移动公司的自我总结_移动公司工作总结.docx

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1、移动公司的自我总结移动公司的自我总结_ _移动公司工作总结移动公司工作总结移动公司的自我总结。平常的学习工作中，我们一般会需要写一份或者几份总结报告。通过总结，我们可以更为客观的发觉自我。每写一次总结，就让我们多一份思索的机会：一个人的价值就是可以为自己和他人制造价值。那么撰写总结需要留意哪些方面呢？下面是我为大家整理的“移动公司的自我总结”，欢迎大家与身边的伴侣共享吧！给大家供应一篇在移动公司工作的员工的自我总结，供大家参考：走出漂亮的校内，满怀无限的向往与期盼，我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们开心的相处，时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8 月 13 号，这是一个感动人心的

2、时刻，由于在这一天中国移动 XX 分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的进展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深化、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：第一，自身素养和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教，不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清楚的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生 臻于至善。这八字虽少，但

3、意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完善，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁？我们要做什么？我们的目标是什么？”，更明确了我们的工作责任、.责任和自我责任。因此，我们移动人只有坚持以剧烈的.责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的制造者。其次，具备敬业精神和专业精神。详细而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚；敬上级、敬同事、敬客户。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面

4、，这就要求我们要有剧烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度打算一切”。对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我经常盼望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝聚着我的才智和汗水，完成之后，带来成就感与满意感，藉此成就与满意形成了欢乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不行缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织支配的技巧、提高工作乐观性的技巧、表达力量与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工。第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力气。在团队合作中，加强彼此的沟

5、通是激发团队最强力气的主要途径，由于我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢？我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开头。即要我们从内心去信任团队成员，并具备剧烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮互助，多些奉献和宽容。由于团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力气。更多总结延长阅读移动通信公司工会的自我总结一年来，在党委和上级工会的

6、领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣扬，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素养进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成果。现将一年来的工作的自我总结如下：一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政协作一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深化宣扬促进展的百日竞赛活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工查找进展出路，在活动中，充分利用各方面的.关系进展客户，宣扬

7、各项新业务，促进了进展，本次活动共进展用户 4083 户。工会把公司的新业务、新政策的宣扬工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣扬品，编制各种小册子，我们组织三台宣扬车对十五个区进行全面的宣扬，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务学问，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家准时仔细的宣扬，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止 8 月份，ip 业务渗透率达 47，移动秘书的使用率 22.4，来电显示普及率 66.5，信息点播使用率 25.4，达到了预期效果。经过这次

8、大型宣扬，使大家熟悉到宣扬和不宣扬就是不一样，通过走街串巷，熬炼了员工自身素养，娴熟了业务学问，增加了经营熟悉，使业务进展、业务收入起到了明显效果。今年公司的业务进展非常繁重，公司领导打算在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市 90 家集团客户分别承包到每位员工，大家合理支配业务进展与工作的关系，每天保证肯定人数和时间在下面进展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等状况进行总结，制定走访状况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等状况准时了解把握实行措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户供应有特色的上门服务，宣扬业务，进展客户，形成

9、人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解状况做到亲情服务。大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣扬进展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣扬业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣扬进展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了许多人的赞扬。在营销工作中制定奖惩方法，上半年有 8 名进展业务能手分别嘉奖六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务进展，每月召开座谈争论会，对在走访发觉的问题、好阅历方法准时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被接受的进行综合评比，对所包客户有集团性丢失

10、的赐予惩罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地沟通，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工进展，员工靠企业生存的观念。从 2 月份开头截止到 12 月份全员营销共进展客户 3674 户，为公司增加了效益，为调动员工乐观性、制造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广阔员工乐观探究勇于实践，为企业出办法想方法，提出了有价值的看法建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议 21 条，技术革新五项，其中一项革新年节省资金 160 万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪慧才智，为企业制造

11、了实际效益，同时也培育了员工爱岗敬业和仆人翁责任感。移动公司培训自我总结以下共享一则移动公司新员工培训的自我总结：走出漂亮的校内，满怀无限的向往与期盼，我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们开心的相处，时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8 月 13 号，这是一个感动人心的时刻，由于在这一天中国移动 XX 分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的进展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深化、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：第一，自身素养和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教，不断地告诫自

12、己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清楚的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生 臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完善，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁？我们要做什么？我们的目标是什么？”，更明确了我们的工作责任、.责任和自我责任。因此，我们移动人只有坚持以剧烈的.责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营

13、体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的制造者。其次，具备敬业精神和专业精神。详细而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚；敬上级、敬同事、敬客户。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有剧烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度打算一切”。对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我经常盼望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝聚着我的才智和汗水，完成之后，带来成就感与满意感，藉此成就与满意形成了欢乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化

14、员工不行缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织支配的技巧、提高工作乐观性的技巧、表达力量与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工。第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力气。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力气的主要途径，由于我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢？我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开头。即要我们从内心去信任团队成员，并具备剧烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家

15、要互帮互助，多些奉献和宽容。由于团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力气。移动公司营业员的自我总结移动公司营业员的自我总结移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了许多阅历，能够准时精确的为客户供应满足的服务。工作中严格要求自己，保持很强的

16、责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调力量。工作中，热忱服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。爱岗敬业，爱惜集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成果，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.乐观参与公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位学问竞赛和业务考试中也取得了优秀的成果。完成任务和业务量列公司第一，被评比为业务明星，收获丰硕。自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能胜利。在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。欢迎大家连续查阅自我总结