企业一般保洁人员年终工作总结_企业保洁年终工作总汇报.docx

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1、企业一般保洁人员年终工作总结企业一般保洁人员年终工作总结_ _企业保洁企业保洁年终工作总汇报年终工作总汇报企业一般保洁人员年终工作总结。时间在不知不觉间消逝了，一年的工作已经结束了。此时就可以对企业保洁的工作做个简洁的总结，通过总结自己的工作来改善不足，提高自己的工作力量。怎么写好企业保洁年终工作总结呢？以下是工作总结之家我为大家细心整理的“企业一般保洁人员年终工作总结”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。企业一般保洁人员年终工作总结(篇一)今年我公司始终将平安管理工作放在首位，仔细落实平安生产责任制，努力学习平安学问，通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理和消防平安重点防范，收到了很好的

2、效果。下面将今年的详细工作总结如下：一、全面提高平安责任意识今年，井下作业大队把平安工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置，树立“一切为平安让路”的思想理念。坚持每月组织培训活动，并通过讲规程、看事故图片、谈体会、张贴标语、宣扬栏张贴全家福照片等方法，从思想上提高职工平安防范意识，做到了从“要我平安到我要平安”的思想大转变。二、强化组织领导大队成立了由大队长为组长，主管平安环保副大队长为副组长，各股、室、中队长为成员的平安生产管理机构，各中队又层层成立了平安生产管理机构，在平安管理上形成了一个阶梯式的平安管理网络，并有效执行 xx 管理体系，逐级签订了平安环保目标责任书，夯实了责任

3、，做到了层层有人管，层层有人抓的格局。三、加大开展隐患排查治理每天平安环保员深化作业现场进行隐患排查，每月组织一次隐患大排查活动，准时开展了各项活动，逐步完善了各类应急救援预案，做到了平安工作有方案、有措施、有落实、有总结。今年未发生任何平安事故和污染大事，平安环保工作平稳运行。四、加强车辆日常行驶管理大队平安员每日对行驶车辆进行严格检查，明确要求车辆行驶时必需系平安带，驾驶员穿工作服，严禁超员、超速、超载，经检查发觉有部分作业车司机在行驶时还存在肯定的平安隐患，大队实行第一次发觉对其进行口头警告，并在大队平安环保股备档，再次发觉实行罚款处理，经过整顿，驾驶员的精神面貌、日常规范行驶等得到了有

4、效改观。五、今后工作方案今后要本着一切为平安环保让路思想，要在完任务、保生产的条件下，适当削减作业量，不能一昧着强抓生产、进度、挣高额的量化工资而忽视平安环保。必需坚持每日一检查、每月一大查、每月一培训，执行平安与量化工资挂钩的考核方法，提高平安环保工作管理水平。加强职工平安环保培训力度，拓宽平安培训面，每位职工高度树立平安环保意识。加强平安环保检查力度，对作业车辆作业进行严密排查，对行驶车辆实行不定期检查，杜绝超员、超速、超载现象发生并加大惩罚力度。逐步建立健全切实可行符合实际的平安环保规章制度。企业一般保洁人员年终工作总结(篇二)为加强公司平安生产监督管理工作，全面落实平安生产法及相关平安

5、生产法律法规和规章制度；尽心尽责、齐心协力做好公司 20XX 年度平安生产工作，努力创建平安生产标准化一级企业，保障员工身体健康及公司财产的平安。现依据公司生产的实际状况，特制定公司 20XX 年平安环保年终工作总结，敬请各部门乐观协作、仔细组织实施。一、平安生产掌握目标与指标(一)杜绝重伤以上事故发生；(二)轻伤事故率小于 X以内，力争实现“零事故、零伤亡”目标；(三)掌握职业病新增为零；(四)杜绝因员工操作失误造成的生产平安责任事故；(五)特种设备检验合格率达 100%，特种作业人员持证上岗率达 100%；(六)平安训练合格率达 100%；(七)平安设施合格率达 100%；(八)职业健康及

6、劳动爱护用品发放率 100%；(九)环境污染事故为零、因环境污染造成的政府主管部门通报批判罚款大事为零；(十)环保设施合格率达 100%二、20XX 年平安生产、职业健康、环境爱护方针平安生产方针：“平安第一、预防为主、综合治理”；职业健康方针：“预防改进降风险、遵章守法保平安”；环境爱护方针：“依法管理、全员环保、污染预防、持续改进、绿色企业”；三、效果评估与改进由平安环保办公室对公司平安环保工作目标实施效果进行评估与改进，每月进行总结，至少每半年组织各部室对平安生产目标的完成状况进行评估，并依据评估结果准时修订平安管理目标、指标及平安工作方案。公司各单位平安环保管理措施与实施方案。(一)、

7、每月下发一份平安环保工作方案，每月召开一次部门级平安生产例会；(二)、每季度进行一次季节性平安检查活动；(三)、每季度进行一次专项特种设备平安检查活动；(四)、每季度汇报一次本部员工三级平安训练状况；(五)、每季度汇报一次消防设施、设备自查及维护保养状况；(六)、每年 X 月开展为期一个月的“平安生产月”活动；(五)、每年 XX 月开展一次“XX”消防日活动；(六)、每年进行一次应急预案演练、评审、修订；四、平安生产管理公司各部门要仔细贯彻执行国家的平安生产法律、法规、政策，增加公司全体员工平安生产意识及法律观念。切实把平安生产放在首位，仔细抓紧、抓好、抓实，突出“平安第一，预防为主、综合治理

8、”平安生产方针；坚固树立“平安生产责任重于泰山”的观念，实行一切可行、牢靠的防范措施，有效地预防各类事故的发生，实现公司平安、稳定、持续、全面健康进展的工作目标。(一)严格执行各项规章制度各部门仔细履行平安职责，落实平安生产责任制，坚持“管生产必需管平安，谁主管谁负责”的原则，严格执行公司各项规章制度和操作规程，规范化、标准化组织生产，使公司平安管理工作再上新的台阶。(二)大力抓好员工平安生产宣扬训练和培训工作各部门加强平安生产政策、法规的宣扬贯彻力度；落实集团公司有关平安生产会议及文件精神。通过举办多层次、多形式的平安培训班，强化从业人员平安宣扬训练；提倡和树立“科学进展、平安进展”的理念，

9、营造全体从业人员“人人懂平安、人人讲平安、人人要平安”的良好平安文化氛围。20XX 年各班组对岗位人员的平安训练、平安生产例会每周不得少于 1 次，受训练面要求达到 100%。(三)做好平安生产专项整治、检查和日常巡查工作各部门广泛开呈现场平安生产，文明生产的活动。周密部署，细心组织平安生产大检查，重点监督检查平安制度落实状况；使平安生产工作真正落到实处。每一个班组、每一个岗位操作人员，明确并严格落实责任，必需保证生产工艺系统的每一环节、每一部位、每个工种、每个操作严格根据平安规程、作业规程、操作规程的要求做好每一项工作。企业一般保洁人员年终工作总结(篇三)一年的时间过去的真快，在忙劳碌碌当中

10、，但我回顾的时候，发觉一年的时间真的过得特殊的快，这也是我始终都把心思花在工作上，没有察觉到时间的消逝，现在我就这一年来的保洁管理工作做下总结。一、人员聘请作为小区的保洁主管，要做好保洁的工作，就必需要人手，而这个行业的人员流淌性是比较大的，即使公司赐予的待遇和福利都还不错，但是到了农历的年底，总是会走一批，而到了其次年的年初也是要再招一批，这一年来，我乐观的从各种渠道聘请合适额保洁人员，填充上一年离职的空缺，确保小区内的保洁工作能够做好，避开人手不足，而导致增加了保洁人员的工作量，这样也是简单流失人员的，这就会造成恶性的循坏，还好这一年来聘请的人员都是比较优秀的，流失比较少，大家都仔细的工作

11、。二、培训管理聘请来的保洁人员我也是要做好管理，同时对他们进行岗位上的培训，虽然有些人员之前也是做过保洁的工作，但是每个公司，每个地方的保洁方式方法，以及要求都是会有区分的，所以必要的岗前培训还是需要的，也是把要求告知保洁人员，确保能把我们小区的保洁工作给做好了。同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清晰，工作的内容是什么，该做到怎样的程度都是很有必要说的，不然虽然可以做保洁，但是效果和时效可能就没培训之后那么好了，这一年来的新人我也是很仔细的去做好了培训的工作，让他们能做好小区保洁。三、管理服务作为主管，我也是尽心尽责的为小区的保洁做好服务工作，平常仔细检查员工所做

12、的保洁工作，确保工作是达到要求和标准的，避开由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨，虽然说并不是进入业主家中清洁，但是小区里面的卫生还是要搞好的，特殊是小区每天都有业主饭后在小区内运动，假如一个脏乱差的环境，也是会给业主带来不好的体验的。同时对于员工我也是仔细的做好管理，了解他们的工作状况，确保工作能做好，同时知道他们对于工作有什么要求，或者心理状况是如何的，不单单是身体健康，同时心理也是健康的，只有这样，他们才能更好的去做好工作。一年的管理工作做下来，虽然累，但是看到业主们没有投诉的居住在美妙的小区环境里，我也是特别的快乐的，也为我的工作而感到骄傲。精选阅读保洁公司保洁人员年终个人工作总

13、结时间如水，在不经意间一年过去了，工作已经结束了，一年的企业保洁工作结束后，就可以总结一下，找出自己工作中的问题，防止下一年连续犯同样的错误。企业保洁年终工作总结毕竟要怎么才合适呢？以下是工作总结之家我收集整理的“保洁公司保洁人员年终个人工作总结”，盼望对您有关心。保洁公司保洁人员年终个人工作总结(篇一)物业管理的范围许多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。依据写字楼的这些

14、特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、平安以及如何处理突发大事等学问的培训，以提高自身素养和应急力量，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本状况，把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角、玻璃必需清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。俗话说“无法规不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必需制定出一套适合本公司实际状况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光滑、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫

15、生间洁净无异味。特殊是要留意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要乐观协作修理人员，发觉设备等出现跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员，以便准时处理，以免造成大的损失，并做好修理后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的嘉奖，差的进行批判。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发觉问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作状况，布置下周的工作任务。使保洁的管

16、理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。其次要在保洁工作中相互沟通阅历，相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，假如用手拿着电梯布来擦电梯既铺张时间又擦不匀称，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又匀称，大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门马上在工作中得到推广。同时乐观开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素养和服务水平。再次，充分调动员工的工作乐观性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就肯定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有凹凸之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工

17、作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以敬重。保洁工作在别人看来比较低下，成天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批判和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是洁净的环境，满园的春色。.各方面要关怀保洁人员的生活，敬重她们的劳动，她们的工作是.不行缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被.认可，她们才有良好的工作态度，才能乐观的工作要搞好和爱护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就肯定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不

18、仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广阔业主供应更为优质的管理和服务。保洁公司保洁人员年终个人工作总结(篇二)在这里我代表 XXX 物业管理处做 20 xx 年工作总结的报告。首先我代表 XXX 物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和关心表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和关心也表示感谢。我 XXX 管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于 20 xx 年度的工作总结状况：完善的物业服务项

19、目及工作完成状况 XXX 小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：1、小区平安防范工作保安小区平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安 人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有 16 人，包括队长 1 人、车库管理员 3 人、中控值班员 2 人、保安班长 3 人、保安员 6 人

20、，每班保证 5 人在岗轮番值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。2、卫生管理工作保洁为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。保洁人员配备共有 6 人，保洁班长 1 人，内保 4 人，外保1 人。每周对保洁人员进行专业技能培训，把握工作技巧，节约时间，提高工作效率和质量。对内保 工作不定期、不定时进行随机检查，发觉不符合日常卫生标准的，准时清理并实行严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃 圾准

21、时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果。3、公共设施、设备的管理工作日常修理工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。20 xx 年 2 月份期间，由于地下水泵出现故障，导致 1 楼 4、5 层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接 到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作，经多次修理解决此事，

22、赢得了业主的全都好评。20 xx 年 4 月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损 失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路，发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解 决中。4、绿化管理为了给业主制造一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，乐观协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在肯定程度上收到限制，3 月份

23、时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如：喷 泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处准时给绿化公司 发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主制造了良好的生活环境。保洁公司保洁人员年终个人工作总结(篇三)转瞬 20 xx 年已经过去，回顾这一年的全部工作令人欣慰，我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作阅历。严格根据公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

24、公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，全部员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的学问培训(如思想训练、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业学问技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成 20 xx 年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业方案、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于准时发觉问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。2、主管、班长每日巡查

25、：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发觉的问题准时处理，准时会报。3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核方案，完善保洁工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁方案，严格依据方案实施保洁工作。5、支配工作班次，安排工作，检查各班次交接状况，把握各班工作状态和工作质量。6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素养和清洁保养水准。二、形象规定1、常常留意检查和保持仪表干净。2、保洁人员工作时间必需穿统一的服装。服装整齐、洁净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。3、工作期间，见到领导及同事主动

26、打招呼、主动问好、三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣 210分2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣 210 分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透亮不达标扣 25 分4、卫生间应无明显污渍不达标扣 210 分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣 510 分6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣 25 分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣 25 分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣 25 分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣 25 分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂

27、物不达标扣 25 分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣 25 分12、消防设施应无积尘不达标扣 25 分13、地脚线应无积尘不达标扣 25 分14、保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣 210 分15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍准时清洁不达标扣 25 分16、未冲洗坐厕，不得超过 45 分钟各洗手间 45 分钟清洁一次不达标扣 25 分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。企业保洁部门保洁员年终工作总结 荐时间如水，又是一年过去，工作临时告一段落。企业保洁工作临时告一段落之际，就可以总结一下，看看自己这份工作做得如何。怎么写自己的企业保洁年终

28、工作总结呢？下面是工作总结之家我细心整理的“企业保洁部门保洁员年终工作总结”，供您参考，仅供参考。企业保洁部门保洁员年终工作总结(篇一)一年的时间过去的真快，在忙劳碌碌当中，但我回顾的时候，发觉一年的时间真的过得特殊的快，这也是我始终都把心思花在工作上，没有察觉到时间的消逝，现在我就这一年来的保洁管理工作做下总结。一、人员聘请作为小区的保洁主管，要做好保洁的工作，就必需要人手，而这个行业的人员流淌性是比较大的，即使公司赐予的待遇和福利都还不错，但是到了农历的年底，总是会走一批，而到了其次年的年初也是要再招一批，这一年来，我乐观的从各种渠道聘请合适额保洁人员，填充上一年离职的空缺，确保小区内的保

29、洁工作能够做好，避开人手不足，而导致增加了保洁人员的工作量，这样也是简单流失人员的，这就会造成恶性的循坏，还好这一年来聘请的人员都是比较优秀的，流失比较少，大家都仔细的工作。二、培训管理聘请来的保洁人员我也是要做好管理，同时对他们进行岗位上的培训，虽然有些人员之前也是做过保洁的工作，但是每个公司，每个地方的保洁方式方法，以及要求都是会有区分的，所以必要的岗前培训还是需要的，也是把要求告知保洁人员，确保能把我们小区的保洁工作给做好了。同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清晰，工作的内容是什么，该做到怎样的程度都是很有必要说的，不然虽然可以做保洁，但是效果和时效可能就没

30、培训之后那么好了，这一年来的新人我也是很仔细的去做好了培训的工作，让他们能做好小区保洁。三、管理服务作为主管，我也是尽心尽责的为小区的保洁做好服务工作，平常仔细检查员工所做的保洁工作，确保工作是达到要求和标准的，避开由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨，虽然说并不是进入业主家中清洁，但是小区里面的卫生还是要搞好的，特殊是小区每天都有业主饭后在小区内运动，假如一个脏乱差的环境，也是会给业主带来不好的体验的。同时对于员工我也是仔细的做好管理，了解他们的工作状况，确保工作能做好，同时知道他们对于工作有什么要求，或者心理状况是如何的，不单单是身体健康，同时心理也是健康的，只有这样，他们才能更好的

31、去做好工作。一年的管理工作做下来，虽然累，但是看到业主们没有投诉的居住在美妙的小区环境里，我也是特别的快乐的，也为我的工作而感到骄傲。企业保洁部门保洁员年终工作总结(篇二)转瞬 20 xx 年已经过去，回顾这一年的全部工作令人欣慰，我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作阅历。严格根据公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，全部员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的学问培训(如思想训练、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业学问技能)，培训后要进行

32、考核，不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成 20 xx 年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业方案、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于准时发觉问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发觉的问题准时处理，准时会报。3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核方案，完善保洁工作。4、制定日常、每周、每月、

33、每季、每年的保洁方案，严格依据方案实施保洁工作。5、支配工作班次，安排工作，检查各班次交接状况，把握各班工作状态和工作质量。6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素养和清洁保养水准。二、形象规定1、常常留意检查和保持仪表干净。2、保洁人员工作时间必需穿统一的服装。服装整齐、洁净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼、主动问好、三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣 210分2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣 210 分3、玻璃

34、、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透亮不达标扣 25 分4、卫生间应无明显污渍不达标扣 210 分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣 510 分6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣 25 分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣 25 分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣 25 分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣 25 分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣 25 分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣 25 分12、消防设施应无积尘不达标扣 25 分13、地脚线应无积尘不达标扣 25 分14、保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣

35、210 分15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍准时清洁不达标扣 25 分16、未冲洗坐厕，不得超过 45 分钟各洗手间 45 分钟清洁一次不达标扣 25 分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。企业保洁部门保洁员年终工作总结(篇三)转瞬间，来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年，在公司领导的悉心指导和大力帮忙下，根据公司的工作要求，本着“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您的满足，是我们永久的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”为进展方向。经过员工的共同努力，顺当的完成了一系列的保洁服务工作。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。人们用视觉和

36、感官留下第一印象，这就是人们端详卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体形象。20 xx 年 6 月，我来到公司，开头了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前，我并不明白主管的幸苦，当职责压在我肩膀上时，我才体会到主管的不简单。要想手下的员工支持你的工作，首先自我要不怕幸苦，工作上做好带头作用。我不仅仅要亲自参加办公司的正常保洁工作，并且要非常严格要求自我做好检查工作。送水工作，我也身先士卒，并且协作维护人员，参加公司大大小小的修理工作。那段时间，虽然每一天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在酷热的夏季或者是寒冷

37、的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自我的工作岗位上，并且进取协作各部门完成各项任务。日复一日，工作中从摸索到熟识，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热忱关怀与帮忙。年复一年，四年工作阅历的积累，如今的我已然能够从容的应对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。四年的工作，自我一向坚持主抓以下几个方面：1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，使得员工的思想训练工作得以加强。2、无法规，不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形象建设，注意员工的礼节管理。4、定人、定位、定岗，职责安排到个人。5、非常重视上级的每一次定期和不

38、定期检查，高标准要求队伍。6、用自我的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自我的形象力去影响每一位员工。7、准时做好月度和周工作方案。8、严格根据保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度。并且不断加入新的要求，取得了显著的效果。多年的工作，虽然取得了必需的成果，但这绝不是我一个人的功劳，这一切都要归功于我们有一只勤劳并且朴实的保洁队伍，正是他们的悄悄付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中，我会更加严格要求自我，投入更大的热忱，把握更多的学问与技能，提高本领，争取更大的成果。年终企业保洁工作总结范本在这一年自己仔细工作，有了许多难忘的经受，克服了许多困难。在一年

39、的企业保洁工作过去后就可以总结找出自己的不足，能够从中吸取阅历教训，提高自己的工作质量。怎么写自己的企业保洁年终工作总结呢？以下是工作总结之家我收集整理的“年终企业保洁工作总结范本”，盼望对您有关心。年终企业保洁工作总结范本篇一回顾一下时间 我在 XX 有限公司 X 年，在 XX 项目已经 X年多了，首先我要感谢 XX 物业及纵 XX 两家公司领导对我的信任和关怀，XX 保洁项目赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。2xx 上半年我们引进了“清洁行业学问管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极

40、大的变化。一、实现目标、开展重点及执行状况。本年度，保洁部在各项工作的方案执行当中，对 XX 全部管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使 XX 的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为 XX 的业主和来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下：1 完成共区域楼道顶层蛛网清扫 12 次；2 完成地下室公共区通道风口清洗 12 次；3 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫 12 次；4 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗 6 次；5 完成客用电梯上不锈钢保养油 12 次；6 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭 6 次；7 完成地下车库地面大清洗 4 次；8 完成园区公共设施地沟清掏

41、 12 次；9 完园区玻璃飘棚清洗 12 次；10 完成单元路台面清扫 12 次；11 完成 547 套空置房清扫 2 次；12 完成园区水景池清洗 52 次；13 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作 3 次；14 完成 d 区 4 套样版房清洁 4 次；35 栋 2 套样版房清洁 2 次；15 消杀及灭鼠工作；按方案均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀状况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16 帮助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量

42、，降低投诉率：结合平常工作的观看，依据保洁工作的特性，我们对现有两班进步行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的力量，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）调动班长的工作乐观性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避开因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威逼、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。（3）削减自己无谓的休息时间，充实工作时间；2加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，

43、主要做了以下几方面的工作：三、培训方面：由于保洁人员流淌性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素养参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了很多工作，特殊购买了清洁急救网全国首创的清洁技术函授培训教程至尊版，对开展员工培训方面，起到了特殊大的用处，特殊是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特别意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准确定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；1 礼仪礼貌培训 4 次/年；2 素养训练培训 3 次/年；3 平安防火培训 2 次/年；4 工作程序培训 4 次/年；5 专业技能（药剂和专业工具）的培训 4 次

44、/年；通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的熟悉，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和熬炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，把握了清洁的基本学问，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素养训练培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有 8 人次，共拣拾 3 手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好平安的居家环境。总之，作为服务者来讲，将来的竞争将是细节的竞争，只有留意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为

45、 XX人，其中 XX 人担负着汉嘉国际近 XX 万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余 X 人负责销售中心及 d 区 X 套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：1素养的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提示，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。2 工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急大事的处理和保洁工作的准时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发觉问题准时

46、处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题赐予解决。通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户供应更好的服务，制造了良好的条件。二、工作中存在的不足、发觉的问题及实行的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：1管理水平有待提高：对同行业先进技术学问的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织力量欠缺；2对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；3对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；

47、3 程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增加责任心，加强工作程序的培训；4 物耗用品的管理使用掌握有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明缘由，使其清洁消耗品的费用掌握在合理有效的使用范围内。20XX 年是我部细化管理，稳步进展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、削减纰漏等，现依据管理处的指导思想和进展前景，特制定如下工作改进方案：1保证 XX 万平方米的清洁服务工作同时全面完成 XX 新交付 XX 万平方米的清洁服务工作；2开源节流

48、、掌握内耗、降低成本、节省能源；3开展快洁管理理论，引进清洁技术函授培训教程并加以全体员工学习；4强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；5强化管理人员的管理水平。；6仔细落实“责任书”的内容；7注意“个人行为”的培训和落实。透过表面看本质，我们清醒地熟悉到，过去一年中全部的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不行能拥有明天、拥有将来。我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注意“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们肯定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为

49、”，同时，我们更要“乐观地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注意我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素养修养，并从制度和培训中规范自己。以上各项方案的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的帮助与协作，更需要领导的大力支持。盼望明年我们在回顾 2022 年的工作时，我们收获的不仅是信念满足，还有丰硕的成果！回顾一年的工作，对比职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成果，积累了一些阅历，管理力量相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思索的东西还有许多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里

50、我们会连续发扬团队精神，克服全部的困难，加强思想和专业学问上的学习，有组织、有方案、有目的进行培训，连续加强个人自身素养的约素力，发挥自己专业学问、技能的特长，努力学习管理学问，使之管理水平有一质的提高，最终，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿势呈现给大家。年终企业保洁工作总结范本篇二20XX 在不经意间已经静静来到我们身边，过去的一年，有很多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门，给客人供应一个清洁、宁静、舒适、温馨的休息环境，供应人性化的高品质服务是我们的首要工作，同时我们还担负着为企业创收、节支的责任，整个部门工作质量