生产副经理工作总结_副经理总结.docx

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1、生产副经理工作总结生产副经理工作总结_ _副经理总结副经理总结生产副经理工作总结。实事求是、一切从实际动身，这是总结写作的基本原则，但在总结写作实践中，我们应当更加仔细的对待好每一份总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“生产副经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。生产副经理工作总结一岁月如梭，时间一晃而过，转瞬间我在公司工作已八个多月，回想走过的历程，令人难忘，沥沥在目。工作的辛苦，收获的甘露，就像一杯陈年老酒，直浇心田，回味无穷!或许对有的人来说，这只是生活的一次经受或者体验，但对我而言，它更似一笔生活的财宝，是我人生路上一次不行缺少的历炼。假日的夜晚总有几分喧嚣后的安静，但也由于这样

2、，我才得以有空闲、有心情整理思绪，回忆过去。生活需要思索，万物都是在不断地在实践中总结，吸取阅历，扬长补短，再实践再总结，这样才能清晰地发觉自己的不足，并加以改正，从而也看到了进步和胜利的盼望。现将我这些日子的工作状况简要汇报如下，敬请各位领导评议。今年 2 月，公司实行了管理人员竞聘上岗的人事制度。通过考试，我有幸地从仓管补聘为生产部主管。很感谢公司领导给我了这次机会，让我拥有了一个新的进展空间。通过这次竞聘，使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和活力，同时也看到了自己学问的匮乏，明白了只有不断充实自己，才能激烈地竞争中立于不败之地。走上新的工作岗位以后，一切都变了，生产部对我来说不仅是一次全新

3、的角色转变，也是一种新的责任和使命。正是这种责任，这种使命，使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，肯定要格尽职守，仔细做好每一件事情。俗话说“隔行如隔山”，同是在卫浴公司工作，生管和仓管也仅有一字之差，可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点阅历也没有。由于生产部是全公司运做的枢纽，是公司内部生产的核心位置，就似乎人体中的大脑，只有指挥得当，人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好，公司全部生产部门才能根据生产方案有条不紊地完成产量，达到目标;反之假如管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种种缘由完不成生产方案，给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时，我深知责任之重大，感到很有

4、压力，但正所谓有压力才有动力，尽管任务艰难，我也没有害怕、气馁，我要敢于挑战，我信任，只要尽心尽力，就没有办不成的事。有人说环境可以转变一个人，也可以造就一个人。我也感同身受。新的任务摆在了我的面前，为了弥补学问和阅历上的不足，我学习了公司生产管理的全部流程，并阅读了一些关于企业生产管理方法的书籍。我总告诫自己，你只有加倍地努力，做好自己的本职工作，才能不辜负领导对自己的期望。如今，两个多月过去了，我的付出并没有白费，我可以告知自己，我做到了。在这里，我特别感谢公司同事们对我的很多关心和支持，正由于有了他们，我才能每一天都布满信念，心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理，他总是在我不懂的时候

5、教育我，在我错误的时候教导我，在我失落的时候鼓舞我，并借给我一些管理方面的书籍，从而增加了我的信念，开阔了我的识野，丰富了我的学问，使我的思想得到了进一步的提升。下面就是我这两个月做生管的一些个人体验与心得。生管，简洁地说就是公司内部的生产管理，根据公司生产流程，我详细负责工作如下：1、依据销售方案制订生产方案，以确保客户订单能够按时完成出货;2、依倨生产方案制定物料需求方案，以保证在生产过程中不因缺料而停产;3、结合仓库现有库存和车间生产力量制定月、周生产方案，并下达生产订单;4、监控生产订单完成生产进度。我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必需做到以下三点：首先，工作时必需做到四个字：仔细

6、细心。由于我们所做的物料需求方案和生产方案，关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们临时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会由于物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有根据出货日期排序，车间根据方案订单生产了临时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户埋怨，降低公司信誉，给公司造成不行估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份方案都能精确无误，把生产效率提高到点。其次，做为生管，必需要有坚决不移、不厌其烦的跟催精神。有人说：方

7、案反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，必需要有坚韧、坚持的态度。方案是下了，但还要常常到仓库查看这些物料毕竟不有没有到。如果已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就肯定要督促选购部门，并与供应商沟通，以保证生产方案能顺当进行。在这个过程中关键一点就是不要让方案与生产脱节，变成你方案你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是特别重要的。最终，做为生产部主管，必需要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力气是有限的，但一个团队的力气却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题

8、关键之所在，解除误会，化解冲突，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的进展才能越来越好。生产副经理工作总结二20 xx 年已接近年终，xxx 厂今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的劳碌与付出 xxx 厂在公司及厂经营班子的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务方案，努力加强生产管理、平安管理，落实管理责任制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。xxx 厂的进展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力，xxx厂生产管理部在20 xx年的生产和管理等方面亦做了肯定的努力

9、和学习，现就本部门今年的工作完成状况总结汇报如下：年终总结一、生产管理工作1、协调生产，合理调度。依据公司生产管理部年度、季度滚动生产方案及我厂实际生产状况制定季度物资选购方案和月生产方案，平衡调整各项原辅材料、生产物料，合理进行生产调度和协调生产。今年 111 月份共制备生产 xx。在充分保证了原料供应状况下，共灌装生产 xx。按公司要求及工厂方案圆满完成了各项生产任务。2、生产现场工艺查证。生产现场的工艺查证，是保证 xx 规范和 xx 标准贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键掌握点、操、工艺设备、物料等进行监督掌握，从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里，协作各

10、生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避开不合格产品的出现。3、仔细上报各种生产统计报表及生产数据。生产管理涉及的统计及报表数据繁多，从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资方案等等，此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求准时精确无误、仔细细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错，为 xxx厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。4、批生产记录审核及生产管理记录台帐批生产记录是每一批疫苗的完整档案，记

11、录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性，生产管理部对每批次的生产记录进行了仔细的查对和审核，并对审核过程中发觉的种种问题和缺陷准时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。建立、完善包括销售明细、能源消耗明细、库存等相关生产记录台帐，即时把握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。5、产品发放和产品存库。实时把握产品库存状况，保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并依据公司产品订货单及本厂成品库存状况，仔细履行产品发放手续，与采供部协作合理组织产品发放。至 11 月份共办理完成 xxx 发放手续 80 余批次，合

12、计发放产品 xxx。6、完成环保污染物排放申报工作。今年 1 月，生产管理部圆满完成了一年一度的环保污染物排放申报统计工作。确保我厂污水、废气等污染物达标排放。同时，仔细按环保要求进行我厂污染物排放许可证的年度检审工作，向地方环保部门提交了审计所需的各种材料和报告。二、存在问题1、因本部门人员配置不够，致使深化车间等工段进行现场管理的频次不足，生产工艺纪律监督管理不够，缺少了解和学习，未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键掌握点查证，今后将在这方面加倍努力。2、对公司“三化”工程熟悉不足，未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。二、明年工作方案1、使现场管理向纵深进展，克服现

13、场管理深化不够，加强生产现场管理，解决生产实际问题。2、加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键掌握点的监督管理。3、与生产车间、选购供应部等部门加强沟通协作，完善生产指令，物资方案等。4、依据我厂产、销、存状况，仔细搞好产销连接工作。5、将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。6、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。生产副经理工作总结三xx 年我接任 XX 公司副经理，焊工技师，主抓生产以及现场管理工作。现将我 xx 年上半度工作状况做简要总结：我公司主要负责篦冷机，堆取料机，收尘器等水泥设备的制作和水泥设备备品备件的生产以及集团公司大，中，小

14、，抢修工作，工作量繁重，突发大事多，其特点造就了生产内容的复杂性和生产不均衡性。如何支配好生产，成为我工作中的重中之重。经过今年艰苦的努力，精细的筹划、严密的组织，在公司领导和各职能部门的领导关心下，完成了：a 技改：我们于 xx 年 3 月份为 XX 公司的篦冷机进行了 xx改造，消退了设备本身和液压系统存在的隐患，保证了设备的正常运转。xx 年底至 xx 年初经过 70 天的艰苦奋战，我们对公司总部一线篦冷机和预热器进行了 xx 的拆除及改造，半年以来，运转正常，得到业主的认可。b 发挥特长，抢占篦冷机的修理市场，到目前为止，集团公司内部的全部 xx 篦冷机的修理及备件，都由我们来完成。我

15、们参加了 XX、XX、XX、XX 以及 XX 公司篦冷机的修理任务。针对集团内部水泥产能的不断增加，水泥设备堆焊修复的工作量不断加大，根据公司将来进展战略及公司领导要求，由本人主持开发辊压机辊子修复等堆焊业务。前期已对相关专业厂家进行考察、进行可行性分析讨论，并洽谈初拟合作意向，另对公司内需增加的车间厂房进行规划建设，需增加的设备进行选型及厂家考察。现在堆焊车间已基本建成，年底即可投入生产。按每年我们堆焊修复华北区子公司 xx 个辊子算，产值估计为 xx 万元，每年堆焊耐磨板 xx 平米，产值估计为 xx 万元。合计产值 xx 万元。根据 2025%的利润率，每年利润估计为 xxxx 万元。质

16、量是企业生存的根本，为了提高产品的市场竞争力，我公司的质量 xx，负责产品质量检验，由公司经理牵头，由我负责，确保产品在出厂前消退各种缺陷和制作误差，产品不合格不能出厂，责任到人，层层落实严格把关。使产品在市场上信誉飞跃提升，增加市场竞争力。xx 年上半年，我公司生产取得了优异的成果，受到领导高度好评，但是仍有不足之处，在今后的工作中将不断改进。生产副经理工作总结四充实而劳碌的上半年已经过去，而更具有挑战性的工作正等待着去完成。今日，我对过去上半年的工作向大家做如下汇报：一、加强理论基础，努力提高业务水平在协作项目经理、总工紧抓项目生产的同时，我能乐观参与四公司机关在 x 月 xx 日组织的“

17、五比五创”培训学习，进一步加深了对“五比五创”流程内容的理解和把握，为理论与实践结合起来打下坚实的基础。x 月 xx 日总公司领导对xx 项目部进行半年工作检查，xx 项目部在全体职工的共同努力下，取得了骄人的成果，对“五比五创”工作的落实和执行，得到总公司领导的致好评。正是通过不断的学习和培训，在增加和完善管理工作的同时，也让我学到了更多的学问，为全年的工作打下了坚实的理论基础。在 xx 项目部，乐观协作张经理、张总，带领全体职工坚持“以人为本、以制理事”，严格贯彻落实“五比五创”管理规定。在项目工作遇到困难时，我不退缩、不消极，而是乐观面对，首先从思想上坚决信念，在工作中努力进取，不懂就问

18、。正是领导的支持，同志们的关心，让我在 xx 项目部能够很好的开展工作，并得到了更多的熬炼，促进了个人的成长。二、动态跟踪，落实进度方案xx 年年初，我被调回四公司 xx 项目部提任生产经理，新的工地，新的环境、新的体验，给我压力特别大，但没有压力就没有动，只有向前看，才能成长。在 xx 项目部，得到了项目经理的大力支持，使工作开展比较顺当。作为生产经理，如何支配施工生产，提高施工进度，避开停工、阻工现象发生是最基本的工作。项目部在主持召开每周一次的生产调度会时，更加注意结果，而不是走形式。首先让施工队汇报本周完成状况及存在问题，各管段质检员补充说明;其次，项目部各科室赐予解答存在问题何时解决

19、，传达上级部门的通知或要求，并强调下周需要施工队留意的问题和施工进度;最终，由项目领导强调施工关键环节，并指出需要协作的部门和人员。在前期的施工中，存在进度指导不了施工，没有发挥进度的作用。经过张经理的关心，共同带领工程科、质检科分析缘由，确认是进度方案缺乏跟踪检查，没有准时进行调整，造成了月方案不能有效完成。在 6 月未四公司刘经理亲自给制定了方案与实际完成工程量对比分析表，每名管段质检员分析月方案，并当天填写现场实际完成量，分析未完成缘由，真正做到了动态跟踪检查指导，在 xx 项目取得了特别好的效果。三、转变观念、思路清楚、加大执行力xx 项目部经过总公司统一招投标，在年初确定了施工队伍，

20、并在 x 月 xx 组织施工队进度施工，但此时相邻标段便道已经全线打通，我标段落实整整两个月的工期。各队进场后，全线树木均未砍伐，并多数还存在纠纷问题。针对此状况，张经理带领我和高伦乐观进行协调工作，下到村民、村组，上到业主、市指挥部，经过一个多月的努力，最终为施工队制造了作业面，让施工得以正常开展。但直到今日，安谷互通 a 匝道、纠偏纠错和新征地等问题仍旧未解决，下阶段还需要连续努力，为正常施工供应保障。我标段高填深挖，施工难度特别大，半数小桥涵由原地表修筑，是制约工期的关键环节，而主线便道贯穿是保证工期的关键点。在前期的施工中，重视路基四队打通 xx 大山便道的施工，忽视了路在一队对 xx

21、 大山便道的施工思路，让路基一队整体下挖。直到 x 月中旬，总公司杨总、任总到现场视察后，准时订正了对路基一队的施工思路，并要求项目部全力以赴的打通 xx 两处挖方段的便道。四公司领导刘经理亲自在现场指导施工生产，为项目部的施工思路把好了关，并取得了成效。路基一队承建路基主线 xx 公里的施工，段落内有 x 个小桥涵构造物和 x 座中桥，是全线施工的重点。但在施工中，路基一队无管理人员，现场管理混乱，不执行项目部的方案，施工中我行我素，直到撤场便道也未打通，段落内有桥涵一个未施工，给项目部带来了及其恶劣的影响。作为项目部生产经理，未能重视路基一队的施工思路，也没有加大对路基一队的执行力和存在问

22、题的汇报，具有不行推卸的责任。在下阶段的施工，我会准时与领导探讨施工方案，树立正确的施工思路，加大对施工现场的执行力，为完成下半年的方案而努力。四、做好材料设备管理，实现企业平安进展xx 项目是管理型项目，由我主管的材料设备工作主要分为两部分：一是外委队伍的甲供材和零星选购材料;二是自有设备的管理和修理。项目部的甲供材料主要为钢筋、钢绞线、橡胶支座、水泥等，而钢筋、钢绞线则是业主甲供。针对业主甲供材能够根据刘董在 x 月份“五比五创”检查中提出的要求去做，去掌握成本。对于零星自购材料，能够严格执行总公司的材料、设备管理制度不走样，按制度、流程选购，把材料体格降到最低。对于土工格栅、水泥、水泥管

23、等大型材料，执行总公司材料选购招标，通过多家报价，综合分析，并把信息反馈给总公司材料设备部，最终确定单质材料的价格。在平安管理方面，项目部由张经理牵头，与各科室签订了平安生产责任状，与外委施工队伍签订了工程平安管理协议及负责人平安生产责任状。项目部成立了平安考核小组，定期对各科室及各施工队站进行平安考核，并制定了相应的奖罚措施。在对外委工程施工平安检查中发觉隐患，由平安设备科下发整改通知单，提出整改看法和建议。如措施不力或整改不准时，项目部进行购置平安器材，并在工程款中赐予扣除。真正做到检查到岗，整改到位，保证每道工序的平安施工生产。项目部把安谷互通、.施工作为整个掌握重点，每日必需进行检查，

24、要做到平安生产。五、以班子建设为核心，引领队伍健康成长在团队建设中，首先是项目班子和谐，项目部班子成员每天早、晚沟通一天的工作状况。在工作中，我们发挥项目班子表率作用，与职工同甘共苦、并肩作战。遇到难题时，项目全体人员紧密团结在领导班子四周共度难关。项目班子坚决贯彻执行总公司各项决策部署，贯彻执行企业“三重一大”，在重大决策、岗位变动，外委施工、物质选购及大额资金使用中，实行班子集体决策，并把结果报四公司、总公司相关部门审核。我始终乐观协作项目领导，搞好项目管理工作，团结项目成员，参加并且严格执行班子会讨论的各项打算，乐观踊跃地参加项目部的“三会一课”。在工作中我充分发挥自己的特长，虚心学习别

25、人的优点，与其他班子成员一起发挥领导班子的群体功能作用。六、加强党建工作，为项目建设服好务作为一名年轻的党员，我的成长和进步都离不开党组织和单位对我的培育。承蒙厚爱，在 xx 项目担当项目部党支部书记，我深知自己肩上的责任重大，但我知道这是党组织和单位对我的信任。在上半年的工作中，我能加强学习，进一步提高思想素养，在工作中分发挥党员的先进性和先锋模范带头作用。每月组织党员学习，准时召开“三会一课”，集思广益，为项目管理工作出谋划策。xx 项目年轻人比较多，我会随时找他们谈话，了解工作和生活状况，组织他们参与各项活动，发挥年轻人的干劲和闯劲，调动他们的乐观性。xx 项目在四公司党总支的关心下，在

26、全体职工的努力下，乐观创办了以宣扬先进个人典型、宣扬企业文化、沟通先进技术为平台的xx 简报，一个月办两期，截止到目前我们已经办了 xx 期，得到项目部职工的认可。共产党员.同志领先在公司内部建立宣扬网页，利用网络快捷、便利、准时的优势，将 xx 项目的最新动态以文字、图片方式，准时传递到网络宣扬园地，让项目员工第一时间了解和把握最新的项目信息。我信任，在四公司党支部的领导下，在 xx 项目全体职工的共同努力下，xx 项目部会制造更好的氛围，也会涌现出很多优秀的共产党员，也肯定会为创建优秀共产党员工程而努力奋斗。在下半年的施工中，我会乐观协作张经理和姚经理，搞好项目管理工作，团结项目成员。在抓

27、好自己主管工作的同时，努力去与其他部门协作，充分发挥自己应有的作用，让 xx项目的各项工作都更加流畅。更多工作总结.扩展阅读保险公司理赔副经理工作总结总结总是能够在我们工作完成之后，让我能够对前段时间的工作做出分析，从中得出阅历，吸取其中的教训，让我们在以后的工作中做的更加精彩，让我们一起来写好工作总结吧!下面是由工作总结之家我为大家整理的“保险公司理赔副经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。保险公司理赔副经理工作总结一近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两

28、个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的乐观协作和帮助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的乐观努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。一、主要经营业绩今年方案保费收入xx万元;净利润xx万元;已赚净保费xx元;综合成本率 xx.5%。今年一到十月，我公司共完成保费收入 xx 万元，完成年方案 xx.xx%，增长 xx.xx%;报表累计承保利润(按.口径)xx 万元，承保利润率 xx.xx%，报表累计利润总额

29、xx 万元，抵减所得税后，实现净利润 xx 万元，净利润率为 xx.xx%;实现已赚净保费 xx 万元，完成年初方案xx.xx%;赔款支出 xx 万元，简洁赔付率为 xx.xx%，同比下降7.xx 个百分点;营业费用掌握在 xx 万元，同比下降 9.xx 个百分点;综合成本率为 xx.xx%，其中赔付率 xx.xx%，营业费用率 xx.xx%。二、主要工作及其绩效(一)、实行乐观有效措施，开拓业务新领域，推动业务快速进展。xx 公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务进展需要填补高达xx多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的xx多万元巨额赔款，

30、这些因素给 xx 公司今年的经营工作带来巨大压力。面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，实行乐观有效措施，奋力推动业务快速进展。二是乐观开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推动业务进展。从今年 xx 月到 xx 月，我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活动，实行政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业乐观性，使今年整体业务进展收到了良好的效果，至 xx 月底，全辖已有 7 个支公

31、司完成了全年保费方案，全市收入保费 xx 万元，完成年初预算目标 xx.xx%，同比增长 xx.xx%。(二)、强化内部管理，掌握成本支出，促进效益提高。为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对 xx公司历年的各项成本支出状况进行了仔细分析讨论，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度动身，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格掌握各项费用支出，并取得很好效果，今年 1xx 月，全司营业费用支出同比下降了 9.xx%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。今年 xx 公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有 xx 多万元，今年发

32、生的大案又特殊多，仅车险业务 xx 万元以上的赔案就比去年同期增长了 xx%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了理赔业务分析制度、定损复查规定及车险招标修理方法等一系列理赔管理方法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，掌握赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的 xx 多万元赔款的基层上，1xx 月我公司简洁赔付率为 xx.6%，同比下降了 6.2 个百分点。(三)、仔细贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决听从，准时组织传达贯彻会议精神，召开业务

33、结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，讨论制定政策措施。保险公司理赔副经理工作总结二领导和同志们：大家好!我于 xxx 年 xx 月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务进展、队伍管理、训练训练等方面取得了肯定成果。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批判指正。一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面乐观参与省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培育自己的政治敏感力和廉政意识。

34、对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了乐观参与各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章 6 篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了肯定的导向作用。二、狠抓业务进展取得了明显成效我想做为业务部门的主要负责人，抓业务进展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作：1、科学方案。两年来业务进展方案都是在大量调查讨论基础上，依据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门看法制定而成。2、做好推动。业务方案能否落实，关键在推动。两年来

35、先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。xxx年 5 至 xx 月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过细心策划和预备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的.，最高的一场说明会达千万元。xxx 年九 9、xx 两个月以分红险销售为主要内容的“特别行动”劳动竞赛，xx 天保费收入 xx亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入 xx 个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好

36、总结。业务方案、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，准时总结并如期支配落实相关政策，特殊是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员绝望。当去基层公司探望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在 4 万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。三、抓住队伍管理不放松，全力打造业

37、务进展的生力军队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xxx 年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解状况。到任的第三天便带领工作组下基层，深化一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查讨论基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。依据上述问题

38、，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报状况、讨论对策。各级公司依据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。xxx 年 xx 月，依据市地的工作状况和全系统一年多的思想和制度的预备和成熟状况，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行的“基本法”，到 xx 年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，

39、增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特殊在 xxx 年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，准时提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢送、不再接收”的应对策略，起到肯定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，依据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的

40、业务员直接见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和进展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了非常重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训 xx 多人、讲师 xx 余人、高级主管 xx 人、中级主管 xx 人、销售精英近千人。四、抓紧抓好训练训练工作，为业务进展和队伍管理制造有效的保障体系两年来，训练训练始终处于业务进展的前沿，支持着业务进展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能遗忘的是xxx 年 xx 月，我省第一期以自己的力气教学，为期 xx 天有x

41、x 人参与的组训班。由于预备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力气，在支撑着团队的经营。目前组训力气已达到近 xx 余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节省培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师 xx 人、省聘见习讲师 xx 人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、训练培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素养得到了有效的提高。五、抓好几项大的基础工作为了使我省

42、个人业务工作有一个长足长远的进展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近 5 万人的队伍全部根据总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自 xxx年 xx 月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，准时通报状况、沟通信息，加快了信息传承和相互促进，特殊是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务进展讨论会，并于 xx 年 xx 月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年 xx 月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善

43、的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足进展和产能的提高供应了有效的工具。六、新基本法的试点工作的胜利，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础七、开好了两个大会一是 xxx 年的“双过半”和今年 xx 月份首届高峰会的胜利召开，为业务进展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信念，进而推动生产力的不断提升。八、抓好了部室建设，综合素养日渐提高，尽力使部室人员有力量驾驭日益激烈的竞争形势目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特殊感谢的是总经理室和

44、机关各处室，没有他们的支持就不行能有这样的局面，还要特殊感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次感谢他们。工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深化细致，深化基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通沟通时间少等，请大家多批判。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务进展任务非常艰难，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。感谢!保险公司理赔副经理工作总结三保险理赔述职报告 xxxx 年是海联集团的元年，也是海联集团立足创新，开拓进取的一年。一年来，在集团领导和公司领导的关怀指导下，在部门员工的大力

45、支持下，保险理赔较好地完成了年度方案，取得了肯定的成果。现述职如下：保险理赔全年的工作主要是依据市场变化和公司的进展目标，加强自身建设，全面提升管理水平和服务水平，提高公司的经营效益，扩大市场份额。一、加强学习，拓宽思路，不断提升业务水平和管理力量加强自身的管理力量和思想学习，仔细领悟一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策，不断提高工作熟悉的思想和论断。通过不断学习，增加了事业心，提高了工作的管理力量。同时不断拓宽工作思路，增加创新精神，才使得自身工作力量得到提升。明确了努力工作的方向，从而增加对工作的责任感和使命感。二、利用一切可利用资源提高经营效率随着大环境的变化，为提高保险理赔的业务进展

46、，围绕公司的进展目标，充分发挥员工的乐观性、制造性，充分调动员工的主观能动性，提高员工的服务意识，转变思路，深化挖潜，取得了肯定的成效。产量提前完成全年方案，产值完成了。三、做好基础工作，推动部门业务稳步进展在公司业务进展的同时，也要求自身管理力量要不断得到加强。注意工作环节，责任到人，严格根据一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析，准时发觉工作中的问题，把问题毁灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况，平心促谈，让员工真正喜爱本职工作。回顾一年的工作和学习，在取得上述成果的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的业务水平和管理水

47、平，二是提高业务员的接待水平和业务水平，降低各项成本。三是要增加服务意识，提高业务员的责任心和责任感，以提高客户满足度和忠诚度，从而扩大市场份额，增加企业效益。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持学以致用，用以促学的原则，不断提升自身管理力量，以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高熟悉，行动上严格要求，以饱满的.，迎接海联集团的辉煌将来。保险公司理赔副经理工作总结四xxxx 年是 xxx 寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx 个险进展重要的一年，xxx 个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工

48、作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，乐观有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将 xxx 个险 xxxx 年的工作状况汇报如下：一、xxxx 年的经营成果和工作总结截至 xx 月 1 日，xxx 个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交保费 xxx万元，趸交保费 xxxxx 元，意外险保费 xxxx 万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至 xx 月有营销代理人xxxx 人，其中持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级主管 xx人，其中部经理 x 人，主任 x 人。实现了业务规模和

49、团队人力的稳定。回顾 xxxx 年走过的历程，凝聚着 xxx 太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们乐观调整思路，跟上公司进展的节奏，主要实行了以下详细工作措施：(一)从思想上坚决信念，明确方向，充分熟悉市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年 xxx 同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，乐观进展才是硬道理。xxx 个险上下充分领悟上级精神，熟悉到决不能被动地围着市公司的方案指标转，而是应当乐观地开拓市场，这是两种不同的进展观念，也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机，转变个险全

50、部内外勤的观念，变“要我进展”为“我要进展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为 xxx 个险从根本上增加了凝聚力，xxx 个险呈现出乐观主动，健康向上的精神面貌。(二)针对全年各阶段经营重点，我部门乐观协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。特殊是在今年 xx 月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方