象。_年9月，我站被省职工委授予“青年文明号”。 收费站工作总结 篇4 1、收费工作为中间，续创佳绩 _年共结束收费额1459万元，_年结至12月5日共结束收费额15689290元，比客岁同期增加了26%，有望提早结束全年的收费任务。 2、加强班子构筑，严峻办理 _年，面对保津处立异工程的新要求、新任务。我们珍视班子构筑，搞好联合。建立“站兴我荣，站衰我耻”的仆人翁思维。坚决一切从大局动身，彼此明白，彼此救助，彼此赞成，在工作和糊口生涯中“讲联合、讲奉献、

17、讲作为”，大兴联合进步之风。 在强化内部办理方面，以抓轨制落实为冲破口。将工作分为收费运营、后勤办理两大部分,明白分工，包管各部分工作高效快捷的绽开。参照保津高速大路办理轨制汇编，联合站内实际环境，订定了“班长当真制”、“违规离岗制”、“内务办理轨制”、“进修轨制”、“安定办理制”等轨制，使站内职工时候处于监督之下，杜绝违纪现象产生。 3、抓好行风构筑，进步办事质量 行风构筑工作是建立行业新风，优化成长环境的一项紧急工作，收费站作为窗口单位，反应交通形象。针应付此，x收费站在办理处的精确带领下，建立“以工钱本，以车为本”的办道理念，当真支配，狠抓落实，建立行风构筑带领小组，并设行风构筑办公室，

18、使行风构筑工作有筹划、有构造、有监督的履行。我站订定了x收费站行风构筑履行方案，公告了.承诺，并聘请了行风监督员加强.监督的效用。在站内开动了“三二一”工程和“三优四化”工程。“三二一”即：三项教导、两个决议信念、一个主旨;“三优”即：优良的办事、美妙的环境、精良的秩序，“四化”即：办事进程程序化、办事办理典范化、办事质量标准化、内务办理军事化。履行两项根本方法，即：文明用语“四步曲”和礼仪疏导“三字经”。 经过议定狠抓行风构筑，进步了办事质量，建立了精良的外部形象，获得了.的广泛承认。 4、凸起特点工作，展保津风采 1、绽开站地共建，建立形象。 在形象立异工程活动中，x站前后和x市当局、x市

19、交警大队、x市桑园村、x市王五房村、高速交警x大队结为共建单位，彼此救助，办理坚苦。并付诸于举动，与x市当局、桑园村绽开“植一片绿荫，架一座桥梁，爱一方人民，留一世交谊”的植树活动，莳植树木1000株，在本地引发极大回声，x及x电视台均做了相干报导;在本地城关镇桑园学校绽开捐关心教活动，救济图书及体育用品等方法不但和谐了处所干系，并且进步了x站的驰名度。 2、以网为媒介，增大宣扬力度。 跟着信息化期间的到来，收集人群的急剧增加，愈来愈表现出收集宣扬的传播范畴广，.感化大的优势，我站恰是抓住收集这一特点，建立了x收费站网站。并建筑了包括工作轨制、站地共建、收费标准、行车指南、交凡是识及相干资料等

20、内容的高雅网页400多页，为司乘人员细致讲解了收费政策，阐明白收费用处。在网站上，我们屡次以问卷式样进行了全方位的.查看,收到了.各界人士的来信，有对收费工作发起的发起，也有同行之间的交换，对进步我站办理程度起到紧急效用。我们在网站上细致果真了.承诺、文明办事标准、监督机会商投诉德律风，进步了.对我站的监督力度,从而鞭策我站办事程度再上新台阶。同时，我站建立结果域网，进步了工作效果，节约了办公耗材，使当代信息技巧与收费办理构成了有机的联合。 3、典范档案办理，档案目标办理经过议定省二级验收。 我站将档案办理参与年度工作筹划并建立了一套美满的档案办理系统体例，站长亲身当真，办公室主抓，建立了档案

21、室，兑现文书、管帐和交易档案综合办理，设专职档案员一名，兼职档案员两名，构成了以档案室为中间，各科室、文书办理人员分工当真的档案办理收集。从而使我站各种文件材料归档齐备完好。先有室藏档案2174卷，档案分类、编目科学，期限别离精确，排放公道，档册质量到达典范要求。并有较好的“七防”方法。_年10月20号，我站在省三级的根本上，再上新台阶经过议定了省二级验收。 4、抓进修，进步职机智体本质。 我站立足于本职必要，加大培训力度，开设英语、谋划机培训班，把业余培训和个人自学有机联合起来;拓宽进修渠道，改进学问布局，反复抓三方面的工作：一是鼓舞和赞成职工经过议定各种进修方法参与成人学历教导，在三年内要

22、责备员到达大专以上学历。二是夯实专业技巧，每季末进行一次“青工比武”竞赛，进行专业学问、岗亭技巧、内务卫生、队列练习练习四大项目标考核评比。三是接受伶俐新奇的方法营建深厚的进修氛围，如每周以班组为单位进行思维交换，探讨工作领悟，每两个月进行一次以“爱岗敬业”、“赞扬美妙糊口生涯”为主题的读书演讲竞赛等。 5、搞好团支部构筑，加强活力 团支部建立了运行机制，本着从实、从细、从严的原则，坚决不懈的抓好团支部构筑，在团员青年中绽开系统的思维教导和政治表面进修，加强了青年们的任务感和仆人翁意识。团支部构造了一系列的体裁活动，如卡拉OK竞赛、篮球竞赛、乒乓球竞赛等，经过议定这些活动，不但充裕了职工的业余

23、糊口生涯，还大大加强了单位的凝集力。客岁元旦，自编、自演的河北梆子伴舞敬礼，我们是青年文明号在办理处文艺汇演中获得其次名的好成果。 6、绿化、粉饰站区，联袂共建英俊故里 过去的x站院内杂草丛生，建站时烧毁的构筑废料堆成小山，宿办楼背面20多亩荒地坑坑洼洼，满目疮痍。春季多风，尘土夹着杂草飞的满院都是;夏季，各种寄生蚊虫残虐，紧急感化全站职工的身体健康，同时也有损于霸州站的外部形象。 针对此环境，收费站决议全部职工本身脱手，优化环境，我们排解废料、拔除杂草，平整出地皮20多亩，铺设好浇灌管道，莳植了松柏、红叶小菠、登山虎等植物。经过议定细致赐顾护士，宿办楼后院变成一片绿色的海洋。为给职工供应一个

24、休闲文娱的场合，x站还在站区西南角的荒地上建起了一个小公园，绿地、花坛、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩摆放在草地当中，用鹅卵石铺成的石子巷子穿插在绿地，竹林之间，速生柳已经是绿树成荫，美不堪收。 如今的x站，绿建立映着蓝天，青草抚着大地，美妙的环境使徘徊其间的收费员们无不感受一种家的感受。 7、加强后勤办理，供应保险 1、高度珍视安定工作，把安定工作参与工作日程，作到每个月有查抄，查抄有记录，接受防治联合的有力方法，准时清除安定隐患，有效的防备变乱的产生。 2、对食堂办理斗胆改革，履行承包制，建立伙委会，对食堂卫生.饭菜质量以及办事质量进行监督，裁减了办公室负担，进步了饭菜质量，创设精良的

25、就餐环境，为一线职工作好结实的后盾。 一年来，我们依据上级的支配和支配，获得了必定的成果。但我们会不骄不躁，更加竭力，在工作中找出本身的不敷加以美满，进一步进步办理水温柔办事质量，变动各个关键的自动身分，阐扬最大潜能，为河北交通奇迹的茂密成长贡献我们的气力。 收费站工作总结 篇5 一、体制创新，为地方服务 高等级大路管理中心于x年3月份开头筹建，并于同年11月18日正式揭牌。主要对未列入国、省道范畴的市域大路网中的干线收费大路和部分设有收费站的新调整省道全面负责其建设、管理及融资、还贷，借以创新高等级大路投融资机制，盘活事业性高等级大路资产，推动全市高等级大路的持续和滚动进展，与其他层次的大路

26、相配套，充分发挥路网的整体效益，为地方经济服务。纳入管理范畴的有苏虞张、苏震桃、锡太、环太湖一级大路，主要负责纳入管理范畴的高等级大路的融资、养护、收费和还贷。目前已通车苏虞张一级大路，设置北桥收费站。 一级大路全长58.774公里，初步设计总概算亿元，资本金占总投资的35%(其中省交通厅定额投入亿元)，其余资金以收费权质押方式通过国内贷款解决。该项目的建设，对进一步完善x市的大路交通网结构，形成x市域西部南北大路通道，开发与利用x市沿江港口资源，加快沿线城镇建设，促进x市对经济进展等都具有非常重要的作用。 大路北桥收费站位于相成区北桥镇与常熟市辛庄镇交界处，是连接x市、相成区、常熟市、张家港

27、市的重要交通枢纽。北桥收费站于20_年10月31日开征。 二、争先创优，营造收费管理新风尚 北桥收费站从开头就贯彻从严从紧的工作思路，努力打造规范服务窗口形象，形成收费工作的几个新亮点： 1、坚持高起点，加强月票车管理，杜绝人情车。从收费站开征伊始，即坚持“高起点，高标准”，加强对月票车辆的管理，严格杜绝人情车。北桥收费站自开征以来没有一辆超范围月票车和超范围免缴车。同时对月票车要求其签订收费站月票管理书，使月票车能协作收费站的收费管理工作，收到了良好的效果。 2、完善内部管理，延长管理网络。北桥收费站自开征以来就建立了冲卡逃费车辆黑.，依靠收费管理系统和监控录像，记录了每一辆车冲卡逃费的时间

28、、车号、监控录像硬盘记录位置等内容，对出现重复冲卡逃费的车辆做出，发到每个稽查和收费人员手中，并与交警、路政等部门沟通，协同追查。 3、从微小处下功夫，规范弃票管理。依据省局和市处对收费站弃票管理的行业规定，制定并下发了弃票管理方法试行稿，要求收费站从严管理弃票，并纳入对收费员的百分考核中。根据管理到位，相互牵制，简化程序，避开重复工作的原则，又逐步细化弃票销毁清册，增加了弃票销毁的详细内容，建立了弃票登记簿、弃票管理台账和弃票销毁清册，明确了收费稽查员、征稽股、票财股各自登记台账的内容，对符合销毁要求的弃票填写弃票销毁审批表准时销毁弃票，并对各类台账妥当保管。 4、公正竞争，建立良好的人才选

29、拔机制。在收费站骨干的选拔上，坚持“公开、公正、公正“原则，充分体现民主与实际工作力量相结合和干部能上能下公平竞争的氛围，留意观看全体人员的力量、业务水平、写作力量和计算机应用等方面的力量，通过民主评议和公示后，从中选择收费班组的正副班长和股室的管理人员。 5、注意收费站文化建设，以创建收费站青年文明号为抓手，树立文明行业新形象，体现人文关怀，展现收费站特色，树标兵，学先进，凸显管理新气象，打造管理新品牌，将北桥收费站建设成为培育和熬炼人才的摇篮。 三、求真务实，乐观推行机械化养护和规范化管理 苏虞张一级大路于x年10月14日建成通车后，为保证“畅、洁、绿、美”，苏虞张一级大路的养护管理卓见成

30、效。 1、通过招标确定养护单位，推行管理制。为贯彻省局、市处“管养分别”的精神，苏虞张大路小修保养单位通过邀请招标方式确定，并签订了养护合同、廉政合同、合同，督促养护单位早日进场进行路面保洁和日常养护。 2、落实养护责任，推动机械化养护。苏虞张一级大路的养护全面推行机械化养护，各养护单位购置了清扫车、灌缝机、清洗车等机械化养护设备，并逐步加大机械化程度， 3、制定规章制度，规范内业资料管理。完善制定各项养护管理制度，明确苏虞张大路养护管理所适用的养护规范、标准，规范统一各类养护台帐记录，力争养护台帐简洁、全面。 4、加强路面巡察，准时处理各项问题。坚持日常养护巡查、不定期巡查、雨天路基排水、路

31、面裂缝、桥梁伸缩缝及标志标牌夜间反光效果的特别巡查相结合，要求养护单位每天至少上路巡查一遍，清扫车清扫一遍，并做好日常巡查记录，发觉问题准时处理。 5、加强与路政、交警部门的沟通和协作，切实维护高等级大路的路产路权，准时反馈路面信息，乐观为路网调度工作供应即时信息。 6、统筹考虑防雪抢险的各种突发因素，落实冰雪灾难天气及其它突发大事紧急处置预案，做到人员、物资、车辆、机械四落实。并仔细落实突发大事报告制度，确保政令畅通。 四、目前面临的工作难点和主要冲突 高等级大路管理中心根据收费大路管理条例的精神，廉洁高效，文明服务、规范养护，取得了肯定的成果，但在日常管理中也遇到了一些冲突无法解决，主要表

32、现在： 1、文明收费站创建与站点建设规模的冲突 文明收费站的创建对收费站的硬件设施和软件管理都提出了更高的要求，一个符合现代管理要求的收费站不仅需要合理的办公场所和先进的收费监控设施等开展正常业务必需的硬件设施，必需具备肯定的生活福利设施以及良好的站区环境，而且为了提升管理水平，开发觉代管理理念，还必需配备足够的办公设备和其他现代化的管理工具，同时，为了培育一支高素养、技术过硬的队伍，加强了对岗前的，一般包括了军训、理论、跟班实习等过程。而目前对站点建设的规模掌握还停留在几年之前，已远远不能满意上述各项目的资金需要。 2、高标准养护要求与养护资金偏低的冲突 随着收费大路管理条例的贯彻实施，对收

33、费大路的养护提出了更高的要求，大路的养护早已突破了平整、通畅的概念，还要与环保、景观紧密联系起来。而且苏虞张一级大路作为一般开放式大路要达到高速大路的养护标准，以及机械化养护的全面推行，更加大了养护的难度和资金投入。养护工程的市场化运作在还没有培育出成熟的规章前，低成本养护不利于养护的良性循环。 3、筹融资方式创新与法律法规连接的冲突 大路网的构建，特殊是市域高等级干线大路的建设，筹融资难度越来越大。苏虞张一级大路和在建的锡太一级大路，以收费权质押方式取得银行贷款，但是在大路未交工验收取得省人民同意设站批复，以及省交通厅会同省财政局、省物价局未同意开征前，其实并不存在收费权，这使得以收费权质押

34、方式取得银行贷款成为了一种信用贷款。目前收费站同意开征批复时间过长，造成通车和收费不能同时进行。 4、收费大路权益实施与非盈利性质的冲突 收费大路管理条例明确了收费大路的经营管理者享有大路收费权、经营权和服务设施经营权。这使得收费大路的权益得到扩张。但政府还贷性收费大路是否也享有经营权呢?目前并无明确的答案。其实即便是政府还贷性收费大路，通过广告经营和服务设施经营取得的收入只要是用于收费站管理支出和偿还贷款的，应当是支持和鼓舞。 在下一阶段的工作中，高等级大路管理中心将连续围绕大路工作会议精神，坚持重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性为契机，以服务于经济.事业进展、满意人民群众需求为宗旨，以人民群众是否满足为标准，创建收费大路管理新形象。 2022收费站工作总结（精选）