高校电子商务同学的实习总结七篇_电子商务实习工作总结.docx
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1、高校电子商务同学的实习总结七篇高校电子商务同学的实习总结七篇_ _电子商电子商务实习工作总结务实习工作总结根据学院和系部的支配,我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中把握了很多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟识了电子商务的流程,收获许多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。通过这次实习,我基本把握电子商务的实际应用,了解并熟识了 B2B 及 B2C 的流程,懂得了三流相互协作的重要性,收获许多.B2B 电子商务是指企业与企业之间,通过 Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C 是电子商
2、务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于 Internet 开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为担当运输任务的第三方,也是电子商务中不行缺少的一环。这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我
3、发觉每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会嬉戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实胜利就离你不远了!这样,我就以乐观的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。对于这一周的实习,我是抱着仔细的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,假如有机会的话,我盼望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到学问就是好的!这一周的上机操作,我虽没把老师方案内的每一项内容都胜利的实施完,但至少每一项我都熟识了流程,知道详细每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获,呵呵!这次实习让我懂得了如何在网上购物,如何申请邮件,如何
4、进行 outlook 设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何_迅雷并用它来_自己需要的资料,还了解了远程登陆以及扫瞄 web 页并用保藏夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜寻引擎等好多学问.这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,信任这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的关心!高校电子商务同学的实习总结(篇二)时间如梭,中专电子商务专业怎么样转瞬即逝。当毕业在即,回首三年学习生活历历在目。中专学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长学问、开拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不断熟悉,学会做人的三年。我也渐渐成为一名有抱负、有道德、有文化、有纪律的合格中专生
5、。生活上,我拥有严谨仔细的作风,为人朴实真诚,勤俭节省,生活独立性强。我喜爱集体,敬重师长,团结同学,对班级交给的任务都能仔细准时完成。学习上,我从刚跨入中专时的失落与迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应力量和乐观的生活态度外,更重要的是得益于电子商务招生熊老师(微信同号)中专三年的学习积累和技能的培育。我自认为无愧于中专三年,刚入学时:我曾为中专生而沮丧过。但很快,我选择了坦然面对。江西中专电子商务招生由于我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了许多。从刚步入立信分部
6、那天真稚嫩的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不行能存在一帆风顺的事,只有自己英勇地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我曾也哀痛过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。但我准时反省了,这只是上天赐予的一种考验,我是不能够被打倒的。作为中专生的我应当善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平力量。中专三年生活使我清醒地熟悉到自己的不足之处,如:有时学习时间抓不紧、各科学习时间支配不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热忱务实的精神面貌来迎接将来的挑战!学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经受让我获益
7、匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的熟悉和总结:1.作为一个电子商务人员,工作中肯定需具备良好的专业素养,职业操守以及敬业态度,对其从业人员必需要有极高的素养要求。2.在各个部门、各种人员打交道时肯定要留意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素养。这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程,工作很浅。但是依旧让我学到了很多学问和阅历,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解电子商务工作的本质,了学校生读电子商务解这个.的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济
8、大潮时代,作为一名电子商务专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的矗立之地,让自己所学为.经济做出自己应有的贡献!高校电子商务同学的实习总结(篇三)实习目的在毕业前,通过一段时间的实习,对本专业的学问能有系统的了解,并能有更深刻的熟悉。也盼望能在实习期间对以后的工作有较好的心理预备,对以后要选择什么样的工作做到不茫然,明白以后自己的工作规划。实习内容1.培训最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规章与流程,熟识几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的“
9、自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。第三天是基本培训的最终一天,开头申请账号,着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传,宣扬该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要留意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的,由于自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能把握该把握的技巧。2.两个月的实习(即我的工作经受)在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。第一阶段:了解和巩固培训学问。在开头的半个月里,作
10、为新人的我们有些手忙脚乱,由于培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开头和顾客沟通时是有区分的,关键是我们刚着手,许多东西都还不熟识,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很仔细的给我们指导,这是我感到很兴奋的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客谈天的技巧。很快的,我适应了这劳碌又充实的工
11、作。其次阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。在我们熟识基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,需要我们自己查找顾客。开头的一星期是最难熬的,由于新通讯账号的关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的产品,只有抓住了有利的时机,才会有更多多访问量,访问量有了,才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色,需要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的,从上午十一点到晚上十二点,假如遇到比较难缠的顾客,还会常常忙到凌晨一两点,所以有些疲累。不过还好,只是身体上的,精神还可以。在这段时间过后有了肯定的顾客,没有那么累了,但工作
12、上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售中、售后的服务,和派件部门处理好相关的事情。我想我应当是打不死的万年小强,精神始终很好,这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。这就是我工作的简洁经受,简洁而充实,我从中学到了许多。高校电子商务同学的实习总结(篇四)实习目的:提高个人素养,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入.做好预备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台,自诞生以来,为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地把握电脑基本学问
13、,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临.,学院于 2022 年 12 月 9 日至 16 日期间,支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在 12 月 9 日这天我们开头第一天实习,学习了 b2b 的网上交易模式,徐老师教会了我们许多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟识了 b2b、b2c 的流程使我收获颇多。而对 b2b 的熟悉如下:电子商物 b2b 是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b 电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易
14、后要连续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b 是一个广阔的网战站平台,为众多企业供应了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易成本,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24 小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的
15、模式要对订单的反应,准时精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物准时,精确的到达对方手中(5)售后服务;b2b 企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于 b2b、c2c、b2c 这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致比较如下:1、双方角色不同。在实习的其次天里,实习过程中各自角色不同,b2c 中的 c 则是扮演顾客买的角色,而 b 则是企业卖方,在整个过程中,操作比 b2b 易懂;2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3
16、、从信任度而言,b2b 中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。从操作来看,b2b 是三者中最难的,步骤许多。交易复杂。在学习 c2c 的过程中,我还了解到,c2c 交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,由于 c2c 中为了爱护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的平安性;其次,买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速,使买卖都能得到各自利益。第三,在 c2c 中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式,依据自身状况来进行选择
17、。无论是在 b2b、b2c还是 c2c 中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确准时到对方手中。在 12 月 13 号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用 photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也特别广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必
18、要的。网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能胜利。最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容:1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。2、在网上查找潜在客户,联系买家。为销售人员供应市场信息。3、期回访老客户,询问产品使用状况,落实解决客户的反馈看法。4、接到客户单子要预备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。5、帮助经理督导追踪销售行为,完善销售方案的不足
19、,提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累,而且学到了许多东西,我突然觉得以前听别人说在高校里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业学问啊!人所遇到的每一段经受都是弥足宝贵,就象即将远离我们的校内生活,许多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,
20、再努力、再奔跑,就像风筝一样,永久都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!由于整个实习都围围着阿里巴巴的诚信通服务运转,那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧,_年 3 月 10 日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为进展中企业量身定制,供应强大的服务,使成交机会提高 7 倍!诚信通服务包含以下强大的服务内容,使成交机会提高 7 倍!它包括:1.网上服务:独一无二的 a&v认证,拥有诚信通企业商铺,独享大量买家信息,优先排序,便利查看和管理。留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。2.线下服务:展会,选购洽谈会,与国内外世界级大买家做生意。培训会,沟通网上
21、贸易技巧,共享胜利阅历;服务人员为您供应 365_8 小时专业询问服务.高校电子商务同学的实习总结(篇五)实习目的在毕业前,通过一段时间的实习,对本专业的学问能有系统的了解,并能有更深刻的熟悉。也盼望能在实习期间对以后的工作有较好的心理预备,对以后要选择什么样的工作做到不茫然,明白以后自己的工作规划。公司简介xxx 有限公司属私营实体,创建于 20 xx 年。属小型企业,现代化的网络企业,人员 30 左右。经济效益良好,在同行中居于龙头地位。主要经营产品有:除皱美容笔;美颜 SPA薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各
22、类服饰、鞋子和包包。工作岗位状况我在 xxx 有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册,上传公司的产品图片,做产品的宣扬,吸引顾客的购买。假如有顾客下标,就准时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说,我们这一部门是最主要的部门,由于我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。特殊是售后的工作,顾客有什么问题必需与他们准时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。只有这样才会渐渐积累到肯定的顾客群,业绩才会稳定。实习内容1.培训最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,
23、了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规章与流程,熟识几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。第三天是基本培训的最终一天,开头申请账号,着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传,宣扬该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要留意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的,由于自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基
24、本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能把握该把握的技巧。2.两个月的实习(即我的工作经受)在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。第一阶段:了解和巩固培训学问。在开头的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,由于培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开头和顾客沟通时是有区分的,关键是我们刚着手,许多东西都还不熟识,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好
25、,以后怎么办。不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很仔细的给我们指导,这是我感到很兴奋的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客谈天的技巧。很快的,我适应了这劳碌又充实的工作。其次阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。在我们熟识基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,需要我们自己查找顾客。开头的一星期是最难熬的,由于新通讯账号的关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的产品,只有抓住了有利的时机,才会有更多多访问量,访问量有了,才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色,需要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时
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