城轨车站值班员2级资格培训包 技师.docx

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1、天津市“职业培训包”城轨车站值班员2级资格培训包TJBCZB (2) - I标准包2018年6月第一版开发单位：天津铁道职业技术学院主管单位：天津市职业培训包工程开发领导小组城轨车站值班员技师资格培训时间不少于120标准学时。（2）培训师1）基础理论课培训师应具备本科及本科以上学历，具有一定的培 训经验；2）专业课培训师（或技能培训师）应具备本科及以上学历，具有 至少3年的培训经验，并具有理论与实践一体化培训能力；3）培训城轨车站值班员技师资格的培训师应取得本职业技师及以 上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格，具有 本职业现场工作经历及培训经历，能胜任培训工作。（3）培训场地

2、设备一间能满足理论知识培训，可容纳30人的标准多媒体教室；一个 能满足城轨车站值班员技能训练，配有相关车站运营设备及必要的运 营资料、表簿、凭证和辅助设备的实训场所。1. 1.8鉴定要求（1）适用对象从事和准备从事城轨车站值班员职业的人员。（2）申报条件具备以下条件之一者：1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以 上，经本职业技师正规培训到达规定标准学时数，并取得结业证书。2）从事本职业工作15年以上。3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业） 毕业生和大专及以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作 3年以上。（3）鉴定方式城轨车站值班员技师资格考核方式

3、分为理论知识考试、技能操作 考核和综合评审三局部。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作 考核采用现场实际操作方式进行，综合评审采用论文内容与论文辩论 的方式。理论知识考试、技能操作考核和综合评审均实行百分制，三 局部成绩均不小于60分者为合格。综合评审成绩计算方法，综合评 审成绩二论文内容成绩X 40% +论文辩论成绩X 60%o论文内容评定成 绩符合以下两个条件即为合格：占综合评审会总数2/3以上的委员 评分合格(60分)；平均分合格(60分)。辩论局部的成绩实 行百分制，由综合评审会中每位成员评定的成绩进行算术平均后得 出。(4)考评人员与考生配比理论知识考核考评人员与考生配比为1:15

4、,每个标准教室不少于 2名相应级别的考评员；技能操作考核考评员与考生配比为1:5,且 不少于3名考评员；综合评审不少于3名考评员。(5)鉴定时间理论知识考核均采取闭卷笔试，时间不少于90分钟。技能操作 考核时间不少于120分钟。综合评审采用论文内容与论文辩论的方 式，时间不少于30分钟。(6)鉴定场所设备理论知识考核在标准多媒体教室里进行，技能操作考核应在工作 现场，鉴定设备为相关车站运营设备及必要的运营资料、表簿、凭证 和辅助设备的场所进行。1.2 基本要求1.2.1 职业道德(1)职业道德基本知识4（2）职业守那么1）遵守法律、法规和有关规定。2）爱岗敬业，具有较强的平安、服务、质量意识，

5、高度的责任心。3）严格执行作业程序、作业规范、运营文件和平安操作规程。4）工作认真负责，团结协作。5）保护设备及工具。6）着装整洁，符合规定；保持工作环境清洁、有序，文明生产。1.2.2 基础知识（1）基础理论知识1）地铁运营基础理论；2）心理学知识；3）班组管理知识；4）消防基础知识。（2）专业知识1）行车组织；2）设备维修施工管理；3）设备监控及管理；4）票务组织；5）客运服务；6）车站运作及管理。（3）专业拓展知识1）急救知识；2）外伤包扎知识；3）质量管理知识；4）相关法律、法规知识。1.3 工作要求本职业标准对城轨车站值班员中级工的技能要求。城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2

6、) -I培训包职业标准工作要求职业功能工作内容技能要求相关知识1运营应急处置客运应急处置1-1-1能在突发事件下进行客流组织1-1-1-1突发事件的概念与分类1-1-1-2恐怖袭击应急相关知识1-1-1-3地震应急知识1-2行车应急处置1-2-1能在突发事件下进行列车组织1-2-1-1列车运行调整1-2-1-2调车作业1-2-1-3车辆故障的处置方法1-2-1-4临时停送电的处理2技术管理2-1车站日常运营2-1-1能根据不同工作日，确定工作内容2-1-1-1车站日常工作内容2-1-1-2车站不同岗位工作内容2-2车站运营改进2-2-1能调查、分析、处理事故并提出预防措施2-2-1-1公司行规

7、、事规、施工作业规定2-2-2能对现行的运营方式及车站作业 标准提出改进意见2-2-2-1车站应急预案内容及程序2-2-2-2站细编制内容2-2-2-3作业标准内容城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2) -I培训包职业标准工作要求职业功能工作内容技能要求相关知识2-3撰写车站运营总结2-3-1能撰写技术总结2-3-1-1技术总结的内容和写作方法3培训指导3-1技术培训3-1-1能对初、中、高级车站值班员进行专业技术培训3-1-1-1培训计划编写方法3-1T-2培训教学的基本方法3-1-1 -3培训讲义的编写3-2技术指导3-2-1能对初、中、高级车站值班员进行 平安、技术指导3-2-1-

8、1操作指导的基本要求和基本方法城轨车站值班员2级资格培训包TJBCZB (2) - I培训标准开发单位：天津铁道职业技术学院主管单位：天津市职业培训包工程开发领导小组2培训标准10城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2) - 1培训包培训标准能力单元要素、实作指标细目职业功能工作内容能力单元要素实作指标1运营应急处置i-i客运应急处置1-1-1理解突发事件应急处理本岗位行动；掌 握恐怖袭击相关知识；掌握地震应急知识； 能在突发事件下进行客流组织1-1-1-1及时确定突发事件1-1-1-2按照预案在恐怖袭击发生时进行应急处置1-1-1-3按照预案在地震发生时进行应急处置1-2行车应急处置1-

9、2-1理解列车运行调整的知识与手段；掌 握车辆故障的处置方法；理解停送电的时机 及程序；掌握临时停送电的原因及手续；能 在突发事件下进行列车组织1-2-1-1接受车辆故障救援请求1-2-1-2报告行调并接收调度命令1-2-1-3安排救援列车清客1-2-1-4将调度命令交付司机显示发车手信号，发出救援列车1-2-1-6向调度员申请正线临时停电、填写停送电登记簿1-2-1-7向调度员申请正线恢复供电、填写停送电登记簿培训后到达的水平水平综述在发生突发事件，能进行客流疏散、车辆故障处置、临时停送电处置，并判定影响到达本职业标准职业道德（1）遵守法律、法规和有关规定。（2）爱岗敬业，具有较强的平安、服

10、务、质量意识，高度的责任心。（3）严格执行作业程序、作业规范、运营文件和平安操作规程。（4）工作认真负责，团结协作。（5）保护设备及工具。（6）着装整洁，符合规定；保持工作环境清洁、有序，文明生产。学习水平能力水平理解突发事件应急处理本岗位行动；掌握恐怖袭击相关知识； 掌握地震应急知识；理解列车运行调整的知识与手段；掌握车 辆故障的处置方法；理解停送电的时机及程序；掌握临时停送 电的原因及手续能在突发事件下进行客流组织，能在突发事件下进行列车组织11职业功能工作内容能力单元要素实作指标2技术管理2-1车站日常运营2-1-1熟悉车站日常工作内容；熟悉车站不同 岗位工作内容；掌握车站不同岗位工作流

11、程；能 根据不同工作日，确定工作内容2-1-1-1按照运营程序编制行车工作流程2-1-1-2按照票务程序编制票务工作流程2-1-1-3结合岗位设置编制岗位责任制2-2车站运营改进2-2-1掌握公司行规规定；掌握公司事规规定； 掌握公司施工作业规定；能调查、分析、处理事 故并提出预防措施2-2-1-1依据规章分析事故发生原因2-2-1-2提出平安预防措施2-2-2掌握车站应急预案内容及程序；理解站 细编制内容；掌握作业标准内容；能对现行的运 营方式及车站作业标准提出改进意见2-2-2-1依据平安标准分析应急预案的可行性2-2-2-2按照车站作业标准修订站细2-3撰写车站运营总结2-3-1理解技术

12、总结的内容；掌握技术总结写 作方法；能撰写技术总结技术总结内容明确2-3-1-2岗位内容总结正确2-3-1-3思路清晰培训后到达的水平水平综述进行编制作业流程、车站作业标准的修订及撰写技术总结并到达本职业标准职业道德（1）遵守法律、法规和有关规定。（2）爱岗敬业，具有较强的平安、服务、质量意识，高度的责任心。12天津市“职业培训包”城轨车站值班员2级资格培训包TJBCZB (2) - I标准包2018年6月第一版呢图回开发单位：天津铁道职业技术学院合作开发单位：天津轨道交通集团主管单位：天津市职业培训包工程开发领导小组（3）严格执行作业程序、作业规范、运营文件和平安操作规程。（4）工作认真负责

13、，团结协作。（5）保护设备及工具。（6）着装整洁，符合规定；保持工作环境清洁、有序，文明生产。学习水平能力水平熟悉车站日常工作内容；熟悉车站不同岗位工作内容；掌握车站 不同岗位工作流程；掌握公司行规规定；掌握公司事规规定；掌 握公司施工作业规定；掌握车站应急预案内容及程序；理解站细 编制内容；掌握作业标准内容；理解技术总结的内容；掌握技术 总结写作方法能根据不同工作日，确定工作内容，能调查、分析、处理 事故并提出预防措施，能对现行的运营方式及车站作业标准 提出改进意见，能撰写技术总结职业功能工作内容能力单元要素实作指标3培训指导3-1技术培训3-1-1掌握培训计划编写方法；理解培训教学 的基本

14、方法；掌握培训讲义的编写；能对初、 中、高级车站值班员进行专业技术培训3-1-1-1理论教学的培训内容合适3-1-1-2编制培训计划、培训方案、培训讲义符合标准3-1-卜3理论培训方法得当3-2技术指导3-2-1 了解实践教学的特点和应用；了解实践 教学方法的运用与实施；能对初、中、高级车3-2-1-1操作教学内容合适3-2-1-2操作教学指导针对性强13站值班员进行平安、技术指导培训后到达的水平水平综述对初、中、高级车站值班员进行技术培训及平安、技术指导并到达本职业标准职业道德（1）遵守法律、法规和有关规定。（2）爱岗敬业，具有较强的平安、服务、质量意识，高度的责任心。（3）严格执行作业程序

15、、作业规范、运营文件和平安操作规程。（4）工作认真负责，团结协作。（5）保护设备及工具。（6）着装整洁，符合规定；保持工作环境清洁、有序，文明生产。学习水平能力水平掌握培训计划编写方法；理解培训教学的基本方法；掌握培训 讲义的编写；了解实践教学的特点和应用；了解实践教学方法 的运用与实施能对初、中、高级车站值班员进行专业技术培训，能对初、 中、高级车站值班员进行平安、技术指导备注14城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2) - I培训包培训标准能力单元要素、实作指标适用范围汇总职业功能工作内容适用范围实作对象工作标准工具材料场所环境1运营应急处置1-1客运应急处置1 .乘客2 .站台、站厅

16、1.突发事件时的客流组织标准1.服饰及佩戴物品车站站台、站厅1-2行车应急处置1 .车站ATS工作站2 .停送电登记簿3 .车辆1 .ATS工作站上表示的行车设备、设备状态及基本操作规范2 .车辆设备状态1 .行车日志2 .车站设备检修登记簿车站站台、站厅2技术管理2-1车站日常运营1.车站运营状况1.日常工作标准1 .车站设备2 .计算机车控室、路轨、办公室、会议室2-2车站运营改进1.车站运营状况1 .编制岗位责任制2 .编制站细1 .站细2 .车站设备3 .计算机车控室、路轨、办公室、会议室2-3撰写车站运营总结1.车站运营状况1技术总结报告标准1 .站细2 .车站设备3 .计算机车控室

17、、路轨、办公室、会议室153培训指导3-1技术培训1.初、中、高级车站值班员1.初、中、高级车站值班员岗位作业标准L教材、手册2.教室、白板、投影车控室、路轨、办公室、会议室3-2技术指导1.初、中、高级车站值班员1.车站新技术作业标准1.车站设备车控室、路轨、办公室、会议室16城轨车站值班员2级资格培训包TJBCZB (2) - I考核标准开发单位：天津铁道职业技术学院 主管单位：天津市职业培训包工程开发领导小组173考核标准为了客观、公正、公平地考核学员受训结果，实事求是地评价受训学员的专业知识、技术技能水平和职业素养，更好地开展城轨车站值班员职 业技能考核工作，特制定城轨车站值班员职业培

18、训包考核标准。3. 1鉴定考核要点细目城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2) -1培训包考核标准鉴定考核要点细目表(理论知识)考核内容知识点1.运营应急处置(1)突发事件时的客流组织(2)列车运行调整(3)调车作业(4)车辆故障的处置方法(5)临时停送电的处理2.技术管理(1)车站日常工作内容(2)车站不同岗位工作内容(3)公司行规、事规、施工作业规定(4)车站应急预案(5)站细编制内容(6)技术总结的内容和写作方法3.培训指导(1)培训方法(2)讲义编写(3)事故分析(4)技术管理与指导城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2) -1培训包考核标准鉴定考核要点细目表(操作技能)考核内

19、容技能要点1.运营应急处置(1)恐怖袭击时应急处置18(2)地震时应急处置(3)车辆故障时应急处理(4)临时停送电2.技术管理(1)行车工作流程(2)票务工作流程(3)编制岗位责任制(5)编制站细(6)分析车站应急预案报告(7)分析事故发生原因及预防措施(8)技术总结报告3 .培训指导(1)培训演示(2)编写培训讲义(3)制定指导方案3. 2考核比重表城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2) 7培训包考核标准考核比重表(相关知识)工程比重(%)基本要求职业道德5基础知识10相关知识1运营应急处置302技术管理303培训指导25城轨车站值班员(TJBCZB)技师资格(2) -1培训包考核标准

20、考核比重表(操作技能)工程比重()相关技能1运营应急处置402技术管理403培训指导20193. 3鉴定规范1. 3. 1适用范围本规范适用于组织与参加城轨车站值班员技师资格鉴定。2. 3.2申报条件具备以下条件之一者：(1)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上， 经本职业技师正规培训到达规定标准学时数，并取得结业证书。(2)从事本职业工作15年以上。(3)取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕 业生和大专及以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作3年以 _ho3. 3考核方式城轨车站值班员技师资格考核方式分为理论知识考试、技能操作考核和 综合评审三

21、局部。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现 场实际操作方式进行，综合评审采用论文内容与论文辩论的方式。理论知 识考试、技能操作考核和综合评审均实行百分制，三局部成绩均不小于60 分者为合格。命题方式采用由职业鉴定机构从城轨车站值班员职业培训包题库中抽 题组卷，或由职业鉴定机构组织专家，依据城轨车站值班员职业培训包鉴 定考核要点的要求进行命题。理论知识考核采取闭卷方式进行，主要考核与本职业技师等级所要求掌 握的专业理论知识。操作技能考核采取实际操作的方式进行，主要考核本 职业技师等级所要求的职业技能。综合评审采取撰写论文及辩论方式，主20 要考核本职业技师等级所要求的职业理论分析、技

22、能运用能力。考评员要准确把握评判原那么，严格按照考核评分标准进行评分。理论知 识考核评分采用计算机自动评分（上机考核）或考评员依据考核评分标准 进行人工打分。操作技能评分依据操作技能考核评分表的要求进行。综合 评审成绩计算方法，综合评审成绩二论文内容成绩X40%+论文辩论成绩义 60%。论文内容评定成绩符合以下两个条件即为合格：占综合评审会总数 2/3以上的委员评分合格（三60分）；平均分合格（三60分）。辩论部 分的成绩实行百分制，由综合评审会中每位成员评定的成绩进行算术平均 后得出。由职业鉴定机构选派的考评员要严格遵照客观、公正、公平的基本原那么 进行考核监控，自觉接受考核督导员的监督和指

23、导。对考核过程中所发生 的一切不符合考核要求的扣分工程，要随时、严谨的根据考评标准做出记 录。发现问题及时沟通，必要时在现场更正，待考评结束后以书面形式向 有关部门报告并在考核所备案。3. 3. 4考核时间城轨车站值班员技师理论知识考试时间不少于90min；技能操作考核时 间按实际需要和考核工程确定，原那么上不少于120min。综合评审时间不少于30mino综合评审采用论文辩论的方式，具体要求 如下：（1）论文辩论要求1）辩论由综合评审组主持，组长宣布辩论开始。2）辩论人作简短的自我介绍，汇报论文的主要内容和需要说明的问题, 时间不超过5分钟。3）辩论人进行口头辩论，时间不超过20分钟。214

24、）辩论人回避，评审委员分别将辩论评定成绩填入综合评审评分表， 汇总评分表，时间不超过5分钟。3. 3. 5鉴定场所设备（1）理论知识考核场地准备具备可同时容纳15-30人参加考核的标准多媒体教室，相应设备和设施 完好齐全，光线充足，通风良好。（2）操作技能考核场地准备操作技能考核场地要具备鉴定所要求的设施设备。现场必须配有售检票 设备的软硬件系统、客服中心及设备、票务室及设备、车控室及设备、路 轨（沙盘、道岔）、屏蔽门、电梯等。考核场所整洁、明亮、通风良好。现场实际操作技能考核场地要有明显 的平安通道标识，并配备必要的应急设施，例如：急救箱、灭火器等。现场实际操作技能考核所用的设备仪器材料等设

25、备要数量充足并且完 好，所用设备仪器材料等的性能和精度应该满足相应级别的考核要求。考核工位编排要有序、合理，位置标识清晰。（3）综合评审考核场地准备具备可同时容纳10人参加考核的标准体多媒教室，配备10套学员用课 桌椅、1套教师用桌椅兼讲台，具有投影设施或教学广播系统，一个黑（白） 板等必备的培训设施，并具有良好的照明和通风条件，相应设备和设施完 好齐全，光线充足，通风良好，配备空调。3. 3. 6考评人员配备知识考核考评员与考生配比为1:15,每个标准多媒体教室不少于2名相 应级别的考评员；现场实际操作考核场地考核不少于3名相应级别的考评 员。22天津市“职业培训包”城轨车站值班员2级资格培

26、训包TJBCZB (2) - I标准包2018年6月第一版工程开发人员工程负责人：李慧玲工程开发人：高艳红、霍建维、轩宏伟、 于丽颖、田哲涛、孙磊审稿人：李慧玲城轨车站值班员2级资格培训包TJBCZB (2) - I师资配备标准开发单位：天津铁道职业技术学院 主管单位：天津市职业培训包工程开发领导小组234师资配备标准4.1职业名称及适用职业4. 1. 1职业名称城轨车站值班员。5. 1.2适用职业城轨车站值班员技师。4. 2师资任职基本条件城轨车站值班员技师资格培训的基础理论课培训师应具备本科或本科 以上学历，具有一定的培训经验。城轨车站值班员技师资格培训的专业课培训师(或技能培训师)应具

27、备专科或专科以上学历，应取得本职业技师职业资格证书或相关专业中级 及以上专业技术职称任职资格，具有3年以上培训经验。城轨车站值班员技师资格培训师资应经过城轨车站值班员技师资格培 训包的相关培训，具备相应的理论知识和实践操作能力，熟悉培训内容与 培训要求，能够进行教学设计、实施以及评价等工作。4. 3师资职业素质和能力水平要求师资的基本职业素质要求(1)热爱职业培训，懂得职业培训规律，具有本职业所要求的职业素 养；(2)热爱、关心学员、尊重和信任学员；(3)团结协作，顾全大局；(4)善于团结同志，能融洽相处；(5)严于律己，宽于待人，乐于助人，处理好个人利益与集体利益的24关系；(6)以身作那么

28、，为人师表，勤奋学习，进取向上，不断提高职业素质;(7)平易近人，热情待人，作风正派，处事公正。4. 3. 2师资的能力要求(1)能够进行理论培训和实践培训的设计、实施以及评价等工作；(2)基础理论课培训师应熟悉企业文化，了解职业特点，具有资深的 培训经验；(3)专业课培训师(或技能培训师)应具备本职业现场工作经历及培 训经历，能胜任培训工作，深厚的理论与实践一体化培训能力。4. 3. 3师资的职业技能要求(1)具备城轨车站值班员所要求的行车组织所有理论知识；(2)具有事故分析、处理的能力；(3)具备车站运营应急事件发生时，分析问题、解决问题并提出改进 措施的能力。(4)具有突发公共事件应急的

29、处理能力；(5)具有传授技术和培养中级技能人员的能力。4. 4师资的数量配备要求教师配备参照人力资源社会保障部关于印发技工院校设置标准(试行) 的通知。技工学校设置标准(试行)、高级技工学校设置标准(试 行)和技师学院设置标准(试行)以培训班为单位，对不同等级培训，30人/班定制，教师配备：2名专 职教学人员。理论课程生师比为30:1；操作技能训练课程生师比为15:lo254. 5师资选聘方案5.1师资选聘条件城轨车站值班员技师资格培训师资应该符合师资任职基本条件、师资 职业素质和能力水平要求。5. 5. 2师资选聘组织成立由培训机构培训专家、城轨车站值班员培训包开发专家、企业专 家组成的城轨

30、车站值班员培训师资选聘委员会，共计5至7人，对报名参 加师资应聘的人员进行资格认定与考核。4. 5. 3师资选聘程序（1）报名报名时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。报名方式：应聘者将如实填写的城轨车站值班员培训教师报名表、 身份证、学历学位证书、职称资格证、业绩成果奖项等的电子扫描件打包 压缩为一个文件（文件名：选聘+姓名），以电子邮件形式发送至指定电子 邮箱。提交虚假信息的，一经查实那么取消其考核资格或聘用资格。（2）资格审查根据选聘岗位条件对应聘者进行资格审查，并 通知本人。（3）考核方式1）专题试讲采取专题课形式，由培训机构组织试讲。a.试讲题目符合专业要求的自拟题目

31、。b.试讲对象城轨运营管理专业评审专家。26C.试讲时间45分钟。d.试讲基本要求观点正确，理论功底扎实，能理论联系实际，有较好的教学方法和授课 艺术。试讲时间地点另行通知。2）实践教学采取技能实作形式，由培训机构组织进行。a.实作题目城轨车站值班员培训包实作题库。b.要求操作准确、技能熟练，符合城轨车站值班员职业培训包相应等级的专 业技能要求。3）试讲评审试讲由城轨运营管理专业评审专家评审，量化记分，总分值100分（教学 内容25%、教学效果25%、教学方法20%、教风教态20%、回答下列问题10%）, 合格成绩为70分。4）实作评审评审由城轨运营管理专业评审专家评审，量化记分，总分值100

32、分（平安 25%、技能25%、教学方法20%、组织20%、回答下列问题10%）,合格成绩为70 分。5）辩论由评审委员会选出3名评审专家提出相应的问题，总分值40分。6）评审结果成绩当场公布，按照成绩由高到低的顺序确定聘用名单。27(4)聘任选聘合格的人员，由城轨车站值班员培训师资选聘委员会颁发聘书。聘用期限为3年。28城轨车站值班员2级资格培训包TJBCZB (2) - I培训场所环境标准开发单位：天津铁道职业技术学院主管单位：天津市职业培训包工程开发领导小组295培训场所环境标准场所环境标准就是满足培训包培训模式要求的培训与考核场所 要求、职场环境要求及设施设备条件等。4.1 培训场地配置

33、要求理论场所设施（单班培训设置标准） 按照国家标准教室设置场地条件每间按不少于30人设计，面积不少于60nl二设备条件每名考生必须单人单桌，横向间隔不少于0.8叱不少于30套桌椅、教室配备多媒体教学等设施，具有网络教学功能。平安条件通风、采光及照明设备完好，隔音效果完好并配有符合标准的冷、暖 设备，出入畅通。实操场所设施（按单班培训设置标准） 票务实训区场地条件面积60m,以上；学员配置在30名以上。整体环境宽敞、明亮设备条件自动检票机4个、自动售票机2个、半自动售票机2个、便携式检票 机2个、自动查询机1个、车站计算机1台、验钞机2个、硬币清点机 2个、点票机10个、票卡100张、票务小推车

34、2个、保险箱1个等平安条件通风、采光及照明设备完好，隔音效果完好并配有符合标准的冷、暖 设备，出入畅通，平安措施到位，消防设施齐全。劳动保护设施平安防护用品齐全实操场所设施（按单班培训设置标准） 综合实训区场地条件面积110痛以上；学员配置在30名以上。整体环境宽敞、明亮30设备条件沙盘：路基、轨道、供电设备设施、信号系统轨旁设施设备、线路标 志、车站、车场/段、列车等仿真设备，假设干。ATC模拟系统：集中站/车场/段现地工作站模拟系统、调度 、综 合显示屏、各15套。车控室：IBP盘、车站ATS工作站、综合监控工作站、广播控制系统、 PIS系统、CCTV系统、FAS系统、BAS系统、AFC系

35、统、PSC监控系统调 度 ，各1套。屏蔽门：滑动门、应急门、端门、PSL盘，至少1套电梯：垂直电梯、扶梯，至少1个急救:防毒面具10个、自给式空气呼吸器2个、落轨梯2个、手提式 多功能应急灯10个、医药急救箱10个、心肺复苏模拟人10个、急救 担架2个、隔断屏风1个、平安绳10个、平安绳10个、拾物钳10个。消防设备：感烟火灾探测器、感温火灾探测器、手动火灾报警按钮、 火灾声光警报器，1套；消火栓、消防水带、水枪、消火栓按钮、1套； 干粉灭火器10个、消防 2个。投影设备、教师机等1套平安条件通风、采光及照明设备完好，隔音效果完好并配有符合标准的冷、暖 设备，出入畅通，平安措施到位，消防设施齐

36、全。劳动保护设施平安防护用品齐全1. 1理论培训场地（1）参考标准建标口992245号普通高等学校建筑规划面积指标高等职业学校建设标准（征求意见稿）中等职业学校建设标准（征求意见稿）GB50099-2011中小学校设计规范根据以上标准中国对理论教室的要求，按照生均指标1.85而配备31理论教室，职业培训包配备标准教室面积为60nl2。(2)理论教室配置一个标准的多媒体教室，配备30套学员用课桌椅，可满足30人 的培训学习。一套教师用桌椅兼讲台、多媒体教学设备，一个黑板等 必备的培训设施，并具有良好的照明和通风条件。多媒体教室设置为 单人单桌，每个课桌相隔1米，可兼作理论课考试用地。投影仪采用

37、可吊装时高分辨率投影仪，安装在天花板上。投影画布采用300寸， 并在两侧墙面的中间部位安装两个音响。理论培训教室配置清单见下 表。名称型号数量课桌长* 宽：1000*50030张课椅学生课椅30张多功能演讲台LHX-A45001张椅子T0-201,带滑轮脚1张投影仪可吊装，投放画面大小：30寸-300寸，分辨率(dpi): 1280x720dp1台投影画布300寸1个电脑Dell/戴尔 Vostro36681台话筒invons iD-330M1个音响漫步者R18T2个理论培训教室平面布置示意图见下列图所示:32职业培训包简介“城轨车站值班员”职业培训包是依据轨道行业、城市轨道交通企业、行 业标

38、准建立的职业技能培训的资源总和。主要包括标准包、指南包和资源包等 丰富的培训内容。重点面向在职职工、职业院校在校生、失业人员等三类人群 开展职业技能培训，分别由标准包、指南包和资源包3个子培训包组成。指南 包根据不同使用对象又分为企业版、培训机构版和学员版3个版本。“城轨车站值班员”职业培训包是在充分调研的情况下，论证出培训包职 业标准，培训标准、考核标准、师资配备标准及场地设置标准，确立了模块化、 菜单式的职业培训体系，规范培训内容、培训方法、培训过程、考核评价方式, 将培训资源“集中打包”，理论实操“捆绑作业”的职业技能培训模式，保障 职业技能培训与城市轨道交通企业岗位需求相适应，职业技能

39、培训与国家职业 资格证书紧密对接，使培训包内容保持先进性、针对性、可持续性、规范性、 有效性和适用性。口OQ（3）理论课教室建设要求理论课教室，需设置在通风条件较好的地方，设置中央空调，室 温18C25,湿度在60%90%,噪声不得大于50dB,配备消防器 材，设置热水器，保证人员的水供应。符合环保、劳动保护、平安、 消防等基本要求。（4）培训教室管理制度1）培训室管理人员应坚守岗位，严禁擅自离岗，值班人员每天 必须做好室内清洁卫生和整理、准备工作，营造良好的培训环境。2）认真解答并处理好学员提出的问题，虚心学习，礼貌待人。 做好每天的工作记录和值班交接手续。3）每月检查及维护培训室设备，做好

40、培训室的设备登记和管理 工作。4）每天安排人员对房间进行清洁，培训完成后对门窗的锁闭情 况进行检查。5）每月对房间内的物资和设备器具进行盘点检查。336）每周进行防火、防盗、防病毒检查，确保房间、电脑等设备 设施平安可用。7）电脑器材和相关培训设备管理应专人管理，节约使用材料， 出现问题及时处理，保证正常工作运转。8）参训人员必须办理相关手续后方可入室，无关人员禁止入内。 参训人员要自觉服从培训管理人员的安排。9）保持培训室整洁卫生，严禁吸烟和高声喧哗。10）严格按照操作规程操作使用有关设备，遇有设备损坏应立即 报告，检查原因并登记损坏情况，如有损坏，按规定赔偿。11）注意平安，遵守培训室的平

41、安守那么，假设遇有关平安情况应立 即采取适当措施，并报告教师。对违反操作规程造成事故者，应给予 严肃处理。5. 1.2实训场地设施标准地铁设计规范GB-50157-2013o职业院校城市轨道交通运营管理专业仪器设备装备规范（征 求意见稿）。根据以上标准对基础技能和专业技能进行实训I,根据车站值班员 职业任务要求可设为票务实训、行车组织实训、车站综合控制实训I、 电梯实训、平安门与车门实训、急救与消防设备实训等。可以设置票 务实训区、综合实训区，每一实训区最好独立设置。5. 2培训场地环境标准2. 1票务实训区（1）票务实训区设备配置图34(2)票务实训区职业气氛1)票务实训区按照车站站厅及票务

42、管理要求进行管理，设置“乘 客指引”及作业场所标志标识。2)票务实训区严格消防管理，设置“严禁烟火”标志标识。3)票务实训区对车站、客服中心及出入口标志和运营时间设置 标识。包括“站名”标志、“客服中心”标志、“自动售票机”标志、 “票务室”标志、“出入口”标志、“首末班车及行车间隔”标识等。2台自动售票机并排放在一起。以4台出入站自动检票机可以形 成付费区与非付费区之分，2台可以设置为入、2台可以设置为出。 在自动检票机附近设置1处“客服中心”(3)票务实训区维护管理制度1)参加实操培训人员需按照规定服务礼仪规范着装，服从指挥,满足管理要求。352）参加实操培训人员在实操培训过程中，应精力集

43、中，坚守岗 位，不得擅自离岗，不准打闹或从事与实操培训无关的事项。3）参加实操培训人员必须熟悉所操作设备器具性能、原理和操 作规程，严禁盲目操作，误操作。4）票务实训区应设置专人进行管理，每周进行卫生清扫，确保 清洁。5）票务实训区管理人员应建立场地器具、物资等管理台账，每 月进行盘点检查，确保票款相符。6）自动售票机、检票机内部票箱、钱盒应轻拿轻放，应定期检 查保养，确保性能良好。7）检查售检票系统使用的稳定性，严禁私改程序，确保系统稳 定可靠。8）票务实训区的设备每月进行例行保养和检修，及时更换失效 零部件，满足运行标准和实训要求。9）实操培训期间发生事故，要及时抢救，保护现场，并立即汇

44、报相关负责人。综合实训区UQDODOR场UQDODOR场（1）综合实训区设备配置图（2）综合实训区职业气氛1）综合实训区按照综合管理要求进行管理，设置“列车运行”36 和车站、车场、信号等标志标识。2）综合实训区严格消防管理，设置“严禁烟火”标志标识。3）综合实训区对设置的屏蔽门、车控室、沙盘上不同车站及停 车场等设置标志。包括“车站名称”、屏蔽门上方”列车开行方向” 标志、“IBP”盘标志、“紧急停车按钮”等标志。各车站、停车场 的位置在沙盘上应按顺序依次安排车站控制区及ATS系统控制台。车 控室应具有IBP盘的各种功能及按钮，如电梯、屏蔽门、环控系统、 紧急停车等按钮，PA、PIS、CCT

45、V、FAS、BAS、AFC的工作站和IBP 盘的监控状态信息。能对车站机电设备、行车设备、票务设备进行监 控作业和运营监控作业，进行正常和非正常情况下的行车组织作业。（3）技能实操场地维护管理制度1）参加实操培训人员需穿戴劳保用品，服听从指挥，满足管理 要求。2）参加实操培训人员在实操培训过程中，应精力集中，坚守岗 位，不得擅自离岗，不准打闹或从事与实操培训无关的事项。3）参加实操培训人员必须熟悉所操作设备器具性能、原理和操 作规程，严禁盲目操作，误操作。4）综合实训区应设置专人进行管理，每周进行卫生清扫，确保 清洁。5）综合实训区管理人员应建立场地器具、物资等管理台账，每 月进行盘点检查，确保账实相符。6）沙盘上各种线路、信号机设备、屏蔽门、电梯应定期检查、 保养，确保性能良好。7）车站ATS系统不得随意更改，确保系统动作可靠。8）实操培训期间发生事故，要及时抢救，保护现场，并立即汇37报相关负责人。38