2022年服务总监的工作总结_销售总监的岗位总结.docx

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1、20212021 年服务总监的工作总结年服务总监的工作总结_ _销售总监的岗销售总监的岗位总结位总结2021 年服务总监的工作总结。时间如电一般的疾驰，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要总结本阶段的工作状况，画上一个圆满的句号。要想在职场中不断提升自己，工作总结必不行少。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢？我特地为您收集整理“2021 年服务总监的工作总结”，仅供参考，盼望能为您供应参考！20 xx 年上半年我做为盈众远航汽车销售服务有限公司的服务总监深化贯彻党.的各项会议精神，仔细落实盈众集团战略执行室确定的各项任务，把实现服务站的大进展、大跨越做为我们工作的压力和动力。团结带领全体服务

2、站的员工齐心协力，开拓创新，仔细履行职责，实行有力措施保证了20 xx 年上半年各项工作任务的顺当完成。回顾半年，无论是在工作水平还是思想政治方面都有进步同时也存在不足，下面就我本人半年所履行的职责和完成工作任务状况报告如下：一、我的岗位称谓，服务总监。我的直属上级，总经理。我的直属下级，前台主管、保修专员、零件主管、技术经理。二、我的职责（责任）：1、按公司的经营目标和方案的完成负责，对服务部各个部门进行管理；2、制定和完善部门内部工作方案、管理制度、业务流程、财物预算等相关规定，确保部门工作高效、规范，对直接分管各部门的业绩和管理结果负责；3、重大质量问题和服务纠纷的处理负责；4、定期向总

3、经理报告生产、经营和管理工作，并听取看法，接受监督；5、定期向厂家报告经营和管理工作，对相关检查成果负责；6、若因管理失职造成的损失，应付经济责任和行政责任；三、我的管理范围，服务站各级员工。四、我的工作内容：1、全面管理服务部的各项工作；2、严格贯彻厂家核心流程，做好服务部平安生产和设备管理工作；3、努力提高修理质量，提高索赔通过率，保证一次性修复率和备件供应率；4、与厂家售后服务部相关部门准时沟通，传达奥迪区域会议精神，为相关检查相关成果负责；5、直接领导服务部各部门的经理开展各项工作，使服务站各部门协调进展，以达到预期目标；6、准时把握和监督备件供应状况，制定备件选购的原则，削减库存资金

4、占用、提高资金周转率和备件的利用率；7、加强生产管理、成本掌握，降低消耗、杜绝铺张；8、负责制定员工培训方案抓好人才队伍建设，制定相关岗位的薪酬考核标准，依据服务站的工作需要行使对各部门的人员调动、生产支配；9、按月、季度统计相关的经营数据，负责向总经理和厂家报告生产、经营管理方面的工作状况，对公司经营活动供应合理化建议；10、搞好文明生产提高企业的整体形象和员工的整体素养，维护远航品牌形象和公司的企业形象；11、制定本部门的标准流程、作业工艺和员工行为规范并且致力于实施与落实；12、为服务部的业务开发和服务营销提取合理化建议，为提高企业的修理收入和忠诚用户数量努力；五、在完成本职工作以外，乐

5、观主动完成领导交办的一些零星事务。以上是我半年的工作总结，认真想想，还有很多工作没有到位的地方，比如，提高服务站的工作效率，今后我要在这方面多努力，在保证服务质量的前提下，提高服务效率以提高客户的满足度。努力工作和学习，提高自身素养，为下半年达到一个更高的目标而努力工作。更多精选工作总结.阅读2021 年财务总监工作总结各位领导、各位同事：作为盈众一名财务主管，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参加经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预

6、期效果。履行职务状况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员仔细贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产，检查资金管理，确保资金平安，负责税务检查、各种审计协调工作。4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的：元月份，正值财务决算期间，我仔细总结去年的财务工作，并为 20 xx 年订下了财务工作设想。

7、对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了 20 xx 年第四季度的五金汇缴任务。仔细办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。5、经营活动方面产生的业务款待等相关费用，进行了严格把关。下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作状况如下：1、根据要求每月书面对公司财务部汇报了本单位财务工作状况。2、对于本单位的重大问题都准时书面或电话向公司财务部汇报。3、按要求准时完成了公司财务部部置的各项工作。4、协调工作状况方面，我认为基本做到了这点：、我仔细遵守劳动纪律，工作出勤率为 100%。、仔细参加本单位的经济合同签

8、订、定额工资安排、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。、在平常工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。以上就是本人一年多来所获得的一点成果和阅历，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同协作支持的结果。在这里我对多年来始终重用和支持我工作的公司领导和职工表示诚心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了施展才华的工作平台，使我能为盈众的进展和富强做出一点贡献。财务总监办 2021 年工作总结20 xx 年，财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高

9、产品质量，增加企业效益为目标，深化生产经营一线，仔细发挥公司职能部门监督管理作用，协作各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作状况汇报如下：一、仔细做好部门日常基础管理工作。1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，准时精确地传达了公司打算、决策、规定等，并仔细学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，到处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。2、根据公司财务收支方案，做好财务收支登记工作，仔细编制公司财务收支状况表。3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算（方案）执行状况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题准时提出整改看法，按年度编制公司财务预算执行状况报告。4、严格根据

10、公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度支配使用，有效地保证了资金的平安运营，提高了资金使用效率。5、协作财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。6、加强自身业务学问学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事力量。先后参与了会计人员连续训练培训、企业所得税培训等。二、深化生产经营工作实际，协作生产单位做了一些工作。1、按公司支配，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营状况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本掌握为核心，参加生产经营过程，并将有关状况准时与生产单位勾通。2、乐观协作帮助生产单位财务部门，进一步建立和完善内掌握度，特殊是生产成本、费用

11、的掌握和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂 09 年的生产经营及财务运营现状做了仔细的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了 09 年租赁费用和材料销售款项。三、完成领导交办的其它任务。20 xx 年，财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但由于自身业务力量不够强，对公司生产经营详细状况了解不够深化细致，工作还有许多地方需要提高和完善。20 xx 年准备从以下几个方面进一步做好工作：一、为了提高部门履行职责

12、的力量，我们将更加努力加强政治思想和业务学问学习，不断提高自身的思想素养和业务素养，增加自我管理、自我约束力量，提高履行职责的力量。二、在工作连续深化地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利力量和竞争力量进一步提高。建筑公司项目总监 2021 年工作总结转瞬间，我们既将告辞硕果累累的 XX 年，迎来布满活力，布满挑战的 20 xx 年。在突飞猛进，日新月异的今日，建筑业正以它崭新的姿势，推动着.的进步，制造着世界的文明，去迎接着人类更美妙的将来。我从事建筑业三十多年了，深深的喜爱着自己的专业。作为项目总监，我坚持强调以合同管理

13、为主线，以质量掌握为中心，实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉，未被公司巡检考评为 c 类或 d 类，杜绝了平安质量事故的发生。从而使监管工作得以顺当进行。一在担当公司项目巡察检查工作中去年 11 月至今年的 4 月公司派我到技术部做巡检，走遍了全川各地，在项目巡察检查中；不怕苦不怕累，以查带纠，相互学习，共同提高，每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想，巡检时为了节省成本经费，精打细算，从未超标准为个人享受，有时为了节俭 20 元钱就要跑几处才住下休息吃饭，最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素养都受到了各项目部和大多数总监的好评。一 担当项目总监中1

14、 担当项目总监以来，始终贯彻了“严格监理，热忱服务的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律，法规，标准，规范。严格的遵守公正，诚信，科学的工作准则，以取信于业主和施工方。在我的带领下，项目部全体人员能团结一心，在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职，从不记较个人得失。不管烈日炎炎，还是狂风大雨，工作中没有一声怨言。在日常的加班加点（晚上 10 点多钟验收钢筋）、节假日正常上班没有补贴和加班费，为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣，体现出了元丰企业精神，赢得了建设单位和施工单位的好评。2 项目监理资料管理良好，过程资料准时、规范、完整；全部的办公设施均按公司规定配置和管理，资料根据相关

15、规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。3工作仔细负责，仔细执行上级行政主管部门的规定；本人月出勤不少于 95%天，在每一个周未和国假日期间，高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤，均无缺勤。例如；10 月底至 11 月，我爱人在老家生病住医院一月之久，我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家探望一眼，但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如；11 月6 日同父所生的大哥去世，也没有时间为他守灵，只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥？我想到的是我肩负着公司的重任，想到的是工程的质量，平安。？为了肩负的重任、为了元丰的信誉，我尽心尽力地履行监理合同商定的职责。4.为加强建设工程施工

16、质量及平安的监督管理，依据相关的条文、政策的规定；体现施工过程中的“验评分别，强化验收；完善手段；过程掌握”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度，对施工过程中的质量掌握、平安监督和实施，实行了相应的奖惩制度。使仔细遵守公司管理制度，严格执行部门管理规定，按章办事履行合同商定职责成为己任。5仔细履行了一名总监的本职工作；编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项平安检查、审批施工方案，审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与工程相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时把握了解了每个员工的思想

17、状态，使他们能发挥出各自的乐观性，履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理力量，为更好地履行监理合同目标值乐观为公司培育出新一代精英才子,受到了项目部各位员工的爱戴和敬重。6本人通过多年的工作实践，积累了丰富的实际工作阅历和较强的施工现场监督管理力量。在实际工作中有肯定的组织协调力量，有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以细心服务于业主的宗旨，以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。所担当总监项目从未发生过质量平安事故。去年担当总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。作为总监，在今后的工作中，我将更加努力的工作，对技术

18、精益求精，总结阅历，不断创新，为公司多培育既懂技术，又会管理的复合型专业人员。更加努力乐观协作公司的日常管理，使我项目的每一个员工都能成为更加精彩的监理工程师，为元丰建设的进展更上一层新台阶，为.出更多的力。2021 年总监工作总结.3 篇本文目录 20 xx 年总监工作总结范文优秀总监个人工作总结财务总监年度工作总结人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对人力资源部的工作做如下总结：一、人力资源基本情况1 北京帝园商城在

19、职职工 111 人，正式职工 99 人，合同工 12 人，女职工 60 人，男职工 51 人。离退休职工 249 人。2.在职职工学历情况：研究生以上 2 人，本科 9 人，专科 19 人。3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续 9 人次。4.本年度去世退休职工 1 名。二、做好人力资源管理的基础和日常工作1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。3.完成核定职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工全年收入，合法缴纳社会保险。度企业支付的职工社会保

20、险部分费用达 92 万。4.及时计发员工工资及各项福利，按照 ycya 规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。6.今年 7 月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。7.本年度去世退休职工 1 名，在 5 月份及时办理了其丧葬费的申领。8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合

21、理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。1.根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。2.社保对企业进行度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位缴费情况检查表及参保单位年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。五、工作计划1.确保本部门基础性工作的完成。2.加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。3.

22、将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。4.接触企业人力资源管理考试，进一步深造。优秀总监个人工作总结 20 xx 年总监工作总结范文（2）|返回目录XX 年以来，根据公司的工作安排，我担任了临清万嘉地产*国际项目一期工程的总监工作。一年来，在公司领导班子的关怀指导下，在建设单位的大力支持和施工单位的紧密配合下，我认真履行了工作职责，做好了项目监理部的日常监理和监督工作。同时，在项目监理部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围，发挥团队精神，积极调动监理人员的积极性，严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同，认真做好三控、三管、一协调的工作。作为总监，我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针

23、，制定了项目监理部的工作目标以及监理工作纪律，要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到：勤巡检、勤监督、勤要求;认真为建设方服务，认真做好监理工作，认真完成合同目标，最终让建设方满意，让业主满意。*国际一期工程项目监理部于 XX 年 5 月 24 日进场以来至今已经有 8 个月的时间。由于该工程属于开发项目，工期比较紧、同时，建设单位在工程质量、安全以及进度方面极其重视，因此我对我们监理人员的要求特别高，也非常严格。本年度该工程在建设单位的大力支持下，在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极配合下，截止到目前该工程的施工质量、安全以及进度都处于可控范围内。在施工进度方面尽管受天气太冷

24、的原因 e3#f5#f6#楼稍有滞后，但是，只要总包单位认真调整施工进度计划，精心组织，认真做好明年开春的部署，以及加强施工管理，做好总、分包单位之间的配合、协调，明年定能完成合同工期目标。*国际一期工程项目监理部于 XX 年 5 月 24 日进场以来至今经历了近 8 个月的时间。尽管该工程开工时间不长，项目监理部组建时间较短，并且该工程建筑面积比较大，单体工程比较多，所有单体工程基本上同时开工，同时进行，每个监理人员工作压力都比较大，但是，所有现场监理人员都无怨无悔，积极配合总监和总监代表，认真、及时地完成了总监以及总监代表交给的任务。截至到目前有我监理部负责的工程已全面进入基础工程施工和主

25、体工程施工阶段，经监理人员的辛勤工作，本工程质量、安全、进度全部达到合同约定的目标。经过近八个月的不懈努力，我监理人员的工作得到建设单位的认可和满意。项目监理部能够取得较好的成绩，首先，离不开建设方各位领导的大力支持和亲切的关怀，离不开本公司领导班子经常到现场指导、检查监理部的工作，并针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议，更离不开项目部全体成员发挥团队精神，团结互助，积极配合与认真工作。*国际项目监理部总监代表燕双林同志工作经验丰富，业务水平高，工作认真，管理严格，同时，不论总监在不在项目上都以身作则，带动监理人员做好三控三管一协调的工作，并积极与建设单位和施工单位沟通、配合，为项目

26、监理部创出了良好的业绩，多次受到建设单位的表扬和认可。秦孝彬同志年轻有为，配合总监、总监代表在完成现场土建及水电安装监理任务的情况下，还承担监理资料的编写、收集、整理工作。监理部土建监理工程师陈家峰同志经验丰富，业务精，专业水平高，工作认真，善于发现问题和解决问题，敢说、敢做、协调能力强，是一位难得的监理工程师。同时，田超申、姜晓宇、温轲等同志工作积极努力，能够扎扎实实地抓好土建、水电安装工作和做好原材料的进场把关等工作，监理资料做得好，也得到了建设单位的认可。总结过去的经验和教训，我认为作为总监为了公司的经济效益、社会效益以及长远发展，应该从大局出发，带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行

27、监理合同赋予的各项权利和义务，一步一个脚印地开展项目监理部的各项工作，不断提高专业水平和业务水平，赢得业主的信任和满意。总结过去的经验和教训，本人有以下启发：1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心，以身作则，坚决维护公司的形象和利益，加强管理和监督，全面发挥各业务骨干的重要作用，为项目监理部工作保驾护航。2、摆正我们监理的位置。监理是受建设单位的委托，在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中，热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作，必须做到积极主动，认真行事，加强沟通和协调配合工作。3、服务是一个比较复杂的概念，要

28、想做好服务工作，不仅需要业务能力强，专业水平高，工作态度好，同时，还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师，尤其是总监理工程师，应该在工程进度、质量安全、投资控制等方面较好的利用管理，通过管理工作最终做好服务工作。4、认真领会建设方对监理的要求，领会建设方对工程的意图。对于建设方提出的要求，要认真听取，认真思考，不能敷衍了事。处理问题时，把握一个度是很重要的，必须要掌握原则。5、热爱自己的本职工作，对自己的工作要有强烈的责任感，要把个人利益和和企业利益紧紧地联系在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责，同样一个企业的兴旺发达，和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关，企业的发展离不开每一

29、个员工的支持和努力。因此，作为总监，要发扬企业主人翁的精神，带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部，是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为，工地上不论遇到什么事情，不论遇到多大的困难，遇到的事情是多么的复杂，作为总监不应把事情情绪化，应该客观、公平、公正的解决问题。总监应该发挥核心作用，团结每一位监理工程师，充分调动专业监理员的积极性，组织监理人员做好监理工作。7、在力所能及的条件下，最大限度的关心帮助监理人员，平时经常关心监理人员的工作情况，生活状况。在工作之余同监理人员一起谈谈心，增进相互之

30、间的友谊和信任。同时，注意监理人员的行为，针对他们的不良行为，在适当的时间、适当的场合及时提醒，并促使他们改掉。8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如：监理日记、材料、设备、构配件的审核签认，检验批、隐蔽工程的签批，工作联系单、监理通知等签发内容，监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改，必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术、新知识，为下一步的监理工作打下良好的基础。9、经常深入施工现场，充分了解工地进展情况，掌握第一手资料。总监应该全面了解项目监理部、甲方及施工方的动态。10、建筑行业是质量、安全事故频发的高危行业，因此，作为总监更应深入施工现场掌握第一手

31、资料，并在发现问题时严格按照监理的程序，相关的法律法规规程，该管的管、该停的停、该报的报，做好独立的监理工作，坚决杜绝质量及安全事故的发生。11、应该认真组织召开每周一次的监理例会和工地例会，应认真做好监理例会的准备工作。通过监理例会和工地例会，提升监理工作水平，提高监理的管理力度。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。12、作为总监应针对每天、每周、每月的工作做好总结和汇总，形成文记录。13、应认真做好沟通协调工作。经常与建设单位进行沟通，提出监理的意见、想法，尤其是尊重参建各方，从大局出发，发现问题时把问题摆在桌面上共同解决，不擅自决定。同时，在不失原则的情况下尽量满足建设方的意见

32、。14、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报上充分体现监理人员的监督检查过程，工程进展情况以及下个月的监理工作要点等。本年度工程项目的监理工作能够取得较好的效果，是我们始终贯彻了严格监理、热情服务的宗旨，严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范等;严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则，以此取信于业建设方和施工方，确保了本年度监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成监理工作必不可少的外部条件，对此，我们十分感谢建设单位对我们的信任和支持、感谢施工单位在工作上的配合和理解，使我们本年度的监理任务得以圆满完成，对此表示衷心感谢。财务总监年度工作总结

33、 20 xx 年总监工作总结范文（3）|返回目录20 xx 年，财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深入生产经营一线，认真发挥公司职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下：一、认真做好部门日常基础管理工作。1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。3、加

34、强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理

35、和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂 xx 年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了 xx 年租赁费用和材料销售款项。三、完成领导交办的其它任务。20 xx 年，财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但由

36、于自身业务能力不够强，对公司生产经营具体情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提高和完善。20 xx 年打算从以下几个方面进一步做好工作：一、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力。二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。精选人力资源总监年终工作总结 20 xx 总监工作总结（4）|返回目录人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，

37、把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对人力资源部的工作做如下总结：一、人力资源基本情况1.北京帝园商城在职职工 111 人，正式职工 99 人，合同工 12 人，女职工 60 人，男职工 51 人。离退休职工 249 人。2.在职职工学历情况：研究生以上 2 人，本科 9 人，专科 19 人。3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续 9 人次。4.本年度去世退休职工 1 名。二、做好人力资源管理的基础和日常工作1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类

38、年报、季报和月报。2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。3.完成核定职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工全年收入，合法缴纳社会保险。度企业支付的职工社会保险部分费用达 92 万。4.及时计发员工工资及各项福利，按照 ycya 规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。6.今年 7 月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的

39、工资，保障了职工权益。7.本年度去世退休职工 1 名，在 5 月份及时办理了其丧葬费的申领。8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。1.根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。2.社保对企业进行度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位缴费情况检查表及参保单位年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。五、工作计划1.确保本部门基础性工作的完成。2.加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。3.将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。4.接触企业人力资源管理考试，进一步深造。