安保部年度工作总结及规划_人力资源部年度工作总结及年度工作规划.docx
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1、安保部年度工作总结及规划安保部年度工作总结及规划_ _人力资源部年人力资源部年度工作总结及年度工作规划度工作总结及年度工作规划.机和自动存款机作案的新状况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造平安优良的营业环境作出努力。(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防备外部侵害的坚固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼平安管理方法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术进展需要,逐步在全部网点柜台采纳数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,削减和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的平
2、安检查,准时发觉问题,消退隐患。(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素养。仔细细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪大事发生。仔细履行平安生产管理职能部门的职责,加强了平安生产、突发大事处置等方面的工作。对平安生产管理,支行平安保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了平安生产管理责任制度,坚持了平安第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强常常性的训练、检查、监督及隐患整改。平安保卫工作责任重于泰山,我们始终在路上!延长阅读安保部安保工作年度总结(集锦 3 篇)安保部门通过一年的工作后就该对这
3、一年的安保工作做一个总结了,这时就需要将一年的状况进行一次汇总写一篇安保部年度工作总结,怎么才能将安保部年度工作总结写好呢?下面是工作总结之家我细心整理的安保部安保工作年度总结,供您参考,盼望能够关心到大家。安保部安保工作年度总结(篇一)保安部的工作,就是平淡之中见真功,没轰轰烈烈的大事,和突发事,“没事”就是我们努力的方向和目标。20 xx年,在公司和项目领导大力支持下、指导下,面对业主对服务和平安要求较高的严峻形势,安保部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请、培训等工作重点,注意发挥安保部一线岗位的,承上启下、联系左右、协调各方的作用,为管理处圆年度满完成各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的
4、工作状况汇报如下:一、加强基础管理,制造大厦良好工作环境。为领导和大厦员工制造一个良好、平安的工作环境是安保部重要工作内容。一年来,安保部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使安保部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为管理处各项工作的开展制造了良好条件。如:身份证的自动识别登记、早迎接、晚欢送的大堂服务、上下班电梯呼唤服务、开车门、非营业时间的封闭管理和清查、车库入口的车辆指挥等,各岗位工作职责、内容清楚明确,严格规范;做到了形象良好,服务热忱准时。日常安保业务培训等工作的正常有序。胜利组织消防演练、消防平安学问培训、服务礼仪、企业文化导入等工作,
5、树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好和乔品质。安保部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为大厦员工服务、为和乔服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。在业主入住搬家的工作中,我部主动沟通,支配路线、预备电梯、主动协作搬运和看护、人员用餐、饮水等,并做好电梯、地面等成品爱护,在 2 周的搬运中,无 XX、资料、物品丢失、无任何物品的损坏,得到了业主的高度赞扬。2、主动请缨,为业主排忧解难;在本年的 x 月份,马书记的画家伴侣,要将全部的画存放在 18 楼,由于画太大电梯根本不能运,到场的搬家公司也有意刁难,开出天价。我部主动请缨
6、,调集人员,领导带头,将全部的画通过消防通道,完好的运至 18 楼,这批画共计进出两次,我们分文不取,且高标准、高素养的完成工作,得到了 XX 中心领导和马书记的高度确定!3、我的保安队伍从一个只懂得人员的进出管理,成长为一名服务型的保安,我们对工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊在园区 17 周年、XX 馆开馆、市政协会议、国家一级 XX 馆的评审等重大活动的,平安保卫和接待协作的工作中。充分的展现了和乔保安的形象,的确做到了保障有利、纪律严明、服务一流。日常的大堂岗、礼宾岗、车库岗等,是直接面客的岗位,工作要做到业主满足、访客赞扬、热忱服务、乐观主动,及领导交办的临时性
7、事物做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。3、在工作方案中,每月都突出 12 个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变工作等待领导布置作风,在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动安保部工作不断上水平、上台阶。切实转变安保部服务作风,提高工作效率,增加服务意识和奉献精神。4、在国家一级馆的评审中,应 XX 中心要求,管理处要供应安保部分的文件,时间短内容多,在原有文件的基础上,进行了修改和优化并打印成册,中心的两位主任和金波看后很满足,手册也作为评审部分存档。三、安保部 20 xx 年工作纲要。2
8、0 xx 年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司和管理处中心工作,克服缺点,改进方法;深化基层,把握实情;加强管理,改进服务;大胆探究安保部工作新思路、新方法,促使安保部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,安保部方案从下几个方面开展 20 xx 年度的工作:1、努力提高安保主管、领班的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使部门服务管理工作再上新台阶。2、完成各阶段和重点工作分析,为明年的工开好头;3、做好员工日常培
9、训,使员工在工作的同时学到学问,为个人的进展打下基础;4、充分考虑保安的流淌性问题,做好员工激励工作,培育员仆人翁精神和献身精神,增加团队凝聚力和归属感。安保部安保工作年度总结(篇二)20 xx 年度我部在公司及职能部门的领导下,仔细贯彻执行预防为主,平安第一的平安工作总方针和消防法、平安生产法的有关规定,从抓平安检查、隐患整改和保安人员的素养训练培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了平安责任和预防措施,确保了公司全年平安工作目标的实现,为公司各项工作的顺当开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作:一、完善平安制度,落实平安责任制1、今年依据公司下达的平安目标,结合物管
10、公司的详细状况,我部准时的拟定了物管公司三级平安责任书和目标考核方法,并于今年年初在物管公司平安责任人 xx 总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了平安责任书,共签定了三级平安责任书 9 份,明确了各自的平安责任,将平安工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴,贯彻谁主管,谁负责的原则,真正做到了平安责任清晰,岗位职责明确,平安工作落实到人;2、不断完善公司平安保卫工作规章制度。全年来,我们依据公司的实际状况,对涉及到平安方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年 x 月份保安部人员调整状况,准时制定了门岗值班员岗位职责和门岗值班员日常行为规范等规章制度;二、加强平安训练、服
11、务理念培训,增加员工平安服务意识要确保平安,员工的平安意识和自我防范力量是关键,为此我部狠抓平安训练培训,取得了好的成效。1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员平安工作专题会议,总结上月状况,支配下月工作,把平安工作落实到基层,传达到每位员工。全年共召开会议 12 余次,大厦保安部组织本部门员工召开平安工作会 10 余次;2、今年保安部各点组织员工学习了治安惩罚法、平安生产法、事故调查处理条例、警钟、事故案例、物管条例等法律法规以及部门的各项规章制度,使各位员工平安理论学问得到了提高,平安防范意识得到了增加;3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军
12、体、队列、消防水带的训练和平安理论学问、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了消防智能报警系统、应急处置预案学问的培训及操作技能的实战模拟演练,收到了较好的效果。各物管处小区保安队依据自身的特点,除进行了消防、军体的培训外,还加强了服务礼仪,服务意识、服务技巧、物管学问的培训,业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训 20 余次,香悦华府共组织培训 100 余次,阳光美地每位队员培训时间达到 xx0 小时人。为了检验培训效果,准时发觉薄弱环节,我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核,通过我们对保安队伍的培训、考核,总的来看,保安队员的整体素养有了不断提高,业主普遍反映保安素养
13、高,服务意识良好,为公司树立了良好形象,为平安服务工作打下了坚实基础。三、做好治安保卫工作今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手,对平安重点部位进行重点防范,主要做好了以下工作:1、坚持保安对各点进行日常巡查,对重点部位进行严防死守。全年来,大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8 次以上,全年共巡查 3000 余次,电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查 5 次,全年共巡查了 1800 余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次,全年共巡查了 25308余次,香悦华府保安队对小区各点每天巡查 10 次,全年共巡查了 3650 余次;3、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理,保证了集团及公
14、司车辆进出畅通。各小区在针对人员流淌大、车辆进出较多,加强了对进出人员、车辆、物资的管理,严格落实询问登记制度,保证了全年无盗窃案件发生,爱护好了公司及业主财产。20 xx 年工作思路:作为平安职能部门,我们将一如既往的重视平安保卫工作,在公司及保卫部的指导下,不断探究创新平安管理新模式、新方法,把平安工作做细做扎实,建立和健全保安部各项规章制度,并强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标进展。加强员工平安训练意识培训,提高平安服务质量,圆满的完成全年平安保卫任务,为公司生产经营活动的正常进行供应一个好的平安环境,维护好公司形象,争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。安保部安
15、保工作年度总结(篇三)20 xx 年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺当完成工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在爱护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将 20 xx 年的工作予以总结:一、日常工作今年年初,我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前 20 分钟到掌握中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面订正;总结前一天工作不足之处,支配当天岗位值班人员,之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡察各岗位工作状况,发觉问题当面订正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中把握业务学问,更
16、好的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识,加强平安训练,在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的沟通和沟通,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成状况要准时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,准时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。端详今年的整体工作对内抓纪律,对外抓平安,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,乐观性不是很高涨,随心所欲上班,
17、特殊是在上夜班时警惕性不高,自身没有平安隐患意识,不能准时发觉问题等。二、平安方面加强对酒店的巡查力度,特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,仔细、认真、反复检查,在对辅房检查时发觉员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,平安工作是一项长期的、艰难的工作,需常抓不懈。酒店今年装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密协作,杜绝酒店财产外流,加强装修区域平安施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺当,没有大的平安事故发生,使我们在关于装修平安方面取得了珍贵阅历,为明年再次装修打下了很好的基础。三、培训方面每年岗位学问一般放在比较酷热时培训,平常培训科目都是岗位学问,
18、基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员乐观性比较高,只有个别员工因事临时请假,全部受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会忘却,使培训效果没有持续下去。房产中介年度工作总结及规划转瞬间一年的工作已经结束,但这段时间特别的难忘,点点滴滴历历在目。经过一年的房产中介生涯之后就可以对这一年的工作做一个总结,能够从中吸取阅历教训,提高自己的工作质量。您是不是不太清晰房产中介的年度报告的写作要点呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“房产中介年度工作总结及规划”,仅供参考,欢迎大
19、家阅读。房产中介年度工作总结及规划篇一20 xx 年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。个人简历越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个对房地产认知娴熟,在这一年多的时间里,收获许多,非常感谢公司和每一位同事、领导。工作在市场一线,感受最深的就是:坚持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个市场销售人员应当具备的最基本的素养,良好的心态也包括许多方面。1、掌握心情我们每一天工作在市场销售一线,应对形形色色的人和物,要学会掌握好自我的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。2、
20、宽容人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间,同事、伴侣之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。3、上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必需克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必需好好的学习。坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。房产中介年度工作总结及规划篇二不经意间,xx 年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。项目业绩从元月至
21、 12 月末的十二个月里,销售业绩并不抱负,某项目名称共销售住房 80 套,车库及贮存间 57 间,累计合同金额 15637000 元,已结代理费金额计仅 218899 元整。工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2 月份接到公司新年度工作支配,做工作方案并预备 9 号楼的交房工作;3、4、5 月份进行 9 号、12 号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对某项目名称的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7 月份某项目名称分别举办了“某某县学校生书画竞赛”和“某某县中同学作文大赛”,在县训练局的帮助下,盼望通过开展各项活动提
22、高某某房产的美誉度,充实某项目名称的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及.各界的确定。8、9 月份接到公司的调令,在整理某项目名称收盘资料的同时,将接手另一项目名称的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是另一项目名称聘请销售人员,第一个接触的项目也是另一项目名称,而在公司的整体考虑后我却被安排到某项目名称。没能留在另一项目名称做销售始终是我心中的遗憾,现在我最终能在另一某项目名称的续篇xxxx 项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不开心的人,在我眼中
23、都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某项目名称的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的方案在开发商的坚持下还是无疾而终。10 月份我游走在项目和某项目名称之间:a 项目名称的尾房销售、b 项目名称的客户积累、c 项目名称的二期交付我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了很多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12 月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。工作中存在的问题1、某项目名称一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;2、二期
24、虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠状况严峻;4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能准时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧急。盼望明年我能有更好的进展,能为公司带来更大的贡献!房产中介年度工作总结及规划篇三时间飞逝,不经意间 20 xx 年已经结束。悄悄地算来,从参与房地产销售工作,来到 xx 小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了
25、。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx 房地产市场从 4 月份开头就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在5 月、6 月及 7 月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户 50组次左右,接听各种客户来电 100 人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是乐观地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不
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