2022物流管理员工个人工作总结_物流管理个人工作总结.docx
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1、20222022 物流管理员工个人工作总结物流管理员工个人工作总结_ _物流管理物流管理个人工作总结个人工作总结2022 物流管理员工个人工作总结。总结是在某一时期、某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料,以下是工作总结之家小篇为大家整理的物流工作总结,欢迎大家的阅读。物流工作总结(一)今年来,我市围绕“三地三中心”的城市建设目标,以打造长三角物流中心城市为导向,以重点物流园区优化调整为手段,通过中长期物流规划编制、优化政策环境、加大重点物流项目及企业的培育引导,亲密结合城市产业进展的特点与城市进展趋向,大力支持多式联运、口岸物流、甩挂
2、物流、第三方物流等进展,物流业呈现投资热忱高、项目投入大、业态集聚进展趋向,有力的支持了实体产业的进展,促进了全市经济进展。一、基本概况及主要指标状况截止 20_年 11 月初,全市货物运输总量 16156、25 万吨,增长 9%,其中大路运输 15943 万吨,增长 9、3%;港口吞吐量 17305、43 万吨,增长 4、4%,集装箱吞吐量 101、69 万TEU,增长 6%;航空货邮吞吐量 7、1 万吨,增长 3、4%。全市现拥有物流专业货运市场 37 个,仓储面积 2500 多万平方米;19 家各类物流园区,占地面积 3000 多万平方米,100亩以上的交通物流基地拥有 6 个,集聚效应
3、初步体现。当前无锡物流业已经进入由传统物流向现代物流转型阶段,初步形成了以大路货运为主体,水路货运为特色,铁路货运为补充,航空物流为新增长点的布局合理、连接有序、力量充分的交通物流业进展格局。二、主要特点从主要指标看,一是全.货运需求保持较旺态势,货运总量持续增长,尤其是大路运输始终保持高位增长趋势,铁路运输功能未充分体现。二是航空高端运输呈加速进展态势,苏南国际机场的货运功能渐渐体现。三是港口运输稳步增长。逐步向以集装箱为主的内河航运支线进展,下甸桥二类口岸业已成为上海港的重要喂给港。从项目建设看,呈现投资热忱高、投入大特点。自去年年底开头,物流产业投资异乎寻常的活跃、国资、民营物流企业纷纷
4、出动,呈现“主动性强、数量大、行动密、投资大、土地需求大、企业强、预备充分”等特点。目前已经有二个较大的新的物流项目正式签约:深国际现代物流综合体(无锡)项目,占地 520 亩,主要建设内容城市集运中心、城市配送中心、多功能中心(电子商务、信息服务等)、商务服务中心。无锡宝湾仓储物流项目,总占地 296 亩,打造集汽车零部件集散中心和电子商务分拨中心为一体的产业基地。从企业效益看,物流企业保持了稳定进展的良好势头。普洛斯(世界五百强企业)、丰树物流基地,项目占地约 200 亩,建筑面积 10 万平方米,目前仓储物流已 100%完成招租。苏宁电器苏南地区总部已投入运营,营业收入突破 30 亿元。
5、顺丰速运两架波音 737 货运包机,每天两班来回于无锡和深圳,近期方案再增加两架货运专机。江苏华商为解决新电商格局下商贸企业、供应商、连锁超市的新型商贸流通以及消费者的新电商的购物需求,在原先 B2B 城市配送的基础上再次投资近2022万建立大规模虚实连锁O2O新电商新服务平台。汇全物流、林凯物流和久通物流等骨干物流企业主营业务收入分别比上年增长 9、1%、22、6%、40、1%。三、存在问题当前物流业存在的主要问题:一是物流空间布局不尽合理,一些传统业态主要集中在高速大路道口四周,对交通组织管理带来很大压力。二物流业态层次低。仓储、运输、配载乃至停车场等低层次业态还有相当数量,拥有现代理念和
6、技术手段的第三方物流企业较少。三是物流企业实力薄弱。企业服务功能相对单一,无法满意客户多元化、差异化的需求,缺乏具有区域竞争力的本地龙头企业。四、20_年主要开展工作一是仔细编制了无锡市现代物流业进展规划(20_20_)。为贯彻落实国务院 物流业进展振兴规划 和江苏省政府 江苏省“十二五”物流业进展规划,今年我们与江南高校联合编制了无锡市现代物流业进展规划(20_20_)。规划重点解决了物流产业布局、重点鼓舞进展的物流业态及完善物流业进展支撑体系建设。规划明确了将来我市将打造五个生产型物流园区、四个外围物流功能区、四个生活性物流园区,市区物流业空间布局呈现“544”布局格局。重点鼓舞进展汽车、
7、钢贸、医药、农产品、快递等五大专业物流。完善口岸保税、生产性、商贸服务物流体系。二是加大了重点物流园区的优化调整。根据物流园区外迁到城市外围的总体思路,确定了火车货场、下甸桥港口、通江大道三个对城市建设影响较大的搬迁重点区域,年内实现了通江大道的大部安排载市场的搬迁整治,新建了全市公共物流平台禾健物流,将诸多配载市场有序引导到其中,进一步规范了物流市场,提高了物流业的层次。同时,对火车站货场的搬迁方案进行了重新调整,下甸桥港口的搬迁也在乐观推动。三是乐观培育扶持重点物流企业及园区。为进一步加快推动重点物流园区的调整,特地设立了物流园区调整补贴资金,引导物流运输企业从原地迁出,有序进入规划中的物
8、流集聚区,20_年共补贴物流企业资金 70 万元。同时响应国家发改委关于传化物流经营模式的推广,有针对性的加大物流平台建设,重点扶持了无锡大路港项目(禾健物流)建设,作为我市物流园区优化调整企业的主要迁入地,以禾健物流综合性物流信息交易平台和现代物流园信息发布系统为基础,整合通江大道两侧物流市场交易信息,吸引物流运输企业、运输配载户入驻,打造我市物流交易公共市场,力争成为长三角地区重要的物流运输集散地。加大的了第三方物流企业的扶持力度,20_年为金南甩挂物流、西郊农副产品冷链物流二个项目申报了 20_年.预算内投资补贴。物流工作总结(二)自我进入_物流,成为一名客服专员已经_个月有余,在新年到
9、来之际,在此对我的_做个总结,盼望可以在_年里有更大的进步。初进_因之前没有过任何物流方面的阅历,很担忧无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开头,公司始终强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及 x 经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们很多良好的工作习惯和在工作中积累的阅历。公司注意时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货状况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要特别
10、的细心。我也会加强学习业务学问,不断提高和充实自己,盼望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要特别感谢 x 经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误赐予准时的提示和改正。转正之后在成为_的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的熟悉,在处理问题和突发大事上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有力量依据这些信息推想和推断后续状况,在应对客户询问时
11、能够简言答之,令客户满足。在工作中发觉问题,找出缘由,找到解决问题的方法不断改进不断提高。所以说留意物流工作的细节是特别重要的。其次,不要主观。若出现和以往不全都等特别的状况,要冷静观看,不行盲目去处理,仔细落实。不要强调“以自我为中心”,而应当强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我听从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做事,按部就班,简洁的事情更要仔细对待。记得有句话这样说的“简洁的事情重复做,当胜利来临时挡也挡不住”。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。再次,勇于担当。工作是先做人后做事,性格打算命运,态度打算一切,沟通解决一切
12、。出现问题要勇于担当,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起担当,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的状况,说说出现的缘由,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚恳呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不行心情化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不快乐的事,不行心情化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成伴侣说出自已的想法和建议。由于你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会损害到人家,会不会产生冲突等等,要增加集体
13、荣誉感,增加集体凝聚力。最终,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的力量要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素养培训。如_常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流管理培训等等。好处是公司有了高素养人才,适应了当前的进展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。把公司当成家,节约每一点能源。把同事当成伴侣,增加团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的_肯定会更好!物流工作总结(三)一年来,我们把的 7 平方米的库房和 15 平方米的现代库房承租工作作为日常工作的重点,实现了出租库房的最大
14、化利用,本年内始终保持满仓状态,库房利用率 12。譬如佳通轮胎一家租库 6 平方米,全由我们管理,出入库用扫码器,跟超市一样,在管理仓储这快我们又上了一个新台阶,同时拉动了以储带运的货代业务。扩大了物流作业连环节,同时运输货代业务也不断进展壮大,以存储业务带动的(信息、保管、装卸,分拣、运输)市内各大超市配送(家乐福、乐购、华联、中兴、麦德龙),国内、省内、市内的整车及零担发运。快速消费品等相关业务也成为了增收渠道,自管客户 7 家,托管客户 14 家,货品包括食品、药品、保健品、化工原料、通讯设备、轮胎等,主要品牌客户有深圳中兴通讯、广州和黄天百、.美克美家,佳通轮胎均为上市企业,客户 21
15、 家。浙江吉利汽车、.美克美家、广州和黄物流、珠海爱普斯物流、山东佳怡物流、上海无忧物流、山东力诺太阳能、江苏丽天、北京普讯、石家庄石药、吉林普康、黑龙江葵花、黑龙江北大荒、.德国宝、丹沙中福、天津天师、深圳中兴、辽宁盛祥、佳通轮胎、安吉联合、货代客户不断增多。二、要战胜经济风暴,实现物流公司利润指标经济风暴席卷全球,国际经济形势严峻,国内经济前景不明,众多中小企业倒闭,企业纷纷裁员减薪“瘦身”,为迎击经济风暴做预备。我们联运作为一个物流服务供应商,与实体经济企业进展状况紧密相连,经济风暴下,中小企业经营不善纷纷倒闭确定会在肯定程度上削减物流需求,这样或多或少我们联运受到了肯定的影响:1、物流
16、总量削减,利润削减。2、同一地点厂家送货量削减,成本增加。3、蛋糕变小,竞争激烈,利润变薄。但是,我们政府正乐观实行措施,稳定国内金融市场和经济进展,关心中小企业度过难关。众多出口受阻的企业也乐观转向国内市场,同时增加了市场的需求,进一步拉动国内物流运输业的进展。所以面对经济风暴,单位多次召开员工大会,给员工鼓劲打气,我们无须惧怕,物流行业的前景是美妙的,我们要有十足的信念,信念比黄金还重要,信念才可以自救,要战胜经济风暴,实现利润指标,依靠的是每一名员工切切实实地做好每一个工作。每天,我们都要斗志昂扬,以 2 的.投入到工作中去,仔细完成每一项任务,并乐观思索如何将工作做的更好。从完成好每一
17、天的工作做起,为公司排忧解难,为公司的良好经营做出乐观的努力。三、以大路、铁路为基础,促进企业的持续进展。一方面强化内功,增加硬件设施和提高企业形象;另一方面,主动走出去,在留住老客户的同时,大力开拓新客源。脚走路,使得“仓储区”成为了两个部门的物流重地,走近联运团队,几乎每一位员工心中都装着这一理念。公司这三年的进展变化,员工是看在眼里,喜在心里。在竞争特别激烈的行业格局下,我们意识到在一般货物运输领域,我们敏捷度明显不够,没有优势可言,我们的传统商誉优势发挥不出来,因此我们将目标瞄准在全员跑市场、抓业务。在市场上下功夫,大家都知道企业能不能进展,“市场”说了算。做好了市场,才有生存的空间。
18、联运的市场就是每一个客户,只有客户满足了,联运才有市场,而让客户满足的关键是不断提高联运服务质量。我们在 8 月份开展了“服务质量月”活动。亲切的微笑,准时的客户回访,货物按时按质按量的送达物流工作总结(四)我叫 xx,现担当 xx 物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在 20XX 年度的工作状况,以及对本岗位工作的一些心得、体会。一、工作状况:(1)运费结算状况:20XX 年 XX 物流公司承运 xx 产品共结运费 2990.83 万元,其中运输生鲜运费共 1772.22 万元,低温运费 567.58 万元,冻品运费 219.01 万元,短盘运
19、费 12.31 万元,生鲜原料运费 314.33 万元,冻品原料运费 105.37 万元。(2)工作中存在的问题:1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在 ERP 系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。二、自身的不足及改进方法:通过近半年的工作学习,虽说有了肯定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对 ERP 系统操作不熟识,考虑问题不够周密,工作阅历不足。在
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