房产销售领域的实习日记共享六篇_销售岗位实习日记.docx

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1、房产销售领域的实习日记共享六篇房产销售领域的实习日记共享六篇_ _销售岗销售岗位实习日记位实习日记销售实习第一天 2 月 3 号考完了试，我们接下来就要开头为期 3 周的实习。老师要求很严格，必需得是跟推销有关的工作，这样支配或许是让我们将理论投于实践过程中去，我有些苦恼，原来想回家帮父母卖家私，这样的推销更便利，但苦于盖不了章，只能打消这个准备，在广州找份关于推销方面的工作，例如电话推销，保险推销之类的。后来在伴侣介绍下，我去了在我们学校四周的中原地产公司面试。来到公司面试，主考官是一位亲和的黄小姐，我原来还有些紧急，由于自己以前没从事过房地产方面的工作，但是黄小姐亲切的语气感染了我，我渐渐

2、冷静许多。黄小姐问的问题，是像为什么要选择这家公司，工作辛苦能否坚持等之类的问题，我都一一做了答。结束后，她叫我回去等通知，不过她告知我对我比较满足，不出意外明天就可以上班了。结果，晚上中原地产人事部就打电话通知我，明天就可以去上班了。听完这个消息，内心即期盼又紧急，期盼这份工作能给自己带来的成长，紧急的是自己能否胜任这份工作。不过，生活再连续，我会更努力。销售实习其次天 2 月 4 号早上我早早地就起床了，有点兴奋，还有一点的期望。来到了中原房地产公司，见到了昨天面试的黄小姐。她把我领到了办公室，开头给我讲解一些房地产领域的学问，不过更多的是关于中原地产的成立及工作范围。中原地产是一家在全中

3、国、.最具规模、分行掩盖网络最广的专业中介代理公司，有着长远稳健的进展布署，有着优厚的资源和进展平台，要的业务范围包括项目的可行性讨论分析、项目推广、策划销售、二手房屋的买卖及租赁代理等业务。中原地产祈福新村店很锻主要工作是写字楼的租赁、买卖，有扫楼的工作、收集房源工作、查找客户工作，由于我之前没有直接性接触房地产销售工作，这方面没有什么阅历，所以公司支配我跟随一名有阅历的物业顾问，让他指导我的实习工作。他叫我称呼他为王哥，由于今日是我第一次也是第一天接触房地产类的工作，所以王哥给我支配的任务是熟识工作环境并且给我许多与房地产的基础学问相关的资料，要求我回去认真的看完。资料里面的内容很丰富，比

4、如说有房屋的基本类型，土地的基本类型等。做房地产工作，假如自己都不了解这个行业，自己都不清晰在卖什么样的房子，不了解房子的优缺点，那么还怎么去推销呢?销售实习第三天 2 月 5 号实习都要尽快熟识了解公司和基本的日常工作。今日上午在公司连续接受培训，下午王哥给了我一个任务就是去调查其他房地产公司信息和楼盘。我首先确立目标，我想要调查的是祈福这块区域的房地产市场，但由于平常没在这边了解过，所以一些地产公司都不知道在哪里，我只能一个一个的去找那些房地产公司，去调查他们的楼盘等信息。在找地方这铺张了很久，时间过得很快，但是由于时间比较晚了，只能简洁的问了一下那几家公司的一些信息和他们楼盘的一些数据就

5、收工了，没有多少收获。回去的时候跟王哥说了我的状况，王哥勉励我，以后连续加油。今日让我了解到做什么事情光有热忱是永久不够的，还应当有正确的方法去做，有着正确步骤，这样才能做事才能有效率。挺累的，期盼明天有更好的收获。销售实习第四天 2 月 7 号今日王哥说要带我出去实战。在王哥的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈，熟识楼盘，了解市场价格。由于是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎生疏，特殊是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建筑年月，市场价格，绿化面积等等，有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等状况，下午4 点多再去接受主管的考察。今日工作很累但是

6、很充实，就仅仅一天的时间，我就从中学到了许多学校里学不到的东西。晚上回到家，我又连续看上午公司发的一些资料，我认真看到了凌晨一两点，最终看完，但里边包括的东西实在太多，而且都是一些我从来没有接触过的东西，简直超出我的想象太多，即便如此我还是不气馁，由于我知道我行的，于是我鼓足了气，准备迎接其次天的挑战。销售实习第五天 2 月 9 号今日黄小姐说要给我做一个关于销售的培训，我便迫不及待的带上工作原来到会议室。培训的人挺多的，有八九个人，有几个跟我一样也是没有任何工作阅历的。培训的的内容是关于怎么做好一个合格推销员，听完下来，发觉培训中用到许多销售心理学相关的内容，这些学问原来是停留在书本上，没想

7、到却在实际中运用的很娴熟。比如推销一套房子，没有做到让客户信任这套房子有许多优点，再好的产品也无法成交，同时假如销售者不清晰对房型不了解，对政策不清楚，对一些房产服务不细致，就不会让交易胜利。假如说在学校课本学到的那些推销学问是理论的话，那么把推销学问这种实战技巧，真正运用到实际操作中，把握并奇妙运用，才有可能胜利。销售实习第六天 2 月 11 号对工作已经渐渐开头熟识，今日还是照惯例一样，早上汇报完自己的状况。接下来是推盘了，经理睬介绍最近新的房源，和比较好的房源。会张贴在门口，或做成展板在外面展现。吸引潜在客户。就这样又开头了新的一天。还是连续的走访周边各个楼盘，了解楼盘，了解客户。幸亏天

8、气不算太过寒冷，否则就被冻死了。中午休息过后，下午我被派去做展板，在门口找潜在客户。有人过来观看，我就会介绍房源，了解客户的状况，和客户熟识。这很 熬炼我的人际交往力量。做了一段时间，基本上了解到几个客户的。我想我会这样很快的进入我的工作中。销售实习第七天 2 月 13 号今日师傅跟我说，我今日上午工作的内容是在长隆站展点进行蹲点，并且尽量把顾客带到售楼处，假如上午完成任务，就下午另外支配工作，假如没有完成任务就一天呆在这里。我一天在这个公司上班，我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简洁，做起来可就有难度了，我觉得做这事不但是件体力活，还是件挑战自我的技术活。由于这是销售，必需

9、和顾客打交道，必需得劝说顾客，让顾客信任你，才会和你去售楼部，所以只有凭借丰富的房地产学问和服务客户的热诚，才能胜任这项工作。早上 10 点多我就拉了两个客户，这两个客户是真的很想租房，所以我提前就完成任务。于是下午，我就布满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里，帮助他接待来访的客户，并且尽可能留下客户的电话号码，并进行跟踪回访。销售实习第八天 2 月 14 号花了几天的时间了解清晰了楼盘。开头正式接手业务了，由于是新人，所 以在实际执行过程中有许多的缺陷与不足。今日开头联系客户，第一次带客户看 房，其实很紧急，怕出了什么问题。还好我前几天有做好充分的预备。还好没有出什么问题，客户对房子不

10、是很满足。回到公司，我又找来合适的其他房源进行 回访，盼望客户可以再次来访。就这样我已经开头有点上手了。已经熟识了自己 的工作。最然和劳碌很累，但很熬炼自己。今日遇到一个想在祈福新村租房子的客人陈先生，但不知道要租哪里好点。我特别真诚的了解好他的一些要求和价位，并推举了我们这个项目比较有用的一种户型祈福新村迎风阁 3 房 2 厅 2 卫 120。，并给他具体介绍，听我介绍了半天连连点头。最终还带他去看了房，他也就觉得很满足。经过这个客户，我的自信念又得到了满意同时我也学到了一些道理，对待客户，只要真诚，真心，并在肯定的方面，肯定的立场上替客户着想，客户肯定会体会得到的，同时和你合作的可能性的大

11、大的增加。销售实习第九天 2 月 16 号天气阴，跟我的心情也一样。今日遇到些挫折，推销一套房给一位顾客时，自己始终再不停地跟顾客的推销，说个不停，介绍房子地理位置好等等，但是没有考虑到他的感受，也是，始终叽叽喳喳在别人耳朵里说话，人家心情也不怎么好受。后来王哥跟我说，销售楼盘要注意到顾客的感受，说一句话都应当让客户理解，才能往下说，并且以公平的心态，安静的心情，平和的语气接待每一位来访的客户，更重要的是要了解客户的需求，才能依据客户的需求去为客户介绍。有些东西要自己经受才能领悟其中的道理，特殊销售者行业所面临的客户成千上万，不同的客户有不同的需求，也会提出不同的问题，你渐渐来吧，这些都没什么

12、说的，四个字坚持、领悟。啊呀，销售这玩意儿可没有想象中的简洁啊，干了一天的活，学到四个字。销售实习第十天 2 月 17 号接近实习尾声了，这次实习让我对房地产专业有了更深的了解，对房地产市场也有了个全面的熟悉。我也深刻的熟悉到除了学好课本学问以外，还要多去.实践，多去了解下市场，了解他们的动态，只有这样才能为将来自己步入.做好预备。一句话：收获许多!房产销售领域的实习日记(篇二)销售意识的培训，特殊是在实操中想应用的胜利，那还要有角色换位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前，你要先确诊病人究竟得的是什么病，这样才能对症下药。因此，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户的角度想，他

13、们究竟需要的是什么，假如他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话：“做正确的事比正确的做事”要重要的多。最终一天的培训了，今日培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的学问，在岗位轮转的时候，有可能会支配你去做客服或者后勤中的任意职位，所以先做好相应的培训。客服即售后服务工作，是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必需具备以下条件：1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径;2、个人修养较多，有较高的学问水平，对产品学问熟识;3、个人交际力量好，懂得肯定的关系处理，第

14、一印象好能给客户信任;4、头脑敏捷，现场应变力量好，能够到现场利用现场条件立时解决问题;5、外表干净大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度;6、工作态度良好，热忱，乐观主动，能准时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。房产销售领域的实习日记(篇三)1今日是我第一次到药店实习，心情既紧急又兴奋，紧急是由于我第一次进入药店学习如何销售药品，兴奋是由于我最终有机会可以将课堂学习到的学问运用到实践中去。由于我是第一次销售药品，所以店长特意支配了陈药师指导我，陈药师说今日主要是交我记住药品一共分为以下几类：解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等，陈药师说只有先把

15、这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着陈药师还简洁地跟我介绍了药店的开头时间和一些事迹等等。虽然今日还没有正式销药但是我很快乐，由于我记住了药品的分类而且也也许了解药店的规模。总之，明天连续努力。看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更好的熟悉这些药品，所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。2今日早上来到药店我先是打扫一下卫生，再把货架上的药品整理一下。陈药师来

16、了跟我说从今日开头我可以渐渐尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。我心里既紧急又快乐，紧急的是今日自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错，快乐的是我最终可以将课堂上学习到的学问运用到实践中去。中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶，刚好她需要的那个牌子没有货了，这是我就介绍另一种给她，但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了，这时陈药师走过来对我说，没有关系老人家是这样的了，他们一般只会买自己了解并始终用的牌子，所以我们不要太牵强他们，越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有许多与课堂上不同的，但是我会连续努力的。3今日我们需要盘

17、点全部的药品，虽然很累许多但是看到最终自己能坚持着把全部的货物盘点好真的是蛮有成就感的。今日最大的收获就是，我们人生中需要面对许多事情并不是我们想象中那么好的，既然有时候我们没有方法去转变就不妨学着去接受它。还有就是面对的事情又多又烦时肯定要让自己的心静下来，不要焦急渐渐来来。由于只有这样才能把我们的事情做好。我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常出现的如感康、

18、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药平安问题。4今日陈药师让我去做收银，我一开头还很迟疑由于我从来没有做过收银,或许陈药师是看出了我的担忧，所以拍了拍我的肩膀说：不要焦急渐渐来就好。我一开头先是将钱柜整理一遍，清点里面有多少钱在做好记录。虽然今日是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。从中我也明白到一点就是在我们做事情时或许会有人来催但是肯定不能心慌，总之渐渐来按程序走是不会出错的。遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配

19、备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现，但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题，由于柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的看法。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就更好了。5今日特别的快乐，由于经系支配到昌导汽车租赁企业下通知：今

20、日是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个生疏的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对伴侣的关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当伴侣，也情愿把工作安排给

21、我。所以待人肯定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必需遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改！这就是我第一个星期的收获。房产销售领域的实习日记(篇四)2 月 9 日今日，我主要是正式开头销售了，其实也是跟着一个前辈，由于怕我们刚去的出什么岔子。通过不断向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的.和恒心的，销售工作能提高我的交际力量，能熬炼我的口才。2 月 11 日今日是我实习第四天了，但我却连一双眼镜也没有卖出，看到店员们良好的销售成果我不禁心里有些失落，于是我便找到了店长谈起心来，店长知道我心里不好受，便仔细跟我分析了

22、销售不佳的主要缘由。经过一番分析，我得出了结论：我对待客人的态度不够好而且缺乏耐心，动不动就发脾气。有了前车之鉴，我明白了，作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润，就必需提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。2 月 13 日经过几天的学习熬炼，再加上老店员传授的一些阅历，今日最终卖出了第一副眼镜!很兴奋，也学会了很多，沟通技术的应用，通过顾客需求调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，许多问题是需要营业员发掘出来展现给顾客的。2 月 16 日从

23、刚参与工作时的感动和盲目到现在能够主动合理的支配自己的各项工作进程，感觉自己成长了许多，更重要的是学会了许多新的学问和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的.，好比是从一所高校迈进了另外一所更大的高校。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最终才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!2 月 18 日又是晴天，真好。昨天接到伴侣们的短信，问我工作适应不。其实始终以来，是我应当感谢他们，给我那么多的关怀、信任和支持，让我总能乐观的生活着。这两天我开

24、头主动拉客户了，给他们介绍眼镜2 月 21 日算起来几天呢已经是实习的第十四天了，在我看来似乎实习了两个月甚至更漫长。每天重复着枯燥的工作，心情很糟，打不起精神什么也不想做。好想回家。2 月 26 日最近特殊忙，所以很久没有写日志了，感到很累，不过收获还蛮大的。这繁琐的工作培育了我的耐性，同时也让自己急躁的脾气有所收敛，在工作过程中，学到了许多在学校无法接触到的社交技巧和礼仪，看到了各种各样不同的人群。每当我觉得郁闷、累的时候老师总会用他的方式来鼓舞我，我觉得老师说的很对，我们做任何事情不仅仅依靠自己的爱好，态度也是特别重要的。对人的态度、对待生活的态度以及对待工作的态度。那一天不管工作有多辛

25、苦，生活有多不堪。只要你的态度是乐观的，那么那些都不是阻碍。在我们心里要拥有一颗乐观向上、乐观的心。生活就会更加的美妙。信任生活，信任自己加油!2 月 29 日从上班到现在没有休息过，每天又要重复着一样的眼镜介绍，今日起床后感觉嗓子很疼，心里想想还是高校好啊，工作了，一点空闲时间都没有。迈着沉重的步伐来到了店面，同事小芳观察我满脸郁闷，就主动和我打招呼。我告知了她我嗓子不舒适。没想到她去买了润喉片给我。我当时心里很感动，没想到来实习这几天就得到了同事的关怀，我想在.中为人处世是很重要的。3 月 1 日今日听了罗姐的培训课，对我的影响特殊大。以前我始终认为自己不算是特殊懒的人，跟她比起来我才发觉

26、对于自己的事业，对自己的将来，我做的远远不够。从她身上真的证明白一个道理，人只有经受了磨练与苦痛才能胜利，一步飞天的命运对我们来说都太不现实。房产销售领域的实习日记(篇五)20 xx 年 10 月 15 号现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在渐渐增大，可是自己觉得很充实，很快乐，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并欢乐着!我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，其次年给客户续保。听起来很简洁，可是做起来很复杂，必需有耐心，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简洁可刚

27、来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本学问，在实习单位却都是动手实践!每天都有新奇事物发生，自己也必需冷静面对，完成任务!我的师傅每天都教我许多学问现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢!20 xx 年 10 月 21 号很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!渐渐习惯了保险部的生活也把握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!这星期有顺当也有不顺当，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了 48 台任务，可到了今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什

28、么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，由于什么样的客户都有，我也受了许多打击可是“打电话”是一项重要的任务，我肯定会把这件事情完成做好!挑战一切困难，让自己更加充实更加完善!为了自己今后能够顺当走向工作岗位，我肯定要努力，加油，做到最好!20 xx 年 10 月 28 号自从霜降之后，天气就开头阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了又似乎回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，假如再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小方案吧!以后每天 7 点起床 8 点

29、准时到岗打扫卫生仔细做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事谈天仔细看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后仔细看书，10 点准时睡觉。自己的确需要做一番转变了，连我本人都快看不下去了，遇事肯定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的任务，充实自己的生活就像老爸平常教育的“多说话，不如多学本事艺多不压身”没错，趁自己还年轻还敏捷再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学，多问。加油吧!20 xx 年 11 月 3 日新的一天，新的开头，月初自己就已经休息了两天今日回到工作岗位就要

30、全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了，也学会了许多学问，可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担忧这个担忧那个，可现在自己已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺焦急的，我就急赶忙忙出单子可最终单子出来带客户交钱时才发觉我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了，钱也交了，等着一后来拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了 20 元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去

31、了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声感谢后离开的可其次天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀!假如批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没方法了董立姐休息只有自己想方法了这件事假如处理不好我想我可以尽快离开这里了，回到办公室抓紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又赶忙跑回前台给客户想方法最终我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就开头接受批判了我们保险部一个小小头目就开头数落我了什么你就不知道要留底一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就赶忙打电话给太平洋出单中心最终电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!最终看到光亮了!真件事的确

32、给我敲响了警钟以后自己做事肯定要当心谨慎，再急也要仔细，不行以马虎，遇事不要慌，放平心态摆正想法肯定要处理好问题。现在又要开头新的一天了，好好工作吧!做到真正的仔细完成工作，努力学习，加油!X 月 5 号怀着既担忧又期盼的心情度过了一个周末后，最终等到了正式实习的这一天。点钟不到就爬起了床，6 忐忑担心的穿上了平日里基本不穿的正装，我对着镜子中的自己绽开了一个绚烂的笑容，心里悄悄的为自 己加了一声油。8 点半到了公司营业部的大门，见到了成熟稳重的金副经理，在简洁的自我介绍以后，金副经理便开 始为我交代我的实习任务和内容，主要是和另外 3 个实习生一起在一楼大厅里，听大堂经理和其他职员的 支配。

33、然后，她带我和一楼的员工简洁的见了个面，我见到了热忱的大堂经理，3 位态度可亲的柜台阿姨，和已经在这里实习了几天的另外 3 位男生实习生。大家都对我表示了欢迎，让我对融入这个新集体布满了 新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干，有什么不懂的地方多问问多搞搞清晰。我用劲的嗯了一声。然后她就回自己办公室了，而一楼的我们也就开头各就各位了。大堂经理跟我略微介绍了一下的状况。这边有 4 层楼，1 楼是大厅，主要办理散户的开 户等业务;二楼是会议室;3 楼是中型客户的接待厅;4 楼是大型客户的接待厅。经理，副经理办公室都在 3 楼，4 楼还有一些经纪人，财务处等等办公室。当然，作为实习生，我主要的活动范

34、围是在一楼大厅内帮 助柜台阿姨开户，处理一些文件工作，还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说，总的来说，哪里有 需要，哪里就有我出现。实习第一天，大家也没有怎么支配我任务，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面状况，了解 了一下每天一天究竟的各项程序。我发觉，大厅的事情看似简洁，但是繁忙，繁琐，也很简单可能弄错。所以说，以后我的任务也会如此，我需要用 10 分的耐心，细心和虚心来面对这一切。X 月 6 号今日是其次天，大家支配给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平常自己去银行办个什么 业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清晰楚的，换成自己这样做，要留意的地方还真多。首先程

35、序特别的多，一步也不能漏，你的一个不当心，会让散户漏一个步骤，影响开户速度。这样的 责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什么类型的开户，是证券账户呢还 是资金账户，对于不同的账户是需要填写不同的资料。差不多有 10 几份不同用途的表格需要我一一记住他 们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户，并且告知他们哪些地方需要填写，哪些地方需要签名。在 看大堂经理示范了一遍以后，我就开头上路了。9 点半左右迎来了我的第一个客户，一位中年的大叔，问我开户需要哪些资料。在了解到他已经有了 证券账户以后，我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带，然后把相关的表格拿给

36、了他，并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后，我最终松了一口气，帮他指引到 了相关的柜台让他耐心等候。在没什么障碍的完成了第一个客户以后，我也就渐渐开头上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各 种各样的表格。X 月 7 号今日的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简洁，实则不然，正所谓知易行难!就开户而言，要留意填表时的每个细节，还要复印相关的资料，最难的是有时候需要面对客户各式各 样的问题。客户经常会问一些关于大盘关于股票的问题，虽然我并不是特地负责询问的人员，但是我不能 在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。因此，如何应答客户

37、对于投资方面的问题，我 也要能够适当地解答一两句，当然，最终确定也是要提示他们要向我们公司专业人士询问。我认真瞧了瞧那些各式各样的表格，有一样表格引起了我的留意。这是一份心理测试的表格，通过一 系列的选择题，来评估各个投资者的投资风险偏好，是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式，更有 利于我们投资方面的部门为各个投资者供应更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种特别不错 的做法，充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面，它在 各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。X 月 8 号柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体

38、现。我们的柜台人员都是很有魅力的人，她们 很耐心的教了我许多。前台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客 户资料和资产的保密和平安性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户 身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是 谨慎的对待工作和亲和的对客户。前台的基本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重 新熟悉了许多表格还有把握了一些比较少见表格的用途如：跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表，同时熟识了下打印机、扫描仪、读卡器的

39、操作。不过这些我都还不大用得到，看来我作为实习生，要学的真还许多。X 月 9 号“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满足为目的”是一向所坚持的服务理念。拥有着完善的专业证券服务体系，-证券的市场地位和品牌影响力不断提升着，已经成为一个有着核心竞争 力的综合金融服务供应商。而这个过程中，以人为本的精神是公司成长的一核心要素。以人为本更是一楼大厅全部工作人员所需要坚持服务质量。和一楼大厅的工作人员相处的过程中，我 最能感受到的就是他们热忱，活跃，耐心的质量：对于散户们各式问题的耐心解答，对各种繁琐程序的细 致处理。这应当是服务窗口所必需的质量，。当然也是我需要自己加强的地方。在这两天的客户

40、应对中，我意识到了自己很多很多的不足之处：笑容不够甜蜜，对待客户不够热忱，只是按部就班地回答完客户问 题就好了，并没有主动地和客户多聊谈天。这些都是我在这些天的过程中渐渐意识到的问题和盼望能够。提升的地方。X 月 12 号上个星期主要是在柜台活动，帮忙客户填写资料和帮忙开户。这个星期工作重心转到了整理客户信息。其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电脑里，这看似一个简洁的工作，却是我们公司数 据库建设一样必不行少的前期工作。这项工作和前期的柜面服务一样，都是需要我们做到细致，耐心，这 是基础工作都需要的品质，也是做好其他上层工作的基石。在过去这一周里，我大致了解了证券公司的基本的业务

41、流程，并且也对我所在营业部有了许多了解，对其组织结构以及人事支配有了初步了解。我发觉，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校内里想象的工作是完全不一样的，必需真正接受.的洗礼才能成为工作中的一分子。与人的沟通也是一 门学问，所以我知道我需要努力，由于到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任 务就是尽快融入到公司的氛围中，与同事多多沟通，撇开自己是一个同学的思想，也争取让别人放下对在 校同学的某种抵触的感觉。X 月 13 号在这一段实习生活中，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是我体会 到了很多的为人之道，熟悉了很多精彩的人。值得谈的是金副经理

42、，作为客户经理，她每天要和各种各样个性的客户打交道，帮他们处理各式各样 的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但她总能处理地井井有条，她有几乎 让每一个怒气冲冲的客户到她那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本领。她很留意说话的语气、措辞和 分寸，并且很有自己的风格，她说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒适 服的，说话是一门艺术。但另一方面，金副经理对我们的工作也是特别的要求严格，每天她都要审查我们的客户信息扫描的工 作，总是能一丝不苟找出我们都没有留意到的错误。她的严谨，严厉，细心，让我们敬畏她，也让我们佩 服她。所谓严师出高徒，虽然我们都对每天下

43、午金副经理的审查战战兢兢，但我们也打心里感谢她这样做，她让我们学会了基础工作所必不行少的一样品质：细心。正是她的一丝不苟，让我们这4 个实习生从一开 始老犯错误，到后面做到了又好又快的完成任务。X 月 14 号在实习的这些日子，不得不谈到陆经理。陆经理每天早上都会到我们一楼大厅巡察我们的工作，鼓 舞我们的士气，他总是给人一种谦和的感觉。我想这样的处事风格，使得他能很好地和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合 的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿势和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人 力资源发挥最大的效率。另外和他的沟通中发觉他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可

44、以相当地无懈 可击和圆满，没有任何窜空子的余地，好像外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决捍卫以及在细节上 的敏捷、人性化的处理，可见其素养之高，真让人深深敬佩!每次鼓舞士气时，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实习中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持最终体会到现实中日常工作的单调和 枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“新奇”。比如，公交车司机会几十年如一日地在同 一条线路上，围着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样 的服装，说着同样的话，一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是

45、坐在电话机前回答着已 经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了“但是你可以在其中找到乐趣，摸索做得更好玩，更有效 率的、更好的方法”房产销售领域的实习日记(篇六)销售实习日记范本（1）实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。几天之后开头在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是互连的。为了保证最终

46、能够顺当，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些关心。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索！多动手一方面要发扬自主思索问题的力量，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他

47、人更好的沟通和沟通，相互关心，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。销售实习日记范本（2）实习其次周开头，已经渐渐进入状态。开头独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开头让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开头便需要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天我都会特别早起来，预备一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个语音沟通，

48、语音通常都较短，只需要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。价格也是有特别大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户或合作伙伴满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特殊是周末，语音特殊的多，等到假期的时候也不行以安心的休息。熟悉的伴侣一多就简单乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也

49、帮他们。大家相互关心也使问题简单解决得多了。一个人做就很难一起做就变得特别简单。我对这段时间的工作特别满足。销售实习日记范本（3）经过两个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的熟悉，这一周仍旧做通过语音跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己一直比较内敛的原因，与客户面谈显得比较紧急，也不大顺当，不过有了数十次经受之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓舞与关心，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清楚的表达让对方熟

50、识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好。由于没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经受和尝试检验了自身的水平和适应力量。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断