2022大路养护工作总结三篇_大路养护工作总结.docx
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1、20222022 大路养护工作总结三篇大路养护工作总结三篇_ _大路养护工作大路养护工作总结总结2022 大路养护工作总结三篇.。大路养护工作可以有效维护保养大路,从而延长大路使用时间,削减国家资金消耗。那么关于大路养护工作总结怎么写?工作总结之家我收集整理了三篇大路养护工作总结.,以供参考,欢迎大家阅读。大路养护工作总结(一)一、指导思想以全国干线大路养护管理检查为契机,以全面整治干线大路环境为抓手,以加强干线大路养护和管理为重点,全面推动大路建设、养护、管理、征收、服务等各项工作,乐观适应大路税费改革的新形势,进一步确立养护主业地位,以改革创新为动力、加强领导、加大投入、细心组织、狠抓落实
2、、突出重点、全面提高,推动大路服务品质和服务水平的提升,以优异成果、崭新的路容路貌和规范的管理充分展现我市国省干线大路养护新成就和良好形象。二、迎检工作目标加大迎检线路养护工程建设资金投入和规范化管理工作力度,全面提高我市干线大路的整体服务水平和服务功能,确保检查评比综合指标超过 20 xx 年水平,全面排名前进一位,力争实现检查成果“获奖进位”的整体目标。三、迎检线路依据市大路局迎检方案,我市迎检线路为两条。即 s204益沅一级大路及白沙大桥接线(k59+170k88。183)、s204沅茅段(k43+160k58+186),全长 43.839km。四、迎检组织机构领导小组下设办公室,办公地
3、点设市大路管理局,由宋涛兼任办公室主任。领导小组负责全市一般干线大路迎检工作的组织领导和协调工作。各成员单位的详细职责为:市大路管理局依据益阳市大路管理局和市政府迎检方案要求,全面落实各项迎检工作。市交通运输局依据市政府迎检方案要求督促益丰公司落实益沅一级大路和白沙大桥及其连接线的迎检工作。市建设局负责三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非大路性标牌、违法建筑、公路市场、路面积累物时的拆除工作。市公安局确保迎检工作环境和谐有序,帮助做好大路三乱整治、公路市场整治以及违章建筑的拆除工作。市交警大队做好三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非大路性标牌、违法建筑、公路市场、路面积累物时的交通管制工作。市工商局帮助做
4、好三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非大路性标牌、违法建筑、公路市场、路面积累物时的公路市场整治。市国土局资源局帮助做好迎检线路大路三乱整治、公路市场整治以及违章建筑的拆除工作。市城管局做好迎检线路市区内的广告牌的整治工作。三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇职责:负责辖区内一般干线迎检工作的组织和协调,确保迎检工作环境。帮助做好大路三乱整治、公路市场整治以及违章建筑的拆除、清理工作。大路养护工作总结(二)xx 年我站在鹤大大路管理处的正确领导下,在处养护科的有力指导下,以建设全国文明样板路为目标,全面贯彻落实“加强养护、科学管理、提高质量、保障畅通”的大路养护方针,立足实际,务实工作,取得了肯定的成果。现将我
5、站xx 年养护工作状况简要汇报如下:一、基本状况我站下设一个养护办四个道班。管理人员 5 人养护员工 25人。管养路段主线 36.1 公里,林口互通区 1 处。大桥 979.94米/6 座、中桥 373.36 米/6 座、小桥 237.3 米/7 座,圆管涵683.98 米/23 道、盖板涵 654.68 米 17 道、箱涵 337.24 米/8 道,乔木 2551 棵,灌木 2236 棵。标志牌 86 块。二、本年度主要工作:(一)、养护队伍建设1、养护管理人员培训。针对养护工作的需要,达到科学养护的目标,我站有针对性的制定学习方案,确定培训时间为每周四下午 13:0016:00。主要学习大
6、路养护技术规范、大路养护质量评定标准等。通过学习不断提高养护办工作人员的业务水平,自觉把所学的学问敏捷运用到实际工作当中。2、养路员工培训。为提高养护人员的综合素养,由养护办制定学习方案,每月 5 日对养路工进行全方面的学问培训,培训的主要内容为养路员工岗位责任制、养路工管理方法和大路养护技术规范,同时并对养路员工基本操作学问进行现场指导,这样为养路员工之间的业务沟通制造了条件,从而全面提高养路工整体素养和业务水平。(二)、防汛保通1、我站依据汛期的实际状况制定了具体的汛期保通工作方案,并派专人负责收听天气预报,准时把握天气变化,做到预防为主,防抢结合,确保大路平安渡汛。2、在汛前对所辖路段的
7、桥梁、涵洞、边沟、截水沟进行了检查和疏通清理。疏通涵洞 9 道,清理边沟、截水沟 12km,清除淤泥 124 立方米。(三)、除雪保通冬季除雪保通成立特地的组织机构,制定除雪保通工作方案。抢前抓早争主动,提前做好预备工作,9 月份中旬开头进行冬季整备工作,储备防滑沙,除雪工具等。为保证除雪准时、彻底、高效,我们坚持“以雪为令,雪停即清”的原则,制定了四项保障措施。一是人力保证。分别与大路周边村屯村民取得联系,保证紧急时可雇用村民 60 人进行清雪。二是设备保证。与设备站保持联系,保证降雪时除雪设备能够准时到达现场清理。充分发挥机械除雪的工作效率,把机械除雪和人工除雪有机结合起来提高除雪速度及质
8、量。三是资讯保证。每日支配专人收听天气预报,如出现可能降雪天气,增加值班留宿人员,组织养路工巡察路上雪情,发觉特大雪情马上报告。四是制度保证。对除雪时限作出详细规定,要求大雪在七日内、中雪五日内清完路面压实积雪,小雪随下随清。保证大路畅通和车辆行驶平安。从 1 月份至 3 月末我站除雪量为 484340 立方米,桥面除冰 11 立方米,为沿线大路的畅通无阻供应了基本保证。(四)、养护内业建设由专人对各种资料进行整理准时归档,准时统计报表。内业档案基本实现了标准化、规范化、科学化。5 月、10 月份开展两次大型路况调查,具体把握管养路段大路各项技术指标状况,分类整理基础资料,为养护工作供应信息保
9、障。(五)、早春养护工作1、疏通桥涵。对桥梁、涵洞两侧及边沟的积雪彻底清理,对泄水槽排水孔准时疏通,对损坏处准时上报并做出修理方案,尽早进行修复。2、抓好明年着重要加强以下几方面的工作:1、坚持学习,扩展学习内容,要以提高养护人员的综合素养为目标;2、系统性加强养路工的科学养护学问培训,提高养路工的专业养护学问水平和技能水平;3、加强管理,加大考核力度,从管理要效益;4、在摸索中进展,在进展中突破,务实创新,开创新的进展途径,加速养护工作的前进脚步,树立品牌意识,打造品牌形象,尽最大努力推动交通事业的快进展,实现林口站的跨越式进展。大路养护工作总结(三)在段领导指导带领下、全体同志的支持下,经
10、过自己的乐观努力,主要做了以下工作。一、政治思想工作我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,时刻保持虚心学习、仔细工作的工作态度,在领导的关怀培育和同事们的关心下,始终勤奋学习,乐观进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位的职责。坚持抱负,坚决信念,不断加强学习,坚固树立共产主义远大抱负,坚决走中国特色.主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、.思想、.理论、“.”重要思想武装头脑,深化学习实践.,并不断加强业务学习。二、养护管理工作(一)养护管理工作我在养护办宋文国老师的关心下学习大路巡查工作,在工作中,听从支
11、配,仔细学习,克服困难,切实加强大路巡查工作。近一年来,共开展大路巡查 96 次,巡查大路里程 3500余公里,发觉防护栏损坏 65 处,路面病害 80 余处,行道树病虫害处理 4 次、施肥 1 次,组织召开各道班专项会议2 次,有效地完成了本职工作,为确保道路的平安畅通做出了乐观的贡献。(二)赖白路人行道工程管理工作8 月在领导的支配下,我被派到赖白路人行道工地现场加强工程建设管理工作。在工作中,我努力学习,乐观工作,“冒酷暑、洒热汗、克困难”,和同事一起按质、按量、按期完成了赖白路人行道工程建设工作。在以后的工作中,我将连续加强学习,弥补不足,听从支配,帮助同事,发奋工作,力求把工作做的更
12、好。,送货服务。每天的工作我仔细对待。对待顾客的垂询礼貌应答,每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话询问)。对待顾客的需求做到动作快一点儿,让顾客感觉到受到重视,真正做到了“细心体察顾客需要”。发票开具的工作量很大,一天要开出 x 本,若是节假日每日发票达 x 本。这其中还要向顾客解释,不能随顾客的心愿内容、日期随便开。要做到既符合票据开启的规定,又能让顾客满足。赠品发放,是我客服部门协作企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携动身放的工作都要做细致。每日仔细核对赠品明细表,做到无疏漏。对顾客遗忘领取礼品的,做到时时提示。此外,在工作中我乐观协作上级主管的工作,贯彻执行部门经理的决议。同时我留意
13、团结同事,脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运,推找购物车,为顾客送货等等;关怀同事,相互学习以求共同进步。现今,我已熟识且能够模范的遵守公司的规章制度,能够独立担当和完成上级领导交给的任务。在日常工作中,我能够到处留心踏实学习,留意收集和把握与工作相关的学问阅历。在工作中,我能够体现出公司作风和公司文化,为增加本部门的凝聚力和向心力起了肯定推动作用在今后的工作中,我会连续努力为的明天贡献自己的力气。物业客服工作总结(三)客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简洁的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作仔细负责,细致入微。在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开头了。打完卡和同事打
14、完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天根据备件和坏件的变化做出前一天的货品出入库报表。做货品出入库报表要留意的以下几点:首先,要找到相对应的客服本部入库单,神舟发货清单 清点科出库单 神舟电脑客户服务修理单 销售保用单等单据。仔细核实单据信息和自我清点时记录的数据信息是否全都,如不全都马上仔细复检一次,如发觉问题准时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患。其次,要留意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。根据先后挨次上报表,坚持单号的连续性,以便将来查找的时候能够立即找到。还有是在一些特别的单号和明细后面
15、添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。第三,要留意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证,要保证数据的正确性。在上完货品出入库报表后千万要留意写上自我的大名和日期,再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后,立即就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要留意的是在传完之后要马上拿着 货品出入库报表、神舟客户服务修理单、销售保用单等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有 5 个,他们分别是好、坏件库存帐 备件往来帐 欠人坏件账 人欠坏件账 在途账。另外,在上账的时候要特别留意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。可是要夹子保存好。当收到总部备件和神
16、舟发货清单后,就要马上上账。当你接到服务站送来的货品时应留意:首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一齐开箱查看,如有问题马上联系服务站进行核实,协商解决。其次,公司要求服务站的包装规范比较严格,要求对单个物品进行包装,并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页,烂报纸做为包装时的填充物,公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发觉使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的,要耐心地对其进行劝说训练,帮忙查找缘由、寻求解决方案。第三,当你清点货品时先找到相应的经销商发货清单和与物品一齐的分公司退换货申请表,同时做好货品记录跟踪表的记录工作。第四,当
17、我们发觉有变形、露皮、缺件等现象时,马上联系服务站或经销商说明情景,共同查清缘由,妥当处理。第五,在清点整机和显示器的时候,我们不但要做好相应的记录,还要录入我们的工厂管理系统。在录入信息的时候千万要细致仔细,不能出一点差错。这个是我们日常工作中理解客户询问和机器查询的有力保障。必需要保证它的精确性,准时性,连贯性。关于服务站申请备件发放及平安的留意事项:第一,分公司客服必需坚持自我库存的剩余量,准时申请备件,并确保常用备件充分,以防服务站急需时没有备件可发。其次,分公司客服至少一周内清点一下实物,坚持一个月和服务站对账 2 次,以保证我们的账目与实物一一对应。第三,分公司客服切记公司财产平安
18、大于一切,平常就多留意防火节电。货物分类、有序摆放,库房严禁烟火,下班准时关掉电源,节俭用电。第四,分公司客服不仅仅要留意公司的财产平安,还要坚持良好的心态和敏锐的洞察力,保证工作高效有序。关于特别处理的留意事项:特别处理千万不要拖时间,由于我们的客户都期望自我的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的娴熟,有效的沟通,削减特别处理时间,为用户供应贴心的服务。有许多特别是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤,这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时,认真检查机器的外观,与用户核对清晰,并加强爱护措施,尽量避开此类现象发生,让用户放心。总之,不管自我在哪,不管在那个岗位,都要
19、认仔细真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德,更是我们的职业道德。养成良好的习惯,将会受用终身。态度打算一切,不管你是否能做好,进自我最大的本领去做。不仅仅是对自我本领的检测,还能不断地增加信念。2022 售前客服工作总结三篇.售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不行忽视,而负责售前服务工作的往往都是售前客服,售前客服的重要性可想而知。那么关于售前客服工作总结怎么写呢?工作总结之家我收集整理了一些售前客服工作总结的.,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。售前客服工作总结(一)从做客服到现在差不多有 3 个月的时间了,由于还是在校应届毕业生,所以始终是实习生的身份,这点其实倒是无所谓,重
20、要的是盼望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长,正式毕业之后,可以实现一个良好的转型,更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服,作为一个电子商务专业的本科生,学校也不错,我还是很情愿从基础做起,了解第一手的资料,更好的积累,为以后做预备。客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今日你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一每天没有变化,跟你谈天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思索,如何在每天不变的自己中,限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的
21、忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的珍宝品质的强力支持,也特别需要客服极具技巧性的沟通与服务。作为一个网店客服,售前要做的基础就是熟识阿里旺旺的各项操作及卖家后台的详细使用,这点是基础,就不多说了,但是有几点需要强调一下:1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提示,防止询问量大的时候忽视某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,不要超出 4 行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10 号字
22、就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。4、个性签名的设置:客服的旺旺都设置一个个性签名,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展现位置,好好利用哦!5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以化地提高我们客服的接待速度,削减顾客等待的时间,提升转化率。一些常用的,顾客常常问到的一些活动信息,快递问题,接待的结束语,都可以设置一下快捷短语,这将极大地便利我们客服的工作。除了旺旺的操作技方面,作为一个售前客服,
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