保险公司个人年终工作总结报告(原创)_公司个人工作总结报告.docx
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1、保险公司个人年终工作总结报告(原创)保险公司个人年终工作总结报告(原创)_ _公司个人工作总结报告公司个人工作总结报告保险公司个人年终工作总结报告(原创)。不经意间,时间已经走向了新一年。作为 xxx 保险的销售人员,在 20 xx 年来,我通过自身在的工作中的努力,协作团队和公司的乐观进展,迎接了众多新客户的到来,为自己的销售成果进行了乐观的提高。此外,我也没有遗忘重视老客户们的感受,乐观的服务并访问,让老客户群体也得到了良好的维护。今年的确是一个进展之年,在工作中,不仅我们取得了精彩的成果,公司也顺当的达到了进展的目标,顺当的完成了这一年的进展方案。回首在这一年来的状况,作为一名保险的销售
2、人员,我的确取得了一些成果,但人不行能十全十美。在认真的反思下,我也发觉了自己在服务和业务上一些值得改进的地方。为此我在这里总结自己一年来的工作如下,盼望在下一年里我能更好的完善自己的工作!以下是我的工作状况。一、20 xx 年来个人的状况在这一年来,也算是我个人的进展之年。在工作业务上,我乐观的加强学习,仔细分析公司的方案以及每次工作的培训,乐观的改善了自己。此外,我在工作中为自己制定了更加严格的方案,紧随公司的要求和目标,为自己制定了更高的目标,并在工作中严格的督促自己,努力的朝着目标前进。但很快,我也发觉了这样是不行的,仅仅靠培训和自身的阅历难以将工作突破。为此,我也理由空闲的时间进一步
3、的完善了自己。不仅在销售学问方面更进一步的扩展了自己的学问面,加强了自己的口才和沟通力量。还通过网络的争论和请教,更进一步的完善了自己的工作模式。此外,对潜在客户方面我也进行了多方面的调查,做好严格的方案,为今年的收获做足了预备。二、个人的工作状况起初在今年的工作中,我主要将工作的重心放在潜在客户的开发上,尽管的确增加了不少新客户,但对比过去,却并没有多少成长。为此,在仔细的反思和考虑之后,我也熟悉到自己不应当忽视老客户群体的重要性!在后来的工作中,我一边维持着新客户的开发进度,一边抽出时间去访问客户,提高对老客户的了解,维持与客户的良好关系。在后来,通过对老客户的维护与开发,我也在其中开拓了
4、新的销售路线,并且这条路线更加的稳定精彩,取得了更多的成果。wWW.20 xx 年来,我在工作中付出了许多的努力和拼搏,但也因此,导致自己在方案上完成的不够周到,错失了不少的机会。为此,在下一年里我会为自己制定更加严格的目标,让自己更加严谨的完成保险销售的个人方案!(本文为工作总结之家编辑原创文章,感谢您的阅读!)延长阅读保险公司个人年终工作总结年度个人工作的总结毕业后从校内走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与宠爱,带着我对保险的理论熟悉,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了.,将自己的理论学问付诸于实践,挑战了自己的工作力量和学习
5、力量。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的准时关心,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的.阅历和在校内课堂里无法学到的许多学问。总结起来,有以下几个方面:一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户供应了的服务,维护了公司的形象。2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。3、换岗担当公司核算员后,乐观与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的准时进出账。4、整理历史未解决的款项明细,并乐观向分公司相关部门
6、请教,在他们的乐观帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。5、乐观协作领导工作,准时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调整表,并准时送交相关主管部门。二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策,注意学习与工作有关的各经济法律法规,注意保险行业经济环境的走向。节假日我仔细学习马克思列宁主义、*思想、*理论和党的基本学问,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素养、业务素养和工作力量。作为一名*预备党员,我时刻用一个*员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务,严格遵
7、守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。2、通过日常工作积累,发觉自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增加对保险意义和功能的领悟,特殊是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。3、向业务人员和出单人员学习请教,把握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。2022 年又是一个布满.的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作。2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断
8、学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。4、多做业务,提高自己的业务力量,为公司的经营进展多做一份贡献5、乐观参与公司组织的每项活动,提高自己的沟通力量,更盼望能参与公司组织的每次培训。作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的进展更是自己的一份责任,对于公司明年的进展,我想谈谈我的想法:一、在竞争中求生存,在竞争中促进展面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌
9、战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:1、深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。2、服务更加人性化、亲热化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出看法和建议,这一举措势必会得到了企业的充分确定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平常保持联系。他们有什么需求,可上门访问服务。3、要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门
10、访问,对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必需随叫随到,供应各方面服务。4、公司有新产品推出时,可以实行产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户沟通接触。这一点是公司推出投资型产品三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险公司学习,做到真正的抓住客户。二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,把握第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘,双人
11、定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;二是坚持 24 小时值班制度,乐观参加“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批判训练,重者严厉 处理,决不姑息;四是乐观做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法,始终做到提前把握,提前介入,乐观会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实,对可能出现的问题准时实行措施,以削减损失,增加防范风险的力量。三、建立严格的内部管理考核制度1、统一员工服装,给客户整齐划一的感觉,一开头就给他
12、们留下良好的视觉好感。2、严格考勤制度,对于迟到早退现象的要给与相应得惩处。3、每天做好值日工作,保持良好的工作环境。4、每名员工清晰自己的岗位职责,做好自己本分的事,由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。5、每项工作要本着公开透亮的原则。6、公司可定期向员工采集公司合理化进展的建议,鼓舞员工为公司进展献计献策。7、加强公司文化建设,利用好公司的报刊杂志等资源,让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向2022 保险公司个人年终工作总结以下是工作总结之家为大家整理的关于 2022 保险公司个人年终工作总结的文章,盼望大家能够喜爱!2022 年工作总结.大全年终工作总结年度工作总结个人工
13、作总结工作总结.工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结同学会工作总结销售工作总结党建工作总结20XX 年是人保财险股份制改革上市后的其次个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了肯定的经营业绩。20XX 年,我司实收毛保费*万元,同比增长*%,已赚净保费*万元,净利润*万元,赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标,落实方案,紧抓业务工作1、方案落实早、措施20XX 年初,我司经理室就针对*地区保险市场变化及 20 xx年全年
14、保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把方案分解成月方案,月月盘点、月月落实,有效的保证了对方案落实状况准时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务准时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立
15、刻在全司公布,其他人员可以参加竞争,从而巩固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们关心我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对 20XX 年业务台账做到笔笔清楚,并要求业务内勤把 20XX 年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保缘由,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供应准确证明;属竞争流失的,我们决
16、不消极退出,而是主动攻击,上门听取看法和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在 5 万元以上的实行分管经理介入,共同公关。3、在竞争中求生存,在竞争中促进展。*地区现有 10 家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉 1 家公司(大地产险
17、)在我县争夺业务,而*地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司乐观参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对我司正确调整业务进展方向,向中小企业供应保险保障,主动服务于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信任和关心
18、的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲热化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出看法和建议,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门访问,对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必需随叫随到,供应各方
19、面服务。五是根据向.服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面依据*当前阶段的保源状况,年初,经理室经过认真的分析讨论,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、同学以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管训练的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长今年以来,我们依据上级公司有关竞赛要求,乐观协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福
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