2022电子商务个人实习见解与总结_电子商务实习总结.docx

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1、20222022 电子商务个人实习见解与总结电子商务个人实习见解与总结_ _电子商电子商务实习总结务实习总结2022 精选电子商务个人实习见解与总结。学习电子商务的同学应当知道，电子商务专业是一个具有较大潜力进展空间的一门专业，那么关于电子商务个人实习见解与总结怎么写呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“电子商务个人实习见解与总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。电子商务个人实习见解与总结（一）实习目的提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入.做好预备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台，自诞生以来，为人类制造了很多无穷的财宝

2、与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地把握电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临.，学院于 2021 年 xx 月 x 日至 x 日期间，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。而对 B2B 的熟悉如下：电子商物 B2B 是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，B2B 电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链

3、上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2B 是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易成本，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24 小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，准时精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业

4、能保证货物准时，精确的到达对方手中;(5)售后服务;B2B 企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于 B2B、C2C、B2C 这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，B2C 中的 C 则是扮演顾客买的角色，而 B 则是企业卖方，在整个过程中，操作比 B2B 易懂;2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言，B2B 中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。从操作来看，B2B 是三者

5、中最难的，步骤许多。交易复杂。在学习 C2C 的过程中，我还了解到，C2C 交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，由于 C2C 中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性;其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。第三，在 C2C 中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在 B2B、B2C还是 C2C 中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保

6、障。使货款、钱都能精确准时到对方手中。在 12 月 13 号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用 photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。电子商务个人实习见解与总结（二）第一、做人要实事求是，切忌夸大无论是在虚拟的网购当中，还是在我

7、们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、珍宝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍旧可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户信任我们，而让客户信任我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。其次、永久保持着一颗热忱的心和乐观乐观向上的心态无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热忱，乐观乐观的心态，是最重要的。生活中总有不开心的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。第三、我们要时刻留意我们细节，细节打算成败，这一点讲得一点都不假。我们应当要有意识

8、的培育有条不紊、镇静稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应当具备以下四点“软件”方面的素养:驾驭语言的力量、敏锐的目光、洞察的力量以及细腻的心理。这也是我们生活中所必需的素养。第四、我们要学会忍耐和总结。冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”!作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结阅历、总结技巧。由于只有总结，我们才会有进步。第五、学会自我管理，量化自己的目标在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自

9、己能再自己掌握的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。实习后方案明确自己的目标，重新端详自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规章和熟识产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己将来职业生涯规划做铺垫。然后，多学多问多总结多运用，我现在需要的是阅历和实力。现在更需要做的是充实自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的幻想实现得更加贴近。最终，等自己一切工作预备就绪，我要想我的幻想一步一步的推动，渐渐地转向推广。幻想还是需要自己去坚持，

10、去实现的呢。八、给电子商务专业的建议第一、电子商务专业是一个敏捷多变的专业，由于它的活力充足，网络更新速度，这就需要我们的专业老师多给我们专业的同学提一个醒。多关注新闻，多实践，一个人开网店，不现实，那就 23 个人一起。开网店不是为了赚钱，是为我们赚取阅历。其次、我们要抓技术方面的课程，虽然说我们学校的电子商务专业注意的是商务而不是电子。但是我们不能由于这点，而让电子这块一笔带过，我盼望看到“飞过天空，并留下痕迹”，盼望我们同学在学过技术方面的课程之后，能大致把握一些简洁的技术和代码。由于这些是我们电子商务专业同学的资本。第三、多开设一些实训课程，并要让这些课程发挥真正的意义，如网络营销、网

11、店实训等课程要实抓，要让电子商务同学从中学到东西，无论是团队合作还是项目阅历，这些都是至关重要的。第四、转变教学方式，单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前，正在努力的方向。盼望这种教学方式能始终这么连续下去，并能演化成熟。第五、培育电子商务专业的危机感，人有时候在危机中成长，才能永保斗志。才不会不断的进步!电子商务个人实习见解与总结（三）当真正走上上班岗位的时候，我既兴奋，也有点感伤。校内生活 17 年，学校，我学会了识字，学会了简洁的算术;学校，我学会适应不在父母身边生活，学会了习惯和同学一起的住校生活，学会了新的一门语言，积累了一些生活常识;高中，我学会了埋头苦干，学会了忍耐;高

12、校，学会了用乐观的态度面对生活，学会了怎么去自学，熬炼了胆识，提高了社交力量，同时，也让我感到堕落与迷茫。我很喜爱工作的过程，由于从今，我可以完全独立了。虽然周一到周五，都是两点一线，公司宿舍，我也知道，假如我们安于现状，将来很长一段时间内，我将会重复着这样平淡而又充实的生活。有一种毅力叫做坚持，就像当时我想要放弃学业一样，但最终坚持了下来。上高校，并不是像大部分高校生所说的那样，混日子，铺张时间。在上班的这一个月里，深深感受到，高校里所接触过的，或多或少，对我们的职业生涯都是有关心的。就像我现在从事的电子商务一样，它所涉及的，不仅仅是电子商务这个概念，它普及了摄影、图片处理、网页设计、数据管

13、理，更深层次的技术，就是编程语言的应用，营销策划，数据分析等等一系列操作，都是在高校里接触过的。在高校里没有学坚固，上班之后可以再来学习，但是需要花费更多的时间与精力，一切都从最底层做起;假如在高校里，有一项学得相当不错，一走上工作岗位，就可能坐在策划或者经理等的高一级别的管理岗位上。所以，在高校里，多学点东西，把专业学问把握熟透了，对于日后的工作是相当有必要的。刚进入公司的时候，感觉是挺新奇的，看到了公司很光鲜的一面，感觉自己留在这里，前途应当是不错的。在贵阳工作一周之后，对公司更深化的了解之后，让我慢慢的感觉到绝望，在整整一个星期里，特殊想辞职，缘由有三：一、公司目前还没有电商平台，觉得自

14、己留在这里学不到东西，二、感觉自己的直属上司力量不怎么样，分给我的任务没有挑战性，跟着他工作，没有.，三、工资太低，达不到作为一个本科生的水平。苦于还没有找到下一家比较适合的公司，又可怕辞职之后没有个落脚处，所以不敢盲目做打算，内心苦苦挣扎了一个星期。一个人第一次来到贵阳，在遇到困难的时候，难免会感到失落与孤独。幸运的是，我有一个外公，也就是我亲外公的弟弟，在贵阳生活了几十年。虽然从未谋面，现在他已经 80多岁了，见到他的第一眼，我就感觉特殊亲切，他娶了个能干的老婆，也就是我的外婆，年轻的时候，是个职业女性。我感觉自己从小就缺少老人的关爱，奶奶和亲外婆，从没见过，爷爷和外公，也是在我几岁的时候

15、就去世了。现在，突然有了外公外婆，让我感到特殊幸福。在这个生疏的城市，我不再是一个人，他们让我感受到了爱，感受到了家的暖和。心里的冲突还没有完全消退，就听部门经理说，他伴侣在贵阳自己创业，缺少人手，盼望他能够过去帮忙，他答应了。第三个星期一，他就没有来我们公司上班了。我们虽然做同事没有多久，他的力量也一般，但是人还是很好人的，有许多值得我学习的地方。无论是有工作阅历，还是没有工作阅历，公司对新来员工都会先进行一段时间的考察。虽然我们部门的几个同事进入公司的时间，相差不久，相对来说，他们都有过工作阅历，我就是一张白纸，在许多事情上，不敢妄言，只能虚心学习。直属上司辞职了，公司又还没有聘请到适合的

16、人，但是工作是不能中止的，这对于我来说，无疑是一个机会，对于公司来说，正好解决了燃眉之急，做了仔细的思索之后，觉得自己能够胜任这份工作，所以必需抓住机会，于是自告奋勇，把工作接了下来。当然，在接下这个项目之前，我是和外公外婆争论过的，他们很支持我，也给了我不少好的建议。有了任务，和同事之间的沟通多了，学习的机会也多了，工作.也就跟着上来了。回想高校，大三当了一年的学习委员，转变了我许多。在那一年里，我不再畏惧工作的压力，让我学会了如何应对突如其来的工作;在那一年里，有了更多的机会和老师沟通，这为我在工作上，如何与上司沟通打下了肯定的基础;在那一年里，和同学之间的互动也更加频繁了，和同事之间的沟

17、通与合作，无疑是相像的。领导就是我的老师，他交给我的任务，就像是老师布置的作业，有了疑问，就像请教老师一样请教他，有了自己的想法，也会英勇地和领导沟通，我不再像以前一样畏惧。我会像敬重老师一样敬重我的领导，虚心向他们学习，但也不会像个木偶人一样，领导说什么就是什么，我有自己的思想，但是不行以直接反对，这是对别人最起码的敬重。和同事相处，其实和同学相处一样，有竞争，也有合作，但是不同的是，和同学相处的空间比较大，下课、上课、逛街、吃饭、旅游都可能在一起;和同事就不一样，交集会少许多，也就是在上班时间，现在最终体会到，为什么说，走进.，就能感觉到同学间的友情会随着时间的消逝，越来越宝贵。.和校内，

18、既有区分，也有类似，它没有校内生活那么单纯，但也没有你想象的那么复杂，假如说高校社交是一种情感需要和学习需要，那么.上的社交就是一种生活需要和工作需要，两者没有本质上的区分。这次的工作机会，让我接触到了一个网店的申请，开通，管理等整个流程，一个项目的胜利，让我更加有自信。无论选择什么样的职业，亲人赐予我们的，只能是情感上的依靠;老师赐予我们的，是学习的方法;领导赐予我们的，是任务;同事赐予我们的，是力气。方向始终把握在自己的手里，要想让自己有所进步，唯一的途径，就是学习、思索、行动。人生需要沉淀，学到老，活到老。有一天，我们带着苍老的容颜，回想逝去的青春，即使心里带着感伤，但脸上，还是面带微笑

19、。电子商务个人实习见解与总结（四）通过这次实习我更加了解并熟识了 b2b 及 b2c 的流程，收获许多。下面先阐述一下我对 b2b 的熟悉：b2b 电子商务是指企业与企业之间，通过 internet 或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此 b2b 电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定

20、企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，b2b 电子商务具有下列 5 项竞争优势：(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与 internet 信息是以 web 超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过 internet 发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣扬企业形象，与按传

21、统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量 10 倍，而费用只是传统广告的 1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节省选购费用 30%，其中人工成本降低 20%，材料成本降低 10%。另外，借助 internet

22、，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产方案受阻，交货延期。因此寻求最优库存掌握是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过 internet 可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息准时传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的

23、设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24 小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于 internet 的电子商务则是一周 7天、一天 24 小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。拿我们的系统来说，主要包括 edi 中心，银行，生产者，物流中心和商场。edi 是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间

24、，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi 中心界面包含三大功能：edi 报文管理：edi 报文转发 edi 报文查询客户编码管理：注册企业信息客户编码查询网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：在线转账企业存款查询企业账务查询在电子商务中，随着信息技术的进展，生产企业

25、的生产销售模式将发生不断的转变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以 edi 报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全根据物理上实际存在的商务流程来设计。在实习的这段时间，我不仅熟识了电子商务的一些基本程序，而且提升了自己的业务技能，为我毕业后参与工作积淀了肯定的.阅历。一、实习目的1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。2、熬炼自己的实习工作力量，适应.力量和自我管理的力量。3、通过毕业实习接触熟悉.，提高.交往力量，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的

26、.责任。二、公司概况惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区，专业讨论、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于 1999 年，员工 120余人，代理七喜品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI 和 NVIDIA 各系列显卡。公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市 aaa 级信用单位”等荣誉称号。三、实习内容我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装挨次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次

27、，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次真正实践，我熟识了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。更多实习总结延长阅读电子商务实习工作内容与总结电子商务的快速进展中，人们的生活水平也正在提高。学

28、习电子商务的高校生要努力学习，跟上时代的进展；高校生在.实践中可以不断提高自我力量，电子商务实习总结怎么写？下面是工作总结之家我为大家整理的“电子商务实习工作内容与总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。电子商务实习工作内容与总结篇一实习目的：提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入.做好预备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台，自诞生以来，为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地把握电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临.，学院于 20_年 4 月 9 日至 16 日

29、期间，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在 4 月 9 日这天我们开头第一天实习，学习了 b2b 的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了b2b、b2c 的流程使我收获颇多。而对 b2b 的熟悉如下：电子商物 b2b 是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b 电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链

30、上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b 是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易成本，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24 小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，准时精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付；(4)物流配送；就是企业能保证货

31、物准时，精确的到达对方手中(5)售后服务；b2b 企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于 b2b、c2c、b2c 这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，b2c 中的 c 则是扮演顾客买的角色，而 b 则是企业卖方，在整个过程中，操作比 b2b 易懂；2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；3、从信任度而言，b2b 中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。从操作来看，b2b 是三者中最难的，步骤

32、许多。交易复杂。在学习 c2c 的过程中，我还了解到，c2c 交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，由于 c2c 中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性；其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。第三，在 c2c 中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在 b2b、b2c还是 c2c 中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱

33、都能精确准时到对方手中。在 4 月 13 号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用 photoshop 制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优

34、秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能胜利。最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容：1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。2、在网上查找潜在客户，联系买家。为销售人员供应市场信息。3、期回访老客户，询问产品使用状况，落实解决客户的反馈看法。4、接到客户单子要预备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。5、帮助经理督导追踪销售行为，完善销售方案的不足，提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累，而且学到了许多东西，我突然觉得以前听别人说在高校里只是学思维的方法有那么点

35、道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边巩固自己的专业学问啊！人所遇到的每一段经受都是弥足宝贵，就象即将远离我们的校内生活，许多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永久都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞！由于整个实习都围围着阿里巴巴的诚信通服

36、务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，_年 3 月 10 日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为进展中企业量身定制，供应强大的服务，使成交机会提高 7 倍！诚信通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高 7 倍！它包括：1.网上服务：独一无二的 av认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，便利查看和管理。留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解。2.线下服务：展会，选购洽谈会，与国内外大买家做生意。培训会，沟通网上贸易技巧，共享胜利阅历；服务人员为您供应 3658 小时专业询问服务.此外，阿里巴巴的诚信通服务还包括关心企业推广网站，已使您

37、的网站不会被沉没在互联网的汪洋之中。1、网上推广：可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍，展现您的诚信记录。2、线下推广：阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣扬、选购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广！3、自行推广：诚信通企业网站拥有专用独立网址，您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上利用你的网站推广您的产品和企业！该网站为一级域名。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，关心企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势

38、，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。3.商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来猎取较靠前的信息排名。但是一天 24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。4.通过订阅产品信息或在阿里巴

39、巴站内搜寻引擎中搜取需要石油树脂产品的公司，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员！6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。7.假如网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商议 详细事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上询问的问题许多，首先的是商品的用途问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用

40、什么样的树脂。比如油墨的用户，就有两种选择 10 号的软化点为 120和深色 120的两种，一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨 8200 元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到 9800 元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，假如有就可以相应的放宽限度。该厂由于是生产厂家，所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场打算的，由于许多顾客需

41、求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的进展是特别有力的。但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是 b2b 行业在电子商务领域的进展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。由于专业学问的一些限制和自身学问的匮乏，在日常的操作过程中暴露出很多的问题，最主要的是以下的两个问题：1.由于对阿里巴巴的了解一些，主要操作问题主要集

42、中在阿里巴巴网站的信息排名上来。他的排名挨次是怎样的?有什么规章?2.对化工产品的了解，主要是对产品的生产生产过程及原理，对竞争对手以及整个行业的了解太少，产品的性能、用途和价格也不太了解。于是，我针对问题查阅了一些资料，了解到了一些信息，对我关心很大。1.诚信通网站会员信息排名问题：网站上信息的排序与发布的信息的标题中的产品名称(关键字)、以及搜寻者搜寻时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时，在网上做生意，信息的价格排序

43、与在网上与商友洽谈的活跃度，以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。假如是诚信通会员，建您将之前的一般供应信息修改为一口价信息且支持使用支付宝，或者新发一条一口价信息，就有机会排列靠前，带来更多的成交机会。电子商务实习工作内容与总结篇二电子商务实习第一次听说感觉特殊神奇。当老师把要做的东西也许给我们说了一遍之后，我看了看实习要求才对本次实习有了一个初步的了解。但是对于实习还是很困惑。根本不知道从何下手，担忧实习会很难。当我真正专心去做的时候才发觉没有想象中的难，而且感觉挺简洁的，重要的是仔细去做。遇到问题耐心去解决。第一次上课就是听听老师讲讲也许，看看实习要求。回去之后也没看老师给的东西，说

44、实话也不知道看什么。其次次课开头实习上机操作练习 C2C，老师告知我们完成日志管理里的要求就可以了。C2C 的角色有管理员和用户，管理员负责添加商品类型，添加商城信息，发布公告等。操作相对简洁没遇到什么问题。用户相对于管理员的任务多一些，首先注册会员然后登录，再进入后台。注册需要修改资料和密码这是用户必做的一项任务。之后就可以详细的参与买卖活动了，在买商品时候有两种方式竞价和一口价。遇到的问题 1。缺货问题，怎么也做不了缺货这块。解决：缺货确定是货物不够，所以我要求管理员添加一款新的产品，添加数量要少一些，之后我在买这种书，当然数量要大于管理员添加的数量，这样就会出现缺货。就这样解决了没有缺货

45、现象。由于我们组每个人都把这两个角色练习了，所以在考试时候我们做的比较顺当。B2C 的角色较多，商城管理员，商城用户，销售部，物流部，选购部，财务部，储运部。但是我们每个人都尽量加快去练习。基本上每个人都做一遍。在这个练习中，我认为商城用户和销售部任务相对较多一些。商城管理员任务相对简洁，添加商城信息，添加商品种类，添加商品信息开通物流公司等。商城用户注册登陆进入后台，选购商品。通过销售部发送单据给财务部，财务部进行受理并开发票之后转给销售部确认单据生成发货单。再有储运部和物流部配送商品给用户。以上是购买流程。当然，还有退货，正常选购，预警选购，缺货选购等流程。下面我就介绍一下在各个流程中遇到

46、的问题，在做销售部的时候有一个任务没完成关于作废订单的，怎么也找不到。问了同学，最终找到问题所在就是先把作废订单全部查看之后再做处理。在做选购部时候，不知道什么是预警选购，自己通过看预警选购设置才明白。问题得到解决。B2C 虽然比 C2C 复杂一些但是我也都能把问题迎刃而解。考试中也都顺当完成。B2B 相对更为复杂一些，刚开头练习时候跟本摸不着头脑。第一次做的时候是做货场，先是注册银行之后注册货场。再然后，没有什么可以操作的了，感觉很晕不知道做什么。之后等了很长时间才有订单的出现，原来是商城用户做的东西比较复杂要等他们签合同之后才有订单，才能完成自己的任务。其次次上课时候安排给我了商城用户实习

47、中最有挑战的角色，注册登录曾加扫瞄购买签收合同等事情。商城用户之间进行买卖，签合同，当收到新邮件的时候打开。之后创建合同，发送给你的贸易伙伴，他在接收。解密，签收。缺货流程，商城用户买东西造成缺货，货场生成缺货订单再由另一个商城用户处理缺货单。再有货场生成新订单，付款，货场发货，买方商户收货。基本操作流程就是这样。通过两周的实习，我对电子商务有了更全面的了解。把握了电子商务的基本操作流程和对电子商务有了初步的了解。了解了 B2B，C2C，B2C 的基本流程和步骤明白了各个角色应当做的事情。最重要的是通过本次实习，我的团队精神有了明显的提高。由于每次上机练习或是考试都是七个人一起完成，我们之间的

48、协作特殊重要，有一个环节没做好就有可能导致我们整组完不成老师交给的任务。我的动手动脑力量也有提高，每次上机做不同的角色都会有不同的感受。有些角色看似简洁但是真正做起来的时候就会有许多问题就像我上面提到的问题。遇到问题，我首先是查询老师给的资料。当我看完资料若是还不明白我就问问同学，大多数问题还是我自己解决的这样可以熬炼自己独立解决问题的力量，对自己是一种很好的熬炼。我学东西比较快，而且擅长思索与实践。能保质保量的做好老师交给我们的任务。但是电子商务实习系统也有肯定的不足之处。在我看来电子商务系统做的还是太简洁了，对于只能使我们对于电子商务的一般性了解，缺少许多细节，假如把电子商务实习系统做的更

49、全面跟细化，那是最好不过得了。这样我们可以更好的了解电子商务实习。最终我要感谢队友对我的支持，要是没有他们的支持和鼓舞我很难做好这次实习，感谢老师，要是没有您的指导我对电子商务实习根本就不行能完成，很想对您说一句：老师您辛苦了！电子商务实习工作内容与总结篇三实习单位简介：青岛 xxxx 公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面接近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头，占地面积 300 多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。该企业是青岛市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规

50、模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参与实习工作，可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作阅历。因此，在接受在该公司参与实习时，我便决心要辛勤严谨工作，仔细完成各项工作任务，在工作中自习观看，组织协调各部门，与四周环境融合使自身工作阅历得到提高，使自己学习的理论学问在实际工作中得到应用。我的实习工作从 20 xx 年 2 月 28 日进行到 20 xx 年 4 月 22日，在开头的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是帮助总经理的工作，详细方面包括文件发送，电话记录，