2022医务科个人工作总结_1.docx

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1、2022医务科个人工作总结医务科个人工作总结120xx年是我院“二甲”复审启动年、开局年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的力支持下，在各科室的主动协作下，坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：一、医疗质量持续改进医院医疗质量持续改进是我盲作的重点，20xx年依据各科室实际状况制定出了各科室医疗质量考核标准细则，并参加院方绩效考核，使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确，工作有章可循，有法可依，使我院的医疗质量明显提高，详细内容如下：(一)临床科室对医疗质

2、量的管理主要体现在病历书写方面。严格根据病历书写基本规范的要求，对住院病历、病程记录及其它医疗文书的书写提出规范化的要求，要求各科室仔细组织学习，20xx年住院病人出院后，归档病案全部经过科主任、护士长审查、医务科质控人员定期抽查，甲级病历合格率有所上升。医务科每月进行运行病历质控检查，使临床医师的病历书写意识和书写质量有所提高，各科室能够按质按量刚好上交病历。(二)各医技科室：在医疗质量限制方面详细体现在各种报告单书写规范，刚好性上都有详细标准要求，急诊科建立起急诊抢救服务流程，建立了急诊留观、抢救病历，麻醉科室建立了手术风险评估，重点病历探讨等项目，放射科新建重点及疑难病例分析，读片记录及

3、重点病例的随，输血科按时对新的标准进行了修订实施。各个临床科室及医技科室完善了紧急值报告制度并仔细执行。(三)处方质量：医院严格执行处方点评管理规范，根据处方点评制度开展处方点评工作，并仔细总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先驾驭医生的用药动态，对发觉的不合理用药进行刚好点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违联合用药原则的、针对性不强的“包围”用药、无指征超剂量用药、不合理运用药、违药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责随意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，仔细地进行门诊登记和门诊处方书写，使处方合格率有所提高。二、医疗平安医疗平

4、安是医疗管理的重点。医务科对医疗平安工作长抓不懈，把责任落实到个人，各负其责，层层把关，切实做好医疗平安工作。接着抓好医疗平安教化及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗平安教化。加强医疗平安防范，从限制医疗缺陷入手，严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度，对于我院的医疗纠纷或医疗不良事务要进行责任追究，着重吸取阅历教训。我院应对医疗纠纷的方法是：所在科室、医务科、院感科、医院四级把关，本着和谐的原则进行处理，一年来，未发生重医疗纠纷，无医疗事故发生。三、接着教化医院是一个有特别性质的业务单位，要提高医疗质量，确保医疗平安，必需不断学习新学问，使技术

5、水平不断提高，所以在接着教化方面要加力度。20xx年我院派出先后派出各专业多名专业技术人员到上级医院进修学习，多次参与上级各部门组织的业务培训。另外每周要求各科室组织一次业务学习，并定期不定期进行督导检查。并激励医院职工主动参与各种相关资格考试和职称考试，激励家踊跃发表论文。四、临床路径和单病种控费加强临床路径管理和单病种控费管理，严把质量关，科学支配，严格根据卫生部关于临床路径的要求，结合我院实际状况，完善并刚好修改路径，根据“二甲”复审的要求制定了符合我院实际的临床路径病种20种，并已网络上报相关数据。五、严格抗生素管理在抗菌药物专项整治活动中，我院严格落实精神，严格根据上级主管部门要求，

6、加抗生素管理惩罚力度，先后两次组织学习，制动抗菌药物管理实施细则，加入到绩效考核当中，每月进行一次抗菌药物审查，门诊抗菌药物运用率住院抗菌药物运用率较去年有所下降。六、艾滋病抗病毒治疗方面20xx年初我院派出医师、护士各一名参与免费抗病毒治疗培训班学习，并取得了合格证书，回院后主动筹备我院的免费抗病毒治疗门诊，抗病毒治疗门诊已运转以来已经取得了肯定的成果。七、成立血液透析室周边医院都先后成立了血液透析科(室)，今年依据医院发展须要我们有安排的选送医务人员到上级医院进修学习，并购置了4台血液透析机，开展血液透析治疗项目，便利了我县老百姓在血液透析方面的需求，也使我院的医疗服务实力进一步提升。八、

7、中医科建设因我县没有中医院，中医在我县的发展和我县老百姓对中医方面的服务需求靠我院供应，全部加强我院中医科的建设，加力度培育中医学方面的人才是我院近几年的努力方向，目前我院正筹备建设全国中医示范单位。九、爱婴医院的建设我院自19xx年创建爱婴医院以来始终注意爱婴医院的建设。特殊是在今年全国开展爱婴医院复核检查工作中我院高度重视，以医务科牵头组织相关科室主动开展工作迎接爱婴医院复核检查，通过全院职工的共同努力，我院爱婴医院工作取得了肯定的成果，经过自查和县、市卫生局组织专家复核，我院基本达到爱婴医院标准。但比照标准检查，还存在一些不足之处，如产儿科业务用房不足，配奶间设置不规范、个别医务人员对爱

8、婴医院工作相识不足等。今后要接着加强爱婴医院的管理工作，建立和完善各种制度，加强人员培训和爱婴医院宣扬工作，全面、科学、长久地开展促进、爱护和支持母乳喂养的爱婴行动，不断提高产儿科医疗技术水平和服务实力。总之，20xx年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在着一些不足和问题。如：医务科人少事多、怕得罪人、手段不够坚决导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。我们愿再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。在医院领导及全体医务人员的共同努力下，医院的工作会日趋完善，医院的明天会更好。医务科个人工作总结220_年来，在院领导的干脆领导下，靠

9、着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深化学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例细则等，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教化，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按病历书写基本规范(试行)标准，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册，并仔细组织学习，结合到每个月的质量评比中，现将今

10、年各类医疗质量检查状况汇报如下：(一)临床科检查状况1、病案质量20_年住院病人数_人次，比2022年同比增加_%。20_年_月_月各临床科室总评结果比较接近，优异的前三名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获得_个月份的_个第一名(其中精神一科二科共获_个，西药房获_个。)。(1)归档病案20_年_月_月份共抽查归档病历_份，未查及乙级病历，甲级率_%。今年_市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第_名。每月各科室均能在_号前上缴前_月份的病历。(2)现病历严格按_省病历书写基本规范(试行)标准，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月查及_份病历/病程记录未

11、按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高。均有刚好办理住院手续。门诊病历检查基本完成。(3)处方质量每月随机抽查_天处方，_月_月份平均合格率为_%。2、院内感染限制感染率：对每一份病历都进行监测，20_年_月_月共监测_份病例，感染病人_例次，感染例次率为_%。感染率为_%。漏报率：20_年_月_月监测的病例，漏报_例次，漏报率为_%。每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测。在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作。根据卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。3、文书档案基本能按时按要求完成，主要存在问题：抢救危重病人登

12、记、重危疑难病例探讨记录不够细致，与交班记录时有出入。无仔细履行危重病报告制度。4、“三基”技能/理论考核对“三基”进行理论考试二次，合格率_%。5、病床运用率20_年_月_月，全院实际占用床日数为_天，前_名为：_一科，_二科。这二个科室共占全院实际占用床日数_%。全院平均病床运用率_%，与去年同比上升较大，_科病床运用率同比上一年下降。6、防止医疗差错和事故加强对医务人员的职业道德、业务技术实力培训，特殊是对卫生部分发的医疗事故处理条例、医疗事故分级标准、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定的学习，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划

13、分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、爱护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。本年度共有0起医疗纠纷，为历年最少。无出现重大医疗事故。(二)医技科医疗质量加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的附合率及精确率的监测，不断增设新项目以满意临床须要。今年_月_月份，心脑电图室接诊患者人数_余例，与去年同比增长_%。(三)门诊部医疗质量精神科：加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好打算，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境。今年_月_月份门诊量_人次，与20_年同比增加_%。二、接着教化1、

14、把接着教化纳入我院的工作安排，院长亲自任接着教化领导组组长，注意院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近_人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新学问新技术很快应用于临床，主动开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。2、今年我院有近_人参与各类成人高考及自学考试。3、主动撰写论文，全年共发表论文_篇。4、开展多种形式的健康教化，各临床科每年_次以上上墙宣扬，到社区开展_次以上防治宣扬活动，多次到院内外发放健康教化处方。三、教学工作今年共接收进修生_人，实习生_人，中专实习生_人。医务科于_月及_月份分别召开全体进修、实习生会

15、议进行了强调，并将进一步对违规学生进行纪律教化及处分。四、传染病管理1、仔细贯彻执行卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事务网络直报的通知，于元月份起起先实现传染病疫情网络直报，落实不明缘由肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测，大大提高了疫情报告的刚好性和精确性，_月_月份，共报告结咳病人两例，未发觉甲类传染病及不明缘由肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转病例_人次。2、设置感染性疾病科，干净区、半污染区、污染区布局相对合理。于_月_月份开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本_例，无收住疑似霍乱病人。五、保健义诊活动1、组织有阅历的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众及

16、残疾人义诊共_次，协作市卫生局、市肿瘤协会等分别到青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动，共为老弱病残的病人诊治_余人次，并送药一千多元，分发健康处方，深受群众好评。2、派出保健医生，为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作共_人次。3、仔细做好新生儿安排免疫登记造册工作，协作疾病监控机构搞好全市范围内足龄儿童的安排免疫，_月份共办理儿童安排免疫_例。4、开展形式多样的健康教化工作：各病区及门诊共出宣扬栏_期。六、体检工作今年为中考学生体检约_余人，征兵体检总检_余人，为市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共_余人次，在院领导重视及支持下，于今年_月份正式成立体检科，配备特地

17、的体检场所及引起B超机及、心电图机等体检专用设备并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为体检者供应优质、实惠、高效的服务，便利了广阔人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。七、不足之处1、医生轮番下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。2、科研基础薄弱，科研成果不足。医务科个人工作总结3遵照组织支配，我担当xxx职务。一年来，我在院党的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的助下，使个人素养、工作实力和业务水同等各方面都有了较的提高。今日向领导和同志们述职如下。一、努力学习，加强修养，全面提高自身素养。自觉学习理论学问和业务技术学问，时刻用先进的

18、理论武装自己的思想和头脑，不断提高素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加辨别是非的实力，增加敏锐性和预见力，增加干事创业的实力，努力做到上醒悟，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增加了做“三个代表”重要思想坚决实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。1、强化服务意识，转变工作作风，想方设法为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受屈，不要科室担风险，宁肯自己有

19、压力，不要领导有不满。2、提高创新意识，增加创新实力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。3、增加实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。4、正圈理各种关系。对上级部门和各级领导，做到敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。留意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力气。医务科工作任务重、压力、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量干脆影响着全院医疗质量和声誉。

20、由于组织的信任，领导的助，科室的支持，使我充溢了信念，义无顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的确定。医务科个人工作总结420xx年，在院领导的干脆领导下，我们靠着质量第一、病人第一的理念，狠抓医疗度规范化，深化学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写基本规范等，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教化，进一步解放思想，更xin观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。一、医疗质量和医疗平安：医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医

21、疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗平安工作，取得了明显的成效。（一）基础医疗质量：我们依据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量限制体系，制定了医疗质量限制方案，修订了医疗质量检查考核标准，帮助并督促各科室建立了医疗质量限制八大本，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例探讨制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章度的执行状况进行了督导检查，依据教化引导指责相结合的原则，实行平常督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。（二）医疗文书质量：严格根据病历书写基本规范的要求，

22、对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，仔细组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广阔临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。20xx年住院病人数2670人次，比04年同比削减0.03%；归档病案2670份，甲级病历2553份，甲级病历率为95.6%；合格病历2670份，合格率100%。各科室能够比较刚好地上缴病历，现病历能够严格按病历书写基本规准，规范刚好地书写现病历和病程记录；门诊输液视察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查5天处方，11月份平均合格率为86、2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，

23、基本符合质量标准要求。（三）医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的符合率及精确率的监测，不断增设xin项目以满意临床须要。其中检验科今年xin开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应了临床输血平安的须要。注意同临床一线科室的沟通和沟通，主动地参与了室间质评和室内质评活动，取得优良成果，顺当通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片度和堵漏差错和纠错度，有效地防范了医疗纠纷的发生。（四）门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责随意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊首科负责制，仔细地进行门诊登记和门诊处方书写，连续

24、五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达86、2%，门诊人次和经济收入也有明显的增高。（五）医疗平安工作今年五至七月，我院发生了几起医疗纠纷，医务科刚好地进行了协调解决，使医院的损失减小到最小的限度。随后医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的状况，仔细进行了剖析，制定了医疗事故防范和处理预案，加强对医务人员的职业道德、业务技术实力培训，特殊是医疗事故处理条例的学习，七、八月份，举办了急诊系列学问培训，加强了医务人员的业务技能的培训，十月份，还举办了医疗事故防范和处理的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教化广阔医务人员如何有效地防范医疗纠纷，爱护患者和医疗机构及其医务人员

25、合法权益。十一月底，我们还组织全院医务人员学习执业医师法、医疗机构管理条例、护士管理方法、医疗事故处理条例等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法遵守法律的热湖。通过我们的努力，有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头。二、科教工作接着医学教化：1、将接着教化纳入我院的工作安排，注意院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新学问新技术很快应用于临床，主动开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。2、今年我院有近10人参与各类成人高考及学历转化教化。3、主动撰写论文，全年共发表论文6篇，在市级

26、医学会上沟通论文十余篇。4、举办学术培训班两期，取得圆满胜利。举办了一期中医基础理论培训班，有来自全县各乡镇的60多位中医医生参与了培训；11月下旬，我院又承办了市级接着医学教化项目十堰市康复医学会20xx年年会暨学术沟通大会，共有90余人参与会议。（一）三基训练和教学工作今年，医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座，开展了急救系列学问培训和急救技能考核，而后进行急救学问闭卷考试，取得圆满胜利，使大多数年轻医务人员的急救理论学问和技能有了明显的提高。护理部又适时进行了护理操作大练兵，使广阔护理工作者驾驭了娴熟的操作技能。此外，我院加强对进修实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教化和要求，使

27、进修实习医生护士感到在我院实习的确能够学得其所。今年共接收各乡镇卫生院及外县医院进修生25人，接受十堰市医药卫生学校实习学生58人。（二）科研工作：今年我院申报了三项科研项目，其中针刺加液体张力疗法治疗椎动脉型颈椎病项目已经通过省级鉴定，颈动脉注射益气活血药物治疗脑梗塞及破瘀胶囊治疗血栓性疾病两项科研项目也已正式立项，此项工作开创了我院科研工作的先河。三、宣扬及健康教化工作1、利用郧县电视台和郧阳通讯等xin闻媒体扩大医院的品牌宣扬，分别在郧阳电视台的健康视线、郧阳xin闻制做专题和xin闻16期，并在十堰电视台的车城新闻栏目发稿一篇，在郧阳通讯中发稿30余篇，同时在郧阳xin闻中进行医院形象

28、广告宣扬，使郧县中医院的品牌深化人心。2、开展形式多样的健康教化工作：各病区及门诊共出宣扬栏2期。印制了二十多种常见疾病的健康教化处方，并在各病区和门诊向患者免费发放，结合电视媒体进行健康教化指导，受到广阔群众的欢迎。四、义诊活动及体检工作1、组织有阅历的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊共9次，协作县卫生局、红十字会等分别到郧阳路和郧阳广场等地进行义诊活动，共为病人诊治150余人次，并分发健康教化处方，深受群众好评。、今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检约人，便利了广阔人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。医务科在20xx年工作中虽然取得肯定成

29、果，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。医务科个人工作总结520xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与平安，不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作，现总结如下：一、树立以人为本，做到科学发展科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，便利了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修

30、、培训供应了便捷与保障。2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作主动性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织打算工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关切与关怀，提高了医务人员的工作主动性。二、提高医疗质量，保障医疗平安医疗质量与平安是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗平安，医务科做了如下工作：1、建立健全各种医疗管理组织今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危

31、重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与平安供应了组织保障。2、建立健全各种规则制度今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与平安供应了制度保障。3、落实医疗质量管理与监督责任制一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，刚好发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与平安的作用。三、主动开展医疗

32、活动，圆满完成医疗工作医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。四、主动调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，干脆导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事务的发生。它是一个非常困难而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能刚好组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付打算工作已全部完成，直

33、等保险公司的赔付。五、开展新技术、新业务，增加医院发展后劲新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。六、开展医疗培训，提高医务人员素养医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座次，增加了学习的氛围。选派各科业务人员参与x医学会组织的各种各级学术年会，推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素养。七、激励临床科研，提高医院影响力科学探讨是学术发展的基础。医务科主动激励医院各科医务

34、人员，结合临床实际，主动开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及沟通学术论文篇。八、开展临床教学，培育后继人才医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。九、组织健康体检，造福学生、居民今年，我院对个乡镇共计所学校多学生健康体检。对学区共计多名老师、工人等余人进行了健康体检，慢性病审核多人，受到人民群众的一样好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。十、树立整体意识，协作中心工作树立整体意识、大局观念，主动协作医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感，为人类的健康带来了危急。面对这一特

35、别事务，医务科主动组织与协作，刚好完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型h1n1流感学问的学习和培训，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。然而，20xx年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们信任，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。医务科个人工作总结6不知不觉一年又过去了，现将一年工作总

36、结如下：一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻。1、强化服务意识，转变工作作风，想方设法为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。2、提高创新意识，增加创新实力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。3、正圈理各种关系。对上级部门和各级领导，做到敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。留意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。二、努力学习，加强修养，全面提高自身素养。为塑造医务科崭新形象做贡献。自

37、觉学习理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加辨别是非的实力，增加敏锐性和预见力，增加干事创业的实力，努力做到上醒悟，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增加了做“三个代表”重要思想坚决实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力气。一年的工作中，发觉自己存在很多的不足：学习意识淡化，理论水平、素养实力还不能

38、适应形势发展的须要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力气。医务科工作任务重、压力、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量干脆影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的助，科室的支持，使我充溢了信念，义无顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的确定。四、努力提高医疗质量管理和服务水平。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，帮助开展了很多工作：完善医疗管理组织；增加依

39、法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量限制监督检查；加强医疗平安教化和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素养有了肯定的提高。医务科个人工作总结7一、医疗质量管理1、建立健全医疗质控体系实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心，医疗质量限制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发觉的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格根据考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或嘉奖，对存在的问题进行通报指责，对存在问题整改不到位的进行惩罚。2、不断完善制度，严抓制度落实依据新的陕西省医院工作制度和人员

40、岗位职责，修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了新生儿平安管理制度手术风险评估制度及禁止“两非”行为的相关制度。接着加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实状况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例探讨制度、首诊负责制落实状况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，根据医院的相关制度赐予惩罚。3、加大病历抽查力度，提高病历书写质量医务科帮助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情改变的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深化科室，重点督查现住病历书写的刚好性、治疗安排的合理性、病情告知的有效性和三级查

41、房的书写质量等，做到刚好发觉、刚好反馈、刚好更正。4、严格落实医疗业务查房制度进一步规范医疗管理为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科仔细落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更微小的监管，发觉问题刚好反馈，督促科室限期整改，刚好将一些医疗平安隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。二、医疗平安管理1、加大考核检查力度，确保核心制度落到实处医疗核心制度能否落到实处是保障医疗平安的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度驾驭状况的考核和检查力度，参与科室的交班会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病探讨制等

42、核心制度的落实状况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案探讨会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取阅历教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。2、加强病情告知，重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，打消其怀疑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增加了医疗纠纷防范意识。二是加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署状况；三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。3、深化科室，加强重点平安隐患的监管依据我院实际状况，医务科每天对在院重

43、点患者进行登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行住院者报告制度，要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，驾驭患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属心情状况，发觉存在医疗平安隐患的，重点进行监管。三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平1、年初制定了全年业务培训和考核安排，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮番授课，督促科主任和一般医务人员共同学习。依据国内外疫情流行状况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控学问专项培训。为了达到以考促学的目的，突出好用性，每季度进行一次专业基本学问考核，强化对本专业学问的驾驭。2、组织举办了

44、全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参与全市的竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成果。3、医院今年有人到省中医院进修学习，有余人次参与各种中、短期学习班，接收实习和进修生人。医务科个人工作总结8不知不觉中20xx年从我们身边过去了，今年是医院不断创新，不断发展的一年，这一年来，全院职工在院领导的统一支配，统一部署下，无论是医院的面貌，还是医疗技术都有长足发展，特殊是下半年以来，医院进入创建二级甲等中医医院的实施阶段，全院职工通力合作，团结奋进，始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。医务科在院领导的干脆领导下，不懈努力，坚持以病人为中心，以质量为核心，以技术为根

45、本，以最终能够顺当创建二甲为目的，不断整改完善医院各种规章制度和法律法规，将各项核心制度落实到临床工作中，医院工作取得了肯定成果，现将一年来的工作总结如下：一、努力学习，加强修养，全面提高自身素养。自觉学习理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加辨别是非的实力，增加敏锐性和预见力，增加干事创业的实力，努力做到上醒悟，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。通过学习，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。二、临床用血状况

46、输血是治疗很多疾病的必要手段，但它始终存在肯定的风险，甚至可能对患者造成严峻的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”，随着我院病人不断增多、技术力气不断在增加，为削减非必要性输血，限度地降低患者除自身疾病以外的风险，保障受血者的平安。医务科指派专人到xx地区医院学习考察，并参与了xx血站组织的临床用血基础学问培训，会后马上又在医院组织了全院人员临床用血基础学问培训，使我院医务人员更新了临床用血新观念、驾驭了临床用血新技术、规避了很多临床用血风险。在相关单位、院领导的关切、力支持和协调下我院输血科最终成立了。现输血科已经具备为临床供应24小时服务的实力，基本满意临床须要，无非法自采、自供血液行为。督查各科室加强临床用血过程管理，严格驾驭输血适应症，促进临床平安、有效、科学用血。建立有效的用血管理制度，把科学合理用血作为输血工作的重点目标，实行了一系列管理措施，加强临床用血的监督管理。医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求，输血科进一步强化管理职能，对本院的临床用血加督促和检查，确保临床用血平安。医务科个人工作总结9自今年x月份参与工作以来，我始终