文员年度考核个人工作总结范例七篇_文员年度工作总结.docx

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1、文员年度考核个人工作总结范例七篇文员年度考核个人工作总结范例七篇_ _文员文员年度工作总结年度工作总结通过过去一年以来的不断学习，以及同事：领导的关心，我已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说过去一年付出了不少，也收获了比较多，我自我感到成长了，也渐渐成熟了。现在就对过去一年我的工作总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让

2、我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在过去一年里，遇到各类活动与会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的一年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅

3、文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，我都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作，这一年以来，我主要完成了以下工作1、文员工作严要求。公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及 ISO 标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发

4、，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年以来共下发红文 XX 份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由我手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真：耐心。这一年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交，对领导室交办的各类工作都准时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上 6 点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。3、企业文化活动乐观参加。这一年以来

5、乐观参加了公司及工会开展的各项活动：为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年以来，我无论是在思想上面还是在工作上面都是有了明显的进步的，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。新的一年，要有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌：更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。文员年度考核个人工作总结【篇二】时

6、间总是转瞬即逝，在公司工作已有近四年的时间，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境，仔细地履行了自己的工作职责，竭力完成了各项工作任务。现将20 xx 年的工作状况总结如下：一、从实践中总结阅历，提高工作熟悉任职办公室文员一职，使我深化熟悉了这一岗位的工作职责，办公室是公司与员工连接的部门，做到承上启下的作用，是公司对外呈现企业形象，对内部起到连接和协调的职能部门。工作内容零散琐碎，在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的原则，做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工乐观性，帮助公司领导将企业推动进展目标。二、提高自身素养，拓展学问面有句俗语“隔行如隔山”，不深化工作环境，就

7、不会知道工作的范围及工作中会出现的问题，只有深化其中，才会体会到所在岗位的职责及工作内容。在公司工作的近四年中，与历任主任的协作，从中学习到很多的工作阅历和对工作严谨的态度，比如语言的措词、工作的态度和解决问题的方式、方法，进而也熟悉到自己学问面的狭窄及阅历的不足。人生下来都不是智者，遇到问题敢于迎刃解决，任何问题都将不会成问题。最初接手工作时并不了解该从何做起，实际工作与自己所熟悉的全部差异，如无头苍蝇般无序，经过领导的指导与各位同事的关心才得以捋顺。“重视工作岗位，在工作中学习，让自身的价值得以发挥”，这是我的原则及宗旨，本着这样的信念，仔细去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准

8、则。三、20 xx 年工作方案1、帮助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作，做好各类信件的收发工作，协作领导于各部门做好帮助工作，做好办公用品的管理工作。2、管理公司印章，做到使用登记，领用签字。3、真实、精确记录行政人员考勤，并与考勤机数据核对。4、接收涂料订单，准时、精确下达任务单，并与保管员准时核对发货数量，收集完整的回执单，并进行反馈，按月汇总报至财务部。5、协作王总办理公司开工、竣工手续事宜，补晒蓝图、规划总平面图，补办审图报告，补齐消防竣工所需资料（施工、设计、监理单位资质文件、填报表格等），并询问开工、竣工手续办理流程，预备所需资料。6、变更公司工会法人及相关证件。文员年度

9、考核个人工作总结【篇三】人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自 20XX 年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。现对于今年的工作总结如下。一、档案整理对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的

10、信息。二、劳动合同负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三、考勤方面结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常

11、需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。四、奖惩制度执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想训练。本年度共有约 xx 人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。五、员工福利公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；

12、考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作乐观性，从而起到了激励员工的作用。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。文员年度考核个人工作总结【篇四】时间总是不紧不慢地走着，而我也在办公室里不紧不慢地成长着，用我的仔细和勤奋，

13、也用我的踏实和刻苦，用我每一年都没有丢失的那颗初心，在我们办公室里做着平平凡凡但不代表没有意义的工作。日复一日，却并没有厌烦地做着。到了年底，也就到了总结这一年工作的时候了，我还是如往年一样，仔细总结一下吧！究竟我也是尝过工作总结带来的甜头的人，知晓工作总结有着和工作方案一样魅力的人。一、踏实本分是我的原点在办公室做了这么多年后，我好像明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种精彩的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分

14、的做好我的本职工作的人。熟悉到这一点不是遗憾，而是庆幸，由于我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会连续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话，由于我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。二、仔细勤奋是我的优点假如说踏实本分是我的原点的话，那么仔细勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我非常的仔细勤奋。这话怎么说呢？由于我们今年是办公室策划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重要性的一年，我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开头用我的仔细勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我仔细关

15、心主任策划了大大小小的十场活动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成果带来了精彩的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，究竟能够清楚的熟悉自己是每一个人必需要做的事情。三、.的.虽然我们公司并不是事业单位或者国企，但我想要提到的“.，.”却是我在这些年，特殊是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心，也记得公司和主任对我的要求和期盼，这也是我在今年的工作中保持精彩的缘由所在，可以说是一种理论指导实践的理论吧！明年，以及往后的日子，我都会.的.的！文员年度考核个人工作总结【篇五】我单位取得的成果，我个人也在

16、这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下：一、思想作风方面一年来，能够仔细参与单位组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，能够深刻领悟其精神实质，并用以指导自己的工作。党的.召开之后，能够主动仔细学习和领悟.精神，在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平常能够关怀时政、关怀国家大事，思想上、行动上自觉与党.保持全都。能够留意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动关心和爱惜年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于担当任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切听从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁

17、自律、公私分明。二、履行职责方面(一)接待工作今年，由于单位接待工作非常繁重。依据单位工作需要，我除了完成了日常担当管的办公室业务工作之外，主要精力投入接待工作中。为了做好这项工作，我拟订构思接待方案，有时为了将接待工作中的一些细节支配妥当，经常夜不能寐。经过近两个月的仔细预备，最终制订出了一套长达一万多字、具体而完备的接待方案。在整个接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的详细组织者和工作人员。但由于方案周密，组织得当，接待工作始终在有条不紊地进行，受到了来宾的好评和领导的确定。从而在树立单位形象，宣扬单位方面起到了乐观的作用。(二)协调工作今年以来，我参加协调处理的主要

18、行政事务有：单位基本工程建设中涉及的有关事宜；单位创安检查及综合治理的有关工作；清房工作；职工子女入中学校读书的联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。我不计较个人得失，几乎放弃了休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证工作不受到影响。除上述工作之外，在帮助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。(三)文秘工作(自己在本年度写的工作报告、简报、状况反映、文件、报道等)及其取得的效果。受到的表彰。不足之处：1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。2、在工作节奏较快的状况下，往往不够留意工作的方式方法。文员年度考核个人工作总结【篇六】20

19、 xx 年，是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧急、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改善生产工艺，实行了各种措施提高质量管理，进取开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景慢慢明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣扬工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年的工作总结如下：一、细化企业管理，发挥行政职能办公室基于去年员工手册定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将全部现行

20、制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。一年来，企业共制定了工作餐管理制度、加强车间现场管理规章、xxxx 公司会议管理制度、关于严厉 考勤纪律的通知、关于将年终奖与请假时间进行挂钩的打算等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不贴合实际的制度进行规定予以修正，如：x 月 x日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求全部员工提前离岗，必需填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂；x 月 x 日整风会议上，首次提出了“全部员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，全部争议、问题，必需根据由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理

21、的挨次逐级上报，解决问题，如不满足，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。在制度的新增与修订过程中，办公室进取做好宣扬动员工作，即经过发布公告、通知，或构成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严峻惩罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能到达企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。二、进取发挥后勤服务功能，为企业生产经营

22、起到保障作用今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面进取开展工作：1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、选购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增加，而食堂人员仍旧坚持了原有 3 人，办公室人员由原先的四人削减到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情景下，办公室做好调整工作，一方面支配罗芳芳由原先的内勤兼任主管食堂工作，另一方面进取动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙可是来情景下，办公室全部人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。2、车辆管理

23、理工作上，办公室连续坚持实行派车制度不动摇，全部部门出车必需先告知办公室，再由办公室合理调配一齐出车，以化零为整，为企业节俭了运作成本；3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求全部人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、全部选购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了掌握，不该领用的一律予以追回，必需补充的尽快予以解决。在打印复印方面，全部打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以掌握碳粉、墨盒成本。4、集团电话管理规范化。今年企业将全部拥有移动卡的员工列入 xxxx 集团，既经过 xxx 宣扬彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话费用大大降低。5、卫生清洁工作常抓不懈

24、。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。20 xx 年办公室连续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵保卫生规章乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不洁净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严峻惩罚，一年来共对 5 个宿舍、9 人次进行了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威武下越来越好。其次，是坚持定期对款待所卫生进行清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗洁净，款待所每间房间做到干净有序、气味清爽，给全部到位客户留下了完善映象。三、仔细履行工作职责，较好地完成公司领导交付的任务工作纷繁复杂，头绪颇多，整个办公室虽然仅有三个

25、人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作支配、对外接待以及款待所管理，同时采访、拍照、宣扬工作也应尽职尽责。1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严厉 性，办公室今年加强对文字的审核与推敲工作，20 xx 年全年共下发乐字文件 x 个、乐办文件 x 个、乐函文件 x 个，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报x 期、会议纪要 x 篇、各项管理通知、通告 x 个、宣扬稿件x 篇，为企业日常管理、宣扬报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用；2、宣扬工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣扬工作以企业生产经营管理为重点，每月更新一次板报栏，在宣扬栏目中刊登

26、企业发生的好人好事、企业动态，同时在平安、质量方面进行培训，尤其经过漫画等形势进行潜移默化训练、经过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报 x 版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓舞后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少，此刻，位于厂门的两块宣扬版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参加了 xxxxx 等各项申报工作，经过我们进取预备资料，今年 x 月 x 日财政局赐予了企业 x 万元扶助资金以及 x 万元税收减免的优待政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报工作总结了阅历、积累

27、了人脉。4、接待工作井井有条。今年企业大到 xxxx 专家，小到间续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热忱接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满足，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不损害彼此感情，也不影响公司利益。四、依据实际情景开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度.办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外聘请、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克服了人手少

28、、任务多的困难，圆满完成了 6 次大型的企业聘请、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算供应了精确无误的依据。考勤、考核方面，首先，办公室每月月初经过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再详细构成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清晰、每组考勤有凭有据，全年办公室供应的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐供应了详尽精确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神，今年共涉及到 10 位员工的升降职调整工资、全部员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情景，我们都有相应

29、文件依据和详细备查记录，所以在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。五、注意企业形象建设，进取做好对外联络工作外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，能够在.上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作赐予了最大的支持，年初即分别就治安管理、方案生育与街道办事处签订了职责状，全年在我们努力下，一方面，办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安大事，对于一些因同学贪玩砸坏路灯的情景，保安也能留意工作方法，以劝导和训练为主，避开了该类大事的再次发生，也避

30、开了与周边居民的冲突冲突；另一方面，重视女工工作，根据国家、省市方案生育政策做好各项方案生育宣扬和动员、预防工作，公司全年没有发生方案外怀孕、超生情景，今年年初，为了使女同志身体健康得到更好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。另外，对于消防中心给企业进行的各项任务支配，企业都进取予以支持，如 xxxx。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参与的会议，我们都派人到会并将会议精神传到达位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门赐予公司的支持与关注也自然而然渐渐增加。除此，今年我们加强

31、同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节俭话费、建立网上企业宣扬平台发挥了较好作用。假如说企业生产、销售工作是企业提高的支撑点，那么办公室工作则是在全部支撑点上润滑加油的工作，办公室今年来全部后勤服务的供应让企业进展更为顺当，也使得企业运作更为快速，当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误，有待在 20 xx 年全力改善。让我们共同期盼企业即将高飞猛进的 20 xx 年。文员年度考核个人工作总结【篇七】时间如梭，岁月如流，一转瞬 20 xx 年已经过去，回顾过去的这一年，有成果，也有不足。自 20 xx 年 11 月 1 日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支

32、持和关心下，再加上之前有过 3 年的人事工作阅历，我很快熟识并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，仔细做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我自己的力量有了一个很好的提升。下面，我将自己 20 xx 年的工作分析总结如下，望领导予以指导批判。一、对目前工作的熟悉与把握。1.截止 20 xx 年 12 月 31 日，公司共有在岗员工 126 人，其中包含 5 名见习期置业顾问。其中男性 41 人，女性 85 人；转正人员：85 人。工作年限不满一年的员工占比重最大，人数为 88 人，占总人数 70%；工作满一年不满两年人数为 19人，占总人数 15%；两

33、年以上员工为 19 人，占总人数 15%。2.人员入、离职状况。20 xx 年 11 月-12 月入、离职状况3、简历投递及入职比。11 月份一共投递简历 202 份，参与面试 32 人，入职 11 人，入职率 5.4%；12 月份投递简历 445 份，参与面试 99 人，入职 21 人，入职率只有 4.7%。二、20 xx 年工作的具体总结。入职之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自 20 xx年 11 月 30 日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后，我接手了郑州办公室的行政工作。由于，郑州办公司人员数量不多，所以，人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的详细工作。（一）人事工作。

34、1、聘请工作。11 月份的聘请职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务，我加大了网络简历的搜寻量，并且和郑州各大高校联系，建立各高校聘请会信息表。12 月份的聘请岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅连续加大网络简历的搜寻量，参与了 2 场的校内聘请，还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。2、核算绩效工资。在初入职的时候我就熟悉到绩效核算工作需要特别谨慎，所以学习的比较仔细，再加上有领导的准时指导和同事的乐观协作，在 2 个月的绩效核算当中 0 失误。3、郑州办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作，在平常，我准时记录并监督同事们上、下班状况；对于请假，也确保同事们提前进行工作支

35、配；保证每月按时提交考勤报表，并在提交之前仔细逐人核对。4、微信平台管理。每天扫瞄微博有关房地产行业的最新信息，挑出有乐观意义的信息群发。严格筛选信息，确保信息对同事们有乐观作用。5、其它的人事工作。对于领导支配的其它工作也是怀着仔细、谨慎的态度来完成。例如，公司的企业文化培训 PPT 大纲的修改和学问竞赛活动方案的制定。（二）、行政工作。从 12 月份开头，我开头负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水电费的准时缴纳；暖气供应不足时，准时和热力公司联系解决；办公设备出现问题时准时联系修理；准时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的.关系，准时解决郑州办公室

36、出现的问题，给同事们供应一个舒适的办公环境。三、20 xx 年工作需改进的方向。1、聘请效率提高。20 xx 年春节过后的一个月是一年当中的聘请、求职高峰期，我的工作重点要把握这个契机，在最短的时间内聘请到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的聘请渠道主要是网络聘请：58 同城和天基人才网。年后在聘请高峰期，开发多渠道聘请，包括现场聘请会、校内聘请及群聘请等，结合目前有的网络聘请，肯定能够很好的提高聘请效率。在非聘请高峰期，要注意简历的搜寻。聘请的工作目前已经不是简洁的等待别人投递简历通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员乐观主动的搜集简历，和候选人员沟通，宣扬本公司并最终聘请到合适的人才

37、。2、多方面的深化学习并帮助领导完善公司制度。由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久，所以也有许多的制度需要连续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程，聘请、培训、绩效、薪酬、劳动关系，环环相扣，又相互促进。在新的一年，我会更加仔细学习，盼望能为公司制度的完善和公司的进展出一份力。在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的关心是分不开的，在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢！在新的一年里，我将会一如既往的本着仔细、谨慎的态度工作，以仔细、勤劳、务实的理念鞭策自己，尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。最终也三次给公司送去祝愿，一祝愿公司马年财运连连，二祝愿公司马年喜气冲天，三祝愿公司马年升势不减！