2022市场营销部岗位职责.docx
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1、2022市场营销部岗位职责市场营销部岗位职责1工作职责:1、依据总行制定的营销策略规划及分行制定的营销部署,带领或帮助部门主管带领团队完成年度业绩指标;2、与分行风险限制部、总行风险管理部、风险评估部做好沟通协调工作。任职要求:1、年龄在40岁以下;2、本科或以上学历;3、6年或以上银行业的相关工作阅历;具备较丰富的分行中层或支行管理阅历,3年或以上银行市场营销阅历;4、具有良好的市场拓展实力、组织管理实力和沟通协调实力;5、有丰富的负债业务资源者优先。工作职责:1、依据总行制定的营销策略规划及分行制定的营销部署,带领或帮助部门主管带领团队完成年度业绩指标;2、与分行风险限制部、总行风险管理部
2、、风险评估部做好沟通协调工作。任职要求:1、年龄在40岁以下;2、本科或以上学历;3、6年或以上银行业的相关工作阅历;具备较丰富的分行中层或支行管理阅历,3年或以上银行市场营销阅历;4、具有良好的市场拓展实力、组织管理实力和沟通协调实力;5、有丰富的负债业务资源者优先。市场营销部岗位职责21、市场营销部经理职责(1)正确地驾驭市场和合理地帮助总经理室设定销售目标。(2)确定销售策略和建立销售安排,实行行动实施。(3)善用推销员的实力、引发推销员的斗志。(4)进行管理销售活动,职务安排和内部沟通。(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定(6)利益安排与管理。(7)刚好总结汇报状况,上呈总
3、经理室。2、市场营销部策划副理职责(1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,帮助营销经理制定销售目标。(2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。(3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引。(4)帮助草拟销售安排,上呈营销经理。(5)内部与各部门协调沟通,刚好将客户建议反馈部门改善。(6)对外公关,提高酒店知名度,刚好推广酒店的项目。(7)对营销员进行业绩评估。(8)帮助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理。3、高级客户主任职责(1)依据酒店市场营销安排,根据客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩。(
4、2)统筹探望客户,安排各营业员探望的区域,巩固现有客源,开发新客户。检查收集营业员的探望报告,刚好建立客户档案,上呈营销经理。(3)收集客户的反馈看法,向策划经理汇报,以便改善。(4)参与在酒店的“早晨问候”,与住客、熟客交谈、刚好征询看法,完善服务细微环节。(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实状况,确认酒店能为客人供应相应的设施、服务。(6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,驾驭商机。(7)主动参加酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展。(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。4、客户服务主任(营业员)职责(1)依据营销经理安排的营业目标,在
5、高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务,刚好汇报业绩。(2)坚持不断以上门探望、电话等方式保持与客户的亲密联系,并有安排地开发新客户,发展新客源。完成探望的报告交营销经理批阅。(3)每周参与到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,刚好汇报状况。(4)仔细处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,恳切耐性地做好沟通工作,给客人一种信任感,从而建立长期合作关系。(5)主动参加酒店筹办的各项促销活动。(6)帮助收集有关信息,促进经营。(7)完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务。(8)每天整理各片,列入名录,归类存档。(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务
6、。5、营销文员岗位职责(1)帮助部门经理处理营销部业务和行政工作。(2)做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导。(3)负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。(4)负责部门的日常事务。(5)帮助部门经理协调与各部的工作关系。6、美工主管职责(1)干脆对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作。(2)独立完成重要的美术设计、制作。(3)主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属仔细执行。(4)审核制品质量维护酒店的格调和声誉。(5)定期培训、评估、考核员工。(6)随时驾驭国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性。7、美工职责(1)完
7、成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及vip用品设计制造等。(2)妥当保管、节约运用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算。(3)同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的限制,那么营业部经理的岗位职责是什么?一、接受总经理的督导,干脆向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。二、依据企业规章制度和各设施项目详细状况,提出部门管理制度和领班的详细工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲消遣设施及各项管理工作的协
8、调发展运转。三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,探讨并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。四、探讨审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,刚好提出改进措施,不断提高服务质量。五、依据市场和客人需求改变,探讨并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。主动协作企业销售活动,协作有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求改变,提高设施利用率和销售水平。六、审核签发各设施项目领班的物品选购、领用、费
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