简短交通春运车站工作总结_春运工作总结.docx

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1、简短交通春运车站工作总结简短交通春运车站工作总结_ _春运工作总结春运工作总结20 xx 年春运工作从 2 月 4 日至 3 月 15 日历时 40 天，在市委、市政府的高度重视下，各有关单位仔细贯彻落实全国和全省春运工作会议精神，根据“以客为主、平安第一、服务至上、保障有力”的总体要求，努力克服恶劣天气、客流复杂多变等困难，恪尽职守，细心组织，亲密协作，取得了客货运输畅通有序、平安事故大幅下降、服务质量明显提高的较好成果。全市各级各有关部门领导高度重视春运工作，坚固树立全局观念，加强组织领导，注意协调协作，形成强大的工作合力，保障了春运工作的有序进行。今年春运节前客流集中返乡，节后民工流、同

2、学流、商务流叠加，也出现了短期高峰期。各运输部门在科学猜测和分析客流规律的基础上，合理制定正常客流和高峰客流运输方案，保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家车的增加和出行方式的转变，全市客运站场共完成客运量 59.96 余万人次。全市各级各有关部门和广阔运输企业，仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针，把运输平安作为春运工作的重中之重，进一步完善体制机制，明确平安责任，全面落实各项平安措施，尽最大努力削减春运伤亡事故的发生。各级各有关部门把以人为本、改善民生、构建和谐的总体要求贯穿春运全过程，深化开展形式多样、内容丰富的春运服务竞赛活动，努力为旅客供应优质、高效、便捷的运输服务。今年春运期间，旅

3、客投诉大幅削减，旅客出行满足度显著提高。一是加强重点领域平安监管。切实加强了危急品的运输平安监管，强化了渡口渡船的现场平安监管，加强了农村道路的平安检查，各乡镇、街道办事处组织了执法小分队、农村劝导队，准时查处、劝阻、订正超员载客、非客车载人等违法行为。二是优化了站车服务。各汽车站以“四美”服务为宗旨，在站内设立了询问、投诉、医疗服务点和儿童消遣区，营造了温馨、舒适的候车环境。落实服务标准，确保站场和车船干净美观、秩序良好。三是净化了运输环境。物价部门加大价格监督检查力度，督促落实道路旅客运输一律不准加价的政策，规范票外收费行为，严厉 查处价格违法违规行为。交通运输部门增派执法人员，严峻打击无

4、证经营、乱班乱线、甩客倒客等行为，切实维护运输市场秩序。各有关部门提前公开了春运投诉电话，仔细受理旅客询问和投诉并准时进行处理。四是强化了宣扬引导。各运输部门利用各种形式，向旅客介绍春运政策及运力、路况等各种动态信息，为旅客出行供应便利。各新闻媒体加大宣扬报道力度，xx 电视台、xx 交通频道春运期间共发布各类春运消息和动态 30 余条，959 官方微信编辑的城区开车如何保证平安的微信引发市民的剧烈关注，阅读量超过 10 万，刷新了 959 交通微信阅读量的历史。还准时报道好人好事，揭露批判存在的问题。每年春运工作各单位都付出了巨大努力也取得了较好的成果，但也存在不足：一是要进一步加强协作顾大

5、局。春运工作涉及的部门多、范围广、组织难度大。各有关单位要在市政府、春运领导小组的统一部署和指挥下，从大局动身，进一步加强信息沟通沟通，加强协调合作，形成合力，共同做好春运工作。二是要进一步强化管理保平安。我市村村通大路建设已取得长足进步，但由于开行农村客运班线的地方偏少，客运班车超员、农用车载客等现象仍相当普遍；大路沿线随便上下客的问题比较突出，平安状况堪忧；部分地区外出务工人员返乡车流量大幅增加，乡村大路拥堵严峻。有关部门和单位要坚持疏堵结合，加大对农村和县乡客运市场的扶持力度，加快推动城乡客运一体化进程，便利广阔农村旅客出行；要加强县乡道路易堵路段的警力配备和交通疏导，保障县乡道路畅通；

6、要切实加强平安监管，加大对交通违法行为的打击力度。三是要进一步提升服务促和谐。各级各部门要仔细学习，结合本部门实际，努力探究新模式、新方法，让广阔人民群众从走得了，向走得更舒心、走得更满足迈进，真正实现我市平安春运、和谐春运的奋斗目标。简短交通春运车站工作总结【篇二】20 xx 年春运期间，我公司在县春运办、局党委的正确领导与大力支持下，全体干部职工共同努力，紧紧围绕“便民利民、平安春运”为主题，根据“以客为主、科学组织、协调协作、平安有序”的原则，细心组织、严密部署，各司其责、协调协作，合理支配运力，克服了运力不足和恶劣天气等诸多困难，圆满完成了春运工作各项任务。据统计，在为期 40天的春运

7、过程中，我公司共投入运力 249 台，协调机动运力120 余台，共计加班 455 车次，平安运输旅客达 635000 人次，电脑票款收入 6369025 元。现将 20 xx 年的春运工作总结如下：一、加强组织领导，营造深厚氛围为切实加强 20 xx 年春运工作的领导，公司成立春运工作领导小组，确保春运各项工作落到实处。领导小组层层分工，逐级落实，责任靠身，任务到人。严格根据国家、省、市、县等有关春运文件精神，结合公司自身特点，召开春运动员大会，仔细组织广阔驾乘人员学习文件精神，动员全体干部职工与广阔驾乘人员乐观投入到春运工作中。春运第一天，公司乐观协作县春运办进行了赣榆县 20 xx年春运平

8、安行车、优质服务大签名活动，副县长李冰、县春运办领导、各镇党委主要领导、公安、交通等部门领导出席了签名活动，我公司领导班子成员、中层以上干部、广阔驾乘人员等参与了签名活动。利用大签名活动的开展，在广阔驾乘人员与旅客中广泛宣扬平安春运、平安行车等相关要求，营造平安春运氛围。二、强化平安管理，落实平安责任1、细心组织，严格检查，严把车辆技术状况关公司省、市、县际中长途班线、城乡公交班线、村村通、城区公交等共有 249 台参加春运。公司本着“平安第一，预防为主”的原则，从源头上加大车辆平安检查力度，开展自查自纠，坚决杜绝事故隐患。春运开头前，公司平安管理人员协作公安部门对所属营运车辆技术状况、消防器

9、材的配置状况进行了拉网式平安大检查，春运车辆检查率达 100%，车辆检验合格、领取春运标识，确保车辆技术状况良好。2、逐级签订春运平安责任书，层层落实平安责任。对参与春运的驾驶员排查摸底，凡存在严峻违章、年度超速 3 次以上，未在公司登记备案、未领取春运准驾证的驾驶员不得参与春运。公司分别与参与春运的车辆经营者、驾驶员签订平安责任书，明确职责，交待平安留意事项，提高对春运工作的熟悉。3、强化监督力度，加强平安检查公司强化对车辆的经营行为、服务质量、有责投诉、平安行车各项考核指标的监督和管理，对旅客的投诉，接到一起，查处一起，并把处理结果反馈给投诉人，倾听群众的建议与看法，对经营者的违章行为准时

10、通过广播传达到每位经营者心中，吸取教训，引以为戒。公司春运领导小组成员、安检人员及站务管理人员亲密协作驾驶员坚持“出车前”、“停车中”、“收车后”对车辆机械性能的检查，做好“早送晚迎”工作。并乐观把好车辆出站关，实行领导带班值班制度，gps 监控 24 小时轮番值班，做到“车不停靠、人不休息”，利用 gps 加强车辆动态监管。严格根据“三不进站，八不出站”的要求加强进站车辆管理，旅客进站通过安检仪检查，上车前进行危急品与超员查堵。整个春运期间，我公司检查行包 16 万余件，查获爆竹 2 挂，确保了乘车旅客的生命财产平安。三、合理支配调度，确保运力充分为确保旅客准时地走了走好，依据今年春运客流高

11、峰分期集中这一特点，结合我县历年来春运阅历仔细制定了各种应对方案：制订了春运常规运力支配方案与高峰应急运力支配方案；制定了春运工作应急预案、恶劣天气紧急预案；制定了春运平安、运行、站务、后勤管理应急预案，并组织预备机动运力 120 台，以备春运加班、驳载应急调用。在春运客流高峰期间，公司仔细做好旅客劝慰疏导工作，准时组织应对恶劣天气，适时支配加班车辆，保证旅客准时走了走好。2 月 6 日（正月初七）探亲返程流，客流量出现最高峰，中长途班线旅客流量增幅较大，我公司乐观调配运力，当日支配加班车辆 88 台次，平安、快捷、有序地将旅客送达目的地。春运 40 天中，公司共调配机动运力 120 台，加班

12、 455 车次，平安运输旅客达 635000 人次。四、开展文明服务，优化服务质量让广阔旅客来得舒心、走得满足，始终是客运职工不懈追求的服务目标。在今年的春运工作中，我公司以春运为契机，开展了“平安春运 情满旅途”文明服务活动，公司全体干部职工，用她们真诚的爱心、微小周到的服务给广阔旅客带来暖和，急旅客所需，想旅客所想，免费供应开水、便利面、晕车药、交通图、增设农夫工售票专用窗口，乐观为南来北往的旅客排忧解难。为确保广阔旅客平安、便利、快捷、有序的出行，公司从市、县等旅游客运公司调用 120 台豪华大巴对赣榆至上海、昆山、南京、苏州、南通、常州等客流高峰班线加班，实行提前 30 天预售票，保证

13、乘客进站能准时购到称心票，进站能快捷乘车，确保旅客走了、走好。五、开展志愿服务，让旅客到站如到家春运期间旅客流量剧增，同学流、务工流、探亲流交织，客运站工作压力较大，许多工作人员、职工高校生子女等 20多人放弃休息时间，主动参加“和谐赣榆，情暖春运”志愿服务活动，自愿到客运站参加春运志愿服务。他们在站内关心旅客提拿行包，引导旅客排队购票，排队安检行包，在站内协作现场管理人员进行车辆疏导，维持进出站秩序，他们活跃在客运站的每一个岗位，乐观做文明出行的宣扬员，用他们的青春、热忱、真诚和才智为春运增光添彩。正月初六、初七迎来返程客流高峰，突降大雪，恶劣天气给旅客正常出行带来诸多不便，客运站准时启动恶

14、劣天气应急预案，志愿者们顶着雨雪为旅客提拿行包，并为特别旅客打起雨伞遮风挡雪，安抚旅客的着急心情，劝导旅客有序排队，室外雨雪纷飞，室内暖意融融，克服恶劣天气影响，顺当完成旅客运输任务。20 xx 年春运期间，公司全体职工齐心协力、亲密协作、细心组织、严密部署，科学调配运力，组织疏导旅客，创新服务措施和方法，克服恶劣天气影响，营造了平安、便利、快捷、有序的客运氛围，切实保障了广阔旅客的出行平安，圆满完成了春运工作任务，为我县的富强稳定和经济进展做出了应有的贡献，取得了经济效益和.效益的双丰收。简短交通春运车站工作总结【篇三】20 xx 年春运工作，共 40 天。春运期间，我站乐观发挥作为一个部门

15、的职责，统一支配人员进行强化治理、检查、指导工作，为群众出行供应了极大的便利，保障了春运工作的顺当有力开展。春运一开头，我站就乐观组织实施县局 20 xx 年春运工作方案。站领导细心组织，提前做好对突发大事的预防预备，对消防设备和平安设备进行一个全面的检查，重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人手。客运站全体员工以极高的责任感，仔细的工作态度，乐观投身到春运的平安保障工作中，使得春运工作的正常运行得以保障。下面总结一下今年的春运工作：一、提高熟悉，细心组织春运工作圆满完成离不开思想高度重视和细心组织支配，站领导为了确保春运工作顺当进行，把春运平安工作放在首位，仔细落实县

16、局和县运管所部署的春运各项工作，制定了春运工作方案、成立春运平安保卫工作领导小组，制定突发大事应急预案和春运值班制度，公布值班_。召开春运动员大会，将春运平安工作落实到实处，将平安责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视平安工作，做好恶劣天气的预备工作，仔细做好各线路车辆的检车工作，针对冬季冰雪路况做好宣扬学习，要求各线路客车备好防滑链等平安实施，防止疲惫驾驶和酒后驾驶，准时协调处理各种突发大事，严防平安运输事故，做到组织到位、措施到位、责任到位，确保了平安运输正常有序的进行。二、加大宣扬力度，营造平安氛围春运期间我站利用、宣扬栏和横幅等多种方式进行宣扬，与进站发车的驾驶员、车主面对面沟通冬季

17、平安行车阅历，要求他们准时修理车辆，并嘱咐驾驶员做到春运平安行车。三、加强平安学习，落实平安责任春运前对全体员工进行了春运动员和春运平安学习，对春运期间可能发生的客流突增、平安事故、火灾雨雪恶劣天气等突发大事提前猜测演练，并签订平安责任书。四、搞好平安隐患排查，严把车站平安关强化对营运车辆及驾驶员的平安检查力度，春运期间增加了检车人员，把好车站平安源头关。简短交通春运车站工作总结【篇四】20XX 年我县春运工作在各级党委、政府的高度重视下，在.各界的大力支持下，已经圆满结束。为仔细做好今年全县交通行业道路、水路春运工作，我局在县委、县政府和上级交通主管部门的统一领导下，坚固树立“平安责任重于泰

18、山”的思想，坚决贯彻执行“平安第一、预防为主”的方针，有力地推动了全系统及运输企业、汽车修理企业、车站、渡口春运平安工作，较好地完成了春运工作任务。一、成立组织机构，加强组织领导为尽快进入春运工作状态，切实加强全系统，特殊是各职能部门的组织领导，做到早方案、早支配、早部署、早落实。我局于 1 月 1 日特地成立了以 XX 局长为组长，XX 为副组长的春运领导小组，并制定出全局春运工作实施方案及应急方案，下设办公室(交通局安办)，指定专人负责，以加强对全系统及运输企业、水上交通等各项春运工作的组织领导和组织协调。二、开展交通平安宣扬训练，营造春运平安工作氛围在局领导的高度重视下，我局通过下发和转

19、发有关通知精神、召开运输企业春运工作会议、张贴春运平安宣扬标语和印制发放20XX 年春运须知、致春运驾乘人员的一封信以及利用广播、电视进行宣扬报道等形式，开展了一系列旨在做好春运平安的前期预备工作。1 月 2 日，我局与交警、安监等部门联合组织，并在县分管领导亲自参与和主持下，召开了全县春运交通平安工作会议。1 月 6 日，在 xx 车站，我局同有关部门隆重进行了“20XX 年 xx 县春运交通平安誓师大会”。三、科学组织，细心做好春运预备工作我局依据有关权威部门对全县春运的调查分析和猜测，即：今年春运(从 1 月 30 日开头，3 月 10 日结束，为期 40 天)全县道路旅客运输量将比去年

20、同期增长约 3%。仔细分析今年春运新状况、新特点、新问题，在坚持“重点是客运、兼顾货运、点面结合”的原则下，讨论制定了全系统春运实施方案。同时，依据行业管理要求和本县的实际，支配落实局各科室和有关职能部门及各运输企业制定详细工作方案和两套春运预案(一套是没有发生甲流感的春运预案，另一套是出现甲流感时的春运预案)。在局领导的高度重视和带领下，县运管所、局工程路政等职能科室，仔细结合行业工作特点，进行春运各项工作部署。县运管所在对全县道路、水路客运运力进行了多次具体统计和猜测的基础上，按经营资质条件要求，对参与春运的客运班次和班期进行密度调整，放宽加班车和包车的限制，以确保充裕的春运运力；同时支配

21、运管执法人员到车站值勤，加强对车站运输秩序的管理。为做好春运期间水上交通平安管理，尤其是全县七个渡口、七艘渡船的平安渡运工作，局安办、县运管所多次开展春运前渡口、渡船的平安检查，准时排解了多处事故隐患，同时在加大投入资金配齐配足渡船的设备救生器材的基础上，指定有关海事执法人员帮助有渡口的乡镇、村做好春运平安检查和值班工作。局工程路政股从“确保春运大路畅通”的思想动身，开展了县乡大路路况专项平安检查，投入资金，准时清理路障和设置大路警示标志或临时隔离栏。四、仔细履行职责，强化春运平安管理根据我县春运工作的实际，道路客运平安和水上交通渡口渡运平安历来是春运平安的重中之重工作。加强对客运市场的源头管

22、理，是确保春运平安的基础。进入春运以来，我局领导及安办、县运管所执法人员始终把车站、渡口码头运输平安工作作为检查落实的重点。在道路客运平安管理方面，坚持以“三把关一监督”为原则，除增派运管执法人员进驻车站值勤以维持正常客运秩序外，严格对客车日、趟检制度的执行状况进行监督检查；对客运车辆运行，除对驾乘人员证照严格审查和把关外，坚决执行省运管局和省交警总队20XX125 号文件精神，进一步开展反超载、反超速、反疲惫开车的专项整治活动，严峻打击无证经营、超范围经营和客运市场中的“宰、甩、卖”客违法行为，促进客运企业做好平安生产自查、自纠工作。在水上交通平安监督管理方面，坚持以渡口平安管理为重点，以水

23、上交通平安“三长”责任制作为主要管理手段，依法履行监督管理职能，督促有关乡镇加强渡口值班和日常平安管理。据统计，春运期间全局开展道路、水路平安检查活动共 50 余次(道路运输检查 30 余次，水路检查 20 余次)，出动执法检查人员 330 人次，检查各类运输车辆 620 辆，检查船舶 60 余艘次，查处违章车辆85 辆次(其中：超载 9 辆、非法从事危急品运输车辆 2 辆、私家小客车 1 辆)，查处船舶违章行为 5 起，现场分流旅客42 人，行政惩罚金额 12022 元。另据有关部门统计，春运期间，道路旅客运输实现平安运输旅客 109955 人次，水路完成平安运输旅客 14200 人次。总之

24、，在全系统及运输企业、车站和有渡口的乡镇、村及.各界的共同努力下，20XX 年全县春运圆满实现了“平安、优质、畅通、有序”的目标。但同时暴露出不少的平安方面问题：一是县内短途客车业主执行日、趟检制度不自觉，时有逃检行为；二是一些有渡口的乡镇、村对交通平安工作的重视程度较低，较少开展平安检查和支配渡口平安值班；三是有些运输企业重效益、轻平安的现象仍旧存在等等。因此，全局应振作精神，连续仔细贯彻执行中华人民共和国平安生产法，坚持“平安第一、预防为主”的方针，加大平安生产监督管理力度，坚决完成各项平安生产工作任务，取得更大成果。简短交通春运车站工作总结【篇五】在春运来临之前，科长对在春运期间会遇到什

25、么问题，在遇到困难时如何去处理等的问题对我们进行了培训，因此在春运到来时大家都干得得心应手，干劲十足。一.在春运期间给我印象最深的是大家团结一心，心往一处想，劲往一处使，在检票口你掉了我捡着，看到那个检票口客流大，不忙的检票口会主动的过来帮忙，后勤人员帮忙排队，派出所来帮忙维持秩序，大家互帮互助，准时的把旅客输送出去。二.自从站领导给我们检票口围上栏杆以后，封闭发车做得很好，制止了一些私自偷着发货的和不到点的旅客进入发车场乱抽烟的现象，使车站更有了秩序。三.遇到问题准时解决，在春运期间带小孩回家的比较多，经过大家伙商议，检票时提前把队伍顺好，量量小孩身高是否够买票得标准，买半票的旅客是否与本人

26、相符，假如车辆满员孩子没有买票要耐心的劝旅客换乘下一班车，保证把每位旅客平安准时的送到目的的。四.平安工作放在首位，在检票口不管人再怎么多，再怎么忙，检票员也要严格的根据工作流程去做，清车清仓，查手续，查三品，严禁超员等，保证每班车都能平安无误的把旅客送到目的的。在春运期间还存在一些因携带小孩未购上票而耽搁行程的旅客，有些旅客由于不明白而耽搁行车，因此要大力宣扬，我个人觉得能不能再发车时刻表上打印上旅客须知的问题，告知旅客多高的小孩应买票。春运已经结束了，但我们的工作，我们的服务还在连续，我们彼此在春运中收获了许多，成长了许多，我们要把春运中好的方面连续坚持下去，把遇到的问题加以总结并找出方法

27、，我信任在大家的共同努力下，我们的顺和将会蒸蒸日上。简短交通春运车站工作总结【篇六】截止 3 月 3 日，为其 40 天的春运的工作落下帷幕，xx 客运站在春运期间站场秩序井然、无混乱和群体拥挤骚乱现象，未发生重大交通事故和火灾事故，无群死群伤事故发生，保证旅客出行平安便捷，无群体性滞留现象，使广阔旅客走的好、走的满足。春运期间共发送班次 xx30 个，运输旅客12123 人，与去年同期比为 91%，圆满完成我站所定的春运的工作目标。现将春运的工作总结如下：一、领导重视，组织得力2 月 3 日，根据 xx 交通运输局和农场平安办关于仔细做好 20 xx 年春运的工作的通知的有关要求，客运站与农

28、场交通科联合召开的 20 xx 年春运的工作启动会，制定春运的工作实施方案，对春运的工作进行全面部署支配，重点落实值班和领导带班制度，准时把握春运客流状况、大路畅通状况，准时发觉并协调解决突发大事和重大问题，为圆满完成春运的工作打下良好的基础。二、加强源头管理，确保各项责任落实到位1、仔细落实平安生产责任制。为强化全员平安生产责任，把平安责任落实到岗位、落实到人员、落实到详细环节，客运站与从业人员层层签订责任状，与经营者、司乘人员签订春运平安生产责任状 19 份，与站务员、平安员等签订春运平安生产责任状 5 份。做到平安生产责任横向到边、纵向究竟、不留死角。2、加强司乘人员平安训练，提高平安防

29、范意识。春运期间开展司乘人员平安训练 2 次，发车前平安警示训练 1 次，与农场交警队联合开展平安警示训练会 1 次，对 2 月 24 日喀什客车发生侧翻，造成 22 人遇难、38 人受伤的重大交通事故进行了通报，训练广阔司乘人员要杜绝强行超车、超速、超员行驶等违法行为，通过开展春运平安警示训练，提高了驾驶员要遵章行驶的思想意识，保证了旅客运输平安。3、加强客运站源头平安管理。严格出站检查制度、营运客车平安例检制度和“三品检查”制度，严格执行“三不进站、六不出站”制度，实行“谁检查、谁签字、谁负责”责任制，把平安生产各个岗位、各个环节全部落实到人。春运期间检查行包 630 个，查出危急品鞭炮

30、1 挂，对没收“鞭炮”并作妥当处理。三、合理支配运力保障运输，为旅客供应优质服务我站依据历年来春运客流高峰特点，对今年春运旅客运输状况进行猜测，主动把握客流变化和春运旅客出行需求，合理支配运力，保证了旅客出行需求。开展电话订票、提前预售票业务，为旅客购票供应便利。春运共加开班次 5 个，分流旅客 166 人。四、乐观做好应急预备，应对极端天气春运期间简单发生暴雪等恶劣天气，造成旅客滞留和交通中断等突发状况，我站不断完善应急预案提升保障力量，备有省高速大路路况信息平台联系电话，xx 收费站联系电话，xx 收费站联系电话。遇有恶劣天气时，时时关注通往外地市的营运班线的大路通畅状况，以便准时停开客运

31、班线。对上级要求的停运通知精神，我站准时做好售出客票的退票及向旅客的宣扬解释，春运大雪停运期间，我站对长途班线旅客电话退票 45 人。因电话通知退票准时，无旅客投诉大事发生。五、仔细做好春运统计报告工作为保证春运信息报送的精确，我站支配专人负责春运数据统计和动态信息的上报工作，以保证春运各类信息的精确性、准时性。春运 40 天 xx 客运站准时精确的上报春运各类信息，无漏报、错报、谎报现象发生，圆满完成信息报送工作。20 xx 年春运的工作，之所以能圆满完成，是得益于领导的高度重视，把春运的工作做为全年的开局之战。各项工作早预备早准备，职工队伍有凝聚力，把各项工作完成的到位。但也存在一些问题，平安工作面临的形式依旧很严峻。我站会不断提高平安管理水平，强化服务理念，拓展服务内容，为广阔百姓制造一个更加平安、和谐、有序的交通运输环境。