文员后勤年度工作总结大全七篇_文员年度工作总结.docx

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1、文员后勤年度工作总结大全七篇文员后勤年度工作总结大全七篇_ _文员年度文员年度工作总结工作总结时间如梭，转瞬间已至 20 xx 年岁末，进入公司至今，已有三个多月的时间，回首 20 xx 年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将20 xxxx 年工作总结如下：一、工作收获和表现1、工作收获：（1）工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。（2）因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事推举为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。（3）工作敏感度有所提高，能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果。2、工作表现：（1）能够较好地完成上级支配的任务；（2）能

2、够主动担当责任，乐观改正错误，避开类似错误的再次发生（如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等）。（3）能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）。（4）懂得事情轻重缓急，做事较有条理。（5）与同事相处融洽，能够乐观协作及帮助其他部门完成工作。二、工作中存在的不足1、工作细心度仍有所欠缺。2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！总的来说 20 xx 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着 20 xx 年的到来而逝去。特别

3、感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任20 xx 年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩！文员后勤年度工作总结大全(篇二)一、强化形象，提高自身素养为做好文员工作，我坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上

4、有所提高。二、严于律已，不断加强作风建设一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，乐观维护机关的良好形象。三、强化职能，做好服务工作工作中，我们注意把握根本，努力提高服务水平。部门人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都乐观协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲

5、都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。四、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。发扬吃苦耐劳精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种

6、“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。当好助手。对各项决策和出现的问题，准时提出合理化建议和解决方法。文员后勤年度工作总结大全(篇三)身为办公室的员工，我都是有在现在的岗位上仔细的做好自己的工作，尤其是在工作进行的过程中，我更是有特别多的方面是需要端正自己的态度，努力去思索的。这份工作带给我的全部都让我感受到了成长，也是在这份工作中找寻到将来奋斗的方向。一、完成的工作方面这一年的时间我都是有特别仔细的做好自己的工作，以特别仔细严谨的态度做好了全部的工作。

7、即便是如此，我都还是在自己的工作上犯下了错误，没有将自己所负责的工作真正的完成好，这也是我需要更多的去反思的方面。文员的工作是比较琐碎、散乱的，所以在这份工作上更是需要有肯定的阅历与信念，这样才能够真正的在这份工作中找寻到可以成长与奋进的方面。二、个人的思想方面对于这份工作我始终都是秉承着想要将这份工作完成好的信念，更是以个人的努力来不断地做好自己的工作，当然在工作方面我也是有特别仔细的完成好个人的任务，也是想要自己的努力能够为自己带来特别大的收获。在工作上我都有以特别仔细的态度在进行，个人的工作方面也是有付出特别大的努力来完成好自己的任务。当然对于我自己来说，我也是感受到自己特别大的欢乐与幸

8、福，也是盼望自己的努力能够为自己带来更大的成就。三、个人的不足从我在这份工作中的个人的力量来分析，当然也是在自己的努力下渐渐地理解到自己还有特别多的不足。在平常对自己的要求上的确比较的散漫，有许多的事项都没有仔细的去反思，去理解其中的道理，我也是盼望自己的努力能够得到成长，在接下来的工作中有更棒的成果可以出现。然后就是我的个人的力量的确是比较的欠缺，有特别多的工作都是需要有同事或是领导的帮助我的才能够较好的完成，这就更是需要我去学习和努力的地方。对于我个人来说，我也特别的盼望能够在新的一年中有更棒的成长，当然也是在这份工作中做出更棒的成果。面对将来的人生，我还有特别多需要去努力的地方，所以在接

9、下来的人生中，我将保持着不断反思自己的态度，在工作中去找到自己需要奋斗的方面，也是真正的为自己做更多的努力。对于我自己的人生，我也是盼望我能够为自己做更多的付出，我信任只要我在这份工作上有付出，那我就能在这份工作中找寻到自己更美妙的将来。文员后勤年度工作总结大全(篇四)一转瞬间 20 xx 年已经过去，在公司领导的指导下：在各领导与各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司各项工作任务，并取得了肯定的成果，总结如下：一、完成工作方面1、工作中：团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务部的工作需要。2、与各供应商建立并保持良好关系，96

10、%的物料顺当如期选购跟催到位，基本保证生产顺畅，材料方案下单正确率达99%。3、根据技术质检部质量标准，准时与各供应商沟通协调，尽努力根据我司质量标准供应物料。4、开发了瓶颈物料新的供应商，缓解了 XXX、XXX 材料的质量问题。二、工作不足方面1、物料没有如期选购跟催到位 4%，虽然未造成公司生产延误出货；但响影不好。2、部门与部门之间的沟通未能达到抱负效果；特殊是与生产部、技术部的沟通不到位。三、明年工作方案1、乐观与各供应商沟通，提高各供应商的质量掌握力量与合约执行力量，保持质量与交期的长期稳定性。2、极力协作质检部解决物料质量问题，与质检部争论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。3

11、、稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。文员后勤年度工作总结大全(篇五)人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自 20XX 年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。现对于今年的工作总结如下。一、档案整理对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况；填制和

12、分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。二、劳动合同负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三、考勤方面结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员争论后改善了考勤系统

13、，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。四、奖惩制度执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想训练。本年度共有约 xx 人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。五、员工福利公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月帮助行政部人员进

14、行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作乐观性，从而起到了激励员工的作用。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。文员后勤年度工作总结大全(篇六)自 20 xx 年 x 月

15、以来公司担当前台工作，前台是一项很重要的基础工作。在这一年时间里，我在公司领导和同事的关怀和关心下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司前台各项工作，明确了工作的程序、方向。有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务。为了总结工作阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作方案：一、制度的拟定1、在上级的领导下重新修订了加班管理制度，并在工作进行实施；2、依据公司以往的实施方法，制订了图书借阅及管理方法和门禁指纹管理规定，通过部门

16、领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。二、日常性事物1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生干净；2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接；3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤状况；4、公司员工书籍借阅，统计与签收 20 xx 年前台个人工作总结；5、日常礼仪接待工作。三、水电费的缴纳四、公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用）五、每月 5 号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理内容包括：办公用品库及仓库盘点表工装盘点表本月领工装数本月工装进出库统计表本月申请办公用品本月本部门办公用品申请本月办公用品领用状况本月费用明细表每月之星

17、状况六、每月 8 日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录依据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。七、每月 10 号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核八、每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐九、办公用品档案及固定桌椅档案的登记新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20 xx年，要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服

18、务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。文员后勤年度工作总结大全(篇七)办公室是公共事务的管理和服务部门，肩负着人事行政管理和后勤保障的作用，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结阅历、查找差距现将一年以来的工作状况以及存在的问题总结如下：一、综合事务工作办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性，工作涵盖面较广，项目繁杂，涉及范围广，很多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。1、文件起草、存档1 本着谨慎、严格的态度起草各类文件，如：各种申报文件、通知、通告等，并做好存档工作。存档率在 98%以上。2 做好每天的

19、会议纪要的记录工作，做到上传下达，并进行存档。2、卫生检查制定出卫生检查制度，并实行绩效考评制。3、支援一线协作一线部门，协调后勤部门人员的支援工作。4、照片存档协作各部门做好各项工作的记录、存档工作（如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等）。5、制作各种聘请的宣扬文件，完善聘请软、硬件设施。1 与虎头山续签一年合同。2 聘请会展架的制作工作。3 聘请简章的拟定及印刷工作。6、员工福利1 员工生日：定期（每月 26 日左右）给当月员工进行生日聚餐。2 员工更衣室的建立。3 员工宿舍的重新整理、装修。7、外联工作1 酒店各种证照，如餐饮、客房卫生许可证，组织机构代码证等的年审工作2 协作环

20、保局、派出所及社区的各项工作8、其它工作自 9 月份餐厅新装修重开业后，始终协作做餐饮部的各项工作，如新员工的聘请、各种文件的起草与发放，乐观促进新老员工的磨合。在 11 月份协作餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作，得到员工和领导的全都好评。以上是本年度综合事务部的完成业绩，这些工作的顺当完成离不开各部门的大力支持与协作，更离不开领导的正确指引，在汇总工作的同时，也看到了本部门存在的很多问题：二、工作中的不足与差距：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都盼望能完成得最好，但由于各种主观和客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对各部门有些工作了解得不

21、够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于酒店事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设，忽视落实监督现象。4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，部门分工不明确，造成部分工作运行缓慢。6、人力资源动态管理不到位，不能准时为酒店领导供应有效决策信息。一是对员工动态了解不准时、不充分。二是酒店信息沟通制度执行不到位，不能准时的将有用信息反馈。这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决，20 xx年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将连续围绕酒店领导工作，克服缺点，改进方法。加强管理，改进服务。促使工作再上一个新台阶，为酒店的健快速进展作出贡献。