厨房后勤部个人工作总结_后勤部部长个人工作总结.docx

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1、厨房后勤部个人工作总结厨房后勤部个人工作总结_ _后勤部部长个人后勤部部长个人工作总结工作总结厨房后勤部个人工作总结。日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要写一份工作总结。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。工作总结怎么写才好呢？为此，我从网络上为大家细心整理了厨房后勤部个人工作总结，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，肯定有很多的困难困苦，不妨坐下来好好写写工作总结吧！你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是我细心整理的厨房后勤部个人工作总结，欢迎大家共享。厨房后勤部个人工作总结 1时间

2、过得真快，茫茫碌碌中一个学年已经过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不行或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不行缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不行能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以如下总结：第一、作为一个集体食堂，严格落实全台食品卫生平安是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。其次，不定期对工作人员进行思想训练、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好

3、我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出，勒令改正准时到位。全体工作人员能够仔细做好本职工作，明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。其次、先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足具体了解，并对目前现状不足之处准时改进。如卫生状况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心疲乏，没能够准时、彻底地将卫生打扫洁净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了准时调整好工作人员的心态转变当前状况，我亲自到厨房

4、带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境转变了领导的印象，保持下去是关键。金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的季节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。第三、把住食品进货也特别重要。100 多人用餐需要常常外出选购各种食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去选购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不选购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒大事的发生，切实保证每位职工的身体

5、健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。另外，我也严格财务纪律，每次选购时总是所要收拒、准时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，每天坚持记好台帐，抱着节省的原则做到物美价廉。由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有很多工作做的不足。我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素养学习等。同时，对食品的选购、物品的损耗加以掌握，确保职工吃到价廉放心的食品。总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的进展而悄悄奉献。厨房后勤部个人工作总结 220 xx 就在劳碌的工作中悄然飞逝，

6、盘点 20 xx，对我而言是有意义，有价值，有收获的一年，很荣幸在第一季度本餐厅获得了和谐餐厅的荣誉，那时候就时常告诫自己，鞭策我们的团队，荣誉对我们而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任，我们才有资格引领我们的员工队伍，才无愧于公司给予我们的管理职责。从 xx 年进入xx 和公司以来，一步一步走过来，离不开领导的关心同事的支持和员工的合作。现将这一年来的工作总结如下：1、人事维护 xx 年 9 月 18 号接手研发园餐厅内的时候，当时老员工 22 人，一年多过去，现在留下的老员工尚有 12人，老员工稳定率为 54.5%，培育前厅领班一名，西

7、餐厨师一名，灶头一名，收银员一名，正由于有了这样一批骨干力气的存在，让我们餐厅经受住了一次又一次的考验和挑战，顾客就餐人数不断被刷新，营业数据也成倍的增长。2、菜肴质量上半年由于厨房人员不固定，加之西餐厨师的离职，一度造成菜肴质量的下滑，烧焦烧糊现象比较严峻，两次营运考核均提出了整改看法，让我们感受到了莫大的压力，后经过努力协调，厨师长现场操作，手把手的指导，最终掌握住菜肴质量下滑的局面，重新赢回了顾客的信任。3、服务质量因我们餐厅是属于内部食堂性质的餐厅，就餐人员时间段集中，高峰期压力空前巨大，加之员工基本属于 35 岁以上的阿姨在操作，相对而言对于菜台 7 步曲，收银 4 步曲把握的不是很

8、好，可是我们务求对顾客肯定要做到有问必答。态度友好。4、平安生产纵观一年以来，值得兴奋的是本餐厅无一起平安事故的发生，这离不开上级领导的一再要求和重视，也充分体现了员工的自我防范意识比较强。5、食品平安由于就餐群体的特别性，人员集中，掩盖面广，为防止食品平安事故的发生。我们准时成立了食品平安自查小组，店经理全面负责把关制，厨师长厨房全面负责把关制，领班销售全面负责把关制。财务索证储存把关负责制，做到责任明确。详尽到人。同时建立了菜品留样机制，每天专人负责留样，专人负责追踪，店经理检查监督，务必杜绝一切食品平安事故的发生。一年来接待了，大小用餐共计十余次。准时、精确、顺当地完成了用餐接待工作，给

9、各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。在菜谱的支配方面：1、首先对大多数同学的饮食习惯做到心中有数，有方案的制订每天菜谱，由于食堂就餐的人较多，不能 100%的达到人人满足，但能保证 80%以上的人员满足。2、同学喜爱的菜品，在不增加费用的前提下，可以多选购一点，采纳较贵的菜和一般价格的菜合理搭配，做到同一菜品一个月最多吃两次。新奇蔬菜每个星期也能保证一次。3、合理利用菜品的多种用途，不铺张任何一种菜品，如炖萝卜时，萝卜皮和萝卜帮可以做成泡菜，白菜帮大家都不喜爱吃，但做成泡菜同学就喜爱吃了；泡菜除了凉拌，还可以回锅，也是一道特别不错的佐饭菜；芹菜叶子可以凉拌，可以和红萝卜一起炒；

10、员工的菜品丰富了，同时费用也就降下来了。4、在节省成本方面：食堂始终以来都是坚持把肥肉和瘦肉分开放。肥肉既可以用来炼油炒菜，也可以放在菜里一起炒。这样一来不仅节省了炒菜的油，也让员工感觉不到肥肉的腻。就餐方面：我们没有停留在使同学仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格根据领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，同学食堂一日三餐供应，每顿除米饭、馒头外，还增加了包子、饼、花卷，早点还增加了油条、豆浆，每天坚持每顿都为员工预备小菜、汤、粥，并坚持平均一月吃一次饺子。每天的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。在菜品的选购和管理上：1、严格掌握对等食品的选购关，尽量不选购简单霉变和产

11、生毒素的菜品，如：四季豆、蘑菇等。2、科学、合理地贮存食品，在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会，做到警钟长鸣，增加职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在萌芽状态；我们要求每一位职工必需做到：留意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必需做到每日清扫，对每日产生的垃圾杂物，日产日清随时打扫。周末进行大扫除。各种餐具、笼布、机械等要洗刷洁净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。开饭时不准吸烟，不准面对食品说话、咳嗽等

12、。食堂全体工作人员能够仔细做好本职工作，明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到，保证了食堂工作正常运转。食堂是消防平安的重点部位。因此，食堂每日用液化气、油明火等制定了相关的操作规程及使用方法。各项设备都设置了专人负责，并能做到定期维护保养杜绝一切完全隐患。今后的工作准备：一是要进一步熟悉做好食堂服务工作的重要性和必要性。在思想熟悉上要再深化、再提高，并将思想熟悉转化为详细行动，千方百计，制造好的条件，更进一步办好职工食堂，以便利干部职工就餐。二是要不断强化管理，食堂服务工作上档次。三是乐观负责，仔细搞好食物平安和卫生工作。食堂管理工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广阔干部职工的生命健康平

13、安负责。因此，我们肯定要仔细贯彻食品卫生法，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。在领导直接关怀和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的转变。尽管如此，由于本人水平有限，有很多工作做的不足，仍旧还存在肯定的差距，对食堂管理还不够精通，这也证明了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中，加大力度对自身的管理及素养的学习，规划好工作方案等等。同时，我们食堂对比卫生要求，还应进一步完善软硬件建设，对食品的选购、物品的损耗加以掌握，确保职工吃到价廉放心的食品

14、。我深深感到食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有仔细、踏实地做好工作，才能保质保量、万无一失。总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为项目事业的进展而悄悄奉献。更多工作总结.我推举2022 后勤部工作总结后勤部虽渺小，但他们却在整个环节运作中起到至关重要的作用，下文是关于后勤工作，欢迎阅读。后勤工作年终个人总结 1本 XX 医院的药械科各项工作坚持以“.和构建和谐.”为己任，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关怀和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕

15、医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下：一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻党的十七届代表大会精神，充分熟悉“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实状况开展学习和争论，激励职工乐观推动医院各项工作顺当开展，促进各项的完善和落实。二.仔细学习专业基础学问，使大家的基础学问和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础学问差，一些同志连常用药品的名称都弄不清晰。依据这些状况，我们采纳了布置特地题目

16、、特地课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础学问有了较大的提高。三.加强科室管理，管理出效益，科室由于部门分散，人员素养参差不齐，难训练难管理。首先科主任带头，严格执行制度，用制度管人，在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的乐观性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，使工作人员乐观性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，常常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清晰、药物供应不齐等现象，取得了较好的.效益和经济效益。四.加强劳动纪律。今年以来依据我院关于加强劳动纪律改善院容院

17、貌的规定，我们对违纪大事严厉 处理，对迟到人员多次进行了罚款处理，对在工作中服务态度不好，出现差错的工作人员进行了罚款处理，并在全科会议上自我检查科室进行批判敎育，收到了较好的效果。五.鼓舞职工乐观参与晋级晋职考试，有四名无职称人员参与了职称考试。20XX 年以来，虽然我们工作取得了肯定的成果，但是我们工作中还存在不少问题和缺点，有待我们在新的一年里，连续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的进展。高校后勤工作总结 2过去的一年，我们以服务同学为本。绽开了各项工作，总结如下一、后勤工作主要负责学院校内规划与建设及零星修理等工作上半年完成工程项目有：(1)图书综合楼 68 楼办公室及一楼图书

18、资料室改造(2)综合楼五楼不锈钢防盗门安装工程及机房改造(3)北区 1 号教学楼架空层学院及各分院同学会办公室改造(4)北区新建侧门下半年完成工程项目有：(1)图书综合楼改造：大厅、报告厅及电梯厅装饰装修;24 楼图书资料室、同学阅览室及教室分隔改造;五楼电子阅览室、501、504 机房抗静电地板安装工程;阅览室塑胶地板铺设工程;服务大厅及同学创新创业平台装修工程、外墙防水工程等(2)试验楼改造：试验楼 1 号、2 号楼防盗窗安装及排气窗增设工程;部分教室点整修及防静电地板工程以及试验 1 号楼电缆改造(3)教学楼改造：13 号教学楼走廊塑钢窗增设工程及外墙涂料工程;2 号楼一楼阶一座吸音纸面

19、石膏板(4)陶艺试验室改造：陶艺试验室旁钢棚及地坪工程、门前路面修缮(5)北区广场道路改造工程(花坛部分)以上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同协作,使后勤工作基本上做到了使人信任,效率让人赞许,态度令人满足后勤工作必需服务于学校大局和各项训练教学中心工作因此凡事都从学校整体工作动身听取每条合理化建议主动配合其他领导做好学校各项工作然而后勤工作头绪多还有许多估量不到依据学校需要应准时处理争取把此项工作做好为学校训练教学为全体师生服务.运动会后勤工作总结 3十年辉煌，你我共创。监测系辉煌的历史，给我们带来很大压力的同时，也未我们供应了足够的动力。压力，我们必需秉承监测系的光荣传统;动力，我们前

20、方树立了许多榜样。我们作为环院第一大系监测系同学会里的生活部，为系里夺得团体总分第一名，立下了汗马功劳。在校运会期间，我部设立服务站点，为运动员顺当参与竞赛供应了保障。同时，对于运动员和工作人员寄存在我部的物品，我们做了最妥当的保管，替他人解决了后顾之忧。随着校运会的进行，我部人员深化各个竞赛点，为运动健儿们供应服务。在为我系运动员服务的同时，也照看到了其他系的运动员，加深了我系与其他系的关系，很好的践行了“环院一家人”这一思想。我部在按部就班完成自己工作的同时，还帮助兄弟部门学习部写加油稿，用我们几样的文字为运动健儿们加油。我部工作虽然取得了不错的成果，但还是存在着很多不足，主要体现在一下几

21、个方面：1.在运动会中，我部应当主要协作体育部工作，但实际状况是与体育部沟通较少，导致我部对一些项目的准确状况不了解，影响了我部工作的开展，简介影响了运动员的参赛。2.工作人员不到位。我部依据部门实际状况，支配了“半天值班制”。但我部一些工作人员过多时间脱离了与总部的联系，只是运动员的不到应有的优质服务。3.缺少对突发状况的应急措施。例如，由于一些运动员的马虎，导致号码牌的丢失，来向我们寻求关心时，我们显得有些束手无策。另外，我们缺少一个与校运组委会保持联系的小组，对于运动员在赛场上所发生的一些意外事故，不能向组委会反应。针对以上在校运会中所反映出来的问题，我部必将加以争论，以求改正。我部将对

22、本部人员进行必要的培训。此外，我部也将会加强与其他部门的沟通与沟通，在日常生活工作中培育默契，是活动能更加顺当的进行。在本次运动会中，我部收获了许多阅历，让我们看到了工作的不足，让我们明白了自己离一个强大的团队还有一段不小的距离，但也为我们今后的工作指明白方向，供应了动力。我们也必将把我们生活部建设成一个有凝聚力的集体作为自己的目标，并为之奋斗。两天的时间很短，不足以让我们的青春得到足够的宣泄与表达，但“更高、更快、更强”的口号与运动健儿坚韧拼搏的精神已经深深印在我们的脑海里。在今后的学习工作中，我们也必将发扬“不怕苦、不怕累”的精神，坦然面对一切困难，勇往直前。后勤部终工作总结我是 xx 后

23、勤部的一个员工，不知不觉 14 年即将过去，在即将过去的 20 xx 年，回首年前的工作方案和这一年中的劳碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，乐观奋斗，在完成方案的同时还制造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简洁的工作总结：一、加强厨房内部培训。依据前一年的工作总结，厨房员工工作力量差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合力量。二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增加香榭里人员的团队意识和服务意识，发觉并解决工作中的存在的不足，前后台相互帮助，共同努力，提升了餐厅的品牌。三、合

24、理支配人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧急，依据厨房现有人员对其进行合理支配，综合运用，准时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度。为提升厨房员工工作效率，增加团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素养，培育员工乐观进取的工作态度，对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。五、一如既往做好厨房五常法和卫生工作。厨房的卫生和五常法工作始终是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部五常法示范厨房。六、体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前后台共同协作，不缺乏个性服务，对特别客人

25、特别对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。七、坚持做好各厨房的协调协作工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。八、圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售力量薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。九、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满意。十、制造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴;在参与全省烹饪技能

26、大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及协作，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成果，但是我们并不傲慢，更多的是在思索我们有那个方面存在着不足，我们如何在明天制造更多的业绩，在新的一年中，我们会共同面对困难，共同挑战将来，制造更美妙的明天。办公室行政后勤部个人工作总结 精时间荏苒，新的一年正在向我们招手，要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”，作好办公室后勤的年度工作总结至关重要，人要想获得真正的成长，就有必要对上一年进行仔细分析。您知道作好办公室后勤的年度总结有哪些技巧吗？下面是工作总结之家我帮大家整理的办公室行政后勤部个人

27、工作总结，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。办公室行政后勤部个人工作总结(篇一)1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。20 xx 年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11 年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店

28、前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。20 xx 年截止目前思想汇报专题，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近 35000 个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部 20 xx 年截止目前共组织完成改造施工项目 247项，其中长春店 108 项，沈阳店 39 项，满意公司经营进展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20 xx 年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实

29、行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。3、主动加强服务，提高员工的服务意识。20 xx 年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全

30、部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对 24 小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务细节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好

31、多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结，盼望对大家有所关心。办公室行政后勤部个人工作总结(篇二)一是当好行政主管职责。准时把握员工用餐需求，能向领导供应关于餐厅的精确信息。其次，问卷调查的内容与员工息息相关，如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等，通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势，更发觉部分环节的不足，从而不断提高酒店员工整体满足度。三、司机班组1、严格掌握车辆油耗，制定正确的核算方法。目前酒店配有三辆车，除总经理专用车外，其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的掌握车辆油耗，行政方面制定了关于车辆出车

32、规章制度，出车路线明细登记，每月油耗统计等制度。一方面为了掌握油耗使用；二是约束员工行为。2、加强与用车部门的沟通，使成本降到最低化在出车审批过程中，选购部常常在周末或是晚上外出提货，通过一段时间统计，员工累计加班时间较多，这对人力资源成本造成负担。通过与选购部的沟通，除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品准时提取外，一般支配在正常工作日提货，大大节约人力成本。司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外，班组还开展了其他相关培训：如接机服务。在日常服务中，酒店除 vip 客人到机场有礼宾员接机外，一般由司机独自前往接送。为了使接待服务更加标准化，邀请了礼宾员对班组司机进行了培训，包括接机服务

33、流程。乐观组织酒店生日员工活动，员工活动是放松紧急工作状态的有效调整剂，是增加团队凝聚力的途径，今年共计组织8 次生日员工外出活动，有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等，活动丰富多彩，趣味横生。今年 8 月患病“莫拉克”台风，同胞生命和财产受到巨大的损失时，为了关心灾区群众渡过难关、重建家园，乐观组织以“携手同心共助台胞”为主题的捐款活动。捐赠的 3256元资金全部上交于街道用于灾区群众生活需要。办公室行政后勤部个人工作总结(篇三)2一、工作总结（一）外事管理根据岗位职责乐观主动学习外事学问，提高业务水平和工作效率，通过多方沟通协调，最终捋顺了商务签证、工作签证及居住证的办理流程。与国内基

34、地办共同明确了各自的职责范围，能更加有序高效的为后续进场人员办理相关外事手续。（二）后勤管理1、用电成本掌握(1)掌握照明用电 人员较少时，只开必要位置的灯具；设专人，人员离开后，准时关闭电源，做到人走灯灭。(2)削减办公设备用电 复印机、电脑等办公电器用完后准时开启“节能”或“待机”模式。假如长时间不用电脑，责任人应准时关机，下班后，应关闭电脑全部连接电源。打印机、空调等在下班时应准时关闭电源。2、宿舍管控措施(1)宿舍无人时，不允许有照明灯具及空调等打开现象。(2)禁止宿舍使用大功率电器；(3)严格管理各宿舍卫生，为员工供应一个健康舒适的生活环境。3、食堂管控措施(1)仔细把好食品卫生关，

35、腐烂、变质、异味的食物一律不得上桌。(2)每周更新下周菜谱，做到食品健康卫生，尽量使菜品多元化，让职工吃的放心舒心，杜绝铺张等现象的发生；(3)食堂选购员充分调查当地蔬菜市场，做到菜比多家，依据菜谱购买菜品，严格掌握菜品价格；(4)依据项目成本预算和人力方案，制定员工就餐标准及成本核算掌握；(5)制定食谱时应遵循“种类多样化、口味大众化、品质中档化”的原则，按项目部确定的伙食标准，严格掌握费用成本，不超支，不节支。(6)食堂应结合施工实际和气候、季节状况支配好一日三餐的食谱，原则上按周制定食谱，准时公布；力争做到品种多样、荤素搭配、口感上乘、养分丰富。(7)食堂操作间应严格掌握非操作人员进入，

36、禁止除炊事人员外的员工在操作间洗碗、洗手、翻检食物或自行取食。4、用水成本掌握(1)节省用水。水龙头用完后顺手关闭，避开“长流水”，常常检查供水设备，避开漏水；(2)将水、电管控纳入日常巡逻、检查的一部份。假如发觉水笼头、水管有漏水或渗水现象，准时修理处理。（三）办公用品成本掌握1、公司内部推行无纸化办公，利用电子邮箱传输文件，削减文件打印。2、全部文件直接在电脑上起草、拷贝、批阅、修改，最终一次性打印成稿。3、在确保平安、保密的前提下，复印纸要双面使用。4、保证复印机、打印机、传真机等设备良好率，避开使用不当而引起的损耗。5、制定办公用品管理规定，使各部门更为规范的掌握和合理使用办公用品，对

37、于笔、胶水、涂改液、油笔、剪刀、计算器等办公用品再次领用时必需以旧换新；笔记本、文件袋、文件夹、文件栏、回形针等领用时必需实行实名制领用。6、建立办公用品发放记录。7、各部门购买或配备办公设备需填制材料方案单进行审批后再进行配备；8、电话使用成本掌握 根据项目部相关规定，按岗位制定话费标准，并充分考虑业务繁忙的员工话费标准，每月超额状况由个人担当。每月对员工话费进行统一充值，保证现场沟通工作的正常进行。（四）人工成本掌握1、聘请当地雇员，严格掌握薪资水平，执行并落实考勤制度，以确保员工精神良好，工作饱满。2、完善并严格执行考核机制。未经部门负责人批准的请假条一律无效，如需请假必需提前到申请，否

38、则一律根据矿工处理，如有特别状况必需事后补假，否则根据矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。二、工作中的不足1、工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2、缺乏工作阅历，对于突发大事的处理方法不多。3、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对项目部各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。4、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱；问题处理不准时，日常工作中没有真正做到上传下达；制度化监督不到位；专业化水平

39、不够。5、换位思索做的不够，目前各部门沟通不准时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。6、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。三、今后的工作思路1、没有法规，不成方圆。行政管理的地位和工作性质要求行政管理工作必需是一个制度健全、管理严格的部门。行政管理每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并

40、下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。2、做好行政工作首先要做好方案，学会统筹支配，做到每日“朝方案，晚总结”。领导支配的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。3、端正态度，牢记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主动工作，提前做到。工作无小事，我要乐观探究和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。4、做事要专心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。5、培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，.工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。6、乐观与领

41、导进行沟通，工作上和思想上出现的问题准时汇报，也盼望领导能够对我的不足之处进行批判指正，以便我能够准时改正，使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的.定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。两个多月的工作中，学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。办公室行政后勤部个人工作总结(篇四)一年来在局领导的大力支持和科室人员的共同努力下，紧紧围绕局领导的工作目标，进一步提高办公大楼物业管理水平，促进楼内设备、设施的正常运转使用，保持了良好的工作环境，协调好了各办公单位间的

42、关系。现将 20 xx 年的工作状况总结如下：一、强化管理措施，健全完善大楼物业管理水平：1、对楼内水电暖设备、设施做到准时检查，及早发觉故障准时进行修理，本着厉行节省的方针，能修理的不更换，对一些零部件，能重复使用的不丢弃，对楼内的水电暖及其它设施配件，购买时做到了货比三家，选择质量好、价格低的购买，对于楼内的用电、用水，坚持从我做起，做到了顺手关闭，特殊是对于不需要长明灯具、发觉滴水的水龙头，准时关闭。确保了楼内水电暖等设备、设施正常运转使用。2、为确保电梯正常运转，科室人员做到每天到机房巡查一次，特殊在高温季节，为使机器不受损坏，常常检查机房的通风状况，乐观督促电梯维保人员按时检修，发觉

43、问题准时解决，有故障准时排解，保证了电梯的正常运转。3、常常检查各个楼层的卫生状况，做到了勤打扫、勤检查，保持了整个大楼的卫生清洁，给楼内工作人员营造了一个良好的工作环境。4、准时向局领导汇报该大楼重大修理事项，提合理化建议，并跟踪实施。完成了平安生产责任书、廉政目标责任书中各项任务目标。二、协调楼内其他单位关系、收缴物业费用：能准时收缴楼内其它单位的物业管理费用，协调好与其他办公单位间的关系，营造了团结和谐的工作氛围。三、圆满完成份外的其它工作：乐观参与单位的各项活动，圆满完成了局里布置的其它各项任务。20 xx 年，我们将再接再厉，为单位的后勤工作做出应有的贡献。办公室行政后勤部个人工作总

44、结(篇五)营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在 20 xx 年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，具体内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。20 xx 年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11 年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘

45、由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。20 xx 年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近 35000 个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部 20 xx 年截止目前共组织完成改造施工项目 247 项，其中长春店 108 项，沈阳店 39 项，满意公司经营进展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作

46、的重点来抓。20 xx 年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。3、主动加强服务，提高员工的服务意识。20 xx 年后勤部提出一站式服务的工作要求，

47、对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对 24 小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务细节，确保后

48、勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结，盼望对大家有所关心。这是篇好.参考内容，涉及到服务、保洁、后勤部、实行、工作、处理、提高、巡察等方面，盼望网友能有所收获。办公室行政后勤部个人工作总结(篇六)一、制定教室管理制没有法规不成方圆，赔偿制度可以调动班主任爱惜本班公物的乐观性。这个制度是经过领导讨论老师大会宣布的，并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做肯定的赔偿价格，即教室窗户玻璃一块 15 元，

49、门玻璃每块 10 元、凳子散架 30 元，桌子损坏 120 元，其他状况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。二、桌椅统计及其他检查开学初等转学工作完毕后，对各班桌椅统一登记，将桌椅面、腿、称的损坏状况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称仔细进行统计。学期中，班内出现桌椅玻璃有损坏的，先查其缘由。找到损坏人的让其赔偿，找不到责任人，让班内全体同学分摊。期末再进行核对，并和期初登记的状况对比，看比原来登记的有无增加，假如增加，则按赔偿制度执行。这样以来，好多班主任发觉本斑的桌椅有松动的准时实行修理或让同学提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施，以延长物品的寿命，提高

50、它的使用率。把平常检查进行累计：如上体育课、微机课、大课间或光线比较充分的状况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁，都做好记录，和年终评比先进班集体进行挂钩。三、修理工作：暑假前对搬家一事进行筹划，督促赵欣、章建尽快为学校腾出房子，对库内的物品进行清理、归类，其他物品搬家时好对号入座。七月 24 日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清，次日又利用工地的车将从仓库内挑出的 35 套桌椅送到试验学校。2628 日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出 15 张有利用价值的桌斗进行修理，为节约资金，将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。据统计一年来共修理桌子 60 张，凳子 25 个，调整桌