学校同学会个人月工作内容总结_同学会个人总结.docx

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1、学校同学会个人月工作内容总结学校同学会个人月工作内容总结_ _同学会个同学会个人总结人总结同学会工作总结一个月的时间说长不长说短不短，但是也能做很多有意义的事情。作为学校同学会的一员，这个月总结该怎么写比较好呢？好的总结可以让我们更清晰的了解自身的不足，这样我们才能加以改正。下面是由工作总结之家我为大家整理的“学校同学会个人月工作内容总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。学校同学会个人月工作内容总结（一）新学期已经开头了一个月，同学会整体工作也在按部就班的进行着，现将自 x 月 x 号开学以来到 xx 期间校同学会的工作总结如下：1、帮助上级，完成迎新秘书处在 x 月 x 日、x 日两天内帮助团委及

2、.团顺当完成了XX 年届新生的迎新工作，全部成员根据.团统一部署，在精确的时间精确的地点完成了事先支配的新生接待工作，保证了整体迎新工作的顺当开展。2、统筹整体，组织纳新迎新工作结束以后，秘书处帮助.团顺当组织了校同学会XX 年届成员纳新。纳新工作从 x 月 xx 日正式开头，为期四天报名表的发放以及宣扬，事先预备的 xx 份报名表已经顺当发放完毕，报名表的回收率达到 50%左右。接下来我们本着公正公正的原则完成了报名表的筛选，随后实行自我介绍以及提问问题的方式对报名人员进行了初试、复试等环节，整体工作于 x 月 xx 日晚完成，同时，我们于 xx 日晚进行了新成员见面会。3、常规工作逐步开展

3、秘书处已经在开学的一个月来制定了规范的同学会制度(附件 1)，统计了全部成员的没课表及联系方式，打印了同学会统一的请假条、临时活动打分表、.打分表、部长打分表、值班签到表、大课间签到表等若干规范统一的表格。在今后的工作中，秘书处将严格根据制定好的各项制度开展工作。在总结各项工作的同时，也发觉了本阶段工作中的缺点和不足，现总结如下，保证在今后的工作中提高警惕：1、预备粗略，忽视细节拿本次纳新来讲，事先没有预备的很充分，没有做出很好的数据统计也没有制定出严格的工作方案，导致了 xx 份报名表一天的时间分发完毕，然而到最终 xx 份报名表的回收率只达到了 50%。初试以及复试期间，由于场地的限制没能

4、很好的组织各个部门实行自己特色的方式招募新人，这对我们找到合适人选起了肯定的限制作用。2、制度完善，未能实施虽然我们制定了完善的同学会制度，但是除了每天常规的签到、点名、值班、请假以外，没有统计过一次量化考核成果，尚未公布过每位同学详细的工作状况，这是导致部分成员工作乐观性不高甚至无组织无纪律表现的主要缘由。在今后的工作中，秘书处将乐观发挥枢纽作用，严格根据规章制度办事，注意细节，定期总结工作，保证整体工作的有续开展。学校同学会个人月工作内容总结（二）新的一学期，新的开头，本学期我们学院同学会在对上学期工作的总结基础上，吸取过去失败阅历，开展本学期的工作。本学期我们学院同学会本着为同学服务的精

5、神，以“顾客第一的服务”理念，从新定位，真正做到“从群众中来，到群众中去”。以下就是我们三月份的工作：一、从新定位、查找自身优势，打造自身优势品牌在 x 月份开头，我们开头了新一学期的规划及长期规划，通过部长、班级委员会、同学会例会等，对过去的工作进行新的客观评价，进而对本学期的工作进行新的规划。依据各个部门的优势，学院的自身资源，进行资源优化配置。依据学院的自身资源，我们策划了具有管理学院特色的活动，如：管理竞技联盟。二、班集体制度的修改、制定学院同学会的工作很多都是在各个班级的协作下完成的，为了进一步加强学风建设，营造优良的育人氛围，促使各班集体之间相互学习、相互竞赛，引导同学以详细行动，

6、满怀.乐观投身到学校学风建设的热潮中，增加班集体的凝聚力，促进良好学风、班风、院风的形成，我们在新的学期开头，在分团委老师的指导下、同学干部的参加、各班班长协作下，完成了管理学院先进班集体考评制度的制定。三、加强同学会内部建设在 x 月份，办公室组织各个部门，针对管理学院同学会工作制度、管理学院同学会考评制度等，进行修改，从而使制度更加人性化。四、协作学校工作在学校团委的指导下，本学期我们学院将举办“成都高校首届联合国模拟大赛”，详细负责部门是学习部，他们在本月完成了对该活动策划。学习部在本月还负责了“考研俱乐部”学院的宣扬、组织报名。素养拓展中心负责“创业俱乐部”学院的宣扬、组织报名。文艺部

7、在本月做了“五四合唱竞赛”的预备工作。五、其他例行活动、工作本月体育部开头了常例的学院男子、女子联赛，学院的篮球队招新、训练。办公室进行每周的签到常例工作，生活部对寝室进行每月的定期检查。这就是 x 月份我们学院的工作，最重要的是学期工作的方案，在这方面，我们是做足了工作，我们信任这一学期我们会走了更好，由于“我们始终在努力”。学校同学会个人月工作内容总结（三）时间如水生命如梭，转瞬间金秋 x 月已接近尾声。正是我们总结过去展望将来的好季节。x 月，我们文艺部在各位老师和.团的关怀协作下，与其他各部协调协作，在全部部员的团结努力下，取得了骄人的成果，但也有许多不足之处。这一个月文艺部所做的工作

8、，总体说来还是比较胜利的。从开展迎新工作到新生队列拉歌、再到迎新晚会的预备，我们文艺部的全部人都仔细乐观地参加了院里的各项活动，做到紧密团结同学会各部，不分彼此相互关心，听从同学会的支配。下面是 x 月文艺部详细的工作总结与工作展望。一、工作概况x 月份文艺部的主要工作是针对新生的一系列活动。(1)在开学前的一周，我们文艺部协作同学会开头了迎新的预备工作，通过老师和.团的会议，我们对现有的人力资源进行了分工支配。文艺部的主要工作是帮助老师做好新生入学前的一切预备工作，包括新生资料袋(详细包括：迎新特刊、校徽、入学须知、等)的预备，新生宿舍支配等工作;同时我们为了方面提前到校的新生，我们在院办和

9、新生宿舍楼下等地点留下我们同学会主要同学干部的联系电话。(2)x 月 xx 日至 x 月 xx 日我们主要完成了对新生的接待工作。文艺部的主要工作一是关心新生及其家长查找班级寝室，以便他们能在最快的时间内完成新生入学的手续。二是接待家长，让家长再观察我们、接受我们的服务后能放心的把同学交给我们。三是回答家长提出的一系列问题。总体上，我们的工作得到了院里老师的确定。我们在每个迎新地点依据人流量的不同支配不同数量的工作人员，为新生和家长供应优质的服务。(3)x 月 xx 日上午 10 点，我们文艺部的部分同学干部组织参加了新生家长见面会，帮助老师完成了一系列家长接待工作并取得肯定效果。(4)我们文

10、艺部在 x 月上中旬承办了新生的军训拉歌环节。每天晚上 6 点到 8 点半带领全院新生在试验中心楼下场地进行拉歌活动。我们文艺部乐观预备团结就是力气、红旗飘飘、红十字方队等近 10 首军列歌曲并教授给新生，以便新生在军列式时能够展我院风采。(5)在 x 月中旬，我们文艺部承办了院迎新晚会的一系列活动。其中包括新生老生节目的策划与剪辑。我们共进行了3 次节目的筛选活动。活动中，新生老生能够乐观踊跃的参加，这项活动也成为新同学呈现自我、熬炼自我的平台。(6)在 x 月中旬，我们文艺部承办了校迎新晚会的大合唱活动。文艺部乐观协作有着丰富阅历田旭学姐，精彩的完成了合唱队员的选拔及培训工作。二、工作中的

11、功与过(1)文艺部乐观预备迎新工作，部长部员能够克服早晚温差大，风急等一系列自然因素以及形形色色家长同学的各种要求，精彩的完成迎新工作并取得好评。但其中有不足迎新预备工作中对一些可能会发生的意外状况估量不足。详细表现在：对新生家长和新生提出的问题预备不足;第一天迎新的人员调配出现不均衡状况(引领同学到宿舍时出现短时间人员不足状况，文艺部工作区域人员繁杂)等。(2)在学院举办的新生家长款待会中，部员能够站几个小时而纹丝不动，不嫌繁琐给家长呈递院简介等。其中的不足在于对家长人数估量不足，出现部分家长站立的状况。(3)文艺部的拉歌工作最为艰苦与繁琐。拉歌时间在夜间，气候寒冷，而且拉歌的时间正是部分部

12、员甚至部长的上课时间，而 x 月下旬部分部员就要参与国家计算机二级的考试，部长也身兼数职还要上交论文等材料，但部长部员能够克服主客观各种因素，乐观组织新生的拉歌活动而且办的有声有色，把我院新生风采淋漓尽致的呈现了出来。不足是人员调配不科学，经常一起组织策划，导致部员集体嗓音嘶哑，耽搁指挥工作。部员态度和气，新生时而不听从调配。(4)对于迎新晚会节目的筛选工作，文艺部进行了具体的策划与筛选。三轮的筛选为学院预备出经典的节目并挖掘出大量的人才，为日后的工作奠定了牢固的基础。工作不足为对参加节目人员估量不足，出现短时间的混乱。拟定时间与通知时间不符，出现领导等待状况。(5)对与学校的迎新晚会大合唱的

13、预备工作，我们能乐观策划参加，组织调动新生乐观性，不足为过度依靠田旭学姐，没有充分发挥文艺部职能。(6)对于工作中的其他方面，我们能协作老师及同学会其他部门完成一系列工作，不足为不留意宣扬自己，不留意利用网络宣扬我们的同学会，这个是要在今后的工作中重视的。当然，我们要留意我们上传内容的质量。三、文艺部工作总结与展望(1)加强文艺部培训和沟通，增加认同感和凝聚力。培训和沟通是提高同学会各部门工作效率和质量的一种重要手段，同时通过多样的形式还能起到提高向心力和凝聚力，增加责任感，提高同学会文艺部成员的综合素养。(2)推广项目管理的工作模式。详细一项工作需要由哪个部员负责，需要哪些部员或其他部门合作

14、，在活动策划之时都应当考虑策划出来，避开工作开展时措手不及。(3)加强部门之间的横向沟通。通过工作协作等多种方式，各部门的成员能够得到更多的沟通机会，从而促进同学会内部的和谐，提高同学会整体的凝聚力。学校同学会个人月工作内容总结（四）在同学会的第一份工作就是模拟聘请团的报名工作，每天早上帮忙抬桌子，帐篷，累是有一点累啊。不过更多的是欢乐啊，呵呵，为什么怎么说呢?由于我感觉仔细工作，专心去投入进去就会感到欢乐，尤其是与其他同事在合作的过程中，双方达成的默契与协作，时而不是的说笑，领导间或的鼓舞与幽默，也引起大家的欢声与笑语。其实，让我感受最深的是当天的守点，由于恰好是 xx 急剧降温，被风呼咆哮

15、啸，还夹杂这零星小雨，坐在那是真的不爽啊，不过还好，我们几个同事在一起谈天说笑，相互关怀让大家心里都感到欣慰。从这次工作中，我总结到在同事之间要相互支持与协作，个人要专心去工作，仔细进自己的责任，而领导则要体谅下属，鼓舞下属。其实，再同学会，工作也可以看出一个人的心态，由于不同的人对待不同的工作是有不同的心态的，这就需要我们干事去调整心态了，去仔细思索了，有一句话说的好:你以什么样的心态对待生活，生活就以什么样的心态对待你。工作也是一样的，我们要的是乐观的去面对问题，解决问题。记得.在理睬上说过:在同学会，工作，.过后，就应当是监守与责任了。是啊，做为一名同学会成员，只要在一天就要时刻监守自己

16、的岗位。随着时间的推移，我也对同学会的工作有力进一步的了解与参加，与上上周参加生活部的查晚归与查课，这些工作都是各部门合作完成的，没有哪一项是一个部门独自完成的没，首先我感觉的是各部门应当相互了解与支持，由于没有哪一个部门可以独自完成自己部门的工作，这就需要合作了，而合作是把工作做到尽善尽美的基础。干事之间也是一样的。我第一次查晚归的工作是我们部长 xxx 带我去的，我们部长真的挺不错的，她可以与她的干事打成一片啊，在我看来挺平易近人，挺和善的，我还有一个部长 xx 也特殊优秀啊，反正都很好了。再查的时候，首先做到的就应当是礼貌，由于没有一个人喜爱别人在自己的宿舍随任凭便进出，其次，就应当是仔

17、细了，再点宿舍人的名字时有可念错，难免会有点唬好意思啊，其中确定会有个别同学不协作，这也就看我们干事的应变水平了啊我们要友好的说明状况，问有什么没有作到位和需要改正的地方，争取进一步完善工作质量，当然大部分同学是协作的。当然我首先是一名同学，然后再是一名同学干部，在我完成自己学习的同时，我应当完成我的工作任务，当然，这些都是我个人的一些心得而已，并不完全是对的，但至少从我的角度是这样看的啊。然后我盼望.团的支配工作应当留意一些细节工作，有点预见性，同时盼望在例会上给干事一些发言的机会。更多精选月工作总结阅读导游个人月工作内容总结一个月的时间说长不长说短不短，但是对于导游来说，却是有意义的一个月

18、。那么这个工作总结该怎么写呢？一个月的时间，我们可以学到更多的学问，加强自身的专业水平，同时做到更好的自己。下面是由工作总结之家我为大家整理的“导游个人月工作内容总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。导游个人月工作内容总结（一）总结 x 月份的工作状况，有些许心得指引将来的路。一、镇静冷静，不急不躁，以乐观的心态迎接每一位游客作为一名导游，在带团过程中会遇到很多意想不到的事，面对突如其来的问题，首先要镇静冷静，切不行自乱阵脚。准时向旅行社汇报请示，与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系，集思广益，合众人之力把问题解决，使事情的结局能够最大程度地满意各方面的期望和要求。在带团过程中，也难免会与客人发生

19、一些思想的碰撞，这时要以乐观的心态去面对。客人伤我千百遍，我待客人如初恋。远道的都是客，我们要有包涵之心，使游客不仅能够看到一方美景，同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片，断不行玷污这张名片。二、擅长讲事实和讲故事，有虚有实，虚实结合xx 是一座历史文化名城，悠久的历史，厚重的文化。在古城沿革的过程中，始终有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然，正是有了这条主线，xx 才有今日的富强。所以，我们在讲解的过程中，不仅要把眼前的实物用美丽的语言讲解给游客听，同时也要深挖其历史文化底蕴，让每位游客在 xx 旅游都能有一种穿越古今的感觉，对 xx 的历史和现在有全面了

20、解，从而深深地为其感动。三、擅长铺叙和插叙，润物无声，潜移默化在讲解的过程中，要贯穿一种思想、不仅要促进地方经济进展，同时也要传递精神文明。讲解要深化浅出，截取最一般的生活片段，把生活的哲理隐藏其中，在讲解故事和历史景观的同时，使游客同时受到精神的洗礼。把乐观向上的人生观世界观宣扬出去，把一个城市的文化精神传递出去，这是一位导游当仁不让应当致力的事。四、多读书，多记忆，多向他人学习，多做阶段总结，不断推动自我完善世事洞明皆学问，人情练达即文章。台前一分钟，幕后十年功。作为一名导游，也要与时俱进，跟紧时代的步伐，不断完善自己的学问体系和为人处世的力量。要想提升自己，就要擅长学习，乐于学习，不仅向

21、书本求学问，也要擅长向他人学习，在生活中学习。要不断解放思想，时时对易自己为人处世的方式，争取能够做到游刃有余。要不断地向生活学习，抱着活到老学到老的心态，揣着一颗喜爱生活喜爱生命永不止步的心，向着自己的幻想不断努力。最终，用一副对联表达自己所遵循的准则和追求的境界、依托景观，悠游时空隧道，注意审美体验;立足文化，出入逍遥之境，品读百味人生。导游个人月工作内容总结（二）回首过去一段时间的工作，有喜悦，有艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将 x 月的工作总结如下：一、做一名好导游，要有专业精神专业精神是一个人业务素养的体现;具备专业精神，是一个长时间努力积累，水滴石穿的过程。作为导游，必需在内

22、心建立一个浩大的学问体系，不仅掩盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合一的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信念。在这个月工作时间里，我感受许多。当我看到身边的同事，在处理业务时的娴熟程度，对各种资料的细致了解，我熟悉到了我的差距。假如可以流利而胸有成竹的回答客人全部的疑问，并且适当地附加一些相关的其它信息，或者真诚地给客人一些建议，这都会体现我们整体的业务素养，往往会收获意想不到的效果。学问的积累是数十年如一日的、长期积累的过程，非一日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加宝贵的，这是前提和基础。二、做一名好导游，要有责任感我面对

23、每一次带团任务，都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中，将责任感融入每一个环节并且贯穿始终，能从客人的角度动身考虑问题，真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题，不知为不知，绝不能出现模糊其词甚至是凭空想象的回答。三、做一名好导游，要做到微小服务微小二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈，服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游，我的细致的意识从接到接团方案开头到平安送走团队，贯穿始终。四、做一名好导游，要有集体荣誉感带团不仅仅是个人的行为，我代表的是旅行社的形象，所以，带团的时候我在内心深处始终记得自己的.集体。导游的服务就是公司的产品，所以带团的过程就是公司产

24、品的推广。有阅历的前辈在胜利带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的进展趋势等。这些都是很好的宣扬公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好，我要向前辈们学习。这个月虽然是旅游淡季，带团的次数不多，但是我并没有因此铺张时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍，丰富自己的学问，积累阅历，从各个方面提高自己的力量。今后，我肯定会吸取这个月来的的阅历和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游!导游个人月工作内容总结（三）我所从事导游工作，又经受了一个月了，我喜爱这个

25、工作，不论苦辣酸甜，我总是一个乐字。现在我把一月工作的乐趣给归拢一下，从中总结阅历，吸取教训。一、以导游为荣，以工作为乐依据旅游社的支配，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一月，带过的旅游团队已记不清了，留在我感觉里的是忙和乐。从心里喜爱导游这一工作。二、学理论、学学问一个月来，我始终严格要求自己，作为一个国内专业导游员，我时刻.着喜爱祖国，喜爱人民、喜爱祖国几千月的优秀文化，仔细学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员。乐观参与省市旅游局组织的培训班，仔

26、细学习导游学问、导游业务;业余时间细心学习汉语言文学问历史地理文化学问心理学、公共关系学、政策法规、旅游学问等，在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，把读到看到的相关资料，甲篇文作、经典的都分类整理，以丰富自己的学问，增加自己的见闻。三、学技能、多实践导游工作是一个学问密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要广博的学问外，还需要导游人员具备超群的技能，如讲解力量，组织力量、人际关系能、分析力量、解决问题力量。在工作实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。四、几点带团的方法1、把握好巡游节奏;在实施旅游方案中要做到有张有弛，劳逸结合，有急有

27、缓，快慢适宜，总之，导游员就是旅游活动的导演依据不同的团队，从实际状况动身，支配好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次胜利的导游活动。2、处理好几个关系即、强弱关系，多数与少数关系、劳逸关系，在带团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢快的旅游团队，胜利的完成一次旅游活动。3、多沟通、交伴侣沟通从了解做起，交伴侣从敬重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜，满意一时的虚荣，要保持融洽的气氛，建立君子式的伴侣关系。以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游学问，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务水平，为旅游业的

28、进展作出自己的贡献。这一月的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真渐渐的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避开许多不必要的问题。虽然在这一月的工作中我学到了许多，但是在以后的工作中我还要连续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。导游个人月工作内容总结（四）“导游”工作给我的生活带来了很多欢乐，却也让我知道，“导游”不是一项简洁的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必需与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和喜爱。通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永久是

29、一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应当是无所不知的“万事通”。导游服务是学问密集型的高智能的服务工作，丰富的学问、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永久保持乐观的求知欲，以适应.进步和进展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持虚心谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。要时刻.导游的职责，仔细学习 导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量，努力的实施好旅游方案，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“来宾至上、服务至上、为大家服务、合

30、理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为动身点，以服务为动身点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热忱、周到、友好、敬重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的心情变化，耐心倾听旅游者的看法、要求，冷静分析、认真甄别，合理又能实现的，就努力的去做，假如没有作好或是已经错过机会，就想方法准时弥补，以求最大限度的达到游客的满足。导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“

31、精确、清晰、生动”三者相辅相成，缺一不行。首先“精确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中.“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责怪。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必需科学、规范，传递的信息必需正确无误，这样更能够吸引游客的留意，满意游客的“求知”愿望。其次，“清晰”守键，在导游讲解中，清晰、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清晰、言简意赅、措词恰当、组合适宜、层次分明、规律性强，避开使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导

32、游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是制造旅游团队和谐气氛的重要手段。假如讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的心情;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够制造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢快的心情、浓郁的游兴，制造的是一种和谐、欢快、乐观、昂扬团队气氛，给人的是一种美的享受。最终还有几点：1、熟识线路、团前预备肯定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。2、服务工作要热心，细心、特殊是旺季，肯定要提示旅游留意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想

33、不到的效果，如旅游平安问题，巡游留意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生心情上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好许多。3、留意协调工作，支配好游客的同时，也要妥当处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。4、导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必需在客人面前临危不乱，准时坚决的处理问题，如发生意外状况也要学会随机应变来妥当处理。5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要准时的总结教训，积累阅历。6、维护旅行社的信誉同时也要爱护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人看法不统一或遇

34、到意外问题时，客人也会敬重和理解你和旅行社的支配。7、最终，要准时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满意客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的打算不肯定合大众，但肯定做到合情合理，客人自然也会给你满足的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最终。车间平安个人月工作内容总结一个月的时间一晃便过去了，那在车间平安活动结束一段时间之后，我们的这个总结该怎么写呢？总结就是对之前工作进行一次简要的回顾，找出自己的问题与不足，并加以改正，同时也要加强自身的学习。下面是由工作总结之家我为大家整理的“车间平安个人月工作内容总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。车间平安个人月工作内容总结

35、（一）自进入 xx 月份以来，xx 公司依据上级要求，结合公司实际生产经营状况，乐观开展“平安第一，以人为本”为主题的系列平安生产月活动，以提高广阔员工的平安意识和技能为重点，注意和加大平安检查力度，有效的掌握了各类事故的发生，保证了平安生产，取得了显著成效，现将我公司 20 xx年“平安生产月”活动总结如下：一、生产、设备、环境、交通、财产等平安事故均为“0”。二、注意领导，强化管理。平安月活动由总经理全面负责，分管副总经理亲自抓，部门主管落实本责任区的分级机制，形成了严明的职责制度，层层分解、逐级管理，权责明晰，为各项工作的全面开展供应保障。三、加强检查，有险必纠。依靠公司安委会、5S 推

36、动委和隐患排查小组等的定期检查建立了监督、监管体系，以查督管，以查促管，使广阔员工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把熟悉转变为高度警惕融汇到日常工作中去。形成平安生产无小事，人人关怀平安，平安关系人人的良好氛围;定期对平安消防设施检修。本月共检查出平安隐患 5 项，目前已经全部整改完毕。值得一提的是电镀车间有一条老镀铬线，因渗水等缘由，简单造成环境污染，为杜绝环境污染事故发生，我公司大投入的更新生产线。xx 月 xx 日，公司接到区委通知，上游水库实施泄洪，可能波及城北工业园，公司领导接到通知后，马上组织力气填土装袋，对关键设备实施爱护，保障设备财产平安。四、加大宣扬，营造氛围。实行多形式、多

37、样化、全方位宣扬训练。活动期间，安委办利用公司电子显示屏每日滚动播放一条宣扬标语，提高广阔员工的平安意识;同时，利用管理述职会、车间周例会等时间，不断宣扬强化平安要求。五、加强训练，提高技能。月初刊出平安篇专题墙报，内容涉及生产、交通、消防、用电、饮食等方面，旨在拓展员工的平安学问面，提高预防和消退平安隐患技能。xx 月xx 日晚，我们还邀请区交警支队教育员来我司授课，以生动鲜活的交通事故案例警示员工，交通平安不行麻痹大意，心存侥幸。近 200 名员工接受培训，员工平安意识、责任意识和遵章守纪的自觉性得到明显增加。六、完善制度，杜绝隐患。平安生产月期间，公司结合各工序实际，进一步修订和完善各项

38、操作规程，张贴到车间各岗，“动作有规范，幅度有标准”;并对各项制度的检查落实进行严格监控，确保执行不走样，为有效规避平安事故的进展供应保障。xx 月中旬，公司落实劳保政策，为所以外勤人员和机加工、电镀车间人员配发十滴水、风油精、人丹等防暑药品;并开头为车间员工供应饮用纯洁水，保障员工身心健康。通过一系列活动的开展，在全体员工的全都努力下，公司在“平安生产月”活动中取得了肯定成果，平安事故为“0”，员工的平安意识明显增加，平安技能得到熬炼和提高，达到了预期目的。但是，平安工作永无止境，必需坚固树立平安第一，长抓不懈，警钟长鸣的思想意识，连续发扬严、勤、细、实的工作作风，坚持一手抓经济建设，一手抓

39、平安生产，把平安工作做到实处，确保公司的平安稳定持续进展，为早日完成集团“xx”雄伟目标做好基础。车间平安个人月工作内容总结（二）平安是个系统工程，采矿车间大多员工都是在井下工作，工序多，且多为人机混合作业，车间本着以人为本的管理理念和对生命负责的态度进行日常的平安工作管理。首先车间加强对员工的管理。员工在平安管理中起到特别重要的作用，因此车间利用车间平安生产会议、工段长会议对员工进行平安生产学问训练、培训，并结合生产中存在的平安问题进行岗位职责和平安学问的学习，保证员工有识别和处理平安隐患和平安事故方面的基本技能。车间还对新员工和转岗员工进行车间级、班组级平安训练，并作了相应考核。安排到岗位

40、后，确定了平安责任人，监管他们的平安。在工作中，要求工段长、班组长亲密关注他们的平安，对于人的担心全行为，车间主要查各岗位人员工作职责和平安操作规程的执行状况，发觉问题准时训练、订正，并严峻查处违章、违规行为，作出相应惩罚。车间还加大对违章作业人员的查处，一旦发觉就马上处理和通报让其他员工能够引以为戒同时车间为了营造“关注平安，关爱生命”的良好氛围，开展了一系列活动。如成立车间“平安生产月”活动领导小组，悬挂平安宣扬、出了平安宣扬栏、要求员工查找身边的平安隐患、乐观组队参与矿举办的平安征文和学问竞赛活动等。通过以上一系列平安宣扬，使员工进一步熟悉到了平安的重要性和进一步提高了员工的平安防范意识

41、。车间对员工还进行平安训练使员工熟悉到做好平安工作的重要性，要我平安”转变为“我要平安”，提高员工自觉抵制“三违”现象的思想意识。通过常常性的学习，员工的工作责任和平安意识得到了进一步加强和提高同时制定工段、班组及员工个人平安生产责任书，并与工段、班组、员工个人签订了平安生产责任书，明确工段长、班组长、平安员及员工个人在生产过程中的平安责任。明确责任事故对责任人的处理，降低事故责任人的薪金考核，并阐明车间对事故的惩罚力度同时车间依据实际状况对不合实际的操作规程进行更新。其次还要加强对井下各作业场所和各种设备及.器材的管理。车间针对矿山井下的生产特点，对生产过程中的平安隐患进行仔细识别和排查，依

42、据生产实际，准时制定平安防范方案和措施，明确了各岗位人员的操作和行为同时在各场所悬挂各种警示牌。车间各级管理人员加强对生产现场的隐患进行排查，发觉隐患准时处理，不能处理的，准时报告车间，车间准时协调支配处理。在支配生产的同时布置平安工作，对易发生平安隐患的地段和重大施工项目实行专人管理、专人监测。车间在处理平安隐患和急、难、险的工作时，始终有车间领导在作业现场组织、指挥、协调工作，预防平安事故的发生。车间针对现有设备使用年限长，锈蚀严峻的状况，车间根据公司设备管理要求，严格对车间设备进行管理，建立建全设备台帐，落实责任人，重点设备实行专人专管。加强日常检查、维护和保养，发觉设备故障准时排解，并

43、做好相关检查、修理记录。生产再紧，也要调整时间对设备进行维护修理，确保设备工作状况良好能够平安运行。重点设备卷扬机、主扇风机关系到员工的生命健康，车间加强日常检查，确保设备处于平安正常工作状态。.器材平安隐患极大因此车间将.器材的运输、使用当做车间生产过程中一个特别重要的环节，并将加强.器材的运输和现场使用管理放在重要位置来抓。总之要做好平安就要求我们每个人都能做到注意细节、不漠视、不盲目、时刻保持清醒的头脑把平安当做工作的一部分，同时我们还要对自己和别人的生命负责把平安工作做好不留死角让平安为生命护航。车间平安个人月工作内容总结（三）为了贯彻公司的学习精神，本人近段时间仔细系统地学习国家平安

44、生产法，进一步使我熟悉到平安生产的重大意义。以下是我个人的一点心得体会。新法首次提出了“以人为本，平安进展”的理念。平安是一条不行逾越的红线，这条红线就是要坚守“进展决不能以牺牲人的生命为代价”这条红线，坚固树立以人为本、生命至上的理念，正确处理重大险情和事故应急救援中“保财产”还是“保人命”的问题，所以就要求生产必需平安，平安才能生产。新法为促进和实现这个理念，从两个方面进行了加强：一是明确了平安生产管理工作各个方面及各类人员的职责，包括生产经营单位及其主要负责人和平安管理机构与平安管理人员的职责，各级政府及负有平安管理职责的部门的职责，工会的职责，中介机构的职责等;二是加大了对违法单位及人

45、员的惩处力度。对新法的学习，我发觉责任的明确，责任的落实，责任的追究是新法的主要关注点。新法的责任体系是“强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参加、政府监管、行业自律和.监督的机制”。落实生产经营单位的主体责任就要坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的管理方针。平安第一，是指平安是生产的前提条件，担心全不生产;为此需要预防为主，包括消退事故隐患及事故应急救援隐患两个方面;要实现上述要求就需要综合治理，包括政府综合有关力气和.综合有关方面对企业加以管理与监督，和企业内部各职能及各层次的平安管理与监督，并从技术上对人、机、环境生产三要素进行系统的治理。企业主体责任体现为从制

46、度、规范、措施、实施程序、检验、责任等都得到落实。对于平安管理人员来说，我最关注的一条是新法确立了注册平安工程师制度。危急物品的生产、储存单位及矿山、金属冶炼单位应当有注册平安工程师从事平安生产管理工作，鼓舞其他生产经营单位聘用注册平安工程师从事平安生产管理工作。这体现了国家对平安生产越来越重视，平安生产需要更专业化，职业化的队伍来管理。这就要求我们现在平安管理人员转变观念，从以前平安管理无方案，无目的，粗放型向有方案，有目的，精细型转变，仔细学习平安生产技术，平安生产相关法律法规，先进的平安管理技术，做一个合格的平安人。车间平安个人月工作内容总结（四）一、以人为本、强化训练、增加员工的平安意

47、识公司领导班子把“提高员工的平安意识，掌握员工的平安行为”作为平安管理的重点，列入了重要议事日程。公司成立了由一名分管副总为组长、企管部、保卫科等职能部门的负责人为成员的公司平安生产领导小组，成立了领导小组办公室。我们充分利用平安培训班、班前班后会、黑板报、宣扬栏、平安警示语、平安生产月、“11.9”消防日等多种形式，实现了正规培训与业余训练相结合；思想训练、法律法规训练与专业技能培训相结合；平安操作规程与新进、转岗人员平安训练相结合。依据年初工会平安生产领导小组制定的员工培训方案，现已开办特别工种平安培训班 5 期，出平安黑板报 6 期，上墙警示语 15 条，从而提高了主管及员工在消防工作上

48、责任重于泰山的思想意识。在对保卫科义务消防队员培训演练的基础上，利用全体会每年对全体职工进行两次正确使用灭火器的学习训练，现在大部分职工都能把握使用方法，发生紧急状况能准时得处处置。对窑炉操作工、电气焊工、电工等特别工种人员每季集中学习和考核，变“要我平安”为“我要平安”，培育和树立了职工十个意识即：全员重视平安生产的意识；平安生产就是效益的意识；对平安工作真抓实干的意识；平安生产无小事的意识；严格遵守平安生产规章制度的意识；平安生产“吾日三省吾身”的意识；对发生事故的预防意识；不伤他人、不损害自己、不被他人损害的意识；对工作精益求精的意识；对待平安工作要当包公不当菩萨的意识。为做好平安工作打

49、下了坚实的基础。二、完善制度、夯实基础、落实平安责任为把平安管理工作落到实处，公司与各车间、各岗位工种签订 XX 年平安生产目标责任书，下发“平安生产管理规定”，各车间还将责任书的内容逐一分降落实到各生产班组、岗位，细化各岗位操作规程，使平安生产责任制落实到生产管理的全过程。加强班组长队伍建设，把懂技术、会管理，有责任心的职工调整到班组长行列，筑牢基层平安防线。上至公司领导，下至一般职工，人人有平安责任、个个有平安目标，使平安工作层层有人管、事事有人抓、一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，形成纵向究竟、横向到边的平安管理网，生产车间由生产型向平安生产型转化。每天早会，公司领导都必讲平安内容

50、，并严格平安奖惩制度。三、加强巡查，有效防范、狠抓现场管理平安管理的重点在现场，为确保生产平安，公司规定分管平安、生产、设备、技术的负责人每天要有 2 个小时的时间在生产一线，我们公司常年有夜班生产，为了确保夜班生产平安，我们坚持做到每天都有一名公司领导夜间带班值班，对生产车间出现的平安等其它问题，准时进行解决，从而消退了生产的担心全因素。有一天晚上，一位值班经理在查夜时，听到原料车间设备运转声音不对，便认真查看，发觉是由于机器运转时间过长，造成超负荷，他马上叫来值班人员停机，避开了机器的损坏与事故的发生，并对值班人员进行了严厉 的批判。公司领导常常深化现场检查平安工作，找出平安管理中的薄弱环