家政公司新进文员个人工作总结 (3篇)_家政员工年度工作总结.docx

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1、家政公司新进文员个人工作总结家政公司新进文员个人工作总结(3(3 篇篇)_)_家家政员工年度工作总结政员工年度工作总结家政公司新进文员个人工作总结(推举 3 篇)。在过去的一年里，工作期间特别充实，虽然比较劳累，但也收获了许多，此时就可以总结一下自己在家政这份工作的工作状况，这段时间给自己留下了多少美妙的回忆。优秀的家政年度工作总结要怎么写才能写出来呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“家政公司新进文员个人工作总结”，仅供参考。家政公司新进文员个人工作总结(篇一)一、指导思想根据城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提

2、高小区环境卫生管理水平。二、整治目标这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是1、达到环境干净，环境实行标准化管理。楼道洁净，秩序良好。2、要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。3、擦洗洁净，院区内设置的果皮箱要准时清掏。摆放整齐。4、对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌干净。清除和楼道张贴喷涂的广告。5、依据季节变化和管理要求，环境保持日常干净洁净。准时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的积累物，消退卫生死角。6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季准时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。即：楼道净、地

3、面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保居民出行便利。7、无凹陷破损。内道路保持平整完好。三、整治范围城区 10 个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。四、任务支配（一）街道办事处各社区为管理的详细责任单位，小区干净工程由区市容环卫局牵头。详细实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门根据各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。（二）内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区担当，并根据整改时限要求予以解决。（三）深化到各小区，环境综合整治领导小组实行每天检查、每月抽查、季度

4、评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查，并通报各社区管理整治状况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。（四）根据考评标准，管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定（优秀 90 分以上；达标 7090 分；不达标 70 分以下）逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区，区政府将赐予嘉奖。五、组织领导区政府特地成立领导小组，为保证此项工作顺当开展。详细负责全区小区环境综合整治的推动和落实工作。办公室设在区市容环卫局，领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担当，成员从各职能部门抽调。办公室实行集中办公、联合检查的方式，详细负责全区小

5、区环境卫生综合整治工作的支配、督办、检查工作。家政公司新进文员个人工作总结(篇二)上半年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务，现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下：一、基本状况目前，单位在医院的员工共（15）人，其中少数民族（5）人，汉族（10）人，担当着社区楼（共 6 层），住院楼（共 6层），平房行政办公区，39 号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，上半年，未发生平安事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺当。二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科

6、室的工作状况，发觉问题准时整改，并向单位领导和医院领导准时汇报整改工作状况，常常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的看法和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，削减误会，贴近距离；对院方提出的问题，准时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。二是做好员工的劝说训练，针对保洁人员流淌性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一状况，我就准时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，训练员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，训练员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过劝说训练，员工的思

7、想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增加；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导准时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资制造条件，使员工安心工作；提前聘请储备保洁员工，保洁人员流淌性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴聘请小广告，即使在满员的状况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查，依据员工的身体状况和工作责任心，对少数人

8、员的工作岗位进行了调整。向员工宣扬单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识。增加员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归协作医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，准时发觉问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，学问少，无专业技能学问，语言勾通困难，为此，每月制定培训方案，有针对性的开展技能培训，提高员工职业学问和工作技能，树立以患者为中心的服务理念；提高员工服务意识，按要求向医院供应培训文字、图片培训资料。四是开展员工的平安训练，训练员工遵守医院的平安制度，遵守平安纪律，不违规操作，不违规作业；耐心训练员工留意上

9、下班途中的平安，留意自身交通平安；和医院方一道向员工培训防院感学问，和医院一道做好平安工作。医疗器材的保洁常识和留意事项，避开发生人身损害财产损失大事发生；提示员工留意擦洗窗户等高空作业时的平安，避开发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，平安风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危急区平安作业。五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖（嘉奖资金来源于罚款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工赐予物质嘉奖，嘉奖先进，惩

10、处后进，激励员工队伍工作乐观性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按方案、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清晰，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，训练员工袋子省着用，抹布细心用，尽最大努力节省开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用状况每月进行统计分析，防止铺张和流失，努力节省成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间

11、，手套从以往的每人每月按 40双削减到 20 双标准发放，每月节省 300 双，垃圾袋由以往的每月两袋削减到每月一袋，上半年拖把预算费用为 200 元，目前还未支出，据测算上半年为单位掌握 1000 元开支。三、存在的问题今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平常，增加保洁员的劳动强度；二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。上半年自己虽然取得了一些成果，这与单位领导的关怀支持分不开，与医院方的协作

12、分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不傲慢，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严厉 工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满足，让医院满足，让员工满足。以上是我的半年工作总结，由于力量有限，难免有很多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批判指正。家政公司新进文员个人工作总结(篇三)我叫 xx，是 xx 市 xx 服务公司的一名家政服务员，xx年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时间里，xx 大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道路，不仅让我在工作力量，为人处理上有了不一样的体会，甚至上

13、我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，立刻 xx 年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简洁的工作总结。xx 年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特殊偶然的机会，我接触到了家政服务，并且有机会参与了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的进展前景等；渐渐曾经世俗的观念早已随着时代的进展、.的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成果培训合格，取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、

14、诚意、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参与公司的家政服务提升培训，不断地累积阅历，总结教训，把握各项技能，竭尽所能为雇主供应最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参加，并且爱护好雇主的隐私状况，关怀老人，照看小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员；要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素养的提高，才能为雇主供应有头脑、有技能、有爱心的家政服务。在这一年多的工作中，我早已经从刚开头比较害羞，而到现在的从容应对，还记得刚开头的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜爱上这个行业，或许还是自尊

15、心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过渐渐的接触培训以及和身边的同事谈天，自己的眼界开阔了许多，凭劳动赚钱，有什么可害羞的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。在去年工作这一年的时间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政惩罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在这次的评比上能得到公司的推举，我万分感谢，在以后的工作中我肯定会一如既往的为雇主服务，让雇主满足，做一名 xx 公司优秀的家政服务员。更多精选工作总结.阅读新进家政公司服务人员个人总结(集锦 5 篇)时间在不知不觉间消逝了，一年的工作已经结束了。是时候对自己

16、家政的工作总结一下了，能够让自己回首这段特别有意义的时间时，心中感慨万千。在写自己的家政年度工作总结要留意哪些方面呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“新进家政公司服务人员个人总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。新进家政公司服务人员个人总结(篇一)在这里我代表逸翠苑物业管理处做 xx 年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和关心表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和关心也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于 xx

17、 年度的工作总结状况：一、完善的物业服务项目及工作完成状况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：1、小区平安防范工作保安小区平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有 16 人，包括队长 1 人、车库管理员 3 人、中控值班员 2人

18、、保安班长 3 人、保安员 6 人，每班保证 5 人在岗轮番值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。2、卫生管理工作保洁为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。保洁人员配备共有 6 人，保洁班长 1 人，内保 4 人，外保1 人。每周对保洁人员进行专业技能培训，把握工作技巧，节约时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发觉不符合日常卫生标准的，准时清理并实行严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对

19、园区内垃圾清检，发觉各种垃圾准时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果。3、公共设施、设备的管理工作日常修理工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。xx 年 3 月份期间，由于地下水泵出现故障，导致 1 楼 4、5 层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作

20、，经多次修理解决此事，赢得了业主的全都好评。xx 年 4 月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路，发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。xx 年 11 月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程修理班长王晨更一个月都没休息过。4、绿化管理为了给业主制造一个美丽的生活环境

21、，我们严格落实了绿化管理措施，乐观协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在肯定程度上收到限制，3 月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处准时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主制造了良好的生活环境。二、各项管理的完成状况1、人

22、员管理逸翠园物管处自 xx 年 8 月份组建以来，都在不断地完善中，提倡公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备状况如下：物业管理处经理 1人，客服部 2 人（负责前台接待、收费及库房管理），工程修理部 4 人（班长 1 人，水暖工 2 人，电工人，负责日常的修理事务），环境保洁部 6 人（保洁班长 1 人，内保 4 人，外保 1 人），秩序维护部 16 人（保安队长 1 人，保安 9 人，车库管理人员 3 人，监控室 2 人），共计 29 人。为了提高公司工作人员的服务意识和整体素养，每天都要开会，总结一天的工作状况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累

23、工作阅历，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班进步行物业理论学问培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化学问，提高员工的整体素养。2、财务管理截止 xx 年 12 月 14 日，收费状况：物业费 321 户，合计343086。54 元，收费率达到 89。59%；水费 1 月11 月，差1244 元（其中包括绿化、保洁用水）；暖气费 297 户，共计696901。72 元。逸翠园小区 3 栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，经常遗忘关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经

24、济损失，从长远角度考虑，为了节约物业支出，4 月份以来开头把这些手动式灯更换成声控灯，截止 11 月底这项工作基本完成。地下车库照明灯改造，将车库内照明灯削减了三分之二，由原来的 123 盏削减到 35 盏，大大的削减了能源消耗。三、存在的问题和教训虽然，我们在一年的工作中取得了肯定成果，但还有许多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素养不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的力量还有待提高；其次、与业主的沟通不够，了解不足；第三、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在下一年的工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。目前我小区还

25、存在几个尚未解决的问题：第一、个别业主以售楼处答应物业费为 1。3 元为啥涨到 1。5 元，1。3 元我们就交物业费；其次、墙体裂缝问题，二次修理的确对业主装修有损害影响业主的正常生活；第三、路灯问题。我小区交钥匙将近一年半，但小区里还没有安装路灯，业主反映晚上太黑，存在平安隐患；第四、1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的平安隐患；第五、我物业管理处保安和修理队伍工资标准过低，致使招不上高素养人员，严峻影响公司的整体形象。不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。（现行地下仓储拟定的出租方案 40 元人民币

26、/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商 21。84 元人民币/平米/月标准一倍）以上的几个问题是我物管处目前面对的比较麻烦的问题，基本上不是物业力所能及的。假如不尽快解决，唯恐不利于物业管理工作的顺当开展，对来年的物业费收缴工作不利，盼望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。以上总结是本人的一点拙见，忘董事长和公司各级领导准时批判指正，使我物业管理处尽早改正，为永和物业公司的持续改进、快速进展尽一份力气。新进家政公司服务人员个人总结(篇二)今年是不平凡的一年，作为保洁领班，我们担负着 xx物业的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导对此极为重视，这就要求我们严格根据公司制定的各项规章

27、制度，仔细负责的做好本职工作。以下是我今年的工作总结。一、个人表现方面自担当物业保洁员以来，我团结同事，对工作仔细负责，听从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格根据公司领导的工作支配，完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。年初，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为保洁领班，支配分管物业的卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓舞下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。二、工作中的成就努力向老领导请教工作阅历，仔细学习公司的各项规章制度，把握了解物业的环境卫生状况，发觉问题准时整改并向上级汇报。与组长及组员

28、准时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。定时分别召开保洁员会议，宣扬公司制定的各项规章制度，平安生产责任制度等。要求保洁员仔细执行，特殊是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为物业创建环境美丽做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持关心下，通过这段时间的努力工作，物业卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作乐观性提高了，责任意识和平安意识明显加强。三、工作中付出的努力这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我特地购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小谈论，加上家人的不理解，我曾

29、经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，仔细负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为物业的进展做出一份贡献。新进家政公司服务人员个人总结(篇三)某某商务会所已经走入正轨，正在逐步向前进展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密协作部门工作，让我们的工总给顾客带来洁净、整齐、优雅的环境而努力。1、首先从管理方面现场管理者，属于兵头将尾。现场管理 者视为完成现场生产作业任务而必需做好的各项管理活动。既充分发

30、挥辖区内员工的主动能动性和工作乐观性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、平安地完成所属区域的各项工作任务。2、工作方面我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘查擦饰，包间吸尘，客房部公共区域吸尘，刮玻璃及擦饰工作及每天进行，随叫随到。室内外大玻璃每月一次，依据状况随时处理。墙面壁画每周擦饰一次，池边玻璃随时擦饰，高外墙壁两周一次。低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。大堂包间地毯三月清洗一次。客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。依据详细状况酌情处理。3、仪容仪表全体员工遵守员工守则，留

31、意形象，保持个人卫生，工服洁净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。留意礼貌无论领导或客人都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。4、员工培训对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱惜机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理洁净放回库内。5、降低成本节省能源：为更好的节省能源，我们首先把物料尽量节省，掌握到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。6、防止工伤和重大事故的发生有了平安不肯定有了一切，但没 有平安就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发 现损坏急时向有关部门汇报，准时解决、避开人身及财

32、产受到损 坏，留意爱护好自身平安，公司财产等平安，排解一切担心全隐患。最终：为了更好的把工作做好，做到大家满足而之努力。为协作“绿色幼儿园”的创建，把环保训练深化日常生活中，同时针对托班幼儿年龄特点，我制订了本学期的环保训练方案。主题：幼儿环保意识的培育目标：1.激发幼儿喜爱自然，有初步奇怪心和环境责任感，并有初步的环境爱护的意识。2.明确要动手动脑去探究身边的环保。3.能在老师带领下，通过变废为宝的活动增加环绕意识，体验环保活动的乐趣。详细内容：主题：幼儿环保意识的培育每月主题详细内容九月“环保”意识的形成1.支配环保课，让幼儿接受“环绕”概念。2.利用家长园地，向家长宣扬本班环保方案和进行

33、内容。3.请家长协作，在日常生活中关心幼儿巩固“环保“概念。十月收集废旧物品1.开展“废旧物的收集”活动，老师预备：环保箱。2.老师关心幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。3.连续进行环保训练课的学习。十一月废物变宝活动(一)1.纸板画鼓舞幼儿在收集来的硬纸板上进行作画，老师关心幼儿完善纸板的外形、边框等。2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰，做成：房子、提琴等。3.塑料袋娃娃老师供应娃娃的五官，幼儿负责装饰，将塑料袋变成好玩的娃娃脸。十二月废物变宝活动(二)1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸，进行一个动物扮装会。3.

34、酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆，老师关心封口，做成哑铃。新进家政公司服务人员个人总结(篇四)一、指导思想根据城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提高小区环境卫生管理水平。二、整治目标这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是1、达到环境干净，环境实行标准化管理。楼道洁净，秩序良好。2、要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。3、擦洗洁净，院区内设置的果皮箱要准时清掏。摆放整齐。4、对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌干净。清除和楼道张贴喷涂的广告。5、依据季节变化和管理要求，环境保持日常干净洁净。准时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、

35、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的积累物，消退卫生死角。6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季准时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。即：楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保居民出行便利。7、无凹陷破损。内道路保持平整完好。三、整治范围城区 10 个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。四、任务支配（一）街道办事处各社区为管理的详细责任单位，小区干净工程由区市容环卫局牵头。详细实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门根据各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查指导、监督考

36、评。（二）内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区担当，并根据整改时限要求予以解决。（三）深化到各小区，环境综合整治领导小组实行每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查，并通报各社区管理整治状况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。（四）根据考评标准，管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定（优秀 90 分以上；达标 7090 分；不达标 70 分以下）逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区，区政府将赐予嘉奖。五、组织领导区政府特地成立领导小组，为保证此项工作顺当开

37、展。详细负责全区小区环境综合整治的推动和落实工作。办公室设在区市容环卫局，领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担当，成员从各职能部门抽调。办公室实行集中办公、联合检查的方式，详细负责全区小区环境卫生综合整治工作的支配、督办、检查工作。新进家政公司服务人员个人总结(篇五)保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司您的满足是我们永恒的追求的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20_年，除了要一如既往地作好本职工作，坚决服务的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20_年，我们将在原来

38、的基础上，修改、完善各项管理制度，转变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利主管人员的考核、监督，削减个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增加部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，干净一户，满足一户的原则，为业主供应家政服务

39、，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目标。即达到青岛市 A 类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。依据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主制造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行 A 类物业卫生标准，并力量争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素养不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮番作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取肯定的服务费用。5、建立

40、一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。盼望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。家政公司服务人员个人工作总结时间一去不复返，一年的时间已经消逝，新一年即将到来，此时就可以总结一下自己在家政这份工作的工作状况，这段时间给自己留下了多少美妙的回忆。优秀的家政年度工作总结要怎么

41、写才能写出来呢？下面是工作总结之家我细心整理的“家政公司服务人员个人工作总结”，供您参考，盼望能够关心到大家。家政公司服务人员个人工作总结(篇一)一、仔细抓好保洁组的整体素养建设加强员工的思想训练工作，让每位员工都能熟悉到“某某是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧住户之所忧”，让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习，由于只有在不断的学习进取中才力量求进展。二、进一步建全了保洁组的各项规章制度以相关的规章来严格规范每位员工的日常

42、工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的不足之处，并乐观寻求改进。三、推出“定点服务”方案从实行“定点服务”以来，保洁组通过自己的不断努力，在管理处的详细要求供应定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。四、协作某某完成各项服务工作坚持协作管理处下达的各项指令使保洁服务能顺当完成，为入驻住户供应清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺当交接。五、逐步规范保洁清洁用品的管理为响应大洋公司的节能降耗号召，保洁组依据自身的实际状况实行了在每天的工作中对各设备勤检查多清理，从而削减因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要准时关水龙头，从一点一滴的小事做

43、起，尽可能为大洋公司节省开支。六、留意平安事故的防范与意识的培训在管理处的组织下进行了消防平安学问的培训与考核，在动基部修理员工的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危急的防范意识有了进一步的提高。七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境，保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。八、与物管处一起完成内部检查工作为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查，保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。

44、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进，然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高，我们仍存在大量的不足之处，主要表现在以下几个方面：面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。针对以上的不足之处，保洁组将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习和加强各员工的服务规范上，让我们“个性化服务”能够更好的向外进展出去，适应甲方的不同需求，以一支专业性能强、服务热忱周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注，让我们这个大家庭不断的富强，壮大下去。家政公司服务人员个人工作总结(篇二)物业管理的范围许多，住

45、宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。依据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、平安以及如何处理突发大事等学问的培训，以提高自身素养和应急力量，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本状况，把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角、玻璃必需清洁到位，

46、做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。俗话说“无法规不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必需制定出一套适合本公司实际状况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光滑、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间洁净无异味。特殊是要留意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要乐观协作修理人员，发觉设备等出现跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员，以便准时处理，以免造成大的损失，并做好修理后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按

47、奖惩制度办事，表现好的嘉奖，差的进行批判。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发觉问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作状况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。其次要在保洁工作中相互沟通阅历，相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，假如用手拿着电梯布来擦电梯既铺张时间又擦不匀称，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又匀称，大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门马上在工作中得到推广。同时乐观开展保洁人员服务技能

48、的训练和考核，提高她们的素养和服务水平。再次，充分调动员工的工作乐观性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就肯定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有凹凸之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以敬重。保洁工作在别人看来比较低下，成天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批判和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是洁净的环境，满园的春色。.各方面要关怀保洁人员的生活，敬重她们的劳动，她们的工作是.不行缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被.认可，她们

49、才有良好的工作态度，才能乐观的工作要搞好和爱护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就肯定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广阔业主供应更为优质的管理和服务。家政公司服务人员个人工作总结(篇三)很荣幸来到 xx 小区担负清洁工，这份工作对我来讲来之不简单，从上岗的第一天开头，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一

50、提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真实的接触到实际工作中的时候，才发觉其实不简洁，平常根本不留意的地方，对保洁员来讲，尽对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在 xx 小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道打扫）由于工作努力，成果有目共睹，并且得到领导和小区业主的确定和认可。到 xx 小区任职期间，我从摸索到熟习，从茫然到自信，在我前进的每步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租住户的体谅与支持。假如说这期间的工作还有一些可取的地方的话，那尽不是由于我个人有多大的力量，而应回功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职