2022公司出纳人员个人工作总结(4篇)_出纳人员个人工作总结.docx
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1、20222022 公司出纳人员个人工作总结(公司出纳人员个人工作总结(4 4 篇)篇)_ _出纳人员个人工作总结出纳人员个人工作总结.更多总结编辑推举2022 公司前台转正工作总结.合集(4 篇)转正工作是许多企业在职员工梦寐以求的,转正就意味着已经是正式员工,可以享受正式员工一样的待遇,那么你知道转正工作总结应当怎样去写吗?以下是由工作总结之家我为大家整理的前台转正工作总结.,仅供参考,欢迎大家阅读。前台转正工作总结.(一)时间飞逝,转瞬我来公司已经 3 个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,
2、企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解,要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整
3、理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交
4、给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。四、转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语。您好!佛山 xx 公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员
5、的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给 xx。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率,还有责任心。(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下
6、良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧,奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。(2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很有用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机
7、会为公司作宣扬。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。前台转正工作总结.(二)时间总是转瞬即逝,自从我 4 月 16 日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作阅历,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我渐渐地适应着公司的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了许多东西,也懂得了许多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照看,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作阅历毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了许多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开头人生
8、新的篇章。前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完善,却也是仔细踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了许多,最好玩的算是学会了如何做咖啡。最终,在待人接物方面,自己也是得到了很大的熬炼,与人的沟通沟通增加了,对于生疏电话以及生疏人的来访也能够比较自如地应对了。当然在这期间还有一些不足的地方:1、待人接物方面有时不够乐观;2、由于阅历不足,有些工作一开头不知如何绽开;3、做事情考虑不够全面,间或出现丢三落四的状况。但是我信任
9、只要虚心向同事请教,自己情愿花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量削减工作中的失误,提高自己的办事力量。盼望公司能够赐予我连续在此学习进展的机会,我信任自己在日后的工作中能够更好地呈现自我,为公司的进展尽自己的一份力。篇三:行政部前台试用期工作总结 行政部前台试用期工作总结在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:1 仔细做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好仓库的管理工作;4 做好公司的档案管理工作;5 做好公司网站上传文件的工作;6 帮助做好聘请工作;7 完成领导交待的各项临时任务。
10、总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。前台转正工作总结.(三)过去的几个月里,在集团的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的进展。在感谢能给我接着工作的机会的同时,我也对我试用期作为酒店前台工作的总结:一、加强业务培训,提高自身素养在前台主管,领班以及同事的热心关心下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损
11、。所以在工作中,我仔细负责的做好每一项工作,乐观主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。二,“开源节流,掌握成本”从小事做起,从我做起“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们乐观响应酒店的号召,开展节省节支活动,掌握好成本。为节省费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,而且当要带客人参观房间,我们利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量,给酒店节省费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都采纳双面打印。通
12、过这些掌握,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率在部门领导的培训关心下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推举更好的房型等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售学问传授给我们。在增长我自身学问的同时,我也乐观地为推动散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽方法让客人住下来,以此争取更高的入住率。四,留意各部门之间的协调工作,和同事友好相处酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不开心的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,
13、客房等部门都有着亲密的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的进展。在这一年里,我成长了不少,学到了许多,但不足之处我也深刻地意识和体会到:1.在服务上缺乏敏捷性和主动性,由于可怕做错而不敢大胆去做。2.遇到突发大事,缺乏良好的心理素养,不能冷静处理问题。3.在大型会议团队的接待中不能很好的掌握好房间。我信任,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认仔细真做事。乐观主动协作领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素养,提高服务质量,改正那些不足之
14、处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的进展,为集团的富强昌盛奉献自己的绵薄之力。前台转正工作总结.(四)弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟识了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个详细的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱关心下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度,仔细学习业务学问,履行岗位职责,听从领导支配。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职
15、责。二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导支配的各项工作。三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台干净和美观。四、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话准时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,准时向有关部门或相关人员汇报。六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。七、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外,同时作为
16、一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点:一、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇处处理不了的问题时,要先对客户予以耐心劝慰和解释,稳定客户心情并准时汇报上级领导处理解决。二、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便修理部门跟进,快速填写好保修单移交给相关部门,待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。三、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的开头,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务,努力学习相关学问,提升自己的工作力量,基本
17、改善自己的不足。最终感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的力量与素养,为公司的进展贡献出自己的一份力!前台转正工作总结.(五)首先在这边要感谢您给我机会到公司担当前台接待这一职务。这一职务教会了我许多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容。在实习期间,这才发觉任何职业任何工种都需要肯定的基础学问。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐
18、心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说,要注意语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注意亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,其次要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥当管理办公用品的申购和领取。初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟;当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,需要不断连续学习以提高自己处事
19、力量。这段时间的工作历程让我学到了许多,感悟了许多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气!2022 社区保安个人工作总结.合集(4 篇)保安这个职业是特别辛苦的,由于他们需要 24 小时值守,从而保证了社区平安,也保证了大家平安,那么你知道关于保安个工作总结应当怎样去写吗?以下是由工作总结之家小篇为大家整理的保安个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。保安个人工作总结(一)xx 年已经过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐,万
20、事如意。我虽是一名一般的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫小区、保卫我家”的责任重大。保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承严厉 仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。在陈队的带
21、邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底毁灭,确保小区的平安,这有 802 房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并帮助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成
22、训练方案,我刚开头时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,并仔细地学习记录,长掌消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的平安。本人在一年的总结如下:1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在
23、弟一位。2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能把握消防设备的操作方法,确保平安。以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批判,以待今后的工作中进一步加强和改正。工作当中有松懈。新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明
24、天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。保安个人工作总结(二)光阴似箭,日月如梭,转瞬已近岁末,好像去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品尝,却也发觉自己在不轻易间成熟了很多。回顾 20 xx 年这一年来的工作,我的感受许多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关怀和领导下,在同事们的支持与关心下,取得了一些成果,现将这一年的工作总结如下:首先,我作为一名保安员做到了以下几点:1、严格执行公司保卫岗管理制度,仔细地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。2、每天早晨 7:
25、20 至 7:50 立岗,微笑着迎接领导的到来。3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。5、观察领导手拿重物时,主动上前帮忙。6、雨天为领导撑伞,送上车。7、雪天,领导的车被积雪掩盖,用扫帚帮领导清扫车雪。8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。9、乐观参与公司和大队组织的各项活动和竞赛。其次,我做为组长,主要帮助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。以上是我
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