康复科2021年度工作总结_康复科年度工作总结.docx
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1、康复康复科科2022021 1年度工作总结年度工作总结_ _康复科年度工作康复科年度工作总结总结康复科 2021 年度工作总结。资料是作用于人类.实践的一种可供参考的材料。在平日里的学习中,我们时常会使用到某些资料。参考资料有助于我们的工作进一步进展。所以,关于资料你毕竟了解多少呢?下面是我为大家整理的“康复科 2021 年度工作总结”,供您参考,盼望能够关心到大家。转瞬 20 xx 年又即将过去,我们 xx 医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人;每月经济收入从 xx 年的八九万到现在
2、的四五十万;从中医下的二级科室到现在的一级康复科,整个康复科始终在稳步的健壮成长。即将过去的 20 xx 年,在李主任及黄老师的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。首先,在李主任的细心预备下,我们胜利的申请了一级康复科,修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度,除了请外院康复专家会诊病人、指导工作,还引进了一名专业康复主治医生,不断壮大康复治疗师队伍,解决了本院康复科是否能连续生存及进展的根本问题。其次,康复科经济收入较往年明显提高,月收入基本在四十万以上,并呈逐步上升趋势,未见从前的大起大落,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的细心指导下,胜利地
3、完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成果。另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人供应优质的服务,并取得了明显的.效益,得到了病人及家属的全都好评。康复科投诉较往年明显削减,得到的锦旗及表扬信较往年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。回首过去一年,我们的确取得了一些成果,但康复科想要持续进展,仍需连续努力,在此,提出我个人的几点看法。其一,现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈,每个病人针对他们的详细病情所能开得康复项目已经满额,在此基础上想要连续提高,把康复科做大做强,首先要解决的是优化
4、病人结构,现在除了离休干部,真正有康复价值能看到康复效果的病人不到 1/10,然而,想要提高经济效益和.效益,只能是增加这样的病人。比如,今年,二病区一个病人,韩炯,脑梗塞不到一月入院,入院时查体,右侧肢体偏瘫,肌力 0 级,言语功能障碍,入院后,他所开的康复治疗每天达 150 元左右(而一般老年病人每天最多 100 元左右),经过半年的康复治疗,能独立行走 300 米以上,与人正常沟通,出院后到我院门诊连续治疗(这又是一笔费用),而且,病人主动在外院帮我院康复科宣扬,有些病人看到他的康复效果,听到他的宣扬莫名而来,假如再多些这样的病人为我们宣扬,到时,我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样,
5、不是我们去找病人而是病人来找我们。其二,我们康复科工作人员每年出去参与康复培训学习的机会太少,全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数,而我院除了为应付检查,参与极个别发证书的培训外,年轻的治疗师根本没机会外出学习,现在的医疗技术日新月异,每天都在进步,而我们几乎与外隔绝,得不到外院同行及专家的教导,看不到更多病种的治疗方法,就算每年有些什么新的康复医疗技术,我们都不知道,始终在原地踏步,与外面大医院康复科之间脱节,我们治疗师的康复技术也很局限,难有大的提高,假如哪天来个复杂点的病种,就难以制定一个好的康复治疗方案,实行一个适当的康复治疗技术。其三,我们的治疗师在对待病人方面,有时还不够乐观主动
6、,甚至胆小怕事,慎重当然重要,但在保证病人平安、不出现投诉的状况下,仍需开放思想,抓住每一个病人,不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累,江水才能汇流成河。新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大上海的进展潮流,把我们 xx 医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。延长阅读财务科 2021 年度工作总结在训练局和中心校的指导下,我校 20 xx 年在财务工作方面做了不少工作,取得了肯定的成果,同时也有不足之处,下面作以总结。一、脚踏实地,做好财务常常性工作健全民主理财小组,给予相应的权利和义务,切实做好份内工作,不当摆设。开学前,提前预备好
7、行政事业性收费收据,广泛宣扬最新的收费标准,严格按训练局财政局物价局的要求规范收费。每月将学校收入支出结存等状况打印公布,便于老师核对。二、摸清家底,加强固定资产的管理本年,我们依据财政局、训练局的要求,全面核查、清理,对固定资产做了全面的登记,摸清了家底,并在此基础上建立了固定资产明细分类帐,增加了我校爱护国有资产的意识,使固定资产的管理进入了正常化管理的轨道。以后再增加的固定资产,随时登记,并刻了固定资产管理章,让校长在发票上签字,引起重视,增加责任心。三、量入为出,增加收支按预算管理的意识依据学校中心校的要求,我校对将来一学期的收入,作具体的测算,对日常公务、教学业务、设备购置、校舍修理
8、等几块支出依据学校规模作出最贴近实际的支出方案,逐级上报批准,并按预算执行。四、财务公开,加大对财务的监督力度我校要四上墙,一是民主理财小组要上墙,二是收费标准要上墙,三是贫困生减免.要上墙,四是每月收支状况要上墙。让财务工作公开、透亮,接受老师、同学、家长和.的监督,不能流于形式。五、自我充电,提高自身业务素养常常通过各种形式进行业务学习,关注最新的财经制度的变化,学习相关的规章制度,学习新的农村义务训练学校预算编制,进行自我充电,工作中才不至于出现偏差。一年来,我校财务工作成果不少,但工作中还有地方没能做得令人满足,有待于今后的努力。坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳
9、任怨、虚心学习、苦干实干,就肯定会把工作做得更好。急诊科 2021 年度工作总结xxxx 年医院提出“优质服务,进展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作方案。一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量:急诊 人次。参与抢救 人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作
10、考核合格率二、加强护理人员服务意识,供应优质服务1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和争论,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现 0 投诉,综合满足度达 99.1%。2、以人为本,充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,准时进行分诊,对急危重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并
11、通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行争论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,准时反馈并争论修订,
12、保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级力量,使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作力量定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理安排使用。4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及连续训练1.全年科室组织业务学习次,病历争论次,操作培训项。2.
13、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成果良好。4.基本完成全年护士进修培训方案,支配了护士到 icu 进修学习危重病人护理,支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进行三人、两人协作抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变力量,反复加强急救技能的训练。6.依据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作娴
14、熟度及急救仪器的使用力量,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例争论及护理查房。效果良好。7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级力量评定,指定辅导老师,实施一对一辅导训练。要求每人每季度完成护 xxxx 年医院提出“优质服务,进展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作方案。一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量:急诊 人次。参与抢救 人次。协作急诊手术例。护理留观病人
15、人次。出车车次。处理突发大事次。2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,供应优质服务1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和争论,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现 0 投诉,综合满足度达 99.1%。2、以人为本,充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床
16、头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,准时进行分诊,对急危重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行争论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减
17、护理隐患,保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,准时反馈并争论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级力量,使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作力量定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理安排使用。4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导
18、新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及连续训练1.全年科室组织业务学习次,病历争论次,操作培训项。2.其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成果良好。4.基本完成全年护士进修培训方案,支配了护士到 icu 进修学习危重病人护理,支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。实习生带教同学带教工作进一
19、步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房,留观病人渐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康训练等,同时支配人员到 icu 进修危重病人护理,腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。xxxx 年护理工作方面虽然取得了肯定的成果,但也存在不足之处,未能顺当完成护理讨论课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑
20、战,医疗市场的激烈竞争,流淌人口削减等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培育专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作方案 理病例个案分析一例,通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。五、护理实习生带教同学带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房,留观病人渐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康训练等,同时支配人员到 icu 进修危重病人护
21、理,腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。xxxx 年护理工作方面虽然取得了肯定的成果,但也存在不足之处,未能顺当完成护理讨论课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流淌人口削减等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培育专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作方案中教科 2021 年度工作总结在.指导下,在区训练局的直接领导下,我科室围绕区训练局 XX 年工作要点确定的工作任务,以扎实推动素养训练为主线;以办好让人民群众满足的训练为宗旨;以突出
22、“进展”,把握“优质”、“均衡”为关键。仔细履行岗位职责,圆满地完成了如下任务:在区训练局的直接领导下,中教科全体人员,自觉加强政治学习和业务学习,保证学习时间,努力提高理论水平和业务力量。在学习中,特殊是在“创建三型科室、争当六型干部”活动的研讨中,使我们熟悉到:工作和学习不行分割地联系在一起,学习是工作的新形式,学习成为每个成员情愿做的事而不是被迫做的事,要注意学习和工作的融合,将学习的责任置于科室的管理系统中,成为每个成员的共同职责。因此,在实际工作中,我们切实以.理论和“.”重要思想为指针,在.指导下,围绕区训练局 XX 年工作要点确定的工作任务,以扎实推动素养训练为主线,突出“进展”
23、主题,把握“优质”、“均衡”关键,办好让人民群众满足的训练。仔细履行岗位职责。圆满完成如下任务:一、乐观推动学校课程改革XX20 xx 学年度第一学期开头,全市学校起始班级全部进入义务训练课程试验。为搞好学校课程试验我科制定了实施方案,明确了工作目标、分阶段实施的任务和主要措施。通过加强管理、深化调研、详细指导、实施监控等措施,确保学校课改平稳起步,健康进展。做到:1、领导重视,制度保证。各个校长都非常明确课改试验的重要意义,明确自己是课改的第一责任人,都能把新课程改革工作作为学校重中之重工作来抓。从各校教学管理制度来看,均能较好地执行并落实XX20 xx 学年天津市课程方案的课改课程方案,并
24、结合学校的实际,合理设置、支配课改班级课程,并仔细实施。2、师资培训落到实处。新课程的改革,老师培训是关键。各校均能根据“先培训、后上岗;不培训、不上岗”的原则,老师在试验新课程前除了接受集中通识理论培训、新 课标培训和新教材等培训外,一些学校还利用教研活动组织老师学习走进新课程和新课程与训练评价改革等书籍,通过学习有关文章,观看音像资料,辅导讲座,进行专题争论等形式,广阔老师的观念在肯定程度上得到了转变,并在教学实践中用新的训练理念来指导教学,逐步转变教学行为。3、完成新课改的调研报告。中教科要求各学校学校肯定要做好新课改试验的各项工作,制定本学校的实施方案,加深对新课改理念的理解,扎实搞好
25、此次试验。为此,主管刘金生局长带领有关人员常常深化到各校的教学一线,听课、评课,指导学校老师进行好新课改试验。在此基础上,中教科完成了本阶段新课改试验的调研报告。4、仔细指导乐观反馈。在深化对各学校新课改调研的基础上,依据学校的不同状况分别进行必要的指导,特殊对新课改实施不利的学校提出整改看法,并召开教务主任会进行新课改的沟通。二、招生工作(一)初招在市教委中学处的指导和区训练局的直接领导下,依据津教委中XX20 号文件XX 年天津市学校招生工作看法的精神,我们在学校招生工作中,围绕训练争创一流的进展思路,坚持办人民满足的训练,坚持训练公正的原则。做到整个学校招生工作要有利于促进义务训练均衡进
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