热门销售月度工作总结范例(6篇)_个人销售总结.docx
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1、热门销售月度工作总结范例热门销售月度工作总结范例(6(6 篇篇)_)_个人销个人销售总结售总结王经理在晨会上又发了一顿火,自己也记不清是第几次发火了,员工们好像也司空见惯了,熬过晨会这十几分钟,依旧我行我素,仍旧是有工作无效率的老样子,销售部门月度工作总结。也难怪王经理发脾气,已经连续几个月了,终端的老问题月月重复,新问题日日增加,缺品项、断货、无价签、陈设位置差、访问频率不够、有促销无销量这些问题总是困扰着他,终端很少有让他省心的门店,总是存在或多或少的问题,总监巡访市场的时候,每次都是劈头盖脸的训斥,身为区域经理的确有点承受不祝王经理开头陷入深深的反思,产品是响当当的名牌产品,促销力度也大
2、于竞品,人员配置也很合理,各项费用也很充分,为什么终端就存在这么多问题呢?肯定是执行力出了问题,没有执行力,再好的策略也是空谈!怎样提高人员的执行力,转变终端长期以往的现状呢?王经理开头调整管理思路。一、人员没有执行力,先找管理者缘由常常指责员工不对,有没有反思过自己呢?王经理认真的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果,并没有仔细的总结工作的得失,准时的赐予指导;当工作压力来临的时候,将压力分摊给员工就算了事;不能清晰的把握员工在终端上每天的工作内容,对于客户卡和访问路线并没有仔细讨论过,也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推动没有仔细的总结过王经理倍感惭愧,基
3、础工作不扎实,哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最终,基础不扎实,哪来的增量空间?到了年底,还是向公司哭诉市场的困难,任务的艰难,需要公司的大力支持。要求员工有执行力,就必需先把自身的执行力树立起来,凡事就怕仔细二字,只要自身比员工更仔细的去对待每一件事情,员工就不敢不仔细的去做事。二、将合适的人用到合适的位置上怎样去转变现状,加强执行力呢?王经理一再考虑之后,打算先从人员下手!经过认真的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类擅长攻,一类擅长守,一类擅长混。有的业务员擅长谈客户,与客户打交道如鱼得水,不擅长按访问路线每天铺小店,那就让他去开发特通和团购
4、,管理分销商和二批商,发挥他的特长;有的业务员就擅长按着既定的路线访问拿订单,走店比较认真,那就让他去巩固开发的结果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点惋惜,究竟培育了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!擅长攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,擅长守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,擅长混的业务人员在充分激励的状况下,仍旧没有动力,就适时进行淘汰。一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要,只
5、要人员的布局合理,执行力的要求才能达到事倍功半的效果。三、注意教给员工思路而不是方法人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情,有些事情很简洁,稍动脑筋就能想出解决的方法,而业务人员却不情愿去多想,总是想到有事找领导。在管理中存在这样的状况,有的领导什么都不会告知你,只会要结果,有的领导却告知的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依靠性过强。王经理反思了一下,的确如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导赐予解决,假如能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,假如领导把全部的问题都给出答案,业务
6、人员就养成了惰性,工作成天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳,工作总结销售部门月度工作总结。怎么办呢?王经理思索了半天,有了思路。凡事不要急于给出答案,而是反问员工应当怎么办?对路的解决方法,充分确定并授权执行,鼓舞员工乐观思索,不对路的解决方法,引导员工的思索方式,从思路上去订正员工,肯定要在最终一刻赐予员工解决方法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。四、结果和过程同样重要以前只注意结果了,没有重视过程,不重视过程也不会引起好的结果,王经理认真想了想,的确如此,举两个简洁的例子:月底急销量。一到月底,就要为销量的达成而焦急了,销量达成关系到每
7、个员工的薪资,这时候就是舍命的压客户,压终端,客户压货多了就形成了窜货和砸价行为,门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽,由此形成恶性循环。假如平常亲密关注客户库存和网点开发状况,关注单店的生动化陈设和卖力状况,关注不同渠道的增长率状况而合理调配资源,关注业务的贡献率状况及日常工作表现,结果也不会那么糟糕!应付公司报表管理工具。很多业务人员最烦的就是各种各样的报表,只要能把销量达成,什么都是次要的,有些报表甚至千篇一律,做个模版大家用,几笔改完就交差了,而管理者也没有仔细的来看,完全成了走形式,很好的管理工具没有利用起来,也没有为市场工作做一些指导,反而成了累赘。假如仔细的对待报表,通过月度不同
8、的对比,还是有规律可循的,也能指导我们日常的工作,比如客户卡就能挖掘单店的订货规律,指导业务人员突破习惯性访问,而改为重点访问,重点客户重点服务,运用二八法则,20%的门店挖掘销量,80%的门店抓生动化陈设,渗透销量等等。是呀,细节打算成败,基层的营销单位抓的就是细节和执行力,一个个细节的忽视导致了市场一片混乱的局面,大家都在忙,都没忙出什么结果。王经理打算特地成立一个督查小组,针对过程的各个细节进行全面的监督和考核,纳入月底薪资的奖罚当中,督查小组直接对经理负责,保证市场信息的随时沟通。五、营造竞争气氛,激发员工斗志要激发员工的斗志,必需打造一种内部竞争机制。王经理充分利用了激励工具,打造出
9、了内部竞争的气氛,制定了员工月度业绩记录卡,记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系、月度增长率、销量同期比、渠道贡献率等综合指标,对员工进行客观评估,并按月进行评比,作为员工提升依据;会议室内设立员工业绩板,对员工进行月度销售排名,进行末位淘汰,设立销量达成警戒板,按日提示员工的达成状况,设立月度销量状元、市场开拓状元,选拔优秀的员工并进行张榜,设立渠道主管岗位,连续三个月业绩排名第一的员工,评比为该渠道的主管,负责整个渠道的协调和管理,培育其小组领导力量,设立渠道之间的销售竞赛,设立小组嘉奖,调动渠道小组之间的竞争热忱等等,通过一系列的内部竞争机制,调动全员参加热忱,激发团队的活力,
10、一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛。六、常常培训和总结保持团队整体前进的步伐,就要常常性进行培训和工作总结,实现整个团队的思想统一,步调全都。每个周六,王经理就把全部的业务人员组织到一起,进行培训和阅历总结,培训实行互动的方式,一方面将搜集的各种培训资料进行共享,一方面将一周工作得失进行广泛发言,各抒己见,看着热火朝天的争论场面,王经理喜上心头,从争辩中,不但梳理出市场思路,也发觉了一些有潜质的人员,胜利的个案给了全部人员启发,失败的例子也增长了业务阅历,同时,依据每周的培训阅历总结,王经理也适时调整各项工作流程,与市场现状相匹配,以发挥出每个人员最大的主观能动性。根据以上的思路实施了一段时间后
11、,王经理发觉整个团队的精神面貌一每天的好转起来,很多业务人员下班后仍奋斗在一线终端,大家都暗暗较劲,比业绩、比客情、比荣誉,销量也较以前有了大幅度的增长,门店的生动化陈设越来越规范,王经理的心情也一每天好转起来,要想将区域的业绩持续有效的做起来,就要将执行力进行究竟!热门销售月度工作总结【篇二】不知不觉中,七月即将过,回顾这个月的工作历程,能够说是百感交集。虽然说这个月里成长了不少,但是整体来说,自己还是有许多方面需要改善,以下是我对于七月份工作的一个工作总结:我主要的工作职责是电话销售,这是最近几年新起的一个行业,电话销售顾名思义就是透过电话达成交易的销售,在这个月里,我透过多个渠道,比如,
12、网络,电话等,来获得和客户沟通的机会,在没有做这项工作的时候,自己总是以为,电话销售就是打几个电话,然后聊个,等联系到客户,一切感觉都很简洁。但是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到,事情真的并非我想像的那么简洁。电话销售正因不一样于店面销售,大家能够应对面的交谈,电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人,正因一个产品,然后相互联系起来,因此在给客户的第一印象是,你销售的这个东西是对她有用的,这样才能够连续交谈下去,假如上来顾客就对你的产品不感爱好,那么就没有连续沟通下去的必要。因此给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于做成单的客户,也不好不闻不问的,能够时不时的关怀,问候一声,让他们感
13、受到你对他们的重视,给大家留一个好的口碑,或许她身边的人需要的时候,她会第一个想到你。对于你来说,问候只是一分钟的事,但是有可能会带给你一个大惊喜。经过一个月的工作,发此刻还有以下几个方面需要改善。一、沟通技巧有待提高。语言组织表达潜质是需要加强改善。二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。四、开拓新客户量少
14、。今年我合作胜利的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下。五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。以上就是我对于七月份的工作总结,对于不足之处,在今后的工作里我会加以改善,发奋做到最好,让自己快速成长起来,早日能够独当一面,望公司领导及同事监督我。热门销售月度工作总结【篇三】9 月就快结束,回首 9 月份的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就 9 月份重要工作状况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务(一)我自觉加强学习,虚心
15、求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断把握方法积累阅历,我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制(一)公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政组织召开工作支配布置会议年底工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管
16、理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的嘉奖,差的惩罚。三、主要阅历和收获(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,仔细统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想沟通。四、加强检查,准时整改,在工作中正确熟悉自己(一)经过这样紧急有序的
17、一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(二)总结下来:在 9 月的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际
18、动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作成果与问题,准时实行对策六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,傲慢心情较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以训练或惩罚,为企业制造良好的工作环境和形象。七、下步的准备针对 9 月工作中存在的不足,为
19、了做好 10 月份的工作,突出做好以下几个方面:(一)乐观搞好与员工的协调,进一步理顺关系;(二)加强管理学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,准时与员工进行沟通,向广阔员工宣扬公司管理的相关规定,在今后的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力气,要合作才会胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,公司的明天更美妙!热门销售月度工作总结【篇四】一、15 月份指标完成状况:1、精煤发运 17.16 万吨,其中首
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