双十一汽车促销活动总结报告 (3篇)_线下双十一促销活动方案.docx
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1、双十一汽车促销活动总结报告双十一汽车促销活动总结报告(3(3 篇篇)_)_线下线下双十一促销活动方案双十一促销活动方案双十一汽车促销活动总结报告(集锦 3 篇)。随着岁月消逝,今年的双十一又将到来,在节日到来时,商家可以举办相关活动来增加品牌曝光率,提高销售额。在活动结束后就可以总结一下,看看活动状况。优秀的双十一促销活动总结要怎么写才能写出来呢?下面是工作总结之家我细心整理的“双十一汽车促销活动总结报告”,供您参考,盼望能够关心到大家。双十一汽车促销活动总结报告(篇一)布满机遇与挑战的光棍节已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的关心和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的
2、合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺当开展。在销售目标上,众人不行谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不行说不令人欣喜。盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。随着经济的进展和形势的变化,零售市场如今处处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际动身,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查讨论,探求解决错综
3、复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点光棍节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A 类销售科别、A 类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无预备之仗。C、乐观组织管理岗员工的学习,加大对 A 类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作乐观性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下,年度 11 月份月合计销售:288 万于元,月度销售目标 36
4、0 万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境 受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。B:促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前1015 天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚
5、至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员乐观性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清楚。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 光棍节节月份多为公历纪年中的910 月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能
6、快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。D:商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹大事等。E:人员流
7、失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位,未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。F:硬件设施急需改善 在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很
8、大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待 35 分钟左右时会有近 1/4 者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有 18 辆,这远远无法满意光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。我推举双十一鞋类商家促销活动总结报告(3 篇)时间如电一般的疾驰,今年的双十一即将到来,在节日到来时,商家可以举办相关活动来增加品牌曝光率,提高销售额。在活动结束后就可以做个总结,看
9、看本次活动状况,活动中还有哪些不足。这时毕竟该怎么写一篇双十一促销活动总结呢?下面是工作总结之家我细心整理的“双十一鞋类商家促销活动总结报告”,供您参考,盼望能够关心到大家。双十一鞋类商家促销活动总结报告(篇一)为迎接双十一,我店进行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成果,并肯定程度上扩大了 xx 商城在 xx 的人气,但还有肯定的不足。现将本次促销活动总结如下:活动前期宣扬预备工作不足,参加当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应当选择
10、人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上赐予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应当清晰,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就特别重要,你总不能始终跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展现出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑始终弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的状况来看,好活动开头,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回
11、复客户的疑问。季节性产品比较热销,有一些商品没有准时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的缘由,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。双十一鞋类商家促销活动总结报告(篇二)20XX 年 11 月 11 日,市场部就光棍节促销活动召开总结会议。会议对光棍节促销活动取得的成果和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。公司于光棍节期间开展的“光棍节,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展状况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理 xx、营销总监 xx、营销中心其他管理人员和
12、各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,仔细分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的阅历,把在这次活动过程中的工作成果与大家一同共享,把自己在平常工作实践中的心得和阅历倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动状况进行细致的分析和探究。最终,总经理 xx 和营销总监 xx 分别对会议内容做出总体评价,充分确定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应当相互吸取阅历和教训,营造一个相互学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。xx 说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满意甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效
13、益,实现良性进展和多赢的局面。大会最终对的 9、10 月份任务做出详细规划。承载着经销商伴侣诸多期盼和渴望的光棍节促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。其中,xx、xx 等地照旧是 xx 家具公司的销售冠军。xx、xx 等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,xx、xx等店都取得了不俗的销售成果。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的宝贵阅历,我们试着分析导致销售结果天差地别的缘由,并整理成文,盼望对广阔经销商伴侣有所助益。双十一鞋类商家促销活动总结报告(篇三)对于网店来说,一年中总有几个时期是
14、销售的旺季。这不仅仅是“双十一”,更是“双十二”再次与广阔买家见面。我是卖茶的,正宗武夷山茶。所以今年在许多茶友的建议下,经过和家人商议,我也参与了今年的“双十一”活动。第一次参与这个活动,也遇到了许多问题。最直接的问题是发货问题。面对全国各地茶友的订单,我和客服完全不知所措,只能动员全家。还好劳碌的双十一过去了。经过“双十一”推广的洗礼,我也对接下来的“双十二”布满信念,打算用最大的努力回馈广阔爱喝茶的伴侣。商店里的大多数产品第一次都会有 20%的折扣。这项活动一经启动,就受到了伴侣们的赞助,赢得了他们的支持。同时也吸取了“双十一”投递慢的教训,给许多远方的客户贴钱,选择 xx 快递。客户的
15、赞扬无疑是对我们真诚努力的最大确定,督促我们更好地为伴侣服务,绝不因活动而降低产品质量和服务质量。相反,我们应当在这个特别的季节竭诚为您供应最好的服务,由于这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说?由于在和来我_店买茶叶的买家沟通中,听到这样一件事:去年双十一,买家在一家店买了一件衣服,卖家由于双十一快递缺货而延迟发货。原来卖方缺货,等待购买后将货物交付给买方。后来买家给了一个中评,再也没去店里买过东西。所以大事越重要,对店家考验的时间就越多。假如这个时候店家还是很不错的,这样的店家在日常销售上肯定不会逊色。所以面对劳碌的双十一和双十二,我提前做了充分的预备,不仅细心选择了一批好茶满意茶友的
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