人力资源部下半年工作方案.docx
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1、人力资源部下半年工作方案人力资源部下半年工作方案人力资源部下半年工作总结资料是每个人都需要好好去阅读的有效文件,资料上的学问能够更快的带我们熟悉新发生的事情,那么什么样的资料能够更好的关心到我们学习?看完工作总结之家网人力资源部下半年工作方案想必你有所收获!上半年已经过去了,迎来了下半年,为了更好的完成工作,为此为下半年作一工作总结,本文是关于人力资源部下半年工作方案,仅供大家阅读参考。下半年工作支配及改进措施:依据上半年工作状况和存在问题,下半年工作重点支配及改进措施如下:(一)经过上半年的修订与争论,将于 8 月份发布实施基本薪资制度,使薪资确定做到规范化、标准化,同时,进行行业和地区薪资
2、水平调查与分析,进行部份岗位与人员的薪资调整,促进薪资的内部公正与对外的竞争优势,使薪资真正反映员工贡献与个人价值,从而留住内部优秀员工,又吸引外部优秀人才加盟。此外,现场女工流淌率大,聘请困难,一个重要缘由在于试用期即实行计件工资,由于娴熟度差,工资较低,因此,建议对新进的一线员工实行一个月的固定工资,即:在满勤状况下,学校毕业人员第 1 个月固定 400 元,技校和中专毕业人员 450 元,相当于给新进人员一个月的培训熟识期,这将有利于削减新进女工的离职,也增加招工的吸引力。(二)连续做好公司急需人员的聘请工作。1、鉴于女工在本地区聘请困难,除拓展聘请渠道外,将考虑在 7 月下旬到外地农村
3、聘请。同时,建议公司将人员离职引起的聘请成本列入各单位人工成本考核指标,促进用人单位主管重视保持本单位人员的稳定,有效削减人员流失。基层管理干部在管理方式上也应改进对员工的合理要求应重视,在工作安排上应公正、依据员工个人特长与力量进行合理支配。公司还应重视一线操作员的定编问题,对于产能的提升,除了增加人员这一途径外,还可以从提高设备使用率、改进工艺流程、提升自动化操作水平、提高现有人员娴熟度等方面考虑,避开采纳人海战术,应制订合理的人工成本消耗与产值的比例关系,从源头上掌握人员和人工成本的过度增长。2、规范一般员工聘请流程,削减人为不正常因素的干扰,确保聘请过程的公正性。3、加强对新进人员的入
4、职引导,制订新进人员试用实习与转正考核管理方法,不定期举办新进人员座谈会,解决新进员工工作、生活上的困难,使新进人员能留得住。(三)规范人员异动管理,推行竞争考核上岗,使异动做到合理、公正。(四)完善考核与激励体系,以目标管理为导向,以工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,并将考核结果与优秀员工评比相结合、与年终奖金发放和干部晋升与任免挂钩。1、依据上半年试运行状况对自我评议方法进行修订并扩大考评人员范围。修订目标是:使考核指标量化;对干部增加相应指标:如培训下属时数、参与学习时数、部门人员流淌率掌握等;在考核周期上,干部实行季度考核,一般员工月度考核;考核结果的使用上:将考核结果与优秀员工评比
5、和年度考核评优相结合。2、制订技术人员等级评定方法,通过对技术人员进行定期考评,确定技术职称和相应薪资等级,制造有效的激励机制。3、制订年度考核管理方法,明确各类员工年度考核标准与考核结果使用,年度考核结果与薪资等级升降、年终奖金、干部晋升等相联系,奖优惩劣,并实行肯定比例的末位淘汰,增加全员危机意识和竞争意识。4、为调动员工创新与改善的乐观性及促进企业文化的建设,制订改善提案管理方法,对优秀提案实施嘉奖。(五)增加培训管理力度,切实提升培训效益:1、修订培训掌握程序,明确培训权责,将于 7 月份正式发布实施,以此作为公司培训管理的依据,使培训做到统一管理,并加大对各单位培训指导和检查的力度,
6、对外部培训进行归口管理。2、做好培训需求调查工作,提高培训的针对性。下半年将依据岗位职责与任职条件制订公司训练训练大纲,明确各类人员的培训目标与培训课程、培训时数的设置,为推行公司重要岗位人员持证上岗做好预备。同时将培训与岗位轮换、干部晋升考核等机制挂钩,形成自主学习的氛围,提倡自觉学习、主动学习,特殊是对管理干部,应将培训下属的小时数、参与培训的时数作为重要的考核指标,使干部重视自身培训及对下属人员的培训,促进全员素养与力量的全面提升。3、对培训效果进行准时评估:对学员以课后笔试、写培训心得报告、制订训后行动方案、训后一至三个月考核学习前后工作绩效等方式进行;对讲师则以学员评价方式进行。4、
7、加强内部讲师的选拔与培育,对内部讲师发放授课津贴,调动讲师教学乐观性,同时辅之以相应考核,促进优胜劣汰。5、推动教学现代化建设,一是提倡使用投影仪,教材用pOWERpOINT 制作,增加培训效果;二是学习与借鉴顾问公司培训方式,引进嬉戏教学法、角色扮演法等教学方式,针对成人学习原理,增加学员的参加性与培训的吸引力。6、对 SBS 拉链学院下半年教学进行调整:(1)生产管理班和经营管理班剩余课程进行课时压缩与削减,争取下半年两个班均结束课程结业,将于 7 月份与华大协商教学支配;(2)在压缩课时的状况下,要求学员解决好工学冲突,尽量争取时间学习,各级主管对学员的学习要赐予充分支持,人力资源本部将
8、严格培训出勤管理,保证学习效果;(3)下半年完成模具机械班的补考与结业工作,对优秀学员准时赐予嘉奖,在薪资等级调升、干部晋升方面赐予优先考虑,促进学员学习热忱。(4)今后 SBS 拉链学院的办学方式将进行改革,办班更切合员工实际需要,合作伙伴也可拓宽,办学周期长、中、短期相结合,以管理干部、营销人员、技术人员为重点培训对象。(六)提高日常人事管理的信息化水平,提升工作效率与工作品质:1、要求信息技术部对人事信息系统进行改进与更新,彻底解决历史遗留问题,保证人事数据统计的精确性与日常人事工作的可操作性。2、协作信息技术部电脑考勤软件的编写开展相应工作,此项工作以信息技术部为主导,我部供应相应协作
9、。我推举酒店人力资源部工作方案人力资源部应当谋求人与事的结合和人与人之间的紧密协作,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。下面是由我为你带来的“酒店人力资源部工作方案”,更多内容请访问。酒店人力资源部工作方案(一)xx 年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力协作下,秉承打造“xx 人的厨房”的经营理念,根据年前制定的工作方案,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成果,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将 xx 年的支配做出如下准备:一、掌握人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。合理利用资源,掌握钟点工数量和质量。二、加大员工
10、培训力度,提高服务质量1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参与酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必需经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流淌性较大,服务员在这一年中离职人数为 110 人,传菜员为 46 人,打荷为 35 人,切配为 36 人,在上半年的员工离职中,自动辞职状况较严峻,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是
11、保安流淌性也很大,从 xx 年 5 月到现在,离职保安人数为 38 人。针对人员流淌性大的状况,提出几点建议:1、员工入职前,酒店供应入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。2、对餐厅领班进行考核,能者居之。1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪嘉奖,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。3、对服务员/传菜员看台赐予 1020 元的嘉奖,赐予人头提成,提高服务员/传菜员工作乐观性。4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外
12、请(或酒店资深领班/经理担当),满意员工自身提高的需求。5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关怀,满意归属需求。6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。7、针对保安离职率高的状况,经调查,主要缘由是由于入职后的保安达不到主管的要求,针对此状况,xx 年严格掌握保安入职面试状况,严格把关,实行二级把关制,掌握保安流淌性,确保酒店平安工作有序的进行。酒店人力资源部工作方案(二)xx 年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密协作,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才
13、、事竞其功的目标。为了完成这一目标,我部在新的一年里,将通过聘请、录用、培训、选拔、调配、调整、流淌、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成 10 年度上述目标,并不断提高员工的整体素养,有效地组织员工、充分调动员工的工作乐观性、制造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。(一)要做好员工聘请、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为珍贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部 xx 年度的重要工作。我们将依据酒店经营进展的需求,结合酒店实际状况,调查各部门的岗位分布、人员安置状况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,依
14、据编制,将实行不同形式的聘请方式,来汲取有阅历的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避开一些庸才进入酒店。(二)制定完善的培训方案,做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必需重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。1、确定培训循环过程,将分为培训方案阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:打算培训政策确定培训需要制定培训方案拟定培训方案落实培训条件实
15、施培训记录培训状况拟定评估方案对培训实际状况进行评估评估培训总体方案并提出改进措施。2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要制订培训方案确定培训对象实施培训评估培训。3、建立基层培训方案,即确定以提高基层管理的领导力量及综合素养为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种学问,客人投诉的处理、案例分
16、析、平安学问、法律学问、工作意识为主。(三)作好员工考核工作1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。2、每月对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖方法。4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整看法。考评目的:了解员工的工作状况,发觉酒店管理上存在的优、劣,把握员要及管理者的工作力量、管理力量,并通过激励措施充分调动员工的工作乐观性,并以坚持公正、公正、公开的考评原则。(四)做好员工事务的管理工作1、制定具体的事务管理制度及工作程序:饭卡发放方法;每日菜谱标准;原材料验收制度及成本预算方案;就餐管理方法;食堂卫生标准;宿舍管理方法;宿舍
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