2022收费员师带徒工作总结_师带徒工作总结.docx
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1、20222022 收费员师带徒工作总结收费员师带徒工作总结_ _师带徒工作总师带徒工作总结结2022 收费员师带徒工作总结.。作为一名收费员,带好每一位工作人员是自己的职责所在,可以做一份师带徒工作总结,从中找出自己的不足,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的阅历与教训,便利更好的开展工作。下面是工作总结之家我为大家整理的 2022 收费员师带徒工作总结.,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。收费员师带徒工作总结.一XX 年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作力量,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,
2、在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满足,对医院满足。下面将我在 XX 年的工作做一总结。一、乐观参与政治学习,努力提高自身的政治素养。二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。三、崇尚科学,刻苦钻研业务学问.提高的综合素养。1 是要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;2 是要有娴熟的微机操作技能,能够精确快速的为每位患者服好务;3 是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,削减损失。四、服
3、务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,遇到麻烦的困难,我始终遵循的原则是“换位思索”.总之我深知,在学习.主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。收费员师带徒工作总结.二我是一个高速口的收费员,每天的工作简洁、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在 xx 打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人沟通、沟通,莫不失为一件好事。在外人看来,高速大路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,风光又风光,令人艳羡而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不
4、易,收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度微小,不能随便离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展现高速大路人良好职业形象的窗口。收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!大多在高速大路收费站上班的收费人员,远离家人、远离伴侣,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗
5、入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受,我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、关心,在生活中相互关怀、照看,遇到困难向站领导反映恳求关心,在这布满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。收费员师带徒工作总结.三XX 年,我在领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作,现将一年来的工作总结如下:1、工作业务方面。从我来到收费站的近 2 个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友情,同时在实践中磨练了工作力量,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的关心和大家的支持
6、是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐大路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的力量。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。仔细、按时、高效率地做好工作,乐观协作其他同事做好工作。2、工作态度与服务态度方面。我知道
7、收费员的形象是代表了整个成南高速收费站的形象,所以每次都根据要求着装整齐的上岗,工作时我时刻留意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有许多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不行避开会有延长正常收费时间或者堵道的状况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的缘由。以及乐观协作班长与站级领导,快速、正确地处理好大事,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺当进行。3、工作质量成果、效益方面。20 xx 年,我站以“全心全意为顾客供应
8、优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满足程度”的质量方针为指引,乐观参与组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动,根据目标管理考核细则全面开展工作。在管理处领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。4、新一年的个人工作方案方面。收费站是成南高速与市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与市的形象,这就要求我们加强职业道德训练,增加“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私
9、奉献;在详细工作中,就是要以“服务人民、奉献.”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热忱服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。收费工作是简洁、机械、枯燥的,如何成为一名精彩的收费员,更好的服务人民,奉献.?我觉得以下几点特别重要:一、要有过硬的收费技能。我们要娴熟把握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快速快捷。二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私
10、吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到“应征不漏,应免不征”,按章收费,不放过一辆人情车。三、要有高度的工作热忱。在征缴冲突仍旧存在的今日,如何化解征缴冲突是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热忱是化解征缴冲突最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必需使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚意、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威逼,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名精彩的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及
11、高度的工作热忱,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献.。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我打算在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们收费站这个窗口形象更加光明起来。总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!收费员师带徒工作总结.四辉煌的 20 xx 年即将过去,将 20 xx 年取得的成果和成果将在 20 xx
12、 年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,制造更加辉煌的 20 xx 年,而奋斗吧!总结 20 xx 年的优点和过失,规划 20 xx 年工作思想和动向。作为一名收费员,首先要把收费业务练娴熟精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能把握娴熟,而且要.收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速大路和满足的高速大路而奋斗。今年刚加入收费系统,熟悉和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的熟悉。收费是一个特别枯燥乏味的工作,但是我们既然来参与这项工作,就要干好收费这一行,我们肯定要做到特殊能吃苦,特殊能忍受,特殊能奉献,将自己的光荣呈现到高速大
13、路上。一、认清当前的形势,思想上高度重视,乐观进行预备,当前的任务形势,参与所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出刺眼的光线,制造出属于自己的一片天地。二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应当争先恐后的报名,养成良好的习惯。乐观进行预备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。1、练就过硬的收费本事,争当优秀收费员2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服寒冷,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。3、立足本职岗位,争创一流成果,立足自己的岗位,为争创一流成果
14、而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得傲慢的成果,我们必需严要求,高标准,完成各项任务。我个人认为,在一个集体中,不仅业务上娴熟,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。1、松散现象对个人和集体危害很大。2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。3、损坏了收费人员良好的形象。4、危害个人的成进步步。二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特别状况的记录,遵守平安规定,干劲不减的作风,为收费生活增光荣。1、重新熟悉,排解干扰,做到思想稳定,熟悉统一,
15、行悦耳指挥。2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加富强的高速大路而努力吧从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:1、心放细,手放快,眼放亮,要、调整好心态,平常心面对“一切”。2、不要把心情带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。3、干好本职工作,使自己的业务更加娴熟,爱惜宿舍设施及收费亭的设备。4、记录好自己工作上的得与失,擅长总结和吸取教训。5、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。6、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。7、戒骄戒躁,
16、埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。8、听从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20 xx 年我们共建和谐水沟,20 xx 年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的幻想而努力。20 xx 年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的方案。1、关怀站内建设,爱惜集体荣誉,乐观帮助做好各项工作。2、犯有过失时,恳切接受批判,勇于承认并坚决改正错误。3、不当面顶撞,不背后谈论,不搞极端民主化。4、外出必需按级请假,按时归队销假,外出时留意平安。以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导赐予批判订正,我会准时的改正错
17、误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,制造更大的成果而奋斗。更多工作总结.延长阅读保育老师师带徒工作总结时间在历史的长河中不断地奔涌着,我们的工作也在不经意间告一段落,回顾过去的这段工作,我们又有怎样的收获呢,趁着现在,写篇总结好好地反思一下吧!下面是由工作总结之家我为大家整理的“保育老师师带徒工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。保育老师师带徒工作总结一时间匆忙,不经意间一学期又过去了。我今年担当了大班(3)班的保育工作。在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作阅历,以便更好地提高自己的各项工作水平
18、。在这学期,我对自己的工作总结如下:一、不断学习,总结阅历.在进展,对保育员老师不断提出新的要求,我觉得这就是要求我们不断学习、不断进步,才能当一名合格的保育员。因此我能仔细学习、领悟新纲要,不断深化训练改革,贯彻素养训练,以“一切为了孩子”为宗旨,仔细做好保育员工作,全心全意为幼儿服务。在工作中,我以我们班的保育保健和训练为中心,努力做到和配班老师和谐相处,学习他们的特长和阅历,不断提高自己的训练和保育水平,让幼儿学习、生活在一个干净美丽、舒适温馨的环境中,在老师们的培育下健康地成长。另外,我能像老师一样喜爱幼儿训练事业,为人师表,关怀集体,团结同事,努力做好本职工作,有高度的责任感,自觉遵
19、守幼儿园的各项规章制度,树立良好的职业道德形象。二、喜爱孩子、仔细工作,常常反思我认为:自己所从事的职业,只有喜爱了,才会去追求、才会不断进取、才会得到家长和孩子的信任。让每个孩子都能在平安的环境中健康地生活,孩子们健康了,我们也才会块乐。在平常我工作仔细认真,每天微笑耐心接待每个进班的幼儿,严格做好消毒工作。坚持按时对午睡室、活动室的紫外线灯消毒以及活动器具、积木、毛巾用“84”稀液消毒;还做到每天早晨上班开窗通风,每天按时配好消毒水,消毒好桌子,整理好餐具。上班不串岗、不闲聊,不做与工作无关的事,下班前检查水龙头、电灯、门窗的关闭,留意节省用电。在活动中,我还能仔细协作老师,照看幼儿的衣着
20、。能留意幼儿的平安,多关注体弱幼儿,能做好幼儿活动的护理工作,依据天气的变化给幼儿增减衣服,活动后留意提示幼儿喝水等,加强幼儿的平安意识训练。我还能协作保健医生留意观看幼儿的身体状况,照看体弱儿。老师去学习时,能仔细看好午睡,关怀孩子的冷暖,为他们盖好被子,穿脱衣服,折叠好被子。其次在卫生保健方面,我以培育幼儿各项生活习惯为主,关心幼儿熟悉自己的杯子、毛巾,培育幼儿饭前便后洗手、不玩水,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水预防感冒,做一个又活泼、又健康的孩子。另外我还经常反思自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进不断进步。时间在幼儿的成长中过去。对于我个人要学习的东西还有许多,无论是训练还是
21、保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来。我想:只要自己多学习,多请教有阅历的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,信任在今后的工作中会不断进步,不断的成长。保育老师师带徒工作总结二幼儿是祖国的将来,民族的盼望,他们的健康和平安时刻牵动着父母、老师和很多人的心。幼儿园大班孩子活泼、好动,对任何事都布满了奇怪心,什么都想去看一看,摸一摸。然而,他们却缺乏着生活阅历和自我爱护的力量,因此幼儿经常不能清晰地预见自己行为的后果,往往会诱发危急因素,对突发大事不能做出精确的推断。当处于危急之中时,也缺乏爱护自己的力量。新纲要明确指出:“幼儿园必需把爱护幼
22、儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”明显作为幼教工我们不仅要爱护好幼儿的生命平安,更重要的是要对幼儿进行初步的平安指导、训练,以提高幼儿自我爱护的防范力量,关心幼儿树立肯定的平安意识。培育幼儿良好的生活行为习惯与自我爱护训练是紧密结合、相辅相成的。闻名的学前训练专家陈鹤琴先生曾讲过:“习惯养得好,终身受其益。”首先良好的生活行为的养成,能使幼儿躲避损害。例如,正确有序的穿衣服能爱护身体,鞋带系得坚固可避开跌倒摔伤,热汤热水吹一吹再喝能避开烫伤,吃鱼把鱼刺挑洁净能免受咽刺之痛,吃饭不嘻笑打闹可避开气管进异物。走、跑时靠右行,可以避开与同伴的碰撞。认真地观看幼儿一日生活中的小细节,训练他们自
23、己的事情自己做,这样,孩子在自己的劳动实践中建立起了良好的生活习惯,从而起到促进自我爱护的力量和作用。只有创设良好的生活环境,才能培育幼儿平安自我爱护意识。其次,遵守嬉戏规章,形成自护习惯。幼儿的自我中心特点极为突出,玩得兴奋时,经常遗忘了要遵守规章和秩序,往往一拥而上,你推我挤,极易造成身体损害。因而,在嬉戏活动中,留意培育幼儿按秩序嬉戏,遵守嬉戏规章,也是使幼儿获得自我爱护意识和力量的重要途径。通过多种的教学方法,如讲故事、嬉戏模拟等,让幼儿推断是非,知道遵守规章、相互谦让的重要性;又如,设置问题的方法。幼儿特殊喜爱手拉手走楼梯,有时甚至三个人一起拉手走,这是比较危急的,一旦有人摔倒,其他
24、人也易摔倒,并由于小手相拉,摔倒的人失去了本能的手扶地等自护动作,而简单导致头部受伤。依据这种状况,我们创编了“上楼梯”的儿歌,以此提高幼儿思索的力量,从而使幼儿学会乐观的防备。同时通过各种活动,加强幼儿自我爱护意识的力量。为了更好深化平安训练,强化幼儿自我爱护意识,我们依据幼儿园课题设立了一些主题活动,其中“玩的平安”包括使用剪刀活动,通过丰富多彩的教学活动,把生活中一些平安小常识编成一些生动好玩的小故事和一些易懂的儿歌,在教学中运用形象的语言,童趣的情景和活动的教具来关心幼儿了解爱护身体的重要性。为了训练幼儿“不玩尖利的东西”,我们在晚间活动时设计了“手指划破了”这一活动,训练幼儿使用剪刀
25、时不能将剪刀对着自己和别人、取放剪刀时应握着当心轻放。通过观看图片,让幼儿争论“手受伤了会给我们的生活带来哪些不便利?手受伤后该怎么办?”然后让幼儿实践操作,逐步把握技能,就学会了正确使用剪刀、嬉戏棒等尖利物的方法。避开了不必要的损害,增加了自我爱护意识。经过平安自我爱护训练,我们发觉在活动中成人的提示在渐渐削减,孩子之间的提示在增加,幼儿学会了乐观地防备。同时,培育幼儿自我行为规范和自我爱护意识不是一朝一夕的.事,需要我们持之以恒,真正使幼儿形成自律,从而获得身心的和谐进展。保育老师师带徒工作总结三时间在匆忙流失,在不经意间又到了秋叶纷飞,寒风刺骨的季节,同时一学期又将过去了,在这一学期里有
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